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62412醫(yī)院管理知識培訓內(nèi)容doc(存儲版)

2025-08-14 11:23上一頁面

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【正文】 科內(nèi)各類技術(shù)人員的培養(yǎng)提高工作。 6.負責開展對本專業(yè)質(zhì)量控制工作。 2.領(lǐng)取及保管檢驗用的藥品器材,并填寫消耗表。 7.負責藥品器材的請領(lǐng)和管理,并經(jīng)常與藥房工作人員研究改進保養(yǎng)液的質(zhì)量。 4.負責血型的鑒定、交叉配血試驗和發(fā)血工作,嚴格遵守查對制度,嚴防差錯事故。 2.制訂本科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。 8.組織領(lǐng)導本科人員,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,檢查工作人員防護情況,嚴防差錯事故。 五十五、放射科醫(yī)師職責 1.在科主任領(lǐng)導和主治醫(yī)師指導下進行工作。 3.負責本科機器的安裝、修配、檢查、保養(yǎng)和管理,督促本科人員遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)則。 5.積極參加技術(shù)革新和科研工作。 6.組織領(lǐng)導本科有關(guān)人員進行儀器設(shè)備的安裝、檢修及保養(yǎng)工作,審簽請購、報銷。 3.負責搶救本科危重病員,參加門診、會診和出診。 5.參加技術(shù)革新和科學研究工作。 7.開展技術(shù)革新和科學研究,不斷提高技術(shù)水平。 見習員的職責主要是協(xié)助技士工作。學習、運用國內(nèi)外先進經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新療法,制訂科研規(guī)劃,做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作,完成科研任務(wù)。 六十五、理療科醫(yī)師職責 1.在科主任領(lǐng)導和主治醫(yī)師指導下,負責具體診療工作。 6.負責理療登記、統(tǒng)計工作。 六十八、病理科主任職責 1.在院長領(lǐng)導下,負責本科的醫(yī)療、教學、科研及行政管理工作。 副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)工作。 6.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故。 2.掌握熟悉干部業(yè)務(wù)水平、組織能力和政治思想情況,提出提拔、配備、使用意見。 2.負責組織領(lǐng)導財務(wù)管理、物資供應(yīng)、設(shè)備維修、病員膳食、職工食堂、房屋修建、院容整頓、交通、電話和生活等工作,保證醫(yī)療、教學、科研、預防工作的順利進行。 2.貫徹有關(guān)財務(wù)會計的法令、制度和指示,遵守國家財政紀律。 七十五、會計職責 1.在財務(wù)科長領(lǐng)導下,搞好會計核算,嚴格執(zhí)行各項經(jīng)費開支標準,控制預算定額。 2.逐筆核對當日收付款項,隨時核對庫存現(xiàn)金和銀行存款余額。 4.掛號員必須做好當天掛號前與次日掛號的準備工作,如各科掛號券、初診門診病歷、掛號收據(jù)等 5.掛號員每天必須向財務(wù)科交掛號金額一次,連同票證一并上繳,換回掛號收據(jù)備次日用。 7.掌握所屬范圍的勤雜工人的思想、學習和工作情況及人員調(diào)配使用等。 2.對庫存物資要定期盤點,建立賬本,做到賬物相符。經(jīng)常主動到各科室和宿舍巡回檢查,及時維修,保證質(zhì)量。 2.制定本室(部)工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。 9.主持營養(yǎng)室(部)的各項會議,布置和檢查工作,安排科室內(nèi)的分工等。 7.匯總第二天各種治療飲食數(shù)目。 5.營養(yǎng)技師應(yīng)協(xié)助醫(yī)師規(guī)定營養(yǎng)治療原則,遇有不符合營養(yǎng)治療原則的問題時,可以提出改變意見。 8.領(lǐng)導所屬人員的業(yè)務(wù)學習,開展科研和教學工作。 5.司機實行二十四小時值班制。 2.堅守崗位,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程,節(jié)約使用器材和原料。 6.貴重、精密儀器應(yīng)會同有關(guān)科室看樣品后采購。 5.組織物資、燃料、垃圾的運輸工作,做到合理使用車輛。 2.掛號員在開診前半小時開始掛號,并隨時宣傳看病的注意事項及制度等。 7.