【正文】 間無法實現(xiàn)正常的切換和漫游；由于不同廠家設備之間的互通性差，使得同一種3G技術體制網(wǎng)絡之間無法實現(xiàn)互通。3G網(wǎng)絡建設需要大量的投資，網(wǎng)絡建成后，若缺乏足夠數(shù)量的用戶，則意味著3G建設和運營投資的巨大浪費。業(yè)務模式既要與網(wǎng)絡、終端和業(yè)務自身的特性相適應，又要針對目標用戶群體的特點來設計，選擇適當?shù)氖袌銮腥朦c來推廣業(yè)務。在業(yè)務開發(fā)的基礎上，結(jié)合目標用戶群體的特性，選定適當?shù)臉I(yè)務模式，或?qū)ΜF(xiàn)有業(yè)務模式進行優(yōu)化改進。誰在激烈的市場競爭中快速推出適合市場需求的新業(yè)務，誰就能在未來市場競爭中取得一定的優(yōu)勢。資費上的優(yōu)惠通常只能帶來一時的競爭優(yōu)勢，但是隨著競爭對手的資費跟進，這種價格優(yōu)勢將會迅速消失。這些業(yè)務收入反過來又可以反哺3G網(wǎng)絡和業(yè)務的發(fā)展，從而促進3G產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。在歐洲、美國和亞太地區(qū)，移動運營商也正與設備廠商及服務提供商一道推動手機電視業(yè)務的標準化和商用進程。3G網(wǎng)絡所具有的相對較高的帶寬、完備的業(yè)務體系架構(gòu)、多媒體業(yè)務能力等，3G網(wǎng)絡將能提供更好的業(yè)務服務質(zhì)量。(3)　智能終端 傳統(tǒng)的移動終端硬件結(jié)構(gòu)簡單，軟件功能有限，主要用于提供語音業(yè)務和簡單的數(shù)據(jù)增值業(yè)務。兩方面相互配合，有助于解決日益顯現(xiàn)的運營商業(yè)務創(chuàng)新與終端廠商生產(chǎn)滯后之間的矛盾。由此歸納出3G網(wǎng)絡融合的方向，即開放的業(yè)務應用平臺，節(jié)省業(yè)務開發(fā)時間和成本，實現(xiàn)多廠家業(yè)務應用設備的互通；統(tǒng)一的業(yè)務控制與交換層，采用IMS實現(xiàn)移動網(wǎng)與固網(wǎng)業(yè)務上的融合；以IP為核心的承載與傳輸網(wǎng)。理由：調(diào)查得知，消費者對聯(lián)通最大的印象就是信號不好，在使用3G卡時同樣有此顧慮，要想贏得客戶，就必須在硬件上下功夫。理由：先進成熟的3G技術和全球最大的商用網(wǎng)絡等。（2） 對聯(lián)通3G卡有購買意愿的占大多數(shù)，但是平均月收入普遍較低。中國電信的3G網(wǎng)絡CDMA2000覆蓋最好，已經(jīng)達到500多個城市，其次是中國聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡，已經(jīng)覆蓋全國120多個城市，最后是中國移動的TDSCDMA網(wǎng)絡，已經(jīng)覆蓋80多個城市，聯(lián)通沃3G運營已經(jīng)整整一年時間。資費比較: 上網(wǎng)資費同樣是用戶最關注的話題，目前除了中國聯(lián)通還沒有公布資費標準外，移動和電信均以發(fā)布詳細的資費標準，不過從已發(fā)布的資費標準來看均有限制，不是限時就是限流量，沒有做到絕對意義的包月或包年（即不限時不限流量）。同時，中國聯(lián)通的上網(wǎng)卡實行自動升級服務：當原套餐月費與超出部分使用費用之和達到更高一級套餐月費時，自動向更高一級套餐升級，次月自動恢復原套餐。以浙江移動的無線寬帶套餐資費為例，最低一檔的套餐為50元，包含省內(nèi)時長30小時、全國時長5小時。今年4月聯(lián)通大規(guī)模調(diào)整營銷策略，不再一味取悅于高端用戶，取消了iPhone套餐中最高補貼86%的一檔；加大對千元智能機的推廣和補貼。同比增長234%，在運營商中領先。5. 聯(lián)通3G卡銷售比較分析 全國三大電信運營商相繼發(fā)布財報，反而是凈利潤僅有移動1/24的聯(lián)通，卻獲得市場的追捧。(2)競爭環(huán)境據(jù)國家工信部電信管理局發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年5月底。據(jù)悉，“沃”是中國聯(lián)通與客戶溝通的核心品牌，未來將涵蓋中國聯(lián)通的所有產(chǎn)品、業(yè)務、服務等領域，是中國聯(lián)通實現(xiàn)由多品牌戰(zhàn)略向統(tǒng)一企業(yè)品牌過渡，實現(xiàn)全業(yè)務品牌戰(zhàn)略的重要一步。