【正文】 表示迷惑、不滿、憤怒或受到挫折；雙眉上揚、雙目睜大，表示奇怪、驚訝；皺鼻撇嘴一般表示不高興或遇到麻煩、不滿等等。當(dāng)對方認(rèn)真與你交流時，他的目光一定不停地注視著你的目光。厭惡時聳起鼻子，輕蔑時嗤之以鼻，憤怒時鼻孔張大，緊張時鼻腔收縮、屏息斂氣。這種人的性格比較懦弱，缺乏堅強的魄力，并帶有一定的消極因素與守舊思想。一種是漠不關(guān)心，另一種是根本沒有放進(jìn)心里去，不屑一顧。這時你可以適當(dāng)調(diào)解一下，顯示出你的海量來。 　　具體原理是這樣的：人的大腦分為兩半球，發(fā)自內(nèi)心的感情通常由右腦控制，具體反映在左臉上；而左腦則控制理性思考后的感情，然后反映在右臉上，這種表情來得遲緩，一般帶有偽裝、改造色彩。這類人頭腦比較聰明，具有很好的天資，并具有領(lǐng)導(dǎo)才能；但當(dāng)坐上高位時又不免有妄自尊大、得意忘形之舉，缺乏一定的毅力，愛見異思遷，一心只想往高處爬。挑來揀去，最終的結(jié)果也未必如意。他們遇事就缺乏理智，容易慌亂，常以偏激的方法意氣行事，但事情往往很不理想。他們不是愛擺架子、愛答不理、漠不關(guān)心，就是表面說得天花亂墜，背后一點實事也不做。他們擺出這種坐姿就是在控制內(nèi)心情緒的波動，防止自己的真情外露；故意控制自己的感情，竭力使自己的假表情浮現(xiàn)出來。這類人精明能干，很招人喜歡，但有一點，他們?nèi)狈σ欢ǖ哪托摹? 　　喜歡對著坐的人：更希望自己能被對方理解。不同的個性就有不同的穿著打扮，我們只要留心觀察，也會從各式各樣的服飾中窺探一個人的秘密，了解他的心理狀況、審美特色，從而進(jìn)一步把握其性格特征。他們愛自作聰明，其實很愚蠢，往往把事情搞得更糟糕。 　　經(jīng)常改換衣服的人以女性居多。這類人愛當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，喜歡夸獎，很注重自己在他人心目中的形象．言談舉止都很講究，衣著很嚴(yán)肅，很莊重。他們富有積極性，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情，從事某項工作說到做到，有始有終；但缺點就是不喜歡別人指出自己的缺點，面子心理很重。”說話也是如此，話不在多，點到就行；話不在好，時機(jī)對就行！ 　　掌握好說好話的時機(jī)，是每一個人必修的一門課程，因為如果你說的不是時候，即便你的話再好，再動聽，不僅起不到好的作用，相反，還會給你帶來反面的效果，那么你就是賠了夫人又折兵，實在是很不劃算。如果你要讓對方變得愿意聽你的講話，或者接受你的觀點，你就得學(xué)會怎樣選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)并且把握這個時機(jī)，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)說適當(dāng)?shù)脑挕? 　　因此，交流時要善于選擇雙方都感興趣的話題，這樣也就能更好的交流，不管是說好話，還是說不好的話，對方也都能比較容易接受。 　　在現(xiàn)代這個商業(yè)社會，更是要懂得怎樣說話，怎么樣說好話，以下有一則故事可以作為前車之鑒： 　　喬治是美國加利福尼亞州的鼎鼎有名的大亨，資產(chǎn)超過10億美元。試想如果那位領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時能保持一下安靜，那么這事不也就成了嗎？因此只能說明這個領(lǐng)導(dǎo)說話還沒找對時機(jī)，甚至說他在商場摸爬滾打幾年還沒有學(xué)會如何說話，還不知道在什么場合說什么樣的話，最終也因為這個問題而失去了一筆很大的投資，給國家造成了較大的經(jīng)濟(jì)損失！ 　　好話并不是什么時候都適用，并不是什么時候都能給自己帶來好處，而是要看時機(jī)。??一切的煩惱都是自找的，因此要自己解決；不要找朋友訴苦，找他們?nèi)ス浣帧⒋蚯颉? 　　