【正文】 目表中的品牌、規(guī)格、數(shù)量，并經(jīng)甲方驗收合格后方可使用，同時必須保證按期完工。第十條 設(shè)計變更乙方根據(jù)甲方認可的方案及圖紙進行施工，如施工中甲、乙雙方對施工方案進行調(diào)整，所有變更需經(jīng)甲方施工負責(zé)人書面認可。不符合交付條件或提交的交付文件不符合本合同約定的，甲方有權(quán)注明原因并拒絕接收工程。詳見附件3《售后服務(wù)承諾》?！　?乙方提供的產(chǎn)品樣本做為合同附件，與合同具有同等法律效力。開利維修服務(wù)機構(gòu)總部聯(lián)絡(luò)方式：地址：上海市漢口路266號申大廈5樓聯(lián)系電話：862123063000－3375聯(lián)系人：黃哲經(jīng)理 傳真：862123063025二、保修期內(nèi)的服務(wù)措施 設(shè)備的安裝指導(dǎo)，(貨到工地,裝卸、搬運、移位等現(xiàn)場指導(dǎo)) 設(shè)備的開機調(diào)試，(客戶需于調(diào)試機組前3天通知開利空調(diào)有限設(shè)備公司)客戶操作人員的現(xiàn)場培訓(xùn)(由客戶要求的時間)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組制冷系統(tǒng)原理介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組微電腦控制系統(tǒng)介紹（培訓(xùn)資料：微電腦使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組操作介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機機組維修及日常保養(yǎng)介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書）。無論在保修期內(nèi)還是在保修期外，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時，開利中央空調(diào)西安辦事處都將在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，接到客戶通知后，“到場時間”不超過12小時，解決一般故障；若產(chǎn)生較大故障可由開利公司總部48小時內(nèi)派人到達現(xiàn)場處理。對機組運行中非人為故障，本公司負責(zé)保修，對非人為因素造成的零部件損壞，本公司提供修理或替換損壞的零部件。2. 長期服務(wù)：超過保修期，在5年內(nèi)以最優(yōu)惠的價格為買方提供維修保養(yǎng)服務(wù)，終身為用戶提供持續(xù)良好的售后服務(wù).3. 備件供應(yīng)：開利空調(diào)銷售服務(wù)（上海）有限公司西安維修中心設(shè)有備件倉庫，能滿足用戶隨時隨地的維修備件需求。4. 現(xiàn)場調(diào)試：在用戶水、電等外圍條件均已具備的情況下,本公司負責(zé)對機組進行現(xiàn)場調(diào)試，使機組達到最佳運行狀態(tài)。24小時應(yīng)急服務(wù)電話：4008202969/79五、服務(wù)承諾開利空調(diào)售后服務(wù)承諾表 竭誠服務(wù)，實現(xiàn)“用戶滿意”是開利空調(diào)銷售服務(wù)（上海）有限公司始終如一的宗旨。應(yīng)客戶要求于重大節(jié)假日或客戶重要活動時24小時現(xiàn)場值班。在（項目當(dāng)?shù)兀┑貐^(qū)設(shè)立常駐開利維修中心，配備專業(yè)的維修工程師，處理所有開利機組的維修服務(wù)?！　?第十六條 合同生效與終止　　 １、合同生效的日期：本合同自簽定之日起生效。質(zhì)保期間，乙方在接到維修通知后6小時內(nèi)派人維修，特殊情況及時處理，否則，甲方可委托其他單位或人員維修，并扣除乙方相應(yīng)的質(zhì)保金。第十二條 竣工驗收工程具備竣工驗收條件后，乙方向監(jiān)理方提供完整的竣工資料。乙方代表（項目經(jīng)理）易人，須提前5天書面通知甲方并征得甲方同意。施工過程中，檢查監(jiān)督工程質(zhì)量，督促施工進度。到貨后，甲方負責(zé)組織工程監(jiān)理方、乙方到現(xiàn)場進行驗收，清點貨物數(shù)量及驗收貨物質(zhì)量，若貨物數(shù)量與清單數(shù)目不相符，貨物有丟失或損壞，或者貨物的包裝、品種、型號、規(guī)格等不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方收回或補齊貨物，乙方實際交貨時間以最終補齊貨物時間為準。交貨地點甲方必須保證乙方機動車可以到達的位置，否則乙方有權(quán)拒絕卸貨。第三條 合同價款 本合同采用固定總價模式。固定總價大寫： 小寫： （人民幣）。產(chǎn)品在到達甲方所要求上述地點交貨前的運輸、保險等事項均由乙方辦理，并由乙方自行承擔(dān)交貨驗收合格前的一切費用和風(fēng)險。