加強(qiáng)銷售人員的回款管理-銷售人員應(yīng)具有以下習(xí)慣(存儲(chǔ)版)
【正文】 至造成利潤減少。如果縮短信用期，情況與此相反。 （四）應(yīng)收賬款的收賬 1．應(yīng)收賬款收回的監(jiān)督。 利用賬齡分拆表，企業(yè)可以了解到以下情況： 2．收賬政策的制定。因此制定收賬政策，要在收賬費(fèi)用和所減少的壞賬損失之間作出權(quán)衡。 如果公司執(zhí)行的信用標(biāo)準(zhǔn)過于寬松，可能會(huì)對(duì)不符合可接受信用風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)的客戶提供賒銷，因此會(huì)增加隨后還款的風(fēng)險(xiǎn)并增加壞賬費(fèi)用。 催收賬款要發(fā)生費(fèi)用，某些催款方式的費(fèi)用還會(huì)很高（如訴訟費(fèi)）。延長信用期，會(huì)使銷售額增加，產(chǎn)生有利影響；與此同時(shí)應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬損失增加，產(chǎn)生不利影響。 信用期間是企業(yè)允許顧客從購貨到付款之間的時(shí)間，或者說是企業(yè)給予顧客的付款期間。不論是信用期間還是現(xiàn)金折扣，都能給企業(yè)帶來收益，但也會(huì)增加成本。如原價(jià)為10 000元，只需支付9 500元。在收集、整理客戶的信用資料后，即可采用“五C”系統(tǒng)分析客戶的信用程度。 (2)銀行證明，即應(yīng)客戶要求，由客戶的開戶銀行出具一些有關(guān)其信用狀況的證明材料，如客戶在銀行的平均現(xiàn)金余額、貸款的歷史信用信息等。這些資料的來源主要有以下幾個(gè)渠道：這可以通過“五C”系統(tǒng)來進(jìn)行。 完善的內(nèi)部控制制度是控制壞賬的基本前提，其內(nèi)容應(yīng)包括：建立銷售合同責(zé)任制，即對(duì)每項(xiàng)銷售都應(yīng)簽訂銷售合同，并在合同中對(duì)有關(guān)付款條件作明確的說明；設(shè)立賒銷審批職能權(quán)限，企業(yè)內(nèi)部規(guī)定業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主管可批準(zhǔn)的賒銷額度，限額以上須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)人審批的職級(jí)管理制度；建立貨款和貨款回籠責(zé)任制，可采取誰銷售誰負(fù)責(zé)收款，并據(jù)以考核其工作績效。對(duì)過期的應(yīng)收賬款，應(yīng)按其拖欠的賬齡及金額進(jìn)行排隊(duì)分析，確定優(yōu)先收賬的對(duì)象。加強(qiáng)銷售人員的回款管理 銷售人員應(yīng)具有以下習(xí)慣：貨款回收期限前一周，電話通知或拜訪客戶，預(yù)知其結(jié)款日期；回收期限前三天與客戶確定結(jié)款日期；結(jié)款日當(dāng)天一定按時(shí)通知或前往拜訪。 要形成定期的對(duì)賬制度，每隔三個(gè)月或半年就必須同客戶核對(duì)一次賬目，并對(duì)因產(chǎn)品品種、回款期限、退還貨等原因?qū)е?
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