【正文】 2）招聘需求：擬寫出相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定中明確出用人部門首先需要在每月10日前按照招聘職位的具體狀況擬寫出招聘需求。　?。?）人才市場(chǎng)：根據(jù)部門人員需求狀況，綜合思考?！　∪⒄衅腑h(huán)節(jié)：　　現(xiàn)有招聘環(huán)節(jié)：　?。?）人力資源部招聘專員負(fù)責(zé)初試工作　?。?）透過(guò)初試面試人員，將合格人員提交職需求部門經(jīng)理面試　?。?）復(fù)試面試合格：招聘專員負(fù)責(zé)通知人員上班時(shí)間　?。?）招聘專員與檔案管理專員交接應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷，人員狀況。招聘的效果評(píng)估工作由人力資源部定期組織，用人部門用心參與?！　。?）錄用通知書的時(shí)效性、準(zhǔn)確性方面的提高?！　∥?、招聘跟蹤及評(píng)估　　1現(xiàn)有的招聘跟蹤　　根據(jù)現(xiàn)有招聘職位綜合狀況：人員在試用期7天內(nèi)，由人力資源部招聘專員組織新人進(jìn)行新員工訪談工作，對(duì)于了解在訪談工作的問(wèn)題與業(yè)務(wù)室主任進(jìn)行反饋工作，對(duì)于反饋的需要嚴(yán)格的監(jiān)督?，F(xiàn)目前根據(jù)公司目前職位分布狀況，主要擬寫以下職位的職務(wù)說(shuō)明書。職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，透過(guò)職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。電話邀約量每一天都能夠到達(dá)甚至超出計(jì)劃，但是到訪量卻和每一天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。相對(duì)于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高?！　∷摹?0月份工作計(jì)劃　　一線崗位招聘：　　隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問(wèn)，美容師，前臺(tái)等崗位為主，加　　大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給人才?！　『罄m(xù)工作：　　(1)做好來(lái)公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)?！　≌衅腹ぷ骺偨Y(jié)（十二）：　　20xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司年度總目標(biāo)?！　W(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：　　如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，能夠加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件資料，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試?！　≌衅盖婪治?。　　內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。　　三、培訓(xùn)工作總結(jié)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點(diǎn)工作、個(gè)人感受和體會(huì)和主要問(wèn)題及推薦三個(gè)方面。　　需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。公司會(huì)在休閑區(qū)帶給飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。接下來(lái)我就一份一份整理過(guò)來(lái)，從開(kāi)始準(zhǔn)備到此刻?！　∪?、收集招聘需求：今年的需求明顯的比去年少了很多，用人部門大多覺(jué)得穩(wěn)定性比較差，對(duì)于我們公司的招聘還是趨向于那種有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的，招進(jìn)來(lái)就能夠現(xiàn)成用的。即使其他專業(yè)，譬如設(shè)計(jì)類的能夠轉(zhuǎn)型成銷售，但是我覺(jué)得還是很不靠譜的，假設(shè)能招到銷售類專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，那么他們的穩(wěn)定性就會(huì)好很多。也保證了我們整個(gè)參觀的順利進(jìn)行。員工126人，主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11?；敬_立公司人力資源管理的制度體系，構(gòu)成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。　　二、人力資源基本狀況　　截至20xx年12月31日員工數(shù)143人，其中辦公室8人，財(cái)務(wù)部5人，售后部14人，采購(gòu)部15人，銷售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲(chǔ)運(yùn)部26人，計(jì)劃運(yùn)輸部12人?！　“?、確定參觀時(shí)間：電話咨詢對(duì)方的時(shí)間，將參觀時(shí)間定下來(lái)?！　×?、現(xiàn)場(chǎng)招聘：現(xiàn)場(chǎng)招聘的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)一個(gè)比較突出的問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的來(lái)應(yīng)聘的個(gè)性的少，我貌似就看到2個(gè)，而且這2個(gè)都不算是好的，連復(fù)試都沒(méi)有進(jìn)。但是這些并不能否認(rèn)我們?nèi)W(xué)校招聘學(xué)生進(jìn)行定向培養(yǎng)的這個(gè)舉措，是錯(cuò)誤的。