【正文】 ,我們認(rèn)為在人事上應(yīng)實行緩慢評價和緩慢提升政策 .對個人成績的相對緩慢評價 ,以便堵塞那些投機取巧的短期行為 .有利于那些長期努力工作 ,埋頭苦干的員工得到發(fā)現(xiàn)和重視 . 為了減少某個領(lǐng)導(dǎo)人的個人好惡對員工產(chǎn)生的影響 ,我們不強迫任何領(lǐng)導(dǎo)人保留 一個他所不愿意要的人 ,不論什么原因 .這個原則對于那些一般經(jīng)理人員都同樣適用 .能夠使一個人離開公司的工作應(yīng)該 由人事部門來進行 .這樣在調(diào)離或辭退一個員工時 .就必須要有一個公理而合理的理由 . 我們信奉這樣的原則 :艱苦而高效率的工作是值得驕傲的 ,高度的紀(jì)律是我們期望并贊賞的 . 我們要求全體員工對養(yǎng)生堂公司的事務(wù)采取介入的態(tài)度 ,我們需要員工關(guān)心他們的公司 .我們強調(diào)信息交流的重要性 ,并盡可能的把所有員工組織起來 .最大程度地讓所有員工明白 :公司的成就和利益與他們休戚相關(guān) ,并有機會去分享 . 有機會分享公司成就的證據(jù)是 :高于社會平均水平的工資和獎金 ,公司股票的贈與和購買計劃 ,以及穩(wěn) 定的工作環(huán)境和福利 . 一個高速成長的公司中 ,提升的機會往往多于可以的合格人員 ,機會是很多的但個人必須通過培訓(xùn)和自己成長來把握這些機會 .我們將盡可能使每個人的才能能在養(yǎng)生堂得到充分發(fā)揮并得到鼓勵和評價 .因為各級人員的素質(zhì)決定公司的性格和力量 . 五 ,管理 養(yǎng)生堂公司在過去已經(jīng)初步形成獨自的一套管理特點 ,寬式的管理鏈 ,需要每一級經(jīng)理人員如強目標(biāo)的管理 ,就是組織中每一級機構(gòu)都應(yīng)該制定他們實現(xiàn)公司目標(biāo)的計劃 .經(jīng)上級批準(zhǔn)后 ,這些計劃在公司一般規(guī)定的政策范圍內(nèi) ,使每一級 經(jīng)理有最大的熱情去發(fā)揮創(chuàng)造力 ,每一個工作者的成績 ,應(yīng)該由他實現(xiàn)自己確定的目標(biāo)程度來評定 ,在承擔(dān)公司義務(wù)方面的工作成績更應(yīng)當(dāng)給予正確的評價 ,并被看成全面工作的一個關(guān)鍵指標(biāo) . 公司目標(biāo)的實施必須保證每個員工都清楚自己該做什么 ,不該做什么 ,尤其是作為公司政策的信息必須是公開的 ,并應(yīng)該在員工中充分地交流 ,互相理解 .盡可能地做到每個基層經(jīng)理都有一個他個人與所轄員工的個人計劃 ,大家應(yīng)該明白 ,我們需要有計劃地進行工作 ,并為完成其目標(biāo)計劃發(fā)揮每一個人的主動性和熱情 . 各級機構(gòu)及部門依據(jù)公司的 宗旨與目標(biāo) ,制定適應(yīng)各部門 ,各級機構(gòu)可操作的規(guī)則與計劃 ,并充分地討論 ,取得一致的意見 ,這種決定一旦作出 ,就要予以支持并堅決執(zhí)行 ,組織中職位高低并不是意見好壞的依據(jù) . 管理就是自我批評 .各級領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠認(rèn)識并承認(rèn)自己的錯誤 ,并從中得到教訓(xùn)與提高 ,公司各級要鼓勵坦率地揭露問題 ,并把它看成是解決問題 ,處理矛盾的一種方法 .不允許掩蓋問題 ,堅決反對權(quán)術(shù)活動 . 我們倡導(dǎo)各級經(jīng)營單位及員工之間的協(xié)作精神要經(jīng)常記住整個公司力量 ,很多時候管理的交叉性與協(xié)作性對于有機整體來說將變得特別重 要 ,這種協(xié)作的好壞將決定整個公司的效率 ,對于我們的成長至關(guān)重要 . 我們這里特別強調(diào)的是整個公司內(nèi)部的協(xié)作精神 ,我們歡迎各級員工對全公司的政策 ,規(guī)章提出建議 ,同時希望各級人員在任何時候都必須貫徹這些政策 . 