xxx銀行開展315消費者教育宣傳活動總結(jié)(存儲版)
【正文】 非法分期貸、無抵押貸款等各類有害金融借貸活動及電信詐騙行為的危害；結(jié)合典型案例講解主要套路、剖析風(fēng)險和陷阱、提供識別技巧和防范思路。四、工作成果和今后工作安排通過展開“以消費者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳服務(wù)活動，我行積極履行社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益，為進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識，加強了公眾教育服務(wù)，宣傳普及了金融知識，強化了風(fēng)險防范意識，引導(dǎo)消費者科學(xué)合理運用銀行金融服務(wù)。通過此次宣傳全面展現(xiàn)了XXX銀行竭誠為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評，這也為我行在XXX地區(qū)樹立良好的企業(yè)形象，打下良好的基礎(chǔ)。本次主要以宣傳如何保護個人信息安全、出借個人身份信息與個人賬戶以及“套路貸”、“校園貸”、“培訓(xùn)貸”、“現(xiàn)金貸”、非法分期貸、無抵押貸款等各類有害金融借貸活動、金融及電信詐騙行為的危害、拒絕高利誘惑，遠離非法集資、自覺抵制非法金融廣告、電信詐騙、接受客戶投訴和建議等內(nèi)容為為主。二、宣傳內(nèi)容。個別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問，我行員工立即提示客戶堅決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“
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