歷史上的很多名人之所以是名人，就是因為他們深深地懂得說話前準(zhǔn)備的重要性。盛宣懷了解了這些情況之后，就迅速到身為帝師的工部尚書翁同和那里抄了一些醇親王的詩稿，念熟了其中比較好的幾首，以備“不時之需”。” 　　醇親王聽他竟然還能引用岳武穆的話，立刻就來了興趣，同時對他這。在李蓮英的保薦下，他的陌生的上級醇親王終于決定接見這個下級，并且還特地在宣武門內(nèi)太平湖的府邸專門設(shè)宴接見他，順便向他垂詢有關(guān)電報的事宜。沒有準(zhǔn)備不要說(1) 　　說話并不是一件簡單的事情，想說就說，想什么時候說就什么時候說，甚至有的人想說什么就說什么，根本就不經(jīng)過大腦的思考，這樣，最終吃虧的還是自己。??那個人突然不聯(lián)系你了，很正常；那個人突然又聯(lián)系你了，也很正常；這也不說明什么。還好合同還沒有簽，于是，喬治決定立即終止合作談判。因此，在和對方交談的時候，一定要滿足對方的這種欲望，不能一味的跟對方說好話，適當(dāng)?shù)亓粢稽c空間給對方慢慢地品味你的好話，就像吃一道美味佳肴一樣，必須要留足夠的時間來品，不能像是口渴喝白開水一樣驢飲。棒在自己手上時，要盡心盡力跑好，棒在他人手上時，不妨為之加油，為之喝彩。有次無意中，主人在它的草料中加了一把鹽，草料立刻就變得有滋有味了。這看似簡單，可是做起來就不是那么簡單了，很多人也都是吃了這方面的虧，最終懊悔不已。 　　穿著馬虎的人，穿衣服很不講究，馬虎邋遢。 　　經(jīng)常穿長袖衣服的人，個性比較傳統(tǒng)守舊，為人處世喜歡循規(guī)蹈矩；對新事物持排斥態(tài)度，沒有創(chuàng)新精神。這類人態(tài)度端正、是非分明；做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽果斷，顯得非常干脆利落；對人很講義氣，很遵守諾言；但有時候有清高自傲的特點。 　　經(jīng)常穿五顏六色、款式獨特衣服的人，虛榮心比較強，愛成為外人注目的焦點，愛表現(xiàn)、張揚；但太趨于流俗，缺少秀美的成分。 　　隨著社會的進(jìn)步與發(fā)展，當(dāng)代人的穿著打扮也相應(yīng)復(fù)雜多樣了。 　　深深坐入椅內(nèi)的人比較坦然，他在向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)處于心理優(yōu)勢的行為。 　　有的人喜歡側(cè)身而坐。 　　兩腳交叉而坐的人，男人顯示這種姿態(tài)時，通常還將握起的雙拳放在膝蓋上，或用雙手緊緊抓住椅子的扶手，背挺的很直；女性擺出這種姿態(tài)時，通常在雙腳交叉的同時將雙手自然地放在膝蓋上，或?qū)⒁恢皇謮涸诹硪恢皇稚稀? 　　有的人坐時習(xí)慣將右腿搭在左腿上，兩腿重疊靠攏，將雙手交叉放在右腿上。 　　這類人的保守觀念很強，很難接受新思想、新觀念。 　　這類人尋找配偶時更是挑剔無比，總愛用自己的理想模式來衡量對方。 　　有的人坐下來經(jīng)常將左腿搭在右腿上，雙手交叉放于大腿左側(cè)或右測。大腦右半球通常和外界有著直接的聯(lián)系，可以不通過言語作為媒介而直接在面部表現(xiàn)出來。一般這種人比較坦率、開朗；若其中一位對你們的交談置之不理，或只是沒有明顯表情的聽，并不發(fā)表意見，有時還審視你的行為和話語，此人一般說來心計比較重；但如果慢慢交往的話可能也不錯，畢竟是第一次。此時，作為領(lǐng)導(dǎo)的就要善于觀察下手的表情，以便及時糾正自己的失誤。在這種情況下，他因為難以承受一時的壓力才表現(xiàn)出失常表情。若對方一直皺著眉頭凝視著某一個東西聽你談話，那你最好簡語作結(jié)，以免對方越來越不耐煩。 　　雙眉緊鎖，有的皺成“倒八”字。 　　當(dāng)你與他人交往時，尤其是在與對方談話當(dāng)中，你要留心他的每一個細(xì)微表情。 　　邊聽話邊咬手指或指甲 　　這類人性格焦躁，沒耐性，易緊張，辦事頭腦簡單，理性思維太差。