四川省南江縣地方稅務(wù)局文件(存儲(chǔ)版)
【正文】 式及主要內(nèi)容：（1）聽被檢查單位匯報(bào)糾風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況（2）查看相關(guān)文件、記錄、規(guī)章制度并收集有關(guān)資料①檢查是否建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的規(guī)章制度②檢查是否將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入單位目標(biāo)管理，政風(fēng)行風(fēng)工作是否有部署、有檢查、有總結(jié)③檢查是否定期召開納稅人和特邀監(jiān)察員座談會(huì)（3）明查暗訪辦稅服務(wù)廳等窗口單位（重點(diǎn)在基層地稅所）①查看辦稅環(huán)境是否衛(wèi)生整潔②查看是否設(shè)立稅務(wù)公開欄，是否符合《文明辦稅八公開》要求③納稅服務(wù)設(shè)施狀況如何④查看地稅工作人員是否著稅務(wù)制服、著裝是否整潔⑤觀察地稅工作人員接待納稅人是否主動(dòng)、耐心、熱情、使用文明用語⑥檢查首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制的執(zhí)行情況⑦檢查稅收政策宣傳、輔導(dǎo)、培訓(xùn)等工作開展情況⑧檢查納稅人所提意見或投訴的辦理情況⑨現(xiàn)場(chǎng)詢問12名納稅人征求他們對(duì)地稅機(jī)關(guān)的意見⑩檢查廉政紀(jì)律遵守情況（注：如采用暗訪形式，要做好暗訪記錄，以便進(jìn)一步核實(shí)）（4）查看地稅局機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所①查看辦公環(huán)境是否衛(wèi)生整潔②觀察工作人員接待來機(jī)關(guān)辦事人員是否主動(dòng)、耐心、熱情、使用文明用語③觀察工作人員是否遵守工作紀(jì)律（5）隨機(jī)選取3050戶納稅人，請(qǐng)其填寫政風(fēng)行風(fēng)調(diào)查表并對(duì)調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總；隨機(jī)選取10名左右的納稅人，召開座談會(huì)，重點(diǎn)了解地稅人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律、依法治稅情況（6）根據(jù)檢查情況，走訪相關(guān)部門和納稅人（7）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的或納稅人反映的問題進(jìn)行核實(shí)（8）向受檢單位領(lǐng)導(dǎo)反饋檢查情況，提出整改意見縣局組織特邀監(jiān)察員開展明查暗訪工作開展方式及主要內(nèi)容參照評(píng)議代表檢查的相關(guān)內(nèi)容評(píng)議代表和特邀監(jiān)察員對(duì)檢查情況進(jìn)行匯總，分類分析，寫出評(píng)議材料籌備召開評(píng)議大會(huì)，與評(píng)議代表和特邀監(jiān)察員進(jìn)行座談，“面對(duì)面”地反饋評(píng)議意見綜合內(nèi)部、外部評(píng)議形成自主評(píng)議的總體情況報(bào)告，并于2010年2月28日前向上級(jí)地稅機(jī)關(guān)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送整改落實(shí)階段（2010年3月2010年7月）縣局、各稅務(wù)所、稽查局、辦稅廳整改各級(jí)地稅機(jī)關(guān)針對(duì)自主評(píng)議、問卷測(cè)評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問題制訂整改措施，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)有效進(jìn)行整改整改結(jié)果要及時(shí)向本系統(tǒng)干部職工和評(píng)議代表反饋對(duì)存在的問題及時(shí)解決；暫時(shí)不能解決的要說明情況，提出整改方案和期限對(duì)各征收管理單位整改
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