【正文】 能拉來更多的顧客。換購活動增加的價格不要太高，要讓買家感覺換購物超所值，一元錢換購效果最好，大力刺激參加換購活動的積極性。購買時應與賣家聯(lián)系，問清是誰承擔郵費，以免發(fā)生不愉快。如果買家在店鋪里消費滿2000元，僅僅只能得到一張貼膜，買家是沒有興趣參加滿就送活動的。圖23 紅包管理b）積分積分活動其實就是變相降價。a） 美工部門設計活動實施期間，本次促銷活動的相關促銷圖片banner，并相應地裝修店鋪。如果賣家能有效地采用這些站內營銷與推廣方式，將會極大地提高店鋪的瀏覽量和轉化率。到了2012年，交易額突破191億元，超過去年美國最大的網上購物節(jié)“網絡星期一(cyber monday)”。圖32 淘寶網常規(guī)促銷活動另外，也可以進入淘寶營銷導航（）平臺查看各類營銷活動，掌握營銷資源準確報名。買家點擊才收費，不點擊不收費。圖35 關鍵詞搜索頁面下方的直通車推薦位（2）類目搜索頁面。利用淘寶網龐大的數(shù)據(jù)庫，通過網頁內容定向、人群行為習慣定向等創(chuàng)新的多維度人群定向技術，分析不同買家的不同興趣和需求，鎖定目標客戶，并將賣家的推廣信息展現(xiàn)在目標客戶瀏覽的網頁上淘寶定向推廣的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下兩個方面：（1）覆蓋面廣。廣告展示在直通車推薦位,沒有點擊是不扣費的，只有當買家對賣家的寶貝感興趣,點擊了賣家的寶貝,才會產生費用。（3）計費遵循“多出一分錢”規(guī)則。3）鉆石展位a）鉆石展位的定義與特點鉆石展位是淘寶網圖片類廣告位自動競價平臺，專為有更高推廣需求的賣家量身定制的推廣工具?！舭凑照宫F(xiàn)計費?！籼詫毷醉摗PM是指賣家挑選的展示位所在的網頁被打開一千次（1000個PV）所需支付的費用。按照賣家自身情況選擇合適的展示位，如圖315所示。在廣告投放的過程中，可以隨時修改計劃或暫停投放，如圖318所示。淘寶賣家在平臺報名并審核通過后，根據(jù)自身情況參加其中一種或多種活動，圖320是聚賣網的促銷活動頁面。下面，了解獨立促銷平臺的招商要求?；顒又Y束后30天內，拆下聚賣網LOGO的店鋪，智能識別系統(tǒng)直接把店鋪拉入黑名單，永不釋放，一年內不能上聚賣網活動?！糌洸粚Π?，描述不符（包括質量問題、過期及即將過期食品等），依據(jù)淘寶規(guī)則違背承諾之處罰扣3分。 圖324 聚賣網LOGO直通車關鍵詞就像一個店鋪的導購員，把顧客帶到他們希望買的寶貝面前。這類詞如果與您寶貝相符，那么可以放置，用來引流量，優(yōu)化排位控制在第一頁；舉例：比如做舊、組裝、準媽媽、歐美 簡約、歐美女等；高流量精準詞：精準詞質量比較好，能夠保證效果，如果是高流量的詞，一定重點關注，展現(xiàn)量、點擊率、質量得分都盡量提升，也可適當提升出價等；舉例：長外套 女 春秋 韓版， 蘋果手機四代 小白；低流量精準詞：確保排名，控制在第一頁前五位。如果店里沒有爆款，就無法帶動網店銷量，利潤旺旺會較少。相信很多顧客都會選擇一些人氣很旺、銷量很大且好評如潮的商品。一方面，要分析行業(yè)大環(huán)境，這樣能夠分析競爭對手，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，還能夠分析消費者的需求特點，以便更好地迎合他們的需求。所以，打造爆款要提前準備，要在銷售旺季到來之前提前推廣，只有比別人更快更早地推廣，這樣才能在競爭中搶得先機，提高爆款的成功率。這一階段主要是檢驗并預熱爆款，檢驗此商品是否受消費者歡迎，是否可以用來做爆款商品。當商品在成長期獲得巨大的成交量后，淘寶系統(tǒng)將會自動判定這是熱銷寶貝。4）爆款策劃流程◆分析商品的行業(yè)大環(huán)境及行業(yè)爆款特征，按照爆款的關鍵點選擇準備打造成為爆款的商品。而大多數(shù)消費者在購買商品時都會具有從眾心理，往往更愿意相信其他買家的選擇。利用店鋪里信息告知窗口，告知進店的消費者即將有推爆活動，對爆款商品進行預熱，爭取較高的關注度，如圖46所示。要千方百計地報名參加這些活動，如淘寶VIP頻道、聚劃算、淘寶積分、新人專享、天天特價、試用中心等等，增加商品的曝光率、流量、銷量。圖49 搜索優(yōu)化◆優(yōu)化關鍵詞。尤其要有效利用淘寶直通車和淘寶客等工具。