這一系列的工作歷時(shí)將近兩個(gè)月，只差他們畢業(yè)之后我們公司上班了，此刻誰(shuí)也沒(méi)法估計(jì)畢業(yè)后真正能來(lái)的人有幾個(gè)，我們索性就放寬心了，謀事在人成事在天。　　下午茶計(jì)劃。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視狀況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。　　員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都會(huì)選取小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的?！　?2)完善公司制度，盡可能的人性化。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%?！　∫赃\(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比較如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站帶給的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏?！　≌衅溉藬?shù)相關(guān)性分析。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也貼合我司企業(yè)文化中育人的原則?！　】茊T招聘：　　科員招聘相比較較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。　　增強(qiáng)與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。　　我剛來(lái)公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專員為主，后期有招商專員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗?！　∥覀児镜恼衅盖乐饕蔷W(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無(wú)憂等?！　≌衅腹ぷ骺偨Y(jié)（十一）：　　時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已有20天，在這20天里我學(xué)到了很多東西，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。　　人力資源部招聘專員與員工關(guān)系專員沒(méi)有做好員工在磨合期內(nèi)的管理工作，就應(yīng)定期與新員工進(jìn)行溝通，并了解在工作中遇到的相關(guān)性的問(wèn)題，幫忙新員工迅速的適應(yīng)本崗位的工作?！　。?）強(qiáng)化主任的職責(zé)意識(shí)，明確規(guī)定若新員工在7日內(nèi)離職，則在績(jī)效考核項(xiàng)目減分為2分。　?。?）面試流程規(guī)范化?！　′浻猛ㄖ獣墓芾砉ぷ饔幸韵聨c(diǎn)推薦：　?。?）以固定理解簡(jiǎn)歷郵箱、固定電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼為主。從最大程度上提高招聘質(zhì)量工作。每年分為二次招聘，具體如下：　　做好前期溝通聯(lián)系工作（與直接負(fù)責(zé)人做好各方面信息的接洽工作）　　確認(rèn)招聘人員數(shù)量，組織招聘部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行招聘商討　　建立起人力資源部+需求部門新型面試法，因?yàn)樵谡衅感枨笾校挥杏萌瞬块T領(lǐng)導(dǎo)更加清楚該崗位需要什么經(jīng)驗(yàn)的人，素質(zhì)潛力要求，人力資源部主要起到輔助的工作，建立起以標(biāo)準(zhǔn)崗位說(shuō)明書為主工作，配合好業(yè)務(wù)需求部門招聘到滿意的員工。采用老鄉(xiāng)介紹老鄉(xiāng)、同學(xué)介紹同學(xué)的模式，在設(shè)置的伯樂(lè)獎(jiǎng)項(xiàng)能夠增加數(shù)額，以激勵(lì)大家工作的用心性。現(xiàn)將2011年招聘工作主要分為以下進(jìn)行詳細(xì)闡述：~~　　一、下面就在招聘當(dāng)中需要注意事項(xiàng)做如下：　　現(xiàn)有的招聘流程：　?。?）由部門主任或經(jīng)理根據(jù)部門人員空缺狀況，擬寫表格《人員增補(bǔ)申請(qǐng)》　?。?）事業(yè)部總監(jiān)簽字批準(zhǔn)并上報(bào)此需求人員　?。?）招聘專員需要根據(jù)招聘需求制定招聘計(jì)劃　?。?）進(jìn)行招聘渠道選取，廣告的發(fā)布　?。?）預(yù)約面試，初試，復(fù)試　?。?）錄用及磨合期內(nèi)的管理工作　　（7）員工入職工作。并且在溝通的語(yǔ)言上耐心斟酌，爭(zhēng)取做到說(shuō)話少出紕漏，讓聽(tīng)者舒心?！　≌衅腹ぷ骺偨Y(jié)（九）：　　作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問(wèn)題。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改善自己的不足之處。7月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類人員面試，我的方法是：1，向我們部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，2，和同行業(yè)人員交流，3，和用人部門溝通，向他們討教，4，在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。8月份，負(fù)責(zé)辦公類人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。　　七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的狀況等。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活。　　