養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)禮儀(存儲版)
【正文】 分貴賤，每做一件事都要考慮老年人的感受，不要讓任何一個(gè)老年人因工作人員的疏忽而受到心理傷害。衛(wèi)生方面（1）頭發(fā)：經(jīng)常梳洗頭發(fā)，保持整齊光潔。（3）口腔：保持口腔清潔，無異味。色彩鮮艷的指甲會刺激老年人的眼睛，應(yīng)特別注意。真誠的服務(wù)，能使服務(wù)對象產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實(shí)感、留念感。最好是無鞋帶、一腳套、無響釘?shù)钠礁?、低坡鞋或船鞋。要?jīng)常修剪，不留長指甲、不染重彩指甲。不得帶眼屎。養(yǎng)老護(hù)理員的服務(wù)對象大部分年事已高，經(jīng)歷的人生種種坎坷，具有豐富的社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷。護(hù)理人員不應(yīng)把老年人的嘮叨當(dāng)成負(fù)擔(dān)，更不能表現(xiàn)出絲毫的不耐煩，要耐心傾聽。 （二）助人為樂 養(yǎng)老護(hù)理工作是一個(gè)真正“助人”的專業(yè)，我們要幫助老年人樹立信心，幫助他們建立重新生活的希望，解決他們生活中的困難，解除他們心靈的孤獨(dú)和身體的傷痛，使他們生活得舒適、安全、快樂，充滿信心和希
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