分析這些數(shù)據(jù)，并優(yōu)化行動方案，并總結經驗，開始下一階段的步驟，即打造店內爆款群，打造更多的單品爆款。圖51 淘寶工具箱頁面2）在“賣家工具”中，選擇“酷寶數(shù)據(jù)_店鋪銷售統(tǒng)計分析”。如圖55所示。如圖51515151516所示。點擊“熱賣寶貝排行”，可以查看熱賣寶貝的排行情況。圖531 買家排行榜2）買家地域分析。如圖535所示。它分別從流量、銷售、推廣效果等方面對網店推廣效果進行評價與分析。各時段用戶瀏覽量和訪客數(shù)一目了然，為您安排店內人手和寶貝上線時間提供參考。圖545 按天流量對比e）寶貝被訪排行您可以自定義查看不同時間段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也可以快速查看最近30天、本周、本月等不同時段的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 另外，您也可以直接輸入某個分類名稱，點擊“查詢”，即可查看所查詢的分類頁信息。圖552 數(shù)據(jù)指標分析◆店鋪經營概況店鋪經營概況為賣家提供所選時間段/日期產生的店鋪整體經營數(shù)據(jù)。圖555 店鋪經營明細b）銷售詳情◆寶貝銷售排行/零成交寶貝寶貝銷售排行為賣家提供當前所選時間段的寶貝數(shù)據(jù)匯總及排行，用戶可以輸入寶貝名進行相應寶貝的數(shù)據(jù)查詢。如圖559所示。 （2）點擊推廣計劃中寶貝后的“查看”，可進入該寶貝營銷效果詳細報表頁面。（3）成交指數(shù)：通過直通車廣告進入您店鋪的顧客成交指數(shù)，即廣告投入帶來的成交效果。如圖561所示。如圖558所示。圖554 店鋪經營趨勢◆店鋪經營明細店鋪經營明細為賣家提供當前所選時間段/日期的經營詳細報表，并對其中涉及的數(shù)據(jù)指標實現(xiàn)排序、隱藏功能，以便于用戶做數(shù)據(jù)查看及分析。圖550 店內搜索關鍵詞排行圖551 店內搜索關鍵詞報表2）銷售分析a）銷售總覽◆數(shù)據(jù)指標分析數(shù)據(jù)指標分析通過對銷售報表進行解讀，幫助賣家理解所有數(shù)據(jù)指標。圖546 寶貝被訪排行圖547 寶貝查詢圖548 寶貝被訪詳情f）分類頁被訪排行提供所有分類頁當天、最近7天及最近30天的詳細被訪信息，包括瀏覽量、訪客數(shù)、入店人次、出店人次等。另外，“流量對比”功能，可以對兩個不同月份各天的店鋪瀏覽量和訪客數(shù)進行對比。如圖542所示。如圖53539所示。圖534 買家購買時段4）購買日期分析。點擊“買家排行榜”，可以查看買家的排行情況。如圖5252525252528所示。圖57 成交金額圖58 成交筆數(shù)圖59 成交人數(shù)圖510 成交寶貝數(shù)圖511 客單價2）實時銷售分析。如圖54所示。3．實訓成果能夠完成店鋪運作效果評估4．實訓內容與步驟（1）銷售效果分析申請試用酷寶數(shù)據(jù)——店鋪銷售統(tǒng)計分析軟件1）登陸淘寶工具箱：，選擇“賣家工具”。6）效果評估，總結經驗。如圖410，比如搜索“襯衫”，下面自動彈出的一些熱搜詞，“男、短袖、韓版”就可以加入到標題中。“杰克瓊斯”下面一個小黑條加上品牌logo，這樣主圖可以從大面積的白色頁面中跳出來，也可以給人一定品牌信賴感。圖47 長效性促銷活動圖48 臨時性促銷活動3）引入流量。至此，打造爆品的準備工作基本上完成了。圖41 ◆單品頁面準備。這個時候應該在減少推廣投入的基礎上盡量維持它的周期更長一些。一方面，利用淘金幣、天天特價、vip等淘寶的銷售活動，為商品快速聚集人氣和累積銷量，而這些活動不需要你費用上的大筆投入，另一方面要利用直通車、鉆石展位、淘寶客等付費流量，引入巨大流量。◆導入期?！糇⒁馔诰蛘嬲袃r值的機遇。挑選一個質量好的商品作為爆款，是爆款成功的開端?！糇プ∠M者的從眾心理。通常所說的賣的很多，人氣很高的商品。觀察關鍵詞一段時間帶來的點擊量、展現(xiàn)量、點擊率，如果設置的人數(shù)比較多，價格比較高，那么根據(jù)您的流量價值計算，可以將這部分詞的出價控制在流量價值范圍之內，爭取一定設置，保證不虧本即可。圖327 審核通知（2）推廣活動實施上淘寶買東西最重要的一個途徑就是通過關鍵詞搜索，這也最精準的體現(xiàn)出了買家的購買意圖。