三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表?！　∩习肽暌虿块T人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一向在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：　　一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，持續(xù)公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作帶給更準(zhǔn)確的信息?！　≌衅腹ぷ骺偨Y(jié)（七）：　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期盼的20xx年。　　三、人才庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析　　2012年4月份集團(tuán)開(kāi)始對(duì)各公司進(jìn)行人才庫(kù)的儲(chǔ)備和統(tǒng)計(jì)，**公司在2012年人才庫(kù)統(tǒng)計(jì)如下：　　根據(jù)上圖分析，主管至副經(jīng)理級(jí)人員稍有變動(dòng)，但變化不大，部門經(jīng)理級(jí)以上人員變化持續(xù)平穩(wěn)，這是個(gè)可觀的現(xiàn)象，說(shuō)明公司中層管理者認(rèn)同公司企業(yè)文化，同時(shí)反映出主管級(jí)以上人員的招聘工作可適當(dāng)放輕，招聘重點(diǎn)應(yīng)放在一線員工及后勤人員的招聘上，對(duì)于各部門有需求要增加的一般管理人員，招聘時(shí)應(yīng)優(yōu)中選優(yōu)，重點(diǎn)培養(yǎng)，讓新進(jìn)的員工盡快吸收企業(yè)文化，贊同企業(yè)文化，持續(xù)招聘的可觀性?！　≌衅腹ぷ骺偨Y(jié)（六）：　　一、招聘工作中的總體狀況分析　　，共收到各部門人員增補(bǔ)表有24份，具體需要招聘的崗位如下：　　從上圖能夠看出，在2012年主要需求的崗位有：普工、司爐工、保安、廚工、文員、倉(cāng)管員、開(kāi)單員、試驗(yàn)員、質(zhì)檢員，其中普工的需求量最大，尤其是在9月和10月份，普工需求量每月達(dá)40人，主要是為了滿足10月份第二條生產(chǎn)線能順利投產(chǎn)，其次是人力資源部保安的崗位，第二條生產(chǎn)線的投產(chǎn)無(wú)形中也要加大安保力度；廚工、倉(cāng)管員在幾個(gè)月中有出現(xiàn)反復(fù)招聘的狀況，應(yīng)與相關(guān)崗位部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了解，確認(rèn)部門崗位需求的實(shí)際狀況?！　〗⒁匀藶楸镜钠髽I(yè)文化，做好員工協(xié)助招聘工作對(duì)企業(yè)文化的建立十分重要，應(yīng)遵循人才適崗為核心的模式，即錄用適應(yīng)崗位需要的人才，不能小材大用，拔苗助長(zhǎng)，也不能大材小用，讓人懷才不遇?！　《?、工作中的感想：　　工作中不足的總結(jié)在公司一年的工作期間，有進(jìn)步有不足，更多的是工作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的吸取。同時(shí)也保證了人員合理有序的流動(dòng)，各部門人員配備滿足了生產(chǎn)發(fā)展需要，具體配置如下：　　20XX屆大學(xué)生招聘　　為滿足8?！　〗⑷瞬艓?kù)：　　人才庫(kù)資料主要來(lái)自兩個(gè)方面?！　⌒@招聘：　　(1)4月中旬至9月，各院校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將用心籌備招聘會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)率?！　∩钊雽W(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的潛力，使之更加專業(yè)化?！　?2)12月23日去XX學(xué)院參加雙選會(huì)，原計(jì)劃招聘人數(shù)8人，但實(shí)際狀況遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期，共招聘16人。合崗位說(shuō)明書及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到寧缺毋濫。記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和諧、團(tuán)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，回顧這兩個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步?！　《怯萌瞬块T不注重職位說(shuō)明，有些崗位的描述比較模糊。　　當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗(yàn)，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作用心性與工作主動(dòng)性，等等諸如此類，都需要招聘人員理解批評(píng)與自我批評(píng)。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：　　，多為現(xiàn)場(chǎng)招聘。用心參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)潛力。　　b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，能夠用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成?！　‘厴I(yè)之后我在公司從事了年的工作，其業(yè)務(wù)范圍與公司大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種狀況及行業(yè)狀況?！　≈等占爸蛋喙ぷ鞯木C合管理?！　、參與收集整理2012年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)帶給人才保障。具有必須工作年限的員工會(huì)思考他要什么，也就是