滿意度問卷調(diào)查簡報259期-安徽省立醫(yī)院doc(存儲版)
【正文】 ，實行人性化治療病員。三、新大樓，新病房、新管理相匹配，秩序井然、環(huán)境優(yōu)美，病人有入住如家的感覺，希望繼續(xù)努力，保持。B超室反饋意見：對于上述意見，我科曾經(jīng)認(rèn)真給予考慮，但在我科無法實行。二、針對骨科，兒外科病友提出最不滿意伙食供應(yīng)一事，我營養(yǎng)食堂立即召開廚師班會議，并做以下措施：加強廚師管理，提高廚藝烹調(diào)技能；爭取在菜肴花色品種上創(chuàng)新。 二〇〇八年八月四日9 / 9。營養(yǎng)部反饋意見：一、今有醫(yī)學(xué)保健中心11樓普外科病友投訴送餐工作人員服務(wù)態(tài)度不好，針對此事，我營養(yǎng)食堂高度重視，現(xiàn)已調(diào)查清楚此名員工，并在員工大會上點名批評，取消當(dāng)月獎金。我科對小兒抽血今后不要實習(xí)生抽血，并進一步加強職工基本功練習(xí)。這兩個例子在當(dāng)今一切向“錢”看的某些行業(yè)、單位、某些人，也包括有的醫(yī)療單位，實在難能可貴，實在是突出的好例子。你們想病人之所想，急病人之所急，充分展示出省立醫(yī)院醫(yī)護人員良好的職業(yè)素養(yǎng)，在此，謹(jǐn)向你們致以崇高的敬意、真摯的感謝和良好的祝愿！患者：代夕文攜家人2008年7月14日省立醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo)：我是省直機關(guān)一名退休干部，因患急性胰腺炎住進11樓膽胰病區(qū)，我為病區(qū)醫(yī)護人員的高尚醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和病區(qū)的管理所感動。這種對病人高度負責(zé)的精神令人感動！磁共振室的兩位年輕女醫(yī)生對病人態(tài)度相當(dāng)好，不厭其煩地向每位病人講解注意事項，并對行動不便的病人扶上扶下，確實感人，如要遇到危重病人需要先做檢查，他們都會跟大家講清楚，取得其他病人的理解和同意。在這里醫(yī)生護士給了我太多的感動，我無法用我的言語去表達他們對我的關(guān)心與愛護！千言萬語都表達不了我對你們給我的呵護感激，是你們給了我第二次生命，讓我看到了人生的希望；點燃了我對生命的激情，給了我活著的動力；讓我體驗到了人間的真愛。于是就這樣我住上了院，并且很快給了我做手術(shù)，在這里我得到了在家一般的溫馨、舒適、安逸。在這里我要特別感謝消化內(nèi)科：丁西平主任、王業(yè)濤醫(yī)生、肖梅醫(yī)生、張愛琴護師等醫(yī)護人員的悉心的照顧！壽縣堰口鎮(zhèn) 劉尊林2008年7月20日尊敬的五官科醫(yī)生護士們你們好：我是來自安徽霍邱的一名患者，住院前我一直在江蘇打工，去年九月份我隱隱約約感到咽喉痛，于是我在年底回家的時候到村衛(wèi)生室檢查，醫(yī)生說是咽炎，于是就開了藥。這里的護士們態(tài)度都非常好，無論是對任何病人，都能照顧的無微不至，很感謝這里的每一個照顧我們的人，最后我代表我們家人謝謝這里的護士，包括我們的主治醫(yī)生。護士長服務(wù)態(tài)度很好。最滿意所有護士。 王孝喜 7月15日 對護士都滿意。 9床 李新云 7月16日骨科：最滿意醫(yī)生黃炎的服務(wù)。 38床 7月4日五官科：電梯太少，病人不能優(yōu)先乘坐。二、你院給每個醫(yī)生配一臺電腦和打印機，08年7月17日上午你院把每位醫(yī)生的打印機全部收回，這是你院最大的浪費的又一體現(xiàn)。我既然來你看醫(yī)生，就是想詳細了解情況，你們卻讓我上網(wǎng)查。 婦科（門診）：最不滿意的醫(yī)生欒紅兵，我于7月22日花八元錢掛了不孕不育門診的號，替朋友詢問關(guān)于試管嬰兒的情況，當(dāng)我咨詢時，該醫(yī)生說：“你上網(wǎng)查呀”。一個上午時間就用完了，你院這個決定給病人帶來好多不方便，到你院看病越來越難了。 44床 李子文 7月14日 環(huán) 境 設(shè) 施 普外科11F： 電梯乘坐困難，通風(fēng)性差。 26床 陳劍 7月16日 對護士都滿意。 7月15日 最滿意的護士是
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