報名前，您登錄網店的店鋪裝修頁面，在指定頁面添加LOGO（添加三個LOGO并加入幫派，收藏分享掌柜說說缺一不可）。 最終的活動價格給力的商品，審核通過的機會要大一些哦， 發(fā)現(xiàn)提高原價再來打折，一律不通過。◆店鋪報名前，必須懸掛“聚賣網”的LOGO，不懸掛聚賣網LOGO，不予審核。圖322 獨立促銷平臺導航頁面b）獨立促銷平臺的招商要求近年來，專門為淘寶店鋪提供推廣場所的獨立促銷平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，數(shù)量越來越多，競爭也日趨激烈，但平臺提供的促銷活動大同小異，對賣家參加活動的要求基本相同。這些平臺的影響力比較大，受到廣大買家的喜愛，給眾多在平臺上做推廣的賣家店鋪帶來了大量的流量，增加了店鋪的銷量和轉化率。圖317 設置投放相關項目◆確認計劃，并充值繳費。具體操作過程如下。圖313 名店促銷c）鉆石展位的計費規(guī)則鉆石展位是按照流量競價售賣廣告位的，計費單位是“每千次瀏覽單價”(CPM)，即廣告所在的頁面被打開1000次所需要收取的費用。所以對于中小賣家來說初級不太適合?！粽故拘Ч?。有些賣家存在疑問，如果點擊直通車廣告的不是潛在買家，而是競爭對手或其他人進行惡意點擊，肯定會花費不少冤枉錢。另外，在多個賣家出價相同的情況下，越早設置，排名就越靠前。（三）直通車的計費方式直通車推廣所產生的費用是從直通車賬戶扣款的,賣家首次開戶時需為直通車賬戶充值最少500元，充值的金額可用來自動支付未來直通車的推廣費用。圖38展示的是熱賣寶貝搜索頁面左側和中部的直通車推薦位。買家在淘寶網搜索框中輸入寶貝的關鍵詞，點擊“搜索”按鈕即可進入關鍵詞搜索結果頁面，直通車的展示位置是該頁面右側的八個推薦位和頁面下方的五個推薦位。直通車用戶通過設置與推廣寶貝的關鍵詞獲得流量，并按照獲得流量的個數(shù)付費。賣家登錄淘寶后，從“賣家中心”——“營銷中心”——“活動報名”，并選擇適合自己的活動進行報名，按照活動報名頁面的提示完成報名提交，然后等待淘寶審核報名資格，審核通過以后賣家即可參加活動。每年的“雙11”儼然已成為網民真正的狂歡日，這種大型促銷活動對拉動企業(yè)經濟十分有利，京東商城的“沙漠風暴”、蘇寧易購的“雙11”打折與淘寶天貓的“雙11”活動性質類似，但效果遠遠不及天貓。4．實訓內容與步驟（1）推廣活動策劃目前，淘寶站內外的營銷平臺與推廣方式豐富多樣，為賣家提供了站內營銷與推廣的良好機會。1）活動方案討論電淘公司老總與骨干多次召開營銷活動策劃會議，研究活動方案的可行性，包括哪些商品上活動？活動內容是什么？活動能帶來什么好處？消費者參加活動積極性和交易量的預計？活動可能會碰到哪些問題？最終確定活動方案及活動細則。需要注意的是，紅包不能發(fā)放的太多，因為發(fā)放多少錢的紅包，支付寶里就要凍結多少錢的資金。賣家利用贈送活動進行變相降價，最好能贈送相關的商品，比如買手機送內存卡、貼膜等。在一般情況來說，買家要在此商店買到一定數(shù)量，價格或促銷商品時，賣家才會承擔郵費。賣家開展換購促銷活動，可以刺激消費者購買更多的商品，不僅提升了客單價，還加快了店鋪信譽度的增長速度?！粜—勔獜V。◆在搞秒殺活動之前，提前公布、多方宣傳消息。例如商品由1000降到800應該標明是“直降200”而不能寫成打8折或者8折優(yōu)惠，要是20元的商品降到10元，那就應該寫半價出售，就不能寫直降10元了。1）刺激消費者購買的方法a）限時折扣顧名思義就是在限定的時間內（比如節(jié)日期間，或者某個時間段）產品以特價出售。f）網上聯(lián)合促銷由不同商家聯(lián)合進行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產品或服務可以起到一定的優(yōu)勢互補、互相提升自身價值等效應。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。對于高檔商品，名牌優(yōu)質商品，往往采取整數(shù)定價。對于新手賣家來說競爭較弱，畢竟信用較低。水貨說了這么久還是個水貨。這些都是好，所以BOSS要放膽去做，未來電商的趨勢是：細分市場，風格獨立。3）如何保持增長這個是成長的一個問題。各種成本，人員成本，貨品成本，固件成本算起來，幾乎是不賺錢的，不過很多BOSS都是很樂觀的，前期不需要你賺錢只是需要你能把自己的團隊養(yǎng)活。比例分別是多少，分析這些