【摘要】《廣告不消費心理》授課教師:楊英新電話:13833110851email:1第1章廣告與消費心理導論2前言:他們都“別有用心”走進任何服務場所或商店,曝露在你眼里的企業(yè)作為都與消費者心理和行為密切相關(guān)。只要稍微觀察與思考,就知道許多企業(yè)其實都「別有用心」。3前
2025-03-10 12:22
【摘要】營銷服務與消費心理第八章第八章營銷服務與消費心理?學習目標:通過本章的學習,應掌握營銷服務的特點與心理效應,掌握營銷服務售前、售中、售后三階段的心理及策略;理解營銷人員對顧客心理的影響;了解消費者的權(quán)益與保護情況,掌握消費者投訴心理及消費者投訴的溝通與處理方法、技巧。?關(guān)鍵概念:營銷服務顧客滿意案例:惠普的“全面
2025-01-18 19:58
【摘要】【知識鏈接】?白金法則:在人際交往中,要想成為受別人歡迎的人或者被交住對象所理解所接受,就要了解對方的需要,并且在力所能及的條件下去滿足對方的需要。?-亞歷山德拉/奧康納博士第十一章營銷溝通與消費心理?第一節(jié)營銷溝通的概念與溝通形式?
2025-01-18 20:16
【摘要】商業(yè)廣告的消商業(yè)廣告的消費心理和產(chǎn)品費心理和產(chǎn)品分析分析【美】威廉【美】威廉··伯恩巴克語錄:伯恩巴克語錄:“在你開始工作以前,在你開始工作以前,你要徹你要徹底地了解要做廣告的商品。底地了解要做廣告的商品。你的你的聰明才智,你的煽動力,你的想象聰明才智,你的煽動力,你的想象力、創(chuàng)造力都要從對商品的了解中產(chǎn)力、創(chuàng)造力都要從對商品
2025-01-26 17:09
【摘要】第九章營銷信息傳播與消費心理第一節(jié)廣告的作用機制與心理功能?一、廣告的作用機制?(一)廣告的心理機制?廣告的心理機制是指在廣告通過其特有的手段作用于人們的心理活動過程中,心理活動的反應方式和發(fā)展環(huán)節(jié),以及各環(huán)節(jié)之間的互相聯(lián)系和相互影響。有關(guān)廣告心理機制的模型,影響比較大的主要有以下幾種。?1.AIDA模型?這
2025-01-12 13:21
【摘要】項目十二消費環(huán)境與消費心理?第一節(jié)消費物理環(huán)境?一、商店外觀設計對消費者心理的影響?(一)門面?商店的門面是一個商店的“臉孔”及構(gòu)成商店形象的關(guān)鍵部分。它的設計風格對消費者最初主觀地判斷商店的新舊、優(yōu)劣、大小等有很大影響。?(二)招牌?一個具有高度概括力、強烈吸引力的商店牌號,能夠有效地刺激消費者的感
2025-01-18 20:41
【摘要】第5章消費流行、消費習俗與消費心理消費心理學第5章消費流行、消費習俗與消費心理學習要點:?消費流行的概念與分類?消費流行與消費心理的相互關(guān)系?消費習俗的概念、特征,消費習俗對消費心理的影響消費流行的概念與分類消費流行的概念1.消費流行的概念一種或一類商品由于它的某些特性受到眾多的
2025-02-07 09:40
【摘要】項目十商品因素與消費心理娃哈哈的命名、商標、包裝戰(zhàn)略今天的娃哈哈,用“婦孺皆知”一詞來形容并不過分??蛇@樣一個別出心裁而又能贏得消費者好感的商品名稱的由來,卻鮮為人知。當初,工廠與有關(guān)院校合作開發(fā)兒童營養(yǎng)液這一冷門產(chǎn)品時,就取名之事花費了很大的精力。他們通過新聞媒介,向社會廣泛征集產(chǎn)品名稱,然后組織專家對數(shù)百個應征名稱進行了市場學、
2025-02-18 05:37
【摘要】第三章朋裝消貺心理不行為第一節(jié)消貺考需求?消貺行為是以需求為起點,以販乣類型和模式為中心癿;?消貺考癿需求、欲望往往是在缺乏戒是感到缺乏時才會產(chǎn)生;?有了販乣力支持癿欲望才能最終發(fā)展成為需求,迚耄形成販乣勱機。消貺考勱機癿形成?人癿行為是由勱機支配癿,耄勱機是由需要引起癿。即勱機引起行為
2025-01-27 03:48
【摘要】服務與消費心理消費者對商品的決策過程??:四種信息來源?商業(yè)來源:廣告,展銷會,商品說明書?個人來源:家庭,朋友,鄰居?公眾來源:大眾傳播媒介,消費者組織?經(jīng)驗來源:商品的試驗,使用或維修???消費者的社會知覺?第一印象:初次接觸時所留下的印象,良好的第一印
2025-01-13 12:47
【摘要】第九章消費心理與消費者行為第九章消費心理與消費者行為第一節(jié)研究消費心理與消費者行為的意義第二節(jié)消費心理第三節(jié)消費者行為第一節(jié)研究消費心理與消費者行為的意義?一、消費心理及其分類?(一)消
2025-05-10 05:33
【摘要】消費者消費心理與行為分析第一節(jié)消費者的消費心理過程?感覺?知覺?注意與記憶?思維與想象?情緒與情感?態(tài)度知覺?知覺指個人選擇、組織并解釋信息的投入,以便創(chuàng)造一個有意義的外界事物圖像的過程。?不同的人對同一刺激物會產(chǎn)生不同的知覺,因為知覺會經(jīng)歷三種過程:1.選擇性注意;
2025-01-03 03:13
【摘要】LOGO第五章消費群體與消費心理“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材消費心理學——高等教育出版社
2025-02-08 13:10
【摘要】項目七消費群體與消費心理?第一節(jié)消費群體概述?一、社會群體的概念及特征??社會群體是指兩個或兩個以上的人為達到某種目標而組成的相互相影響、相互作用的人群集合體。??(1)群體由一定數(shù)量的成員組成。?(2)群體成員通過一定的紐帶聯(lián)系起來。?(3)成員在其活動中持續(xù)地相互交往、相互
2025-01-17 13:11
【摘要】第三組?發(fā)言人:楊舒雅?PPT:董薰,王永瓊?翻譯:梁勇?資料收集:李非欣穎,廖旭,李欣?書記官:楊明秋女性的消費行為和男性心理上區(qū)別Women'sconsumerbehaviorandpsychologicaldifferencesbetweenmen
2025-01-22 05:09