創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案doc(存儲(chǔ)版)
【正文】 。著力化解各類(lèi)醫(yī)患矛盾糾紛，保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序、建立和諧健康的醫(yī)患關(guān)系。 具體目標(biāo)是通過(guò)本院開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng)，經(jīng)過(guò)積極努力，確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。最大限度地，通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的濃厚氛圍。在工作時(shí)間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于臨床一線科室，在工作突破上要立足于創(chuàng)新，在工作作風(fēng)上要立足于務(wù)實(shí)。(責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科)建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)，患者的綜合滿意度提高。(責(zé)任科室：保衛(wèi)科)有防范邪教組織和非法組織活動(dòng)的措施并加以落實(shí)。(責(zé)任科室：醫(yī)務(wù)科)將創(chuàng)建工作列入整體工作目標(biāo)，成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，有創(chuàng)建工作方案，人員落實(shí)，分工明確，定期召開(kāi)工作會(huì)議，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。要建立健全醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，暢通患者投訴舉報(bào)渠道，定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見(jiàn)，不斷提高患者的綜合滿意度。定期和不定期對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)檢查，要對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確保消防器材的完好。要認(rèn)真做好和妥善處置醫(yī)院改革、發(fā)展及職工之間的各種矛盾事件。根據(jù)省、縣衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定《廣平縣第二人民醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。目前，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境總體上是比較好的，廣大醫(yī)務(wù)工作者愛(ài)崗敬業(yè)，熱心服務(wù)患者，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為維護(hù)和增進(jìn)人民群眾健康作出了不懈努力和貢獻(xiàn)。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，做好病人“四防”工作，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。建立健全適合醫(yī)院特點(diǎn)的治安防控體系，制定切實(shí)可行的人防、物防、技防應(yīng)急措施。(責(zé)任科
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