六 ,社會關(guān)系 一個社會經(jīng)濟組織的存在和發(fā)展 ,有賴于對外提供有益于社會消費者的產(chǎn)品和服務(wù) ,對內(nèi)提高員工的收益 ,福利與社會地位 ,所以 ,我們必須與所在地政府及各種管理部門搞好關(guān)系 ,使當(dāng)?shù)卣c民眾理解我們的存在對國家 ,對社區(qū) .對民眾都是一個有益的社會 團體 ,我們的成長會給當(dāng)?shù)貛砗芏嗟暮锰幒透蟾纳?.因些 ,我們必須在廣告及各種促銷活動中提供社會公益福利的服務(wù) .我們還應(yīng)該鼓勵員工 ,作為個人參與社會的各種公益事業(yè) ,通過各種努力來營造企業(yè)良好的公眾形象 . 行政管理條例 第一條 工作守則 （一〕 員工必須在工作中處處體現(xiàn)公司的精神和企業(yè)的形象，嚴(yán)格遵守公司頒發(fā)的各項規(guī)章制度。 第二條 禮儀規(guī)范 （一〕各級員工應(yīng)尊重并嚴(yán)格服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，員工之間積極配合，以禮待人，言辭文明。 （二〕確定招待規(guī)格，或者會談前準(zhǔn)備必須要的招待食品與茶水，飲料，以及結(jié)束后相送的紀(jì)念品，贈予品等等，并通知相關(guān)部門。 〔四）外出訪問，對每一個人來說，都是一次建立外部聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的機會，應(yīng)該珍惜每一次訪 問機會，給對方留下良好印象。 4，通完話后，要道別，靜候?qū)Ψ綊焐想娫捜绻鲇谧鹬氐饶阆饶敲匆欢腌娭畠?nèi)可以輕輕掛上電話。 （五）資料復(fù)印由辦公室專人操作，并列入各部門成本考核。 （二〕采用統(tǒng)一采購方式由各部門 根據(jù)使用需要填寫“采購單”或采購計劃，經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后呈總經(jīng)理或分管副審核，簽字后交辦公室采購?fù)馐跈?quán)使用部門自行采購。 第十一條 電器使用及安全管理 （一）公司物品嚴(yán)禁挪作私用。 （五）每輛車配有兩把鑰匙，專任司機配有一把，另一把由辦公室主任保管備用。 第十四條 總公司各部門與外界來往文書由辦公室專人統(tǒng)一收發(fā)管理，各分支機構(gòu)（工廠）文書的收發(fā)由各自行政綜合部門專人收發(fā)管理。 （二）辦公室匯集所有待發(fā)文書，作好“文書發(fā)送登記”定時發(fā)送。 （五）文書所涉及的事項一旦處理完畢，應(yīng)盡早予以編輯：會計類文書按年度編輯：其他文書按年度編輯，文書除按年外還必須主管部門科室以及保 存期限分別編輯成冊制成“文書保存期限一覽單”對那些沒有必要分類編輯的，主指那些沒有多少保存價值的文書，則可按年度簡單裝訂成冊。本等與權(quán)利義務(wù)有關(guān)的材料上，確需以公司或有關(guān)部門名義證明其權(quán)威作有而使用的印章。 （十）如特殊需要，可在編號的空白合同，介紹信等上面加蓋公司印章但當(dāng)事人必須在規(guī)定的時間內(nèi)向印章管理人進行核實。 第四條 飲用水工廠及達到一 定規(guī)模的省級市場部必須設(shè)立綜合部。 第七條 晉升干部的標(biāo)準(zhǔn)：德才兼?zhèn)?，全面衡量，公平競爭，機會均等，教會別人提高自己，公開考核，逐級晉升。錄用時應(yīng)逐級嚴(yán)格把關(guān)，寧缺勿濫。 〔 2〕排好明細日程表 （三）招聘的實施 1，初選 設(shè)攤方式可直接與應(yīng)聘者見面，相對保證初次篩選的有效性所以原則上要求用此方式招聘，初次交談感覺談吐得體、思路清晰專業(yè)基本對口的可發(fā)《招聘登記表》，請他當(dāng)場填寫，并附身份證、畢業(yè)書崗位。 （四）招聘的材料匯總 招聘工作告一段落后抓緊做好建立“人材庫”的工作。 （二）經(jīng)聘用的員工須與公司簽訂《聘用合同》或《勞動合同》契約關(guān)系一經(jīng)確定，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。 