維保類標(biāo)準(zhǔn)合同(存儲版)
【正文】 （附件一）向甲方提供服務(wù)。密級：機密 甲方合同編號: 乙方合同編號: 公司 系統(tǒng)維護保養(yǎng)合同甲方： 公司乙方： 公司2011年 月 日 甲方： 公司（以下簡稱“甲方”）地址： 郵編： 電話： 傳真： 乙方： （以下簡稱“乙方”）地址： 郵編： 電話： 傳真： 甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，自愿簽訂并執(zhí)行以下合同條款，并由雙方共同恪守。3) 按合同約定的方式向乙方付款。9. 雙方在未獲對方書面同意的情況下，不可將此合同及附件內(nèi)容泄漏給第三方。14. 本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服并對當(dāng)事人造成重大影響的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、罷工、政府行為或法律規(guī)定及政策變化等。）1) 硬件部分2) 軟件部分2. 服務(wù)內(nèi)容1) 維護期內(nèi)，乙方對服務(wù)范圍內(nèi)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費維護。3) 現(xiàn)場支持響應(yīng)服務(wù)：在系統(tǒng)的運行過程中，如果提供的產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重故障，例如系統(tǒng)宕機或因為產(chǎn)品本身問題導(dǎo)致系統(tǒng)上線后系統(tǒng)不穩(wěn)定，當(dāng)乙方工程師通過電話、遠程診斷支持仍無法解決問題時，應(yīng)派出專家現(xiàn)場解決故障，保證用戶整個系統(tǒng)順利運行。3. 服務(wù)方式1) 電話支持響應(yīng)服務(wù)：當(dāng)甲方在日常系統(tǒng)運行過程中遇到任何有關(guān)本合同軟件等方面的問題時，可以直接撥打乙方24小時支持熱線電話： ，乙方將及時提供完整、準(zhǔn)確的解答。第八章 其他17. 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，具同等法律效力。違約金乙方自愿同意
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