中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本控制(存儲版)
【正文】 費用，對銷售后發(fā)生的保修費用、退換損失和索賠等費用進行控制。②工序研究費：為控制、改進現(xiàn)有工序能力和分析解決生產(chǎn)工序問題所發(fā)生的研究費用。 ④其他鑒定費：指鑒定產(chǎn)品質(zhì)量進行試驗所需其他費用。企業(yè)質(zhì)量成本核算中直接質(zhì)量成本所需的資料，多數(shù)可從企業(yè)的會計系統(tǒng)中得到，例如生產(chǎn)車間工時表中的返工報告、采購部門的驗收單及退料單、銷售部門的發(fā)貨單及退貨單等都可以提供相關的直接質(zhì)量成本資料。廠內(nèi)反饋就是指企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量成本信息的反饋流轉(zhuǎn)，主要由企業(yè)管理部門將當期經(jīng)營管理情況進行通報。 參 考 文 獻[1]張明俠《論質(zhì)量成本控制》[2]劉老師《企業(yè)質(zhì)量成本控制》[3]《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》國家統(tǒng)計局國經(jīng)貿(mào)中小企[2003]143號發(fā)布[4] 李延鳳《淺論制造企業(yè)質(zhì)量成本管理》[5] 《解困之道：質(zhì)量成本管理》[6] 黃偉《淺析企業(yè)成本控制下的質(zhì)量成本管理產(chǎn)品質(zhì)量成本反饋就是在產(chǎn)品質(zhì)量成本控制系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)之間反向輸送的過程。 ②退貨索賠費：在服務承諾范圍內(nèi)，允許顧客退貨和企業(yè)履行索賠責任所發(fā)生的費用。 ?、跈z驗設備維修費：檢驗設備的校準和維修保養(yǎng)費用。進行產(chǎn)品質(zhì)量成本核算中一個必要的工作，就是細分成本項目。對采購的原料按技術標準進行檢驗，杜絕不合格的材料入庫，從而影響產(chǎn)品質(zhì)量。在產(chǎn)品開發(fā)過程前，應充分、全面地了解顧客的要求和市場供需狀況，設計符合客戶要求的產(chǎn)品；在產(chǎn)品設計過程中，對生產(chǎn)產(chǎn)品所需材料、生產(chǎn)工藝等做出具體要求。企業(yè)管理是一門微觀管理，是一門非常艱苦，需要毅力一步步實踐的科學，是一門需要因時因勢、因地因人創(chuàng)造性地運用的科學。在確定企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量目標時，還應考慮企業(yè)目前自身的情況，如技術、設備等軟硬件設施，防止好高騖遠，脫離實際。而降低產(chǎn)品成本，擴大產(chǎn)品市場份額，提高企業(yè)經(jīng)濟效益是企業(yè)的經(jīng)營目標。為此，需要編制“質(zhì)量成本報告”供企業(yè)管理層及時了解質(zhì)量成本的開支情況，以及各類質(zhì)量成本占總額的百分率，以便進一步分析研究，提出改進措施，加強對質(zhì)量成本進行控制。該方法直觀易行，不足在于需要依賴主觀判斷的因素多。企業(yè)進行產(chǎn)品質(zhì)量成本控制的目標是要確定使質(zhì)量總成本最低，企業(yè)收益最大的產(chǎn)品質(zhì)量水平。產(chǎn)品質(zhì)量低下的企業(yè)，一般損失成本往往會偏高，而預防成本和鑒定成本偏低。如果只注重結(jié)果，忽視了對過程的控制，等到出了問題再從頭再來，這一方面降低了效率，另一方面，天長日久也淡化了員工的產(chǎn)品質(zhì)量成本意識。(一)企業(yè)管理層市場經(jīng)濟觀念、質(zhì)量意識淡薄企業(yè)管理層為降低產(chǎn)品成本，將工作重點放在那些容易被抓住和容易被“看見”的成本與費用上，如降低原料采購價格、辦公經(jīng)費、職工工資等。通過加強質(zhì)量成本控制，來保證產(chǎn)品質(zhì)量，使企業(yè)在市場競爭中具有較強的生命力和競爭力，以求得不斷發(fā)展壯大。產(chǎn)品質(zhì)量成本的特點：變動成本：隨著質(zhì)量水平的變化而變化，我們可以從分析其變化趨勢中探求最佳質(zhì)量水平。產(chǎn)品質(zhì)量成本由預防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本構(gòu)成。一、中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本的涵義及意義(一)中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量成本涵義中小企業(yè)實際上是中型企業(yè)和小型企業(yè)的統(tǒng)稱。本文根據(jù)中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理中存在的問題進行分析，談談質(zhì)量成本和質(zhì)量效益，探討如何加強質(zhì)量成本管理工作，從而提高中小企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益，提高市場競爭力。產(chǎn)品質(zhì)量成本是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支出的一切費用，以及因未達到質(zhì)量標準而發(fā)生的一切損失。如產(chǎn)品的三包費用、因質(zhì)量問題而發(fā)生的賠償損失等。以較少的消耗和占用，取得盡量好的質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。出現(xiàn)上述問題的原因是多方面的，主要與我國管理層的認識及管理水平有關。企業(yè)管理是一個企業(yè)的基礎，管理工作做不好，就難免要影響企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)管理層應明確“質(zhì)量是企業(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝”，始終滿足客戶的需求，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，是企業(yè)的立足之本?？梢姰a(chǎn)品質(zhì)量不能單純謀求無止境的優(yōu)化，必須研究如何才是最能獲利的最佳質(zhì)量成本。理想的質(zhì)量水平區(qū)域是適宜區(qū)，在這一區(qū)域內(nèi)，投入和損失均為適宜，質(zhì)量適當，成本較低，經(jīng)濟效益良好，這時如果找不到有力措施，重點應轉(zhuǎn)向控制和保持現(xiàn)有質(zhì)量水平，故又稱其為“質(zhì)量控制區(qū)”。
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