【正文】 學(xué)員、員工及股東的共贏發(fā)展關(guān)系中。與股東共贏，以可觀的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)出資人。常青要在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，除了提供高質(zhì)量的教學(xué)，還必須擁有高尚的服務(wù)精神，提高服務(wù)質(zhì)量與水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)是現(xiàn)代企業(yè)保持市場競爭優(yōu)勢、壯大發(fā)展實(shí)力的重要手段。真誠地對待每個(gè)學(xué)員，講求信譽(yù)，優(yōu)質(zhì)教學(xué)，文明教學(xué)，嚴(yán)禁“吃、拿、卡、要”，在工作和服務(wù)中追求精益求精，保證高質(zhì)量；樹立“學(xué)員就是上帝”的思想，一切以滿足學(xué)員的合理需求為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全身心地投入到對學(xué)員的服務(wù)和工作上。 校長修理廠市場部駕培部考務(wù)中心辦公室財(cái)務(wù)部六、員工行為規(guī)范基本準(zhǔn)則常青駕校實(shí)行“管理規(guī)范、設(shè)施先進(jìn)、技術(shù)精湛、服務(wù)一流”的管理目標(biāo)。請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。講話要誠懇，表述清晰，表達(dá)明確，語言精煉，使對方明明白白；不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。獎(jiǎng)勵(lì)種類 通報(bào)表揚(yáng)； 頒發(fā)獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金； 頒發(fā)榮譽(yù)證書； 其他方式。 一般過失書面批評，并減發(fā)100元業(yè)績考核或提成工資。 解除性過失立即解除勞動(dòng)合同。部門負(fù)責(zé)人在處理員工過失時(shí)，要本著實(shí)事求是的原則，與當(dāng)事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。凡發(fā)現(xiàn)違反公司制度的行為，給予相應(yīng)的處罰。 過錯(cuò)追究責(zé)任制度 公司全體員工在上班時(shí)間內(nèi)，要恪盡職守做好本職崗位工作，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中出現(xiàn)以下情形，均視為“過錯(cuò)”，將進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究： 違紀(jì)、違章、失職、失誤導(dǎo)致各項(xiàng)工作內(nèi)容和指標(biāo)沒有完成和達(dá)到 發(fā)生安全事故，造成人員傷亡或公司經(jīng)濟(jì)、信譽(yù)損失 因辦事拖拉或有意刁難學(xué)員考生、工作措施不到位或執(zhí)行不力，造成投訴 對公司的決議、決定消極抵制、拖延執(zhí)行或執(zhí)行不到位、落實(shí)不徹底，造成工作損失 上班遲到早退，外出不按規(guī)定請假，擅自脫崗等現(xiàn)象 工作中不講團(tuán)結(jié)、搬弄是非、弄虛作假、給公司造成不良影響員工出現(xiàn)以上情形，分別給予扣發(fā)工資、年終資金、通報(bào)批評、調(diào)離崗位、辭退、開除等處分。不可抗力因素除外（如班車故障、交通事故、自然災(zāi)害等情形）。 工傷員工工傷醫(yī)療結(jié)束，應(yīng)根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》或相關(guān)的規(guī)定，及時(shí)作傷殘鑒定和身體檢查，員工拒不作傷殘鑒定的，停止享受工傷待遇。按法定結(jié)婚年齡（女20周歲、男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假。懷孕7個(gè)月（含7個(gè)月)的女員工，每天應(yīng)給1小時(shí)休息時(shí)間。一般職工請假，病假3天以內(nèi)（含3天）或事假1天以內(nèi)，由公司部門負(fù)責(zé)人簽字后，經(jīng)校長復(fù)核簽字，交辦公室備案； 請假3天以上的，部門負(fù)責(zé)人同意簽字，由公司校長和總經(jīng)理審批后，交辦公室備案；部門負(fù)責(zé)人請假，由公司校長和總經(jīng)理審批后，交辦公室備案（請婚假、產(chǎn)假、喪假等手續(xù)同上）。 教練員及工作人員違規(guī)行為處分規(guī)定 為了嚴(yán)格執(zhí)行教練員“五條禁令”，維護(hù)公司公正、公平、公開、廉潔、高效的形象，杜絕一切違規(guī)行為，對公司教練員及工作人員出現(xiàn)的違規(guī)行為處分作如下規(guī)定：（一）有下列行為之一的，給與警告處分：消極怠工，不服從組織安排的。 