這些均有力地論證了我們對聯(lián)通3G卡業(yè)務具有廣闊的市場前景的論斷。即A、B、C三個合約計劃，其業(yè)務資費標準與內(nèi)容如下表所示：A計劃： A計劃46元3G套餐A計劃66元3G套餐A計劃96元3G套餐A計劃126元3G套餐A計劃156元3G套餐A計劃186元3G套餐A計劃226元3G套餐A計劃286元3G套餐A計劃386元3G套餐A計劃586元3G套餐A計劃886元3G套餐：我們在中國聯(lián)通焦作分公司收集原始資料，保證資料的準確性及及時性。由于3G的數(shù)據(jù)接入速率的提升，中國聯(lián)通經(jīng)營3G后，除了實現(xiàn)3G與現(xiàn)有2G/，利用3G加速現(xiàn)有規(guī)模有限的固網(wǎng)業(yè)務發(fā)展，并爭取實現(xiàn)新的突破，也將可能成為中國聯(lián)通3G發(fā)展戰(zhàn)略體系中的重要環(huán)節(jié)。因此，國內(nèi)3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是盤活存量、激活增量，引導移動通信市場在業(yè)務與市場規(guī)模方面實現(xiàn)往廣度與深度的雙重演進。，為聯(lián)通的售后服務的改進提供建議。二、市場背景3G技術已趨成熟， 經(jīng)過2000年的泡沫，2001年的低迷，2002年的調(diào)整，國際3G市場在2003年進入了準備啟動階段，并且有望在2004年進入初步啟動階段。三大運營商中，%；%；而中電信最高，%。在目前雙網(wǎng)仍沒有出現(xiàn)明顯有效的區(qū)分之前，國內(nèi)3G牌照發(fā)放后競爭形勢的急劇復雜，將使雙網(wǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展前景更具挑戰(zhàn)性。首先，在3G卡市場供給方面，其大批量生產(chǎn)，供給充足，在市場方面，聯(lián)通公司針對不同的消費者推出了不同的套餐計劃，以便擴大市場占有范圍。他還說，目前聯(lián)通3G卡在焦作地區(qū)所針對的客戶主要有以下三種類型：年輕男士、時尚女士和商務人士，他們一方面對新興技術有著濃厚的愛好和興趣，另一方面他們也愿意而且能夠支付3G卡的業(yè)務費用，同時他也拿出了一份報告讓我們看，由于報告屬于公司機密文件，我們無法拿到手中，不過在他的介紹過程中，我們也在做記錄，并得到了以下信息： “在原網(wǎng)通、原聯(lián)通融合重組中誕生的河南聯(lián)通,自2009年正式 運營以來,充分發(fā)揮綜合信息通信服務優(yōu)勢,投資近百億用于3G、寬帶、行業(yè)信息化應用等現(xiàn)代化通信建設,3G網(wǎng)絡已實現(xiàn)全省覆蓋。隨后中國聯(lián)通正式發(fā)布了3G全業(yè)務品牌“沃”。此次聯(lián)通品牌戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變意在配合其成熟、領先的3G制式WCDMA，改變其原來無法與中國移動抗衡的現(xiàn)狀。未來發(fā)展3G業(yè)務的過程中，聯(lián)通也將面臨高價值2G/。 僅從目前的幾項考核的硬性指標上看，聯(lián)通的業(yè)績在三大運營商中墊底，%，成為運營商中唯一利潤下滑的運營商。聯(lián)通已經(jīng)放言將在今年下半年實現(xiàn)單月3G業(yè)務盈利，這也是運營商中首家敢如此打包票的。據(jù)聯(lián)通的調(diào)查顯示，目前國內(nèi)智能機銷售均價為2440 元，但用戶實際購機時千元價格以下的手機占比63%。除全國統(tǒng)一的流量套餐外，中國電信還針對2M及以上寬帶或價值39元及以上的天翼、我的e家、商務領航套餐用戶特別推出全國統(tǒng)一資費、以時長計費的上網(wǎng)卡融合套餐。 起步開始：中國移動在08年4月1日便開始了3G業(yè)務試商用，中國電信的3G業(yè)務也已于今年4月3日進入商用階段，而中國聯(lián)通則要等到5月17日才會開通3G業(yè)務。因此從目前看來，聯(lián)通的WCDMA上網(wǎng)卡資費可能更具優(yōu)勢。而且從我們的調(diào)查問卷最終的統(tǒng)計結(jié)果來看同樣