第二十四條 予以轉(zhuǎn)正的員工，綜合部或人事部要在當(dāng)月下達“轉(zhuǎn)正通知單”給所屬部門，由部門知照本人：涉及薪資調(diào)整的，同時下達“薪資通知單”給 財務(wù)部門。 第三十條 病假 （一）凡病假均需憑市級醫(yī)院證明，報部門經(jīng)理批準(zhǔn)，病假條附考勤表后一同上報。 第三十二條 各種休假 （一）法定假日：全年七天〔元 旦一天、春節(jié)三天、“五一”節(jié)一天，國慶節(jié)二天〕 （二）婚假：到法定年齡可享受五天婚假，婚假期間工資照發(fā)獎金按有關(guān)規(guī)定扣除。 4，探親期間工資照發(fā)，獎金按有關(guān)規(guī)定扣除。 （三）國定假日值班，可予調(diào)休人事部根據(jù)辦公室所報值班名單發(fā)放員工調(diào)休應(yīng)憑調(diào)休單事先征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意，隨意調(diào)休者，作曠工處理。 第四十條 供水站經(jīng)理必須辦理抵押金手續(xù)作為合同的附件。 第四十五條 辦理離公司手續(xù)的順序： 經(jīng)批準(zhǔn)同意解除合同、辭職退的員工由人事部或各省級綜合面談后，持《離公司人員工作移交簽署單》分別到相關(guān)部門辦理移交手續(xù)，全完畢后人事或省綜合部。 第 五十條 培訓(xùn)類別 上崗培訓(xùn)：應(yīng)聘人員經(jīng)錄用后，必須組織上崗前培訓(xùn)。 落實培訓(xùn)計劃教材和授課老師。 第五十六條 人事考核應(yīng)遵循客觀，公平的原則，以達到激勵員工的斗志，開發(fā)員工潛能的目的。 第六十三條 升遷的基本條件規(guī)定如下： （一）具備該職位所需的學(xué)歷或相當(dāng)學(xué)歷： （二）具有該職位所需的管理能力、協(xié)調(diào)組織能力和業(yè)務(wù)水平： （三）經(jīng)考核業(yè)績優(yōu)秀且無過失者： （四）指導(dǎo)、培養(yǎng)出下屬員工能接替其崗位者： （五）有能力按規(guī)定支付押金或取得經(jīng)濟擔(dān)保者； （六）有較好的道德品行及修養(yǎng) 者。 2，新聘擬作市場部管理干部的，起步從縣級經(jīng)理做起，參見公司《“小步快跑”晉升制度》公司以三個月作為一個時間段，考核后能達到相應(yīng)崗位晉升條件的，逐級任用。 推薦晉升為省級企劃部負(fù)責(zé)人、地區(qū)經(jīng)理的，由省級市場建議報事考核提交經(jīng)理辦公會議。 三、工作職責(zé)及要求； 1，通過十天的市場調(diào)研后，根據(jù)該市場當(dāng)前實際情況及省部的要求，制訂出工作計劃，主要內(nèi)容為：銷售量、費用率應(yīng)收款呆帳等作為考核項目的具體指標(biāo)及完成這此指標(biāo)的措施，報省部審批后負(fù)責(zé)實施。 A，品德方面考核內(nèi)容；敬業(yè)、勤奮，模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在員工中樹立良好形象：工作踏實、勤于思考、出現(xiàn)差錯、勇于承擔(dān)責(zé)任。 3，考核程序； 〔 1〕總部、省部應(yīng)對被考核人建立專門檔案，當(dāng)?shù)厥袌霾繎?yīng)按工作計劃要求每月對被考核的工作業(yè)績作出綜合考評后報省部，由省部匯總報公司人事部。 一、待崗人員范圍 1，因業(yè)績平平，工作沒有起色被免去職務(wù)或降級使用而一時難以落實適當(dāng)?shù)牟块T門經(jīng)理、市場部經(jīng)理等各級干部； 2，因機制調(diào)整部門縮編等客觀情況發(fā)生變化而產(chǎn)生的工作崗位難以落實的正式員工 3，因不勝任工作被所在部門或市場部退到人事部而又無法調(diào)整工作崗位的正式員工 4，因其他特殊 情況，無適當(dāng)崗位可作調(diào)整而導(dǎo)致待崗的正式員工。 