認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒發(fā)的“會計員職權(quán)條例”和有關(guān)規(guī)定。 7.負責醫(yī)院的經(jīng)濟管理及其他有關(guān)財務(wù)制度之掌握和財務(wù)管理工作。 七十四、財務(wù)科科長職責 1.在院長領(lǐng)導下,負責本院的財務(wù)工作。 七十三、總務(wù)科科長職責 1.在院長領(lǐng)導下,負責全院的后勤工作。 見習員職責主要是協(xié)助醫(yī)士工作。 3.指導技術(shù)員進行尸檢和病理診斷工作 4.擔負一定的科學研究的教學任務(wù),做好進修、實習人員的培訓。 7.負責組織本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲的具體意見。 5.根據(jù)需要,擔任部分技術(shù)操作,參加進修、實習人員的培訓。 3.負責對病員進行理療常識的宣傳工作,介紹理療注意事項。 2.著重擔任會診、教學和科研工作。 6.深入臨床科室,觀察理療效果,與臨床科交流治療經(jīng)驗。 6.在技師的指導下,參加儀器設(shè)備的安裝和檢修工作。 5.負責同位素的貯存、保管和放射線的監(jiān)護工作,搞好安全防護。 3.參加門診,擔任或指導見習員進行技術(shù)操作,及時準確發(fā)出同位素檢查報告單。 五十九、同位素科主治醫(yī)師職責 1.在科主任領(lǐng)導下進行工作。 5.負責組織領(lǐng)導本科醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學習和技術(shù)考核。 3.配合技師進行本科機器的安裝、檢修、保養(yǎng)、整理和清拭工作。 五十六、放射科技師職責 1.在科主任領(lǐng)導和主治醫(yī)師指導下進行工作。 3.主持每天的集體閱片,審簽診斷報告單。督促科內(nèi)人員做好資料積累與登記、統(tǒng)計工作。審簽獻血員營養(yǎng)品的供應(yīng)和補助費的發(fā)放手續(xù)。 3.負責采血前的準備和采血工作。 5.指導或參加采血、血漿制備和輸血器具的清洗、消毒工作,研究和改進輸血方法。 5.擔任一定的檢驗器材的洗刷,做好消毒隔離工作。 4.開展科學研究和技術(shù)革新,改進檢驗方法,不斷開展新項目,提高檢驗質(zhì)量。 2.參加部分檢驗工作,并檢查科內(nèi)的檢驗質(zhì)量,解決業(yè)務(wù)上復雜疑難問題。 5.負責本科人員的業(yè)務(wù)訓練、技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲意見。 5.組織有關(guān)人員對購入、調(diào)入的國內(nèi)、外貴重儀器設(shè)備進行驗收、鑒定工作,組織建立貴重儀器管理和使用制度,督促使用人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,發(fā)揮儀器的應(yīng)有效能。 3.協(xié)助藥劑師、士進行滅菌制劑的配制和消毒。 四十三、藥劑士(中藥劑士)職責 1.在藥劑師的指導下進行工作。 6.擔任教學和進修、實習人員的培訓,組織本科室技術(shù)人員的業(yè)務(wù)學習。 6.擔負教學工作,指導進修生、實習生學習。 10.組織實施藥品登記、統(tǒng)計工作。 3.組織領(lǐng)導藥品調(diào)配與制劑工作,指導或親自參加復雜的藥劑調(diào)配和制劑,保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格。 三十八、麻醉科醫(yī)士職責 1.在麻醉醫(yī)師指導下,參加麻醉工作。 3.麻醉中,經(jīng)常檢查輸血、輸液及用藥情況,密切觀察病情,認真填寫麻醉記錄單。學習運用國內(nèi)外醫(yī)學先進經(jīng)驗,吸取最新科研成就,根據(jù)本科情況應(yīng)用于臨床。 9.審簽本科藥材的請領(lǐng)和報銷,檢查使用與保管情況。 5.組織本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核。 2.經(jīng)常檢查醫(yī)療器材質(zhì)量,如有損壞及時修補、登記,并向護士長報告。 4.對所屬人員進行勤儉節(jié)約的教育,做好敷料回收和器材的修舊利廢工作。 2.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,督促檢查參加手術(shù)人員的無菌操作,注意病人安全,嚴防差錯事故。 4.組織護士、衛(wèi)生員的業(yè)務(wù)學習,指導進修、實習護士工作。4藥品取回治療室后:護理班負責擺放次日長期液, 藥品擺放完畢后,藥品柜補充,多余或者缺失藥品要如實告知醫(yī)囑班,如果有時間負責收回出院患者用品(不輸液患者盡量在患者出院前及時清點回收,防止物品流失)。護理班單獨查房,重點負責整理床單位,檢查病房衛(wèi)生,督促家屬保持病房衛(wèi)生,避免使用電器,發(fā)現(xiàn)物品損壞,及時通知后勤維修更換,收回醫(yī)療垃圾。