【正文】 a) 部門經(jīng)理工作匯報(bào)內(nèi)容 年度工作計(jì)劃及工作目標(biāo)； 年度工作總結(jié)，典型材料； 日常管理工作有關(guān)情況； 各項(xiàng)重大活動(dòng)的具體安排和進(jìn)展情況； 工作過程中遇到之難題及解決情況或所需之協(xié)助； 專項(xiàng)工作請(qǐng)示、報(bào)告、意見和建議； 其他適時(shí)性工作情況。2） 住宿員工離職時(shí)，應(yīng)在辦妥離職手續(xù)后的當(dāng)天18:00前搬離員工宿舍。6） 宿舍寢室內(nèi)嚴(yán)禁大聲喧嘩影響他人休息，否則，取消入住資格。 員工招聘、入職流程由用人部門填寫人員需求表——經(jīng)行政人事部審核——項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)——行政人事部按部門要求進(jìn)行招聘。附件一：《新入職員工辦理表》 員工規(guī)定制度管理物業(yè)管理公司運(yùn)作等程序的管理，是以規(guī)章制度形式等予以貫徹執(zhí)行的。 員工無故出現(xiàn)遲到或早退行為，所屬部門應(yīng)作出相應(yīng)警告并報(bào)行政人事部備案，遲到或早退3分鐘以內(nèi)（但每月不可超過2次）不扣錢，每月遲到或早退3分鐘（含）以內(nèi)已累計(jì)超過2次，第3次起按每分鐘扣1元工資計(jì)算在當(dāng)月工資中扣除；每次遲到或早退3分鐘以上的，每分鐘扣1元，遲到或早退10分鐘扣10元，以此類推。假 別規(guī)定天數(shù)應(yīng)交證明核準(zhǔn)權(quán)限備 注事假有特殊原因及理由方可請(qǐng)事假1天（含）以內(nèi)部門經(jīng)理和行政人事經(jīng)理，2天或以上管理處項(xiàng)目經(jīng)理事假全年不超過20天，事假為無薪假期。 員工調(diào)職升職管理行政人事部門協(xié)同員工所在部門，對(duì)員工進(jìn)行升職（或調(diào)職）的考核。 附件一：《員工辭職申請(qǐng)表》附件二：《員工離職手續(xù)辦理表》 辭退員工程序辭退員工的一般程序?yàn)椋翰块T經(jīng)理提出辭退員工的報(bào)告——經(jīng)由項(xiàng)目總經(jīng)理批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入行政人事部門、財(cái)務(wù)部門等備案——員工歸還發(fā)給的全部物品——行政人事部門辦理退工手續(xù)——通知保安部門以后禁止放行被辭退員工進(jìn)入公司。大廈的管理工作中創(chuàng)優(yōu)異成績者。未經(jīng)批準(zhǔn)不參加公司組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)者。書面警告：（受此警告者將扣當(dāng)月工資50元）無故遲到或早退每次或每月累計(jì)5小時(shí)內(nèi)。不正確地使用任何設(shè)備用具造成辦公設(shè)備損壞。1未經(jīng)許可，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)私自派發(fā)任何種類之文字或印刷品的。工作有不負(fù)責(zé)任擅離職守等行為者。1未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自配儲(chǔ)物柜鎖匙或管理處內(nèi)任何鎖匙。長期不能按要求完成指定工作的，工作不積極不主動(dòng)，缺乏關(guān)鍵的管理知識(shí)或業(yè)務(wù)技巧，經(jīng)培訓(xùn)后仍未見改善的。不服從工作安排或工作調(diào)動(dòng)，影響生產(chǎn)、工作秩序者。作不道德、下流的行為及交易。1做出任何破壞公司聲譽(yù)或損害公司利益的行為。2嚴(yán)重違反公司保安條例造成嚴(yán)重影響與后果。 處罰的取消員工從收到“警告通知書”書半年內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作，經(jīng)所在部門經(jīng)理提出，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，可取消警告處分。l 做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作。