一年內(nèi)累計(jì)三次者，第三次作記大過處分，調(diào)離工作崗位參加待崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)，待崗期間發(fā)生活費(fèi)。車輛使用管理規(guī)定（一）、通勤車輛管理通勤車輛由基地統(tǒng)一調(diào)配。（4）、無責(zé)—不追究當(dāng)事人責(zé)任。用車部門及駕駛員必須保持車輛干凈、整潔。（三）、培訓(xùn)車輛管理培訓(xùn)車輛除用于學(xué)員培訓(xùn)外，嚴(yán)禁作其他用途使用。車輛教學(xué)期間須注意交通安全，遵守交通法規(guī)，因教練員違規(guī)駕駛或無視學(xué)員違規(guī)駕駛車輛造成的一切罰款由教練員自行承擔(dān)。（一）公司行政章的使用范圍主要為：1 、公司對外簽發(fā)的文件。（二）公司合同專用章的使用范圍主要為：1 、對外投資、合資、合作協(xié)議。各部門須將印章管理員名單報(bào)辦公室備案。嚴(yán)禁員工私自將公司印章帶出公司使用。（三）印章的保管印章保管須有記錄，注明印章名稱、現(xiàn)用印章印模等信息。借支單與招待費(fèi)報(bào)銷流程相同（各部門指定一人辦理報(bào)銷手續(xù)） 學(xué)員退費(fèi)：憑學(xué)員發(fā)票招生員復(fù)查學(xué)員所發(fā)生的費(fèi)用，填制退費(fèi)單，部門負(fù)責(zé)人簽字后，經(jīng)財(cái)務(wù)審核單據(jù)無誤，分別送校長、總經(jīng)理簽字，再送至董事長簽字確認(rèn)后給予退費(fèi)。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機(jī)會(huì)。內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作調(diào)動(dòng)將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可以根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。 招聘原則：公司按照招聘程序，通過考試（筆試、面試），實(shí)行公平競爭，按需用才、擇優(yōu)選聘；公司對員工本著“人盡其才、才盡其用、各盡所能、各司其職、各司其責(zé)”的任用原則，務(wù)必將適用的人才安排在最合適的職位上，幫助員工與公司共同成長。應(yīng)聘者填寫《應(yīng)聘人員登記表》，面試通過后，由校長簽字同意，到辦公室辦理正式入職手續(xù)。（二)員工轉(zhuǎn)正試用期結(jié)束前10天，員工應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，試用期滿后轉(zhuǎn)正，由所在部門負(fù)責(zé)人出具意見，經(jīng)公司分管校長和董事長審批后，交給辦公室備案。 （三）員工收入構(gòu)成員工的收入由工資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼組成，其中工資包括基本工資、崗位工資、業(yè)績考核工資或業(yè)績提成工資和加班工資，獎(jiǎng)金指年終獎(jiǎng)金。（五）工資支付每月工資支付日為次月10日，遇不可預(yù)見的特殊情況或月初連續(xù)休假公司可延時(shí)支付工資，但不超過5個(gè)工作日。 年休假、婚喪假工資結(jié)算按規(guī)定并批準(zhǔn)的假期按正常出勤發(fā)放工資。　　公司與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立?！　」咀杂霉ぶ掌饾M一年不與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無固定期限勞動(dòng)合同?！　〉?3條 、勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的，試用期不得超過一個(gè)月；勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個(gè)月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過六個(gè)月?！　〉?6條、 公司為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期?！　〉?8條 、競業(yè)限制的人員限于公司的高級管理人員、高級技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員。 勞動(dòng)合同的履行和變更　　 公司與勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)?！　」景l(fā)生合并或者分立等情況，原勞動(dòng)合同繼續(xù)有效，勞動(dòng)合同由承繼其權(quán)利和義務(wù)的用人單位繼續(xù)履行?！　∮萌藛挝灰员┝?、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。公司依照本條第1款規(guī)定裁減人員，在6個(gè)月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。 （十一）經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金及未結(jié)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的處理 公司依據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定在法定情形下依法支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。十一、附則本員工手冊屬公司財(cái)產(chǎn)，僅限公司在職員工持有，員工不得將此手冊對外流傳。（本簽收單交辦公室存入員工檔案） 簽收人：。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，離、辭職人員辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物；（3）退還公司借款以及駕駛公司車輛發(fā)生的違章罰款等，分別由財(cái)務(wù)部、辦公室、部負(fù)責(zé)人核實(shí)簽字。 （十） 未按時(shí)履行交接義務(wù)的責(zé)任承擔(dān) 員工應(yīng)當(dāng)依法按照公司規(guī)定履行工作交接的義務(wù)。 （六）經(jīng)濟(jì)性裁員 有下列情形之一，需要裁減人員20人以上或者裁減不足20人但占企業(yè)職工總數(shù)10%以上的，公司提前30日向工會(huì)或者全體員工說明情況，聽取工會(huì)或者員工的意見后，裁減人員方案經(jīng)向勞動(dòng)行政部門報(bào)告，可以裁減人員： （1）依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的； （2）生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的； （3）公司轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整，經(jīng)變更勞動(dòng)合同后，仍需裁減人員的； （4）其他因勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行的。 在試用期滿后，員工應(yīng)提前30日向所在部門提出辭職申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)并辦理離職手續(xù)方可解除勞動(dòng)合同；未經(jīng)許可擅自離職的，公司要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任?！　趧?dòng)者對危害生命安全和身體健康的勞動(dòng)條件，有權(quán)對公司提出批評、檢舉和控告。　　第21條 、勞動(dòng)合同被確認(rèn)無效，勞動(dòng)者已付出勞動(dòng)的，公司應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬。　　對負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，公司可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?！　〉?5條、 在試用期中，除勞動(dòng)者有勞動(dòng)合同法第三十九條 和第四十條 第一項(xiàng)、第二項(xiàng)規(guī)定的情形外，公司不得解除勞動(dòng)合同。　　勞動(dòng)合同除前款規(guī)定的必備條款外，公司與勞動(dòng)者可以約定試用期、培訓(xùn)、保守秘密、補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇等其他事項(xiàng)?！　」九c勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動(dòng)合同?！　〉?條、 建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。（七）工資結(jié)算 按照公司的工資結(jié)算規(guī)則，按月按規(guī)定核算員工應(yīng)發(fā)和實(shí)發(fā)工資： 出勤工資結(jié)算 基礎(chǔ)工資=基本工資+崗位工資目標(biāo)工資=基礎(chǔ)工資+業(yè)績考核工資或提成工資應(yīng)發(fā)工資=目標(biāo)工資+社保補(bǔ)貼請假工資實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資社會(huì)保險(xiǎn)金個(gè)人所得稅病假工資結(jié)算 病假扣發(fā)額=30元病假天數(shù)事假、曠工工資結(jié)算 事假扣發(fā)額=50元事假或曠工天數(shù) 曠工扣發(fā)額=100元曠工天數(shù) 工傷假期間的工資結(jié)算工傷期間按當(dāng)?shù)卣C布的工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。