參與交貨驗收的單位在貨物清單上共同簽字，并填寫交貨驗收合格證明，此合格證明為乙方交貨的憑證。第九條 乙方職責(zé)與義務(wù)乙方提供詳細的設(shè)計圖紙，經(jīng)甲方書面認可后，嚴格按照甲方確認的施工圖紙和相關(guān)的施工規(guī)范及標準施工，如有設(shè)計變更，必須經(jīng)甲方書面確認后方可施工。工程交付甲方之前，乙方負責(zé)已完工程的成品及半成品保護（包括原有建筑物的成品保護），工程風(fēng)險自本合同約定開工之日開始，乙方向甲方交付工程之日起轉(zhuǎn)移。監(jiān)理方在收到完整、合格的竣工資料后3天內(nèi)，組織有關(guān)人員驗收，并在驗收后3天內(nèi)給予批準接收或提出修改意見。零部件更換自更換之日起重新計算更換部位的質(zhì)保期?！　?２、合同終止的日期：本合同至本工程無質(zhì)量問題，質(zhì)保期滿后，自行終止。接到報修信息后，同城市在4小時內(nèi)，同省在24小時內(nèi)，跨省在48小時內(nèi)迅速派員趕赴現(xiàn)場，排除故障，使設(shè)備恢復(fù)正常使用。三、保修期外特約保養(yǎng)及維護說明開利公司對所有開利中央空調(diào)機組實行終生維修及服務(wù),對于保修期外的用戶,可與開利公司簽定長期的維修保養(yǎng)合同,客戶可以得到以下服務(wù)及優(yōu)惠：建立每臺機組的維護檔案；每月定期日常巡查,并記錄機組的運行狀況；每半年一次的運行狀況分析報告提交給客戶；每年一次的設(shè)備大檢查,具體內(nèi)容見”維修保養(yǎng)內(nèi)容”,并提交檢查結(jié)果及建議；新的操作人員的培訓(xùn)；提供價格優(yōu)惠的設(shè)備大修服務(wù)；提供低于市場價格的零配件及時供應(yīng)；季節(jié)性開機及關(guān)機服務(wù)。本公司在全國設(shè)立了40個維修中心，保證為用戶提供快速、優(yōu)質(zhì)、有效的售后服務(wù)。5. 超過保修期可能需要的備件: 機組在長期投入運轉(zhuǎn)后, 可能需要更換一部分零配件, 本公司以最優(yōu)惠的價格為用戶提供維修備件，用以滿足用戶在任何時間和任何范圍的維修需求。售后服務(wù)1. 應(yīng)急服務(wù)：本公司在接到買方緊急維修要求后，現(xiàn)場在西安地區(qū)的，公司技術(shù)人員在2小時內(nèi)趕到；本省其他地區(qū)，在交通條件允可的情況下，賣方技術(shù)人員在24小時內(nèi)趕到。室外機包括壓縮機保修期為出廠之日起48日個月。這包括保修期內(nèi)免費維修及保修期外的維修服務(wù)工作。所有開利機組的維修服務(wù)都由開利空調(diào)銷售服務(wù)(上海)有限公司遍布全國的維修網(wǎng)絡(luò)提供支持，以最快速度解決用戶提出的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、缺件等各種問題，真正做到“質(zhì)量是企業(yè)的真理，而用戶滿意是所有事情的目標”。　　 第十八條 雙方需要說明的事項　　　 本合同簽定的依據(jù)為設(shè)計圖紙。質(zhì)保期外終身維修及保養(yǎng)，并按成本價格隨時提供原有設(shè)備的備品備件。因乙方原因未達到質(zhì)量標準的，乙方承擔(dān)全部返工費用，工期不予順延；工程未驗收合格，乙方必須及時整改。乙方負責(zé)無償培訓(xùn)甲方人員，能熟練操作設(shè)備。乙方按照合同約定的開工時間及時組織人員和設(shè)備進場，并按甲方認可的材料、施工規(guī)范及施工標準施工，并隨時接受甲方檢查。乙方產(chǎn)品通過交貨驗收后原則上視為本批次的產(chǎn)品質(zhì)量為合格產(chǎn)品，但在安裝及使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題乙方必須承擔(dān)其產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)。必須達到或超過的國家、行業(yè)標準。注：附表中單價包括所有費用，不因市場行情波動而變化；不因乙方報價漏項而調(diào)整?！　?第一條 工程概況　　 工程名稱： 　 工程地點： 工程內(nèi)容： 承包方式：包工包料（除室外機電源線材料費外）第二條 工期　 安裝工期:配合裝修工程的進度，與裝修同步完工。質(zhì)保金返還：分兩次返還，質(zhì)保期滿三年和四年分別付質(zhì)保金總額的65%、35%，無息付清。材料、設(shè)備到貨前24小時，乙方通知甲方組織驗收。按合同約定支付價款。安全文明施工 ：在工程的施工及存續(xù)期間，嚴格按照相應(yīng)的安全操作規(guī)程施工。第十一條 隱蔽工程驗收檢查及返工　　 工程具備隱蔽條件時，乙方自檢合格后提前12小時書面通知監(jiān)理方及甲方共同進行隱蔽工程的檢查和驗收，并形成隱蔽驗收記錄