【正文】 輸入，存儲(chǔ)，分類，萃取 　　 D：輸入，存儲(chǔ)，分類，查詢，萃取 266：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念為：（ ） 　　 A：客戶導(dǎo)向 B：產(chǎn)品導(dǎo)向 C：企業(yè)導(dǎo)向 D：經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向 26下列哪項(xiàng)不屬于常用的市場(chǎng)調(diào)查方式。A、直接調(diào)查 B、間接調(diào)查C、口頭調(diào)查 D、非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查27（ ）特別適用于缺少歷史資料的市場(chǎng)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)。( )，沒(méi)有限制，費(fèi)用較低。( )( )，調(diào)查單位和報(bào)告單位通常是一致的。( )，方法要盡量簡(jiǎn)單，時(shí)間要短，著重發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是關(guān)鍵。( )，趨勢(shì)大致保持某一平穩(wěn)水平時(shí)，移動(dòng)平均數(shù)與跨越期長(zhǎng)短關(guān)系較大。　?。ā　。?市場(chǎng)商品需求調(diào)查3整群隨機(jī)抽樣中，群間無(wú)差異，群內(nèi)有差異。座談會(huì)的類型主要有兩種類型：一是________；二是________。1輔助型市場(chǎng)調(diào)查公司的主要業(yè)務(wù)是為_(kāi)_______提供輔助性服務(wù)。1報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是________和________。2一般說(shuō)，各種抽樣方法的________大小是決定選擇何種抽樣方法最重要的標(biāo)準(zhǔn)。3典型的市場(chǎng)測(cè)試目標(biāo)有________、決定產(chǎn)品購(gòu)買者的特征、決定購(gòu)買頻率和目的、決定在哪兒購(gòu)買、測(cè)量新產(chǎn)品的銷售對(duì)產(chǎn)品線上現(xiàn)有相似產(chǎn)品銷售的影響。43．應(yīng)用觀察法，必須遵循____________、____________、_____________幾條基本原則。5市場(chǎng)調(diào)查的步驟依次是( )、制定調(diào)查方案、進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和( )。5二手資料既包括過(guò)去收集的( )資料，也包括( )資料。6報(bào)告摘要的核心內(nèi)容是（　　　　　）和（　　　　　?。?。7確定樣本容量時(shí)，需要考慮的兩個(gè)基本因素是()和()。8顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：一是關(guān)鍵因素影響，二是____________，三是____________，四是提供鞏固或提高滿意度的建議。7問(wèn)卷設(shè)計(jì)必須具備兩種功能：()和()。6描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是（　　　?。?尺度的。5個(gè)別深入訪問(wèn)有不同的方式，比較有代表性的是_( )。4通過(guò)調(diào)查來(lái)測(cè)量不同顧客對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營(yíng)銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為( )。41．________________________，是保證市場(chǎng)典型調(diào)查科學(xué)性的關(guān)鍵。3如果要研究較為隱秘的問(wèn)題，如個(gè)人隱私問(wèn)題，適合的調(diào)查方法是________。2問(wèn)卷中的問(wèn)題通常有兩種類型：一類是________，二類是________。1描述性統(tǒng)計(jì)所使用的大多數(shù)統(tǒng)計(jì)分析程序都要求數(shù)據(jù)是________尺度的。確定樣本容量時(shí)，需要考慮的兩個(gè)基本因素是________和________?！。ā　　。?參與觀察四 填 空 題 （每小題2分）通過(guò)調(diào)查來(lái)測(cè)量不同顧客對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營(yíng)銷變量差異的反映，這種調(diào)查研究稱為_(kāi) _______。?。ā　　。?