l 部門實(shí)務(wù)培訓(xùn)：公司內(nèi)經(jīng)常開展部門崗位培訓(xùn)，由行政人事部門配合各業(yè)務(wù)部門做好計(jì)劃安排。l 確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求，并聽取各部門的培訓(xùn)需求，制定相應(yīng)的訓(xùn)練計(jì)劃。每簽一張“最后警告” 將在當(dāng)月工資中扣罰100元及賠償損失（如有）。2盜竊或復(fù)制公司機(jī)密資料，向外界泄露有關(guān)公司商業(yè)機(jī)密資料。1在工作時(shí)間飲用任何酒類或服食麻醉藥物。向客人或公司其他人士暗示、索取金錢或其他報(bào)酬。即時(shí)辭退凡犯有下列嚴(yán)重過失者，將會(huì)作違紀(jì)辭退，凡被違紀(jì)辭退之員工，將自動(dòng)喪失其在公司享有之一切權(quán)益及不獲任何賠償。1在公司內(nèi)部、管理處內(nèi)部挑撥離間，破壞團(tuán)結(jié)的。挑撥打架或煽動(dòng)、參與管理處內(nèi)吵架事件。故意頂撞上司、同事，對(duì)客人表現(xiàn)不禮貌，遭投訴者。1違反工作規(guī)程。隨意吐痰、亂丟垃圾、涂鴉或破壞衛(wèi)生整潔。1在公司安排的培訓(xùn)課中遲到、早退或無故缺席的。未經(jīng)批準(zhǔn)穿著制服外出者。 維護(hù)管理處利益和榮譽(yù)，保護(hù)管理處財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，即關(guān)于員工性別、年齡、文化程度、政治狀況、工作年限、專業(yè)技能、其他方面的統(tǒng)計(jì)(如:員工出勤情況統(tǒng)計(jì)、員工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)、員工接受培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì))l 人事統(tǒng)計(jì)的工作步驟是：對(duì)統(tǒng)計(jì)的調(diào)查與收集，以統(tǒng)計(jì)資料的系統(tǒng)加工與綜合，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料的計(jì)算與分析。 請(qǐng)假扣薪規(guī)定假 別工 資餐費(fèi)津貼事 假扣當(dāng)天工資不發(fā)病 假有薪病假不扣工資，無薪病假扣全天工資。 住院病假處理：急病入院時(shí)，需通知部門備案，如非急病，應(yīng)辦妥請(qǐng)假手續(xù)后方可入院治療。員工上下班均需親自打卡，不能委托他人或替他人打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)替打卡情況，管理處將給予警告處理。雙方簽署后，交由政府勞動(dòng)法律部門簽證。物業(yè)管理公司的人員請(qǐng)得進(jìn)，留得住，流得出，用得活。4） 嚴(yán)禁外來人員在宿舍內(nèi)逗留，如發(fā)現(xiàn)立即取消有關(guān)人員入住宿舍資格。2） 年度工作匯報(bào)：各部門應(yīng)于2月10日前向項(xiàng)總目經(jīng)理辦公室提交上一年度工作匯報(bào)，項(xiàng)目總經(jīng)理應(yīng)于2月20前向總公司提交上一年度工作匯報(bào)。特殊情況下，可先口頭匯報(bào)，而后形成書面報(bào)告進(jìn)行后補(bǔ)。信函結(jié)束語可視信函具體內(nèi)容而定（如：順祝商祺）。 檔案的借閱/復(fù)制文件借閱/復(fù)印申請(qǐng)表序號(hào)借閱/復(fù)印文件名稱借閱/復(fù)印份數(shù)借閱/復(fù)印日期1234借閱/復(fù)印原因 申請(qǐng)人： 部門負(fù)責(zé)人： 項(xiàng)目總經(jīng)理： 日 期： 日 期： 日 期： 著裝標(biāo)準(zhǔn)職位制服配置上裝下裝襯衫領(lǐng)花/領(lǐng)呔附件女經(jīng)理深灰黑西裝深灰黑 西裙白色長袖黑色中跟皮鞋、黑色絲襪其他女職員深藍(lán)色西裝/背心深藍(lán)色 西裙淺藍(lán)色 長袖領(lǐng)花黑色中跟皮鞋、黑色絲襪男經(jīng)理深灰黑西裝深灰黑 西褲白色長袖領(lǐng)呔黑色皮鞋男職員（工程師/主任/物業(yè)助理/安管主任）灰黑西裝灰黑西褲淺藍(lán)色 長袖領(lǐng)呔黑色皮鞋安管員夏裝藍(lán)黑西褲淺藍(lán)色 短袖領(lǐng)呔肩章、黑色皮帶、黑色皮鞋冬裝藍(lán)色毛衣淺藍(lán)色色 長袖配備軍大衣供當(dāng)值人員輪流使用工程領(lǐng)班、技工冬裝：深藍(lán)色長袖套裝工程絕緣鞋夏裝：深藍(lán)色短袖套裝2 員工著裝、形象要求1. 