全國質(zhì)量知識(shí)競賽試題答案(存儲(chǔ)版)
【正文】 C 標(biāo)準(zhǔn)差 D 樣本方差69．在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計(jì)量數(shù)據(jù)的是（A）。75 平衡記分卡（BSC）是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，子20世紀(jì)末以來，被各類組織廣為利用，它從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)領(lǐng)域（維度），將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個(gè)人目標(biāo)。 A 質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B 統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 C 管理體系階段 D 全面質(zhì)量管理階段 E 卓越績效發(fā)展階段 5. 企業(yè)良好的質(zhì)量文化會(huì)對(duì)企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響。A 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) B 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定、批準(zhǔn)和發(fā)布 C 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以嚴(yán)于國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn) D 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不能高于國家標(biāo)準(zhǔn) E 企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 11．我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列(ACDE )要求。 A 創(chuàng)新型 B 現(xiàn)場型 C 服務(wù)型 D 管理型 E 攻關(guān)型 18. 精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（ADE）。 A 直方圖用于研究數(shù)據(jù)的分布情況 B 排列圖的原理是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)” C 散布圖可以用來分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性 D 控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格 E 運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)（特性值）隨時(shí)間變化的趨勢 25. 頭腦風(fēng)暴法遵循的原則有（ABCE ）。 A 對(duì)過程因素進(jìn)行控制，減少過程因素的波動(dòng) B 調(diào)整產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布中心，減少中心偏移量 C 可隨時(shí)調(diào)整公差范圍 D 修正計(jì)算方法，擴(kuò)大樣本抽樣量 E 消除異常波動(dòng) 30．由質(zhì)量因素引起的波動(dòng)分為偶然波動(dòng)和異常波動(dòng)，下述說法中正確的是（BC ）。這時(shí)，可以應(yīng)用的管理工具有（AB ）。 A 展示企業(yè)文化 B 體現(xiàn)管理透明性 C 減少文件編制 D 直觀顯示潛在的問題 E 迅速快捷傳遞管理信息 16. 根據(jù)課題來源，QC小組活動(dòng)的課題類型一般包括（ABD）。 A 競爭對(duì)手 B 顧客 C 員工 D 合作伙伴 E 供方、社會(huì)、股東等 9. 以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則（AD ）。 A 服務(wù)對(duì)象的需求和期望是多樣性的 B 服務(wù)的提供一般與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行 C 服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì) D 大多數(shù)服務(wù)是可以儲(chǔ)存的 E 大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，對(duì)消費(fèi)者的不良印象即刻形成 4．現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。74 最高管理者應(yīng)在組織內(nèi)營造一種（ABD）的環(huán)境。 A 153 B 154 C 155 D 156 67．某廠加工手表齒輪軸，為控制齒輪軸直徑，應(yīng)采用（B）類型的控制圖。 A 1/3 B 1/6 C 1/7 D 2/7 61. 根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類、整理、歸納和總結(jié)各種意見、觀點(diǎn)和想法的工具方法是（B）。 A 西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng) B 西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越強(qiáng) C 西格瑪值越大，西格瑪水平就越高，過程滿足顧客要求的能力就越低 D 西格瑪值越大，西格瑪水平就越低，過程滿足顧客要求的能力就越低 55．在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（A）。 A 準(zhǔn)時(shí)化與目視化 B 準(zhǔn)時(shí)化與自働化 C 自働化與標(biāo)準(zhǔn)化 D 5S管理與目視化 （JIT）是指(A)。 A 日本 B 美國 C 德國 D 挪威42. QC小組活動(dòng)通常采用“四個(gè)階段，八個(gè)步驟”的程序，其中“四個(gè)階段”是指（D）。 A 要清理現(xiàn)場不需要的物品，騰出場地 B 要基于使用頻率來決定現(xiàn)場物品的處置方法 C 要根據(jù)購買時(shí)的價(jià)值，來決定是否廢棄 D 要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理 33．為使現(xiàn)場始終保持整潔有序的狀態(tài)所開展的規(guī)范化工作,在5S管理中屬于（D）階段的活動(dòng)。其中，生產(chǎn)、交換和使用等方面通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)是（B）。 A 競爭對(duì)手 B 顧客 C 員工 D 股東 19. 在GB/T195802012《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中，共有過程和結(jié)果等七大類目，其中驅(qū)動(dòng)性作用的“三角”包含三個(gè)類目，一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)類目，另外兩個(gè)類目是（B）。 A 核心價(jià)值觀 B 生產(chǎn)規(guī)范 C 廠容廠貌 D 企業(yè)標(biāo)識(shí) 12．習(xí)近平總書記2014年提出，要推動(dòng)中國制造向（1）轉(zhuǎn)變、中國速度向（2）轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向（3）轉(zhuǎn)變。 A 事前預(yù)防 B 事后把關(guān) C 全面控制 D 統(tǒng)計(jì)控制 8. 產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（C）的質(zhì)量管理思想。 全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競賽 復(fù)習(xí)參考題（共100道題） 一、單項(xiàng)選擇題（共70道） 1. 有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（ A ）角度理解質(zhì)量。 A 計(jì)劃實(shí)施檢查處置 B 組織實(shí)施檢查處置 C 計(jì)劃實(shí)施控制協(xié)調(diào) D 計(jì)劃組織指揮協(xié)調(diào) 7. 企業(yè)設(shè)立質(zhì)
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