市場(chǎng)占有率，是指生產(chǎn)或營(yíng)銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場(chǎng)商品的總銷售量或銷售額中占的比重。因此，它是一種定量預(yù)測(cè)法。( )。( )。( )，項(xiàng)目簡(jiǎn)單可采用面談訪問(wèn)或留置問(wèn)卷方式進(jìn)行調(diào)查。A、大于 B、小于C、等于 D、以上都不對(duì)27根據(jù)對(duì)訪問(wèn)內(nèi)容是否進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，訪問(wèn)法可分為（ ）。 A 包含的內(nèi)容過(guò)多 B 問(wèn)題不清楚 C 內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng) D 問(wèn)題具有誘導(dǎo)性25將普通正態(tài)分布轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的公式為 ( )?！　?A 類別尺度　　 B 順序尺度　　 C 等距尺度　　 D 等比尺度250、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告要發(fā)揮其應(yīng)有的作用，除了必須說(shuō)明一切必要的細(xì)節(jié)、能發(fā)揮參考作用外，還必須（ ?。?。 　 A 確定總體和抽樣樣本　　 B 實(shí)地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理　　 C 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和抽樣設(shè)計(jì)　　 D 問(wèn)卷設(shè)計(jì)和實(shí)地調(diào)查24將一組受訪者視作一個(gè)抽樣單位而不是個(gè)體的抽樣方法稱為（　 ）。A 有效信息含量不如一手資料B 有效信息含量比一手資料要多C 準(zhǔn)確性不如一手資料D 及時(shí)性不如一手資料23企業(yè)非公開(kāi)的二手資料包括 ( )。A 調(diào)研目標(biāo) B 調(diào)研假設(shè) C 調(diào)研設(shè)計(jì) D 調(diào)研范圍198. 企業(yè)需要了解某些變化可能引起的結(jié)果，我們稱之為（ ）A 預(yù)測(cè)研究 B 因果研究 C 探索研究 D描述研究199. 大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查研究，一般都應(yīng)該做隨機(jī)抽樣設(shè)計(jì)，這是為了（ ）A 專業(yè)研究 B 資料分析 C 案頭工作 D 控制誤差200. 做大型生產(chǎn)設(shè)備的渠道分銷調(diào)查時(shí)，我們最好利用（ ）A 走訪調(diào)查 B 專家座談 C 通訊調(diào)查 D 調(diào)查問(wèn)卷201. 市場(chǎng)調(diào)查中可以利用的人口基礎(chǔ)資料應(yīng)該首選（ ）A 家庭人口 B 民眾態(tài)度 C 地理分布 D 總?cè)丝?02. 在復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)營(yíng)者最難以控制的競(jìng)爭(zhēng)是（ ）A價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) B新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) C銷路競(jìng)爭(zhēng) D信息競(jìng)爭(zhēng)203. 定量的趨勢(shì)預(yù)測(cè)法有（ ）A主觀概率 B季節(jié)波動(dòng) C類比推斷 D比例分析204. 做抽樣調(diào)查時(shí)，一般都要?jiǎng)澏ㄒ恍┲笜?biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，這些指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)稱為（ ）A核心指標(biāo) B分類特征 C控制特征 D量化指標(biāo)205. 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化，因此市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查的（ ）A核心工具 B信息工具 C定量工具 D唯一工具206. 