員工上班時(shí)間必須穿制服，制服要整潔、紐扣要扣齊、不允許敞開外衣，非工作需要不允許將袖子、褲腳卷起及將衣服搭在肩上；2. 男員工之頭發(fā)：宜常修剪，每日刮胡須, 發(fā)腳長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為標(biāo)準(zhǔn)；3. 女員工之頭發(fā)：長發(fā)則以束發(fā)為標(biāo)準(zhǔn)；4. 員工頭發(fā)不允許染除黑色外的其他顏色,所有員工不允許剃光頭；5. 女員工宜保持淡雅清妝，不宜濃妝艷抹；6. 員工均不應(yīng)留長指甲, 須經(jīng)常修剪，保持衛(wèi)生，指甲油只可涂指甲原色色系。交采購員簽名，由行政部審核，項(xiàng)目總經(jīng)理審批，然后根據(jù)審批后的《進(jìn)倉單》進(jìn)行記賬； 進(jìn)倉單一式三聯(lián)，驗(yàn)收聯(lián)為采購員留存?zhèn)洳橹茫泿ぢ?lián)為采購員報(bào)銷之附件，連同發(fā)票交財(cái)務(wù)部，存根聯(lián)為保管員記賬之原始憑證。每次用章前必須嚴(yán)格執(zhí)行管理處用章制度，按相應(yīng)流程履行用章手續(xù)，嚴(yán)禁違規(guī)用章。 對(duì)于批量貨品或大宗物品，均要求供應(yīng)商送貨上門。 采購物品分類指單位價(jià)值在1000元以上（含2000元）且使用期不少于2年的，包括電腦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公家具、辦公設(shè)備、車輛、工程設(shè)備、電機(jī)等物品。大宗物品/外委單位招標(biāo)規(guī)范1 目的為規(guī)范公司物業(yè)服務(wù)中心的大宗物品采購及外委單位管理工作，確保大宗物品的采購、外委單位符合規(guī)定。4. 不得在工作時(shí)間閱讀與工作無關(guān)的報(bào)刊。3. 離開辦公桌前應(yīng)整理辦公桌面,椅子歸位,關(guān)上抽屜,關(guān)閉電腦,方可離開。4. 掌握物品的庫存動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供給使用部門作申購參考。10. 負(fù)責(zé)公司員工人事異動(dòng)（晉職/級(jí)、降職、調(diào)動(dòng)）的核對(duì)、送批、分送、存檔工作。2． 熟悉國家和本地政府有關(guān)勞動(dòng)用工方面的政策及勞動(dòng)用工手續(xù)的所有程序，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。:考勤、工資、福利。5. 參與制訂公司發(fā)展規(guī)劃和完善管理模式。 這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群眾認(rèn)同的過程，是行政人事管理中的人際協(xié)調(diào)職能。稻田金城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園物業(yè)服務(wù)中心行政人事部運(yùn)作手冊(cè)編制部門：行政人事部 版本：A 編制日期：2014年12月目 錄 序言 .........................................................3 行政人事部架構(gòu)及部門職責(zé) 4 行政人事部架構(gòu) 4 行政人事部職責(zé) 4 行政人事部各崗位職責(zé) 5 行政人事部經(jīng)理崗位職責(zé) 5 行政人事主管崗位職責(zé) 6 倉庫管理員崗位職責(zé) 6 行政管理制度 7 辦公室環(huán)境管理 7 采購管理 8 公務(wù)外勤管理規(guī)定......................................................10 印章管理規(guī)定 11 倉庫管理制度 12 員工著裝要求管理 而行政人事管理中的激勵(lì)凝聚智能，其主要內(nèi)容為：激勵(lì)工作積極性；工作績效評(píng)估；工作薪酬；福利措