【正文】 目表中的品牌、規(guī)格、數(shù)量，并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后方可使用，同時(shí)必須保證按期完工。第十條 設(shè)計(jì)變更乙方根據(jù)甲方認(rèn)可的方案及圖紙進(jìn)行施工，如施工中甲、乙雙方對施工方案進(jìn)行調(diào)整，所有變更需經(jīng)甲方施工負(fù)責(zé)人書面認(rèn)可。不符合交付條件或提交的交付文件不符合本合同約定的，甲方有權(quán)注明原因并拒絕接收工程。詳見附件3《售后服務(wù)承諾》?！　?乙方提供的產(chǎn)品樣本做為合同附件，與合同具有同等法律效力。開利維修服務(wù)機(jī)構(gòu)總部聯(lián)絡(luò)方式：地址：上海市漢口路266號申大廈5樓聯(lián)系電話：862123063000－3375聯(lián)系人：黃哲經(jīng)理 傳真：862123063025二、保修期內(nèi)的服務(wù)措施 設(shè)備的安裝指導(dǎo)，(貨到工地,裝卸、搬運(yùn)、移位等現(xiàn)場指導(dǎo)) 設(shè)備的開機(jī)調(diào)試，(客戶需于調(diào)試機(jī)組前3天通知開利空調(diào)有限設(shè)備公司)客戶操作人員的現(xiàn)場培訓(xùn)(由客戶要求的時(shí)間)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機(jī)機(jī)組制冷系統(tǒng)原理介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機(jī)機(jī)組微電腦控制系統(tǒng)介紹（培訓(xùn)資料：微電腦使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機(jī)機(jī)組操作介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書），◆開利數(shù)碼渦旋多聯(lián)機(jī)機(jī)組維修及日常保養(yǎng)介紹（培訓(xùn)資料：安裝使用說明書）。無論在保修期內(nèi)還是在保修期外，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，開利中央空調(diào)西安辦事處都將在接到客戶通知后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，接到客戶通知后，“到場時(shí)間”不超過12小時(shí)，解決一般故障；若產(chǎn)生較大故障可由開利公司總部48小時(shí)內(nèi)派人到達(dá)現(xiàn)場處理。對機(jī)組運(yùn)行中非人為故障，本公司負(fù)責(zé)保修，對非人為因素造成的零部件損壞，本公司提供修理或替換損壞的零部件。2. 長期服務(wù)：超過保修期，在5年內(nèi)以最優(yōu)惠的價(jià)格為買方提供維修保養(yǎng)服務(wù)，終身為用戶提供持續(xù)良好的售后服務(wù).3. 備件供應(yīng)：開利空調(diào)銷售服務(wù)（上海）有限公司西安維修中心設(shè)有備件倉庫，能滿足用戶隨時(shí)隨地的維修備件需求。4. 現(xiàn)場調(diào)試：在用戶水、電等外圍條件均已具備的情況下,本公司負(fù)責(zé)對機(jī)組進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，使機(jī)組達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。24小時(shí)應(yīng)急服務(wù)電話：4008202969/79五、服務(wù)承諾開利空調(diào)售后服務(wù)承諾表 竭誠服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“用戶滿意”是開利空調(diào)銷售服務(wù)（上海）有限公司始終如一的宗旨。應(yīng)客戶要求于重大節(jié)假日或客戶重要活動(dòng)時(shí)24小時(shí)現(xiàn)場值班。在（項(xiàng)目當(dāng)?shù)兀┑貐^(qū)設(shè)立常駐開利維修中心，配備專業(yè)的維修工程師，處理所有開利機(jī)組的維修服務(wù)?！　?第十六條 合同生效與終止　　 １、合同生效的日期：本合同自簽定之日起生效。質(zhì)保期間，乙方在接到維修通知后6小時(shí)內(nèi)派人維修，特殊情況及時(shí)處理，否則，甲方可委托其他單位或人員維修，并扣除乙方相應(yīng)的質(zhì)保金。第十二條 竣工驗(yàn)收工程具備竣工驗(yàn)收條件后，乙方向監(jiān)理方提供完整的竣工資料。乙方代表（項(xiàng)目經(jīng)理）易人，須提前5天書面通知甲方并征得甲方同意。施工過程中，檢查監(jiān)督工程質(zhì)量，督促施工進(jìn)度。到貨后，甲方負(fù)責(zé)組織工程監(jiān)理方、乙方到現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)收，清點(diǎn)貨物數(shù)量及驗(yàn)收貨物質(zhì)量，若貨物數(shù)量與清單數(shù)目不相符，貨物有丟失或損壞，或者貨物的包裝、品種、型號、規(guī)格等不符合合同規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方收回或補(bǔ)齊貨物，乙方實(shí)際交貨時(shí)間以最終補(bǔ)齊貨物時(shí)間為準(zhǔn)。交貨地點(diǎn)甲方必須保證乙方機(jī)動(dòng)車可以到達(dá)的位置，否則乙方有權(quán)拒絕卸貨。第三條 合同價(jià)款 本合同采用固定總價(jià)模式。固定總價(jià)大寫： 小寫： （人民幣）。產(chǎn)品在到達(dá)甲方所要求上述地點(diǎn)交貨前的運(yùn)輸、保險(xiǎn)等事項(xiàng)均由乙方辦理，并由乙方自行承擔(dān)交貨驗(yàn)收合格前的一切費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)。