如何進(jìn)行高效溝通(存儲(chǔ)版)
【正文】 東西看重一點(diǎn)?！ ∈?、很久很久，沒(méi)有對(duì)方的消息，也不再想起這個(gè)人，也是不想再想起。所以你們不停到處去追求一個(gè)遙不可及，四季如夏的地方，我并不羨慕。When：什么時(shí)候溝通比較好？e) Where：在哪里溝通？f) 3. 注重非言語(yǔ)信息： 七．溝通中的5W1H：a) ：溝通的第一個(gè)環(huán)節(jié)就是表達(dá)，這當(dāng)中首要的問(wèn)題是和誰(shuí)表達(dá)，也就是是溝通的對(duì)象是誰(shuí)。案例分析：一家著名的公司在面試員工的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)讓10個(gè)應(yīng)聘者在一個(gè)空蕩的會(huì)議室里一起做一個(gè)小游戲，很多應(yīng)聘者在這個(gè)時(shí)候都感到不知所措。我們說(shuō)溝通的模式有語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言這兩種，語(yǔ)言更擅長(zhǎng)溝通的是信息，肢體語(yǔ)言更善于溝通的是人與人之間的思想和情感。肢體語(yǔ)言的溝通渠道肢體語(yǔ)言表述行為含義手勢(shì)2.語(yǔ)言的溝通包括口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言、圖片或者圖形。在我們工作的過(guò)程中，很多障礙使思想和情感無(wú)法得到一個(gè)很好的溝通。由于對(duì)溝通的內(nèi)容理解不同，又沒(méi)有達(dá)成協(xié)議，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。溝通就要有一個(gè)明確的目標(biāo)，這是溝通最重要的前提。那么溝通是什么？每個(gè)人對(duì)溝通的理解是不一樣的。 一．溝通的定義：為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息，思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。要素1 溝通一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)。二、溝通的兩種方式我們?cè)诠ぷ骱蜕钪?，都采用兩種不同的溝通模式，通過(guò)這兩種不同模式的溝通可以把溝通的三個(gè)內(nèi)容即信息、思想和情感傳遞給對(duì)方，并達(dá)成協(xié)議 。圖片包括一些幻燈片和電影等，這些都統(tǒng)稱(chēng)為語(yǔ)言的溝通。微笑表示友善禮貌，皺眉表示懷疑和不滿(mǎn)意。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是：溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。如果你坐在那兒只是聽(tīng), 不說(shuō)也不問(wèn)，那么，也將很快被淘汰。在組織當(dāng)中的溝通，只能是按指揮鏈，有什么問(wèn)題和上下級(jí)溝通，可以越級(jí)申訴，但不能越級(jí)匯報(bào)。How：選擇什么渠道進(jìn)行溝通？精品word文檔 值得下載 值得擁有精品word文檔 值得下載 值得擁有精品word文檔 值得下載 值得擁有精品word文檔 值得下載 值得擁有代矛博期舷典恒叢宵芝固隊(duì)企符副型擾波位紉鬧六浴叼之債妒霓銷(xiāo)撇再蕾獸瞅桑渦舊倪鋇
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