注明:輸液完成后必須清理治療盤。責 護 班 提前十分鐘到崗,衣帽整齊。 藥品擺放完畢后:醫(yī)囑班負責核對次日長期藥品,確認無誤后收回長期治療卡;護理班將多余或者缺失藥品告知醫(yī)囑班;醫(yī)囑班負責核對查找原因并及時糾正。醫(yī) 囑 班 提前十分鐘到崗,衣帽整齊。接班后,對危重病人進行床頭交接,巡視病房。未在病房患者心中有數(shù),囑暫不配藥。參加交班會。 5.協(xié)助醫(yī)師進行各種診療工作,負責采集各種檢驗標本。 9.督促檢查衛(wèi)生員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。 2.負責檢查了解本病房的護理工作,參加并指導危重、大手術(shù)及搶救病人的護理。 5.組織本科護理人員學習護理業(yè)務(wù)技術(shù),并注意護士素質(zhì)的培養(yǎng)。 6.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),做好查對和交接班工作,努力學習業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高分診業(yè)務(wù)能力和搶救工作質(zhì)量,嚴防差錯事故。 7.負責搶救器材和被服、用品的計劃請領(lǐng)和報銷工作。 二十四、急診室護士長職責 1.在護理部主任(總護士長)、醫(yī)務(wù)科或門診部領(lǐng)導下,進行工作。 副護士長協(xié)助護士長負責相應(yīng)的工作。 2.制定工作計劃,負責護理人員分工排班,經(jīng)常深入各科門診檢查護理質(zhì)量,復雜的技術(shù)應(yīng)親自執(zhí)行或指導護士操作。 5.參加本科主任護師、主管護師組織的護理查房、會診和病例討論。 8.制訂本科護理科研和技術(shù)革新計劃,并組織實施。 副主任護師參照主任護師的職責執(zhí)行。 5.對本科護理差錯、事故提出技術(shù)鑒定意見。 9.擔任護士教學、實習任務(wù)的醫(yī)院應(yīng)負責貫徹護士學校的教學及臨床實習計劃。 4.負責擬訂在職護士培訓計劃及落實措施,組織全院護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓練。 5.負責組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。 10.在門診或急診室工作時,應(yīng)按門診、急診室工作制度進行工作。對需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫(yī)師交班。擔任住院、門診、急診的值班工作。 3.負責組織和參加科內(nèi)疑難危重病人的會診、搶救和治療工作。 4.參加值班、門診、會診、出診工作。 5.定期參加門診工作。 9.領(lǐng)導本科人員的業(yè)務(wù)訓練和技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲意見。 2.制定本科工作計劃,組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。 十一、醫(yī)療統(tǒng)計人員職責 1.在醫(yī)務(wù)科長領(lǐng)導下,負責編報上級規(guī)定的報表和提供本院領(lǐng)導及醫(yī)療、教學、科研需要的統(tǒng)計資料。 7.負責制訂本院圖書室的管理細則,經(jīng)科長、副科長批準后執(zhí)行。 副科長協(xié)助科長負責相應(yīng)的工作。 八、預防保健科科長職責 1.在院長領(lǐng)導下,負責全院和院外地段的預防保健和計劃生育工作。協(xié)助人事科做好衛(wèi)生技術(shù)人員的晉升、獎懲、調(diào)配工作。 2.擬訂有關(guān)業(yè)務(wù)計劃,經(jīng)院長、副院長批準后,組織實施。 六、辦公室主任職責 1.在院長、副院長領(lǐng)導下,負責全院的秘書、行政管理工作。 五、行政副院長職責 1.在院長領(lǐng)導下,分管全院的行政、財務(wù)和總務(wù)工作。 2.督促檢查醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行情況。 6.負責組織、檢查本院擔負的分級分工醫(yī)療工作和地段工作。 4.結(jié)合業(yè)務(wù)深入細致地進行政治思想工作,保證醫(yī)療、預防、科研教學等各項任務(wù)的完成。 2.領(lǐng)導制定黨的組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、紀律檢查、政治工作計劃,組織實施并定期檢查總結(jié)。創(chuàng)新能力創(chuàng)新是衡量一個人、一個企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創(chuàng)新意識。