習(xí)慣于這種動作的人大都為人熱情，辦事認(rèn)真；貪圖能力比較好，又富有想象力；會打點自己的生活，也會享受生活。他們?yōu)槿颂孤?、真誠，富有同情心，絕不會在朋友之間耍心計，有事多替朋友著想。心理學(xué)家從研究中發(fā)現(xiàn)了希特勒就是一位習(xí)慣拉耳垂的人，這可能與他幼年時期不順利的生活遭遇有很大關(guān)系，這同時還體現(xiàn)了神經(jīng)質(zhì)的特征。但他們愛掩飾自己的真實性格，不輕易把別人當(dāng)作自己的知心朋友。美國一位心理學(xué)者評論前總統(tǒng)卡特在笑的時候，總是有意展露他那副排列整齊的牙齒，稱為“具有強烈權(quán)勢意向的證據(jù)”。 　　此外，說話語氣平穩(wěn)的人，性格比較正直；說話音調(diào)平直，詞語含糊不清者，比較平庸，沒有才氣；說話音調(diào)明朗，節(jié)奏適當(dāng)，抑揚頓挫分明，具有藝術(shù)性的人，是位理想主義者，他們不注重現(xiàn)實，愛幻想，愛浪漫；說話語氣很沖，語調(diào)鏗鏘有力的人，往往是任性的人，做事武斷，態(tài)度蠻橫霸道；說話語氣低沉、緩慢，語調(diào)斷斷續(xù)續(xù)，這類人多疑，凡事都抱有懷疑態(tài)度；說話語氣、音調(diào)、音色均變化頻繁的人，這類人輕率不穩(wěn)定，沒有責(zé)任心，自私自利思想嚴(yán)重；說話音調(diào)又細(xì)又尖，刺耳難聽，這類人一般很孤僻，不容易與他人交往。 　　剛毅堅強型 　　這種人語調(diào)果斷有力，響亮干脆。但這類人比較暴躁，缺乏耐心。他們具有同情心，能夠幫助和體諒他人。是俗是雅，是貴是賤，是剛是柔，是智是愚…… 　　一個人音調(diào)的抑揚頓挫又反映在說話的具體語氣上，音調(diào)通過語氣借助語言表達(dá)出來。” 　　古人用五行來劃分人的五種聲音： 　　金聲者，悅耳和潤。他們的人際關(guān)系會很好，但其實很自私，處處為自己的利益著想，一旦你損害了他的利益，他立馬改換嘴臉，與你反目成仇。這種人支配欲很強，老愛反駁別人的觀點，自認(rèn)為聰明無比。他們的判斷力很好，思維靈活，愛用其他方式思考問題，不落俗套；但缺點是缺乏耐心與持久力，往往會半途而止。這是他們?yōu)樽约毫艉玫娜肟?，是為顯示自己使用的。這類人有圓滑的一面，處處為自己留有后路。 　　談話中把握好話題的運用，會增加你的談話信息，提高你的談話質(zhì)量。這時你最好岔開話題，以免他追問不休。提出一個讓對方不易接受的條件，看看對方有什么反應(yīng)，以此來探知對方的態(tài)度。 　　愛贊美對方的人 　　有一類人在交談中很愛在話題中贊美別人。當(dāng)擁有巨大的財富時，他們又為自己的財產(chǎn)安全感到不安。這時你要明白對方的用意，你千萬不可也妄加指責(zé)第三者，最好把話題岔開，對方是想借詞來了解你的一些情況。他們渴望交談?wù)吣荜P(guān)注自己，了解自己，自己能在眾人的談話中處于焦點位置。研究交際中的對話是一種很有趣的享受。 　　當(dāng)對方突然停止談話，你要領(lǐng)會對方的用意。 　　聽出真意： 　　談話當(dāng)中，你要學(xué)會聽出譏諷、嘲笑、挖苦之類的特殊語。 　　這時你就該謹(jǐn)慎而言：“我想就目前的工作先干一段時間再說，以后再做打算也不遲。他說他實在太餓了，就是弦外之音，意思是說他吃了你的東西,并希望你能原諒他。恭請務(wù)必自查自糾！直銷人標(biāo)準(zhǔn)十六條： 恭請務(wù)必自查自糾！直銷人標(biāo)準(zhǔn)十六條：?一、沒有人品的人做不了直銷；??二、沒有胸懷的人做不了直銷；??三、沒有境界的人做不了直銷；??四、極端自私的人做不了直銷；??五、極端虛偽的人做不了直銷；??六、不會傾聽、不謙虛、放不下架子、彎不下腰、低不下頭的人做不了直銷；??七、不懂得忍讓的人做不了直銷；??八、不懂得付出和舍得的人做不了直銷；??九、嫉妒心極強的人做不了直銷；??十、喜歡挑事、在背后搞小動作的人做不了直銷；??十一、爭強好斗的人做不了直銷；??十二、拿不起、放不下的人做不了直銷；??