購買依據(jù)；年初公司根據(jù)與省級市場部簽訂的目標(biāo)崗位責(zé)任制規(guī)定第一個月銷售額〔指實際回款額〕和貨物周轉(zhuǎn)量先期提供當(dāng) 月的貨物〔目標(biāo)銷售額＋貨物周轉(zhuǎn)量＋上期未的庫存量及應(yīng)收款量〕自第二個月起按前一實現(xiàn)的銷售額購買相產(chǎn)品數(shù)量，運作過程中，在完成前期目標(biāo)銷售額的基礎(chǔ)上，遇增加時可相應(yīng)比例供貨量?？h級以下經(jīng)銷商由縣級主管負(fù)責(zé)考察，地區(qū)市場部經(jīng)理及財務(wù)參與；地級以上經(jīng)銷商由區(qū)市場部理負(fù)責(zé)考察，省場部經(jīng)理或指定銷售經(jīng)理及財務(wù)參與。 （六）通過半年的合作，再次對經(jīng)銷商進行全面考察評估，按第六條納入正常軌道 第六條 經(jīng)銷商的管理 （一）建立客戶檔案： 1，各基層營銷單位對已開展業(yè)務(wù)的單位應(yīng)建立完整的客戶檔案。 二類標(biāo)準(zhǔn)：半年內(nèi)有兩次以上拖欠貨款者、交易數(shù)少于三或回雖及時但經(jīng)營規(guī)模較小、銷售額一般者，此類經(jīng)銷商月發(fā)貨量應(yīng)限定在前半年的均內(nèi)原則上交貨時經(jīng)銷商須出具期限為一個月的銀行承兌匯票，簽訂不超過半年期限的經(jīng)銷合同 三類標(biāo)準(zhǔn)：老市場的新客戶或貨款拖欠四次以上者：銷量少〔江、浙滬月一萬以下，其他地區(qū)月銷 量 5千以下〕者，堅持現(xiàn)款現(xiàn)貨，簽訂一次性銷售合同。 （二）朵而膠囊： 60粒裝現(xiàn)款價 53元每盒，壓批價 55元每盒； 120粒禮盒裝現(xiàn)款結(jié)算價 110元每盒，壓批價 115元每盒。 （一）壓批結(jié)算：對簽訂年度特約經(jīng)銷合同 30天內(nèi)結(jié)算的一類資信經(jīng)銷商可采用壓批結(jié)算，但必須堅持前款不清、后貨不發(fā)的原則。 （三）與經(jīng)銷單位簽訂合同時，須在“其他約定事項”欄內(nèi)注明：結(jié)算貨款憑我方送貨單結(jié)算聯(lián)、發(fā)票等憑證，現(xiàn)金結(jié)算須兩人以上共同辦理退貨時我方的庫單辦理退貨手續(xù)，否則我方不予 以認(rèn)可。 五、價格及貨款結(jié)算 第十一條 根據(jù)海南省物價局的批準(zhǔn)文件，養(yǎng)生堂系列產(chǎn)品的現(xiàn)行經(jīng)銷價格統(tǒng)一規(guī)定如下： （一）龜鱉丸：普盒裝 25元每盒；三盒裝禮盒 81 （三）建立動態(tài)分類管理制度，對每半年經(jīng)動態(tài)考核劃分銷等級的商實行態(tài)管理，根據(jù)分類情況決定不同的合作方式。 鋪貨審批責(zé)任人：省級經(jīng)理〔審批前須親自實地考察〕 鋪貨的回收：在三個月內(nèi)結(jié)清，在此期間的供貨現(xiàn)款結(jié)算。 （一）新開發(fā)市場在所管轄的市場區(qū)域內(nèi)選擇醫(yī)藥、商業(yè)系統(tǒng) 6－ 8家單位進行系統(tǒng)調(diào)研，作為渠道開發(fā)的主要對象。 銷售管理條例 一、總則 第一條 為嚴(yán)格銷售管理、規(guī)范市場操作、使本公司銷售朝著科學(xué)化、規(guī)范化的管理方向發(fā)展，特制定本條例。 經(jīng)考核“不合格”者，視其原因，分別處理； 〔 1〕綜合能力及品行尚可，工作業(yè)績中有一項不合格者，允許延長實習(xí)一個月，仍不合格則降為商務(wù)代表； 〔 2〕德、能方面表現(xiàn)平平，工作業(yè)績中有兩項不合格者，降為商務(wù)代表； 〔 3〕品德和能力較差而不合格者，予以解聘。 B，才能方面；組織、表達能力差，未能妥善協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，給公司造成損失。