獎(jiǎng)金：是根據(jù)公司效益，并結(jié)合工作和生產(chǎn)實(shí)際，依據(jù)相關(guān)考核辦法對一定考核期內(nèi)員工的工作業(yè)績、表現(xiàn)等進(jìn)行考核評價(jià)后，年終一次性支付給在職在崗員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。公司實(shí)行工資保密原則，除法律另行以外，員工承擔(dān)不向除辦公室和財(cái)務(wù)部專職工作人員以外的他人透露本人或打聽他人工資信息的義務(wù)；員工如有違反，公司有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)章制度規(guī)定予以處置，直至解除勞動(dòng)合同。員工在試用期內(nèi)請假，試用期結(jié)束時(shí)間將會(huì)被順延；原則上請假時(shí)間不得超過一周。公司保留審查你所提供的個(gè)人資料的權(quán)利。十、入公司指引考核評價(jià)為幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，明確未來工作目標(biāo)和工作要求，有針對性地進(jìn)行改進(jìn)和提高，公司每年將根據(jù)公司的目標(biāo)和任務(wù)，對各部門的負(fù)責(zé)人和員工進(jìn)行考核。九、培訓(xùn)考核發(fā)展一般報(bào)銷流程：由部門負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)財(cái)務(wù)審核票據(jù)無誤，分別送至校長、總經(jīng)理簽字，再送至董事長（伍萬元以上，下同）簽字確認(rèn)后給予報(bào)銷。用章材料必須已經(jīng)填寫完畢，字跡須清晰、正確。公司法人個(gè)人名章由法人本人簽字或被授權(quán)人簽字后方可使用。 專項(xiàng)業(yè)務(wù)章（財(cái)務(wù)章、合同章等）由財(cái)務(wù)部指定專人負(fù)責(zé)管理。7 、員工的任免聘用。公司印章使用管理制度公司印章的使用范圍公司的印章主要包括公司行政章、專項(xiàng)業(yè)務(wù)章（合同章、財(cái)務(wù)章）、董事長（法人）專用個(gè)人名章。教練員負(fù)責(zé)保管車輛正常行車手續(xù)及教學(xué)設(shè)備（含車身廣告等），并保持教學(xué)車輛干凈、整潔。（3）、等責(zé)、次責(zé)保險(xiǎn)公司理賠范圍外的510%由當(dāng)事人承擔(dān)。車輛不得任意轉(zhuǎn)借他人，違者視情節(jié)輕重予以書面警告、記過處分，因轉(zhuǎn)借而出現(xiàn)的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)。（2）、主責(zé)保險(xiǎn)公司理賠范圍外的1015%由當(dāng)事人承擔(dān)。若累計(jì)兩次記大過者，第二次作辭退處理。因工作失職導(dǎo)致車輛在訓(xùn)練中發(fā)生故障或交通事故的。對學(xué)員不準(zhǔn)遠(yuǎn)近親疏，要一視同仁、公平教學(xué)； 教練員禁止發(fā)生對學(xué)員進(jìn)行吃、拿、卡、要等違規(guī)行為；凡是發(fā)現(xiàn)一次經(jīng)查屬實(shí)的，堅(jiān)決予以開除。請假單應(yīng)交辦公室備案。產(chǎn)假期間包含公休或法定假日。 員工因病請假（醫(yī)療期，下同），必須持有社保指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明、病歷和結(jié)賬發(fā)票（原件），否則，一律視為事假或曠工。 工傷員工在接受必要的停工醫(yī)療期間（一般不超過12個(gè)月）享受工傷假?；毓芾砣藛T應(yīng)當(dāng)于每月3號下午3點(diǎn)前，將部門考勤表經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，交行政部審核匯總（連同請假條一起），遇節(jié)假日順延。 所有會(huì)議召開時(shí)，與會(huì)人員嚴(yán)禁隨意出入，如有特殊情況，要輕拿輕放，輕手輕落腳，不能影響會(huì)議的進(jìn)行。中層干部要及時(shí)、準(zhǔn)確地將公司精神傳達(dá)到本部門，如不及時(shí)傳達(dá)，出現(xiàn)問題作罰款處理，并給予通報(bào)批評。如員工對給予的處分有異議，可在違紀(jì)通知單上寫明。 嚴(yán)重過失最后警告，并減發(fā)300元業(yè)績考核或提成工資。 實(shí)行平時(shí)教育與違紀(jì)處分相結(jié)合、紀(jì)律處分與經(jīng)濟(jì)處分相結(jié)合。作為公司的一員，員工有義務(wù)和責(zé)任主動(dòng)向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、教學(xué)服務(wù)、管理工作的意見和建議。找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)、聯(lián)系工作，輕聲敲門，熱情打招呼。上班時(shí)，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。 企業(yè)口號：為學(xué)員提供最佳服務(wù)，為社會(huì)輸送合格駕駛員。持之