十三、為一點小事就翻臉的人做不了直銷；??十四、把錢看得太重的人做不了直銷；??十五、太計較的人做不了直銷；??十六、小心眼兒的人做不了直銷?！? 　　朋友事后深受啟發(fā)，重新面對自己的生活，而且 培養(yǎng)出自己積極樂觀的人生態(tài)度。選擇了樂觀做伴侶，你的生命會始終生機(jī)盎然。 　　煩心的事與我無關(guān)，打破花瓶之后我不再回念響聲。 　　 樂觀是好口才的捷梯 　　每個人都想以一流的口才在談話中打動對方，戰(zhàn)勝對方。 　　談話期間不要留意與對方的語言失誤或盯住對方的生理缺陷不放。 　　大方的談吐，大方的收獲 　　交際言談過程中，不僅需要自信、輕松的心態(tài)，堅定、鎮(zhèn)靜的狀態(tài)，還需要大方自然的言行舉止。 　　一個人的行為舉止能夠做到自然、灑脫、無拘無束，除了與其社會交往經(jīng)驗的多少有關(guān)之外，還與個人的自信心有關(guān)系。 　　只要能保持鎮(zhèn)靜的心態(tài)，即使沒有說服對方，對方也會佩服你泰然自若的精神狀態(tài)；在對方心目中，你仍是一位有涵養(yǎng)的人。 　　不要先急于表達(dá)自己的觀點，先聽聽對方說些什么。 　　心態(tài)鎮(zhèn)靜，言語精當(dāng) 　　鎮(zhèn)靜的心態(tài)對說話也很重要。有人這樣說：慌亂只能出壞結(jié)果，鎮(zhèn)靜能換取理智。 　　為什么很多人提倡在情緒激動時不要處理問題呢？就是因為情緒激動時思維模式已不符合正常的邏輯，思考問題容易偏激，憑感性下結(jié)論最容易出差錯。 　　你可能用科學(xué)的頭腦定出了計劃，計劃的成功實施靠的是你堅強的毅力。 　　 對方強詞奪理時你更應(yīng)該堅定信念不動搖。上世紀(jì)八十年代，他與撒切爾夫人關(guān)于香港回歸的談判就頗為精彩。特別是在危機(jī)時刻、關(guān)鍵時刻，一定要以堅定的信念支撐起自己的語言。經(jīng)理最后對剩下30%的人員說：“你們?yōu)槭裁床蛔?？”剩下的人堅定地說：“為公司扭轉(zhuǎn)局勢，我們不怕艱難險阻。做事優(yōu)柔寡斷、三心二意就缺乏干勁和毅力，往往會半途而廢，與成功擦肩而過。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。 　　自己不該說的話一定不要信口開河。 　　與對方談?wù)撘患聲r要專心，不要想著其他事。許多演講者在上臺之前要聽一段輕音樂，讓自己的思想跟隨著音樂的旋律，使緊張的情緒得到調(diào)整，使自己的心情變得輕松，舒暢。講話就好比一層層的高樓，輕松的心情就是雄厚的地基。 　　1這次還要相信自己沒有說錯。 　　凡事要想到最壞的結(jié)果是什么情況。必要時笑一下會抖落掉很多壓力，會帶來許多自信，不信你可以試試。正視別人等于告訴他：我很坦然，很光明正大，毫不虛懦。所以，在一定程度上來講，樹立自信對自己的口才發(fā)揮至關(guān)重要。我們自信，我們優(yōu)越，因為我們擁有。自信是自己實現(xiàn)自我的王牌。自己對自己沒有十足的把握，心虛膽怯，就會造成情緒緊張，而情緒緊張又會造成談吐上的障礙。躲避別人的眼神意味著自己做錯了事，心懷不安或內(nèi)疚。笑是醫(yī)治信心不足的良藥，但仍有許多人不信這套，因為他們言語不當(dāng)時從不試著笑一下。 　　無信心時去干自己最拿手的事，其他過后再理。 　　1不順利時可以先發(fā)牢騷再處理。原因是什么呢？主要是因為你沒有一個輕松愉悅的心理環(huán)境做基礎(chǔ)。 　　演說家們成功的最大原因是有一流的口才，但他們還有另外一個成功的原因就是擁有輕松的心情。 　　輕松談話的方法 　　要想做到輕松談話，首先要放松自己的心情，只有心情放松了，言語才能順暢。 　　越是在緊張的氛圍中談話，越要放松心情。中脈代理 成就輝煌的人生…… 第3節(jié)：語氣堅定，才能把話說的鏗鏘有力 　　騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