有線電視機(jī)頂盒常見問題處理辦法(存儲(chǔ)版)
【正文】 有畫面①是否為“音樂廣播”模式②AV線連接松脫、插錯(cuò)、損壞或接觸不良①按遙控器下方“電視/廣播”鍵調(diào)到電視節(jié)目②請(qǐng)用戶檢查視頻線的連接情況，重新連接一次遙控器失靈①遙控器沒電池或機(jī)頂盒沒開機(jī)是常見現(xiàn)象②機(jī)頂盒面板接收部分被遮擋①請(qǐng)用戶更換電池或打開機(jī)頂盒②清除遮擋物按下機(jī)頂盒電源開關(guān)，機(jī)頂盒指示燈和顯示屏沒有反應(yīng)機(jī)頂盒沒有通電請(qǐng)用戶檢查電源，并確認(rèn)機(jī)頂盒已安全通電屏幕顯示：“加擾節(jié)目，請(qǐng)插入智能卡”或“無法識(shí)別卡”機(jī)頂盒沒有正確插入智能卡或插了無法識(shí)別的智能卡請(qǐng)用戶正確插入智能卡：芯片向下，箭頭朝里插至槽底電視機(jī)畫面顏色有偏差電視機(jī)制式?jīng)]有選擇正確指導(dǎo)用戶將電視機(jī)設(shè)置回PALD制式節(jié)目出現(xiàn)馬賽克可能是機(jī)尾線接觸不良請(qǐng)用戶重新連接好屏幕右上方顯示郵件影響收看系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送催費(fèi)通知按遙控器下方“郵件”
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