參與交貨驗(yàn)收的單位在貨物清單上共同簽字，并填寫交貨驗(yàn)收合格證明，此合格證明為乙方交貨的憑證。第九條 乙方職責(zé)與義務(wù)乙方提供詳細(xì)的設(shè)計(jì)圖紙，經(jīng)甲方書面認(rèn)可后，嚴(yán)格按照甲方確認(rèn)的施工圖紙和相關(guān)的施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工，如有設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可施工。工程交付甲方之前，乙方負(fù)責(zé)已完工程的成品及半成品保護(hù)（包括原有建筑物的成品保護(hù)），工程風(fēng)險(xiǎn)自本合同約定開工之日開始，乙方向甲方交付工程之日起轉(zhuǎn)移。監(jiān)理方在收到完整、合格的竣工資料后3天內(nèi)，組織有關(guān)人員驗(yàn)收，并在驗(yàn)收后3天內(nèi)給予批準(zhǔn)接收或提出修改意見。零部件更換自更換之日起重新計(jì)算更換部位的質(zhì)保期。　　 ２、合同終止的日期：本合同至本工程無質(zhì)量問題，質(zhì)保期滿后，自行終止。接到報(bào)修信息后，同城市在4小時(shí)內(nèi)，同省在24小時(shí)內(nèi)，跨省在48小時(shí)內(nèi)迅速派員趕赴現(xiàn)場，排除故障，使設(shè)備恢復(fù)正常使用。三、保修期外特約保養(yǎng)及維護(hù)說明開利公司對所有開利中央空調(diào)機(jī)組實(shí)行終生維修及服務(wù),對于保修期外的用戶,可與開利公司簽定長期的維修保養(yǎng)合同,客戶可以得到以下服務(wù)及優(yōu)惠：建立每臺機(jī)組的維護(hù)檔案；每月定期日常巡查,并記錄機(jī)組的運(yùn)行狀況；每半年一次的運(yùn)行狀況分析報(bào)告提交給客戶；每年一次的設(shè)備大檢查,具體內(nèi)容見”維修保養(yǎng)內(nèi)容”,并提交檢查結(jié)果及建議；新的操作人員的培訓(xùn)；提供價(jià)格優(yōu)惠的設(shè)備大修服務(wù)；提供低于市場價(jià)格的零配件及時(shí)供應(yīng)；季節(jié)性開機(jī)及關(guān)機(jī)服務(wù)。本公司在全國設(shè)立了40個(gè)維修中心，保證為用戶提供快速、優(yōu)質(zhì)、有效的售后服務(wù)。5. 超過保修期可能需要的備件: 機(jī)組在長期投入運(yùn)轉(zhuǎn)后, 可能需要更換一部分零配件, 本公司以最優(yōu)惠的價(jià)格為用戶提供維修備件，用以滿足用戶在任何時(shí)間和任何范圍的維修需求。售后服務(wù)1. 應(yīng)急服務(wù)：本公司在接到買方緊急維修要求后，現(xiàn)場在西安地區(qū)的，公司技術(shù)人員在2小時(shí)內(nèi)趕到；本省其他地區(qū)，在交通條件允可的情況下，賣方技術(shù)人員在24小時(shí)內(nèi)趕到。室外機(jī)包括壓縮機(jī)保修期為出廠之日起48日個(gè)月。這包括保修期內(nèi)免費(fèi)維修及保修期外的維修服務(wù)工作。所有開利機(jī)組的維修服務(wù)都由開利空調(diào)銷售服務(wù)(上海)有限公司遍布全國的維修網(wǎng)絡(luò)提供支持，以最快速度解決用戶提出的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量、缺件等各種問題，真正做到“質(zhì)量是企業(yè)的真理，而用戶滿意是所有事情的目標(biāo)”?！　?第十八條 雙方需要說明的事項(xiàng)　　　 本合同簽定的依據(jù)為設(shè)計(jì)圖紙。質(zhì)保期外終身維修及保養(yǎng)，并按成本價(jià)格隨時(shí)提供原有設(shè)備的備品備件。因乙方原因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方承擔(dān)全部返工費(fèi)用，工期不予順延；工程未驗(yàn)收合格，乙方必須及時(shí)整改。乙方負(fù)責(zé)無償培訓(xùn)甲方人員，能熟練操作設(shè)備。乙方按照合同約定的開工時(shí)間及時(shí)組織人員和設(shè)備進(jìn)場，并按甲方認(rèn)可的材料、施工規(guī)范及施工標(biāo)準(zhǔn)施工，并隨時(shí)接受甲方檢查。乙方產(chǎn)品通過交貨驗(yàn)收后原則上視為本批次的產(chǎn)品質(zhì)量為合格產(chǎn)品，但在安裝及使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題乙方必須承擔(dān)其產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)。必須達(dá)到或超過的國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。注：附表中單價(jià)包括所有費(fèi)用，不因市場行情波動(dòng)而變化；不因乙方報(bào)價(jià)漏項(xiàng)而調(diào)整。　　 第一條 工程概況　　 工程名稱： 　 工程地點(diǎn)： 工程內(nèi)容： 承包方式：包工包料（除室外機(jī)電源線材料費(fèi)外）第二條 工期　 安裝工期:配合裝修工程的進(jìn)度，與裝修同步完工。質(zhì)保金返還：分兩次返還，質(zhì)保期滿三年和四年分別付質(zhì)保金總額的65%、35%，無息付清。材料、設(shè)備到貨前24小時(shí)，乙方通知甲方組織驗(yàn)收。按合同約定支付價(jià)款。安全文明施工 ：在工程的施工及存續(xù)期間，嚴(yán)格按照相應(yīng)的安全操作規(guī)程施工。第十一條 隱蔽工程驗(yàn)收檢查及返工　　 工程具備隱蔽條件時(shí)，乙方自檢合格后提前12小時(shí)書面通知監(jiān)理方及甲方共同進(jìn)行隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收，并形成隱蔽驗(yàn)收記錄