波特價(jià)值鏈分析模型(存儲(chǔ)版)
【正文】 改善企業(yè)當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況，在這種情況下，企業(yè)很可能犧牲長(zhǎng)期利益來(lái)?yè)Q取短期業(yè)績(jī)的改善。 關(guān)注的焦點(diǎn)不同。 價(jià)值鏈分析的終點(diǎn)是利潤(rùn)，利潤(rùn)概念雖然在會(huì)計(jì)核算中非常方便，但是在進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)卻面臨著很多的挑戰(zhàn)。生產(chǎn)戰(zhàn)略可以通過(guò)降低成本和提高資產(chǎn)使用效率實(shí)現(xiàn)，而增長(zhǎng)戰(zhàn)略則需通過(guò)增加收入機(jī)會(huì)和提高客戶價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)。 戰(zhàn)略地圖在運(yùn)營(yíng)管理中首次提到了風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于價(jià)值創(chuàng)造的作用。企業(yè)通過(guò)實(shí)施客戶管理來(lái)維持或者增加客戶的數(shù)量?？ㄆ仗m將無(wú)形資產(chǎn)分為三種：人力資本，包括員工技能、才干和知識(shí)；信息資本，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；組織資本，包括文化、領(lǐng)導(dǎo)力、員工協(xié)調(diào)一致、團(tuán)隊(duì)工作和知識(shí)管理。另外利潤(rùn)只是一個(gè)時(shí)點(diǎn)數(shù)值，并沒(méi)有反映未來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)可能帶來(lái)的收益部分。戰(zhàn)略地圖也體現(xiàn)了客戶影響力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要地位：滿足客戶的價(jià)值主張是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素。 增長(zhǎng)戰(zhàn)略體現(xiàn)了企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)——追求持續(xù)的股東價(jià)值增長(zhǎng)，這樣我們就可以把目標(biāo)明確為將優(yōu)質(zhì)客戶從10萬(wàn)個(gè)增加到15萬(wàn)個(gè)。 戰(zhàn)略地圖的原則是實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、短期利益的平衡，而價(jià)值鏈更多的關(guān)注在短期提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。戰(zhàn)略地圖將平衡計(jì)分卡的思想納入到戰(zhàn)略執(zhí)行中來(lái)，將價(jià)值管理的過(guò)程和目標(biāo)更加明確，而明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和清晰的管理過(guò)程正是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理最重要的兩個(gè)方面。諾頓和羅伯特卡普蘭在平衡計(jì)分卡基礎(chǔ)上形成的，但是地圖中關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造和管理的內(nèi)容都在很大程度上來(lái)源于價(jià)值鏈的思想。通用的戰(zhàn)略地圖是從平衡計(jì)分卡簡(jiǎn)單的四層面模型發(fā)展而來(lái)的，但整個(gè)價(jià)值管理流程卻秉承了價(jià)值鏈的思想。經(jīng)多年的研究和實(shí)踐，兩人先后在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了五篇文章，并在哈佛商學(xué)院出版社相繼出版了《平衡計(jì)分卡》、《戰(zhàn)略中心型組織》、《戰(zhàn)略地圖》三本專著，這些研究構(gòu)成了他們對(duì)于戰(zhàn)略管理的理論體系。但是這些理論更多的集中在戰(zhàn)略界定以及戰(zhàn)略制定上，而關(guān)于如何更好的執(zhí)行戰(zhàn)略，相關(guān)的研究要少得多，而且一直充滿爭(zhēng)議。企業(yè)更加關(guān)心自己核心能力的建設(shè)和發(fā)展，發(fā)展整個(gè)價(jià)值鏈中一個(gè)環(huán)節(jié)，如研發(fā)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)。如：會(huì)計(jì)制度、行政流程..等 對(duì)于企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析的目的在于分析公司運(yùn)行的哪個(gè)環(huán)節(jié)可以提高客戶價(jià)值或降低生產(chǎn)成本。 發(fā)貨后勤：與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動(dòng)，如產(chǎn)成品庫(kù)存管理、原材料搬運(yùn)、送貨車輛調(diào)度等?！? 價(jià)值鏈列示了總價(jià)值、并且包括價(jià)值活動(dòng)和利潤(rùn)。波特價(jià)值鏈分析模型出自MBA智庫(kù)百科()(重定向自價(jià)值鏈)波特價(jià)值鏈分析模型(Michael Porter39。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)既可以來(lái)源于價(jià)值活動(dòng)所涉及的市場(chǎng)范圍的調(diào)整，也可來(lái)源于企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈所帶來(lái)的最優(yōu)化效益
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