入戶訪問(wèn)調(diào)查是一種極好的詢問(wèn)調(diào)查方法，但它的最大問(wèn)題是( )A溝通不暢 B訪問(wèn)量少 C費(fèi)用太大 D代表性差20 產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后，經(jīng)營(yíng)者必須馬上A、 降低價(jià)格 B、跟蹤市場(chǎng) C、擴(kuò)大銷路 D、開(kāi)發(fā)新品20 在正式的市場(chǎng)調(diào)研中，收集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)的方式，必須是系統(tǒng)的和A、 詳細(xì)的 B、定量的 C、集中的 D、客觀的20 了解企業(yè)在市場(chǎng)中可能遇到的問(wèn)題，可以利用A、預(yù)測(cè)研究 B、描述研究 C、探索研究 D、因果研究2 為提高自己在市場(chǎng)中的地位，應(yīng)該利用A、信息爆炸 B、信息平衡 C、信息有序 D、信息權(quán)力21 生活日用品市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在A、 報(bào)紙 B、電視 C、廣播 D、互聯(lián)網(wǎng)21 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題，問(wèn)卷的設(shè)計(jì)使搜集數(shù)據(jù)的程序標(biāo)準(zhǔn)化和A、定量化 B、信息化 C、擴(kuò)大化 D、統(tǒng)一化21 市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是A、 成立專家小組 B、指定態(tài)度量表 C、進(jìn)行案頭調(diào)查 D、進(jìn)行電話調(diào)查21 生產(chǎn)要素市場(chǎng)包括A、 貨幣市場(chǎng) B、勞動(dòng)力市場(chǎng) C、生產(chǎn)資料市場(chǎng) D、產(chǎn)品市場(chǎng)21 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商的英文縮寫(xiě)是A、SPSS B、ASP C、HR D、SAS21“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)檢查A、 價(jià)格問(wèn)題 B、信息質(zhì)量 C、服務(wù)質(zhì)量 D、產(chǎn)品質(zhì)量21 市場(chǎng)信息上市場(chǎng)關(guān)系的記載,其產(chǎn)生和傳遞的原因是因?yàn)樵撌袌?chǎng)關(guān)系 ( )A 不對(duì)稱 B 不平衡 C 不合理 D 不合法21 為提高自己在目前市場(chǎng)中的地位,我們應(yīng)該利用 ( )A 正規(guī)信息 B 信息平衡 C 有序信息 D 信息權(quán)利21 產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,經(jīng)營(yíng)者必須馬上做出的正確決策是 ( ) A 降低價(jià)格 B 跟蹤信息 C 擴(kuò)大銷路 D 開(kāi)發(fā)新品2 聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)在1999年的年會(huì)上提出的“第四媒體”是 （ ）A 互聯(lián)網(wǎng) B 報(bào)紙 C 廣播 D 電視22 市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷是為搜集數(shù)據(jù)而設(shè)計(jì)好的一系列問(wèn)題，從而使搜集數(shù)據(jù)程序標(biāo)準(zhǔn)化和（ ）A 定量化 B 信息化 C 擴(kuò)大化 D 統(tǒng)一化22 市場(chǎng)調(diào)查就是搜集、整理和分析與市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，其搜集數(shù)據(jù)的程序必須系統(tǒng)，搜集數(shù)據(jù)的態(tài)度必須是（ ）A 詳盡的 B 認(rèn)真的 C 客觀的 D 謹(jǐn)慎的22 在大規(guī)模市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查前，往往要做一點(diǎn)必不可少的間接調(diào)查，稱為（ ）A 專家調(diào)查 B 試調(diào)查 C 案頭工作 D 資料籌備22 電話調(diào)查是一種非常省力、省時(shí)的直接調(diào)查方法，但它的問(wèn)題是（ ）A 代表性差 B 訪問(wèn)量少 C 費(fèi)用太大 D 溝通不暢22 “神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法，主要用來(lái)檢驗(yàn)（ ）A 價(jià)格問(wèn)題 B 信息質(zhì)量 C 服務(wù)質(zhì)量 D 產(chǎn)品質(zhì)量22 專家小組為技術(shù)含量高的新產(chǎn)品作上市前的預(yù)測(cè)，常用的作法是（ ）A 經(jīng)驗(yàn)判斷 B 態(tài)度量表 C 案頭調(diào)查 D 電話調(diào)查22市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者主要是（ ）。