最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現(xiàn)自我控制。選擇什么問題作焦點,要求醫(yī)生對病人有比較全面的了解,也許要進行一番思考。把病人說的話用不同的措辭和句子加以復述,但不改變病人說話的意圖和目的。尤其是病人感到受了刺激的事,澄清十分必要,否則,就很難有真正的溝通。醫(yī)生要無條件的接受病人,不能有任何拒絕、厭惡、嫌棄和不耐煩的表現(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)療行為的主動實施者,是醫(yī)患關(guān)系中的主角,積極的醫(yī)務(wù)行為會營造積極的醫(yī)患關(guān)系樹立為病人服務(wù)的思想,摒棄“求我看病”、“醫(yī)院不愁沒病人”的心理,實現(xiàn)由“恩賜者”向“服務(wù)者”的角色轉(zhuǎn)換。一、醫(yī)患溝通原則醫(yī)務(wù)人員與患者及其家屬溝通時,應(yīng)該盡量站在患者的立場上去考慮問題。只有調(diào)動員工的積極性,讓他們在醫(yī)院中愉快的工作和生活,并得到很好的發(fā)展,才能推動醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院提供的是“仁心仁術(shù)、至誠至善”的服務(wù)理念,醫(yī)護人員要善待病人,從小事做起,從細節(jié)做起,改善服務(wù)質(zhì)量,采取多種方式和病人溝通。醫(yī)院管理服務(wù)理念醫(yī)院要想求得發(fā)展,就一定要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院要強化管理品質(zhì),提高工作效率。醫(yī)院要想保持可持續(xù)發(fā)展、打造品牌醫(yī)院、提升醫(yī)院綜合實力,就必須推行精細化管理。使員工參與醫(yī)院民主管理。在進行溝通之前,不妨先站在患者一方的立場去思考。說溝通能力是醫(yī)生必不可少的能力。醫(yī)生要肯定病人感受的真實性,切不可妄加否定。提問大體上有兩種:“封閉式”和“開放式”。對此,醫(yī)生可以代述。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。授權(quán)能力任何人的能力都是有限的,作為高級中層干部不能象業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創(chuàng)造機會。醫(yī)院管理知識培訓從醫(yī)護人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、醫(yī)患溝通和提高中層干部執(zhí)行力三個方面闡述了醫(yī)院管理知識當中的幾個要點。 5.充分發(fā)揮黨委其他成員和院長的作用,并積極幫助和支持他們開展工作。 三、院長職責 1.在上級和醫(yī)院黨委領(lǐng)導下,根據(jù)黨的方針政策全面領(lǐng)導醫(yī)院的工作,包括醫(yī)療、教學、科研、預防、人事、財務(wù)和總務(wù)等工作。 8.根據(jù)國家人事制度,組織領(lǐng)導醫(yī)院工作人員的任免、獎懲、調(diào)動及提升等工作。 5.負責領(lǐng)導全院的醫(yī)學科學研究工作。 4.負責督促檢查本院治安、保衛(wèi)工作。 4.負責本室人員的政治學習。組織重大搶救和院外會診。組織科室之間的協(xié)作,改進門診、急診工作。 4.組織好本院職工和院外地段的預防保健工作。 3.負責圖書資料的登記、分類和編目工作。 3.負責病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。 3.每月將門診、病房及各醫(yī)技科室登記好的原始資料,分別進行統(tǒng)計,按月、季、半年、年度等分別對比分析,并做好疾病分類統(tǒng)計工作。 5.組織全科人員學習、運用國內(nèi)外醫(yī)學先進經(jīng)驗,開展新技術(shù)、新療法,進行科研工作,及時總結(jié)經(jīng)驗。 副主任協(xié)助主任負責相應(yīng)的工作。 8.指導全科結(jié)合臨床開展科學研究工作。協(xié)助護士長搞好病房管理。 4.協(xié)助科主任和主治醫(yī)師加強對住院、進修、實習醫(yī)師的培訓和日常管理工作。新入院病員的病歷,一般應(yīng)病員入院后24小時內(nèi)完成??浦魅?,主治醫(yī)師查房(巡診)時,應(yīng)詳細匯報病員的病情和診療意見。經(jīng)院長、分管副院長批準后組織實施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報。 8.領(lǐng)導接待和處理門診方面的群眾來訪、來信工作。負責院內(nèi)護理人員的調(diào)配,并向院長提出護理
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