縣效能監(jiān)察工作總結(jié)范文(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，進(jìn)行網(wǎng)上管理。 領(lǐng)導(dǎo)重視是推進(jìn)系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。同時(shí)，各審批單位根據(jù)本單位的工作實(shí)際提出不少寶貴意見，不斷完善網(wǎng)上審批功能，提高行政效能。開展網(wǎng)上審批,對(duì)審批人員電腦應(yīng)用水平有一定的要求，個(gè)別單位由臨時(shí)工充當(dāng)窗口受理人員，業(yè)務(wù)不熟悉，影響單位網(wǎng)上審批開展。充分發(fā)揮網(wǎng)上審批及效能監(jiān)察系統(tǒng)的作用，加強(qiáng)各審批單位辦事窗口建設(shè)，規(guī)范窗口辦事人員工作規(guī)則，提升窗口運(yùn)作水平和服務(wù)質(zhì)量；充分利用網(wǎng)上審批及效能監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，繼續(xù)拓展系統(tǒng)功能，增加系統(tǒng)內(nèi)容，開展企業(yè)登記等并聯(lián)審批業(yè)務(wù)，開通數(shù)據(jù)共享、向服務(wù)對(duì)象短信發(fā)送等功能。圍繞“親民、便民、為民”的服務(wù)目標(biāo)，從群眾需求的實(shí)際出發(fā)，增加便民服務(wù)中心的直接辦理事項(xiàng)，著力提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心功能，拓展延伸便民服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容?！ ∪嬉?guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。這些問題，需引起高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以解決。實(shí)行網(wǎng)上審批,將改變傳統(tǒng)的審批方式，但部分單位領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不到位，多從部門利益、個(gè)人利益考慮，工作不積極、不主動(dòng)、不配合，影響網(wǎng)上審批工作的推進(jìn)。網(wǎng)上審批工作是一項(xiàng)整體工作，需要相關(guān)單位、各審批部門加強(qiáng)溝通、密切配合。從XX年12月開始，各重點(diǎn)項(xiàng)目責(zé)任單位可通過網(wǎng)上審批系統(tǒng)向縣重點(diǎn)辦報(bào)送《閩侯縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度表》，縣重點(diǎn)辦將把報(bào)送情況作為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)責(zé)任績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。目前，縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局下屬的醫(yī)療保險(xiǎn)中心、勞動(dòng)保險(xiǎn)管理中心，縣工商局下屬的甘蔗、上街工商所，縣供電局下屬的12個(gè)供電所，國稅局、地稅局下屬城關(guān)分局等基層辦事窗口視頻監(jiān)控已納入我縣的效能監(jiān)察系統(tǒng)，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心視頻監(jiān)控也已納入管理。其他24個(gè)執(zhí)法單位的行政執(zhí)法項(xiàng)目也已梳理完畢，爭(zhēng)取XX年上半年將所有的行政處罰自由裁量權(quán)項(xiàng)目納入管理并運(yùn)行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是真正的為民、便民、利民的工程，是改善政府形象的名片，也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府連接群眾的紐帶和橋梁。為便于我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）群眾和企業(yè)咨詢投訴，方便群眾辦事，我縣將“22814158”作為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心的統(tǒng)一受理、咨詢、投訴電話，同時(shí)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立分機(jī)，尾號(hào)“14158”寓意為“有事要我辦”，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心的服務(wù)理念，群眾只要撥打這個(gè)統(tǒng)一號(hào)碼，就可以向全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行咨詢投訴。同時(shí)，對(duì)電話回訪的問題進(jìn)行匯總分析，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，對(duì)于問題比較突出的部門進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范和培訓(xùn)?！ ∪菑?qiáng)化效能監(jiān)察。市人大副主任、市效能辦主任薛海玲同志高度評(píng)價(jià)并充分肯定了閩侯縣網(wǎng)上審批工作及建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的做法，做出“領(lǐng)導(dǎo)重視、真抓實(shí)干，工作迅速、狠抓落實(shí)，思路清晰、創(chuàng)新模式，初見成效、再接再厲”的高度評(píng)價(jià)。截止XX年12月31日，已上網(wǎng)審批的縣級(jí)審批部門、服務(wù)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共51個(gè)，行政審批事項(xiàng)467項(xiàng)，安裝視頻監(jiān)控的縣、鄉(xiāng)兩級(jí)以及基層所站服務(wù)窗口72個(gè)，累計(jì)收件17686件，辦結(jié)17185件?！ ∫皇羌哟笮麄髁Χ?。我辦經(jīng)常組織人員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上審批窗口的監(jiān)督檢查和對(duì)審批件的暗訪抽查，杜絕“小鬼難纏”、反復(fù)退
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