A、可信度 B、置信度 C、置信區(qū)間( ) ，要求在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中( ) ，持續(xù)下去 ，全部更換樣本 ，更換比較較小 ，更換比較較大184.( )的市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。A、 普查的費(fèi)用比較低 B、 普查的項(xiàng)目必須詳細(xì) C、普查適合了解市場(chǎng)的基本情況17，所對(duì)應(yīng)的置信度為（ ）。　　A 訪談方法和觀察實(shí)驗(yàn)方法　　B 詢問(wèn)方法和觀察實(shí)驗(yàn)方法　　C 訪談?wù){(diào)查方法和定量調(diào)查方法　　D 定性調(diào)查方法和定量調(diào)查方法16訪問(wèn)調(diào)查的主要缺點(diǎn)是（ ）。　　A、包含的內(nèi)容過(guò)多 　　B、問(wèn)題不清除　　C、內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)　　D、問(wèn)題具有誘導(dǎo)性15變量轉(zhuǎn)換的原則主要是（ ）?！　 When（何時(shí)）　　B Who （誰(shuí)）　　C How （如何）　　D What（什么事）14在樣本框中每隔一定距離抽選一個(gè)受訪者，這種抽樣方式稱為 （ ）?！　 回歸平方和除以殘差平方和　　B 殘差平方和除以回歸平方和　　C 平均回歸平方和除以平均殘差平方和　　D 平均殘差平方和除以平均回歸平方和14概括反映分布狀況的兩個(gè)基本指標(biāo)是（ ）?！　 政府 　　B 媒體或大眾　　C 企業(yè) 　　D 調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)13如果要研究較為隱秘的問(wèn)題，如個(gè)人隱私問(wèn)題，或者對(duì)一些復(fù)雜產(chǎn)品的使用效果評(píng)價(jià)，適合的調(diào)查方法是（ ）。 A. 預(yù)測(cè)依據(jù) B. 預(yù)測(cè)方法 C. 預(yù)測(cè)分析 D. 預(yù)測(cè)判斷106. ( )一般在缺乏歷史資料或歷史資料不全面，并且既要有質(zhì)的分析，又要有量化分析時(shí)采用。 A．大于 B．小于 C．等于 D．以上都不對(duì)，訪問(wèn)法可分為（ ）。 A. 平滑常數(shù)的大小 B. 跨越期數(shù)的多少 C. 移動(dòng)平均值的大小 D. 趨勢(shì)變動(dòng)值的大小90. 運(yùn)用三次曲線方程擬合趨勢(shì)延伸法預(yù)測(cè)模型時(shí)，時(shí)間序列的( )必須為常數(shù)。 ，哪種方法獲得信息量最大( ) ( ) 、收集資料、分析、預(yù)測(cè) 、明確目的、分析、預(yù)測(cè) 、明確目的、收集資料、預(yù)測(cè) 、收集資料、預(yù)測(cè)、分析( ) ，進(jìn)行預(yù)測(cè) ，進(jìn)行預(yù)測(cè)，它的表現(xiàn)( ) 、下降或水平趨勢(shì).在一元性線回歸方程 =a+bx中，( )表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí)，因69變量的平均增減量。 55.( )是全面收集信息的一種方法，可以獲得較為完整、系統(tǒng)的信息資料，是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)。 A．適用性強(qiáng) B．節(jié)省費(fèi)用 C．可信程度高 D．受時(shí)空限制，重復(fù)抽樣的誤差（ ）不重復(fù)抽樣的誤差。A 商品生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力 B勞務(wù)生產(chǎn)能力和流轉(zhuǎn)能力C商品供應(yīng)能力 D商品儲(chǔ)存能力 ，銷售增長(zhǎng)率是重要指標(biāo)。A 不一致 B 不太一致 C完全一致 D 比較一致，決策評(píng)估過(guò)程有多種，但最有代表性的決策評(píng)估過(guò)程是（ ）。A態(tài)度性問(wèn)題 B 動(dòng)機(jī)性問(wèn)題 C 封閉性問(wèn)題 D開(kāi)放性問(wèn)題（ ）的單元分為一層。A 客流量 B 商品特點(diǎn) C 商場(chǎng)特點(diǎn) D調(diào)查機(jī)構(gòu)特點(diǎn)（ ）的調(diào)查。 A．市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查 B．市場(chǎng)商品資源調(diào)查 C．市場(chǎng)商品需求調(diào)查 D．市場(chǎng)流通渠道調(diào)查46.（ ）是間接資料的特點(diǎn)。 54.(