【正文】 護每一個系統(tǒng)都有其自己的參數(shù)，其配置了系統(tǒng)的各種功能性東西，該模塊包含了參數(shù)的增刪改查功能。頁面中每一個星號輸入選項都需要輸入，否則點擊“注冊”按鈕后將會提示未填項，并將焦點置于其上，且登陸密碼和確認密碼必須相同，否則點擊“注冊”按鈕后將提示并將確認密碼置空。下面對項目結構進行介紹。預銷戶/銷戶測試目的和結論（表15）：該模塊主要測試數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)是否正確，業(yè)務邏輯是否正確。業(yè)務變更測試目的和結論（表14）：該模塊測試主要測試數(shù)據(jù)是否準確和校驗是否完成。4 系統(tǒng)實現(xiàn) 系統(tǒng)總體架構的實現(xiàn)“系統(tǒng)所采用的框架是現(xiàn)在在實際開發(fā)中比較流 Jsp+Struts+JavaBean 框架”（胡榮群，2022）。設置有“首頁”“上一頁”“下一頁”“尾頁”連接進行分頁查詢。訂單撤銷操作結束。如果提單成功給出提示。輸入服務號碼，如果是符合要求的號碼則顯示可戶基本信息，如果不符合要求則顯示提示，如果此服務號碼在數(shù)據(jù)庫中有對應的話費項，則顯示費用信息列表，沒有話費項則顯示“沒有需要退還的費用信息！”。 話費管理(1)話費收取話費收取模塊主要完成用戶話費的繳納。選擇查詢方式，輸入查詢條件后，點擊“查詢”按鈕，顯示客戶信息和費用信息，確認信息準確無誤之后，點擊“繳費”按鈕進行繳費操作。其中：操作原因、經(jīng)辦人信息、備注是可用錄入項，其他都是顯示項不能進行修改。營業(yè)員成功登陸系統(tǒng)，在預銷戶與預銷戶取消功能界面查詢條件的服務號碼輸入客戶的電話號碼，若進行的是預銷戶操作，服務號碼必須是系統(tǒng)業(yè)務新裝過后正常有效的號碼；若是進行預銷戶取消操作，服務號碼必須是處于預銷戶狀態(tài)的號碼，若不滿足條件給出提示信息“你查詢的服務號碼不具備相關業(yè)務的條件”，若滿足，在內容主體區(qū)域顯示相關客戶信息，錄入信息完成后,點擊“預算”按鈕,調用數(shù)據(jù)庫的公用存儲過程 rp_buget_p2 計算本次業(yè)務的受理費用，預算成功則提交按鈕可用。如果有預算費用則結算按鈕可用，否則結算按鈕不可用。當用戶填寫新裝信息時對數(shù)據(jù)進行了多種校驗，“js 正則表達式校驗”（Michael Moncur，2022），例如證件號碼當前面選擇身份證時如果證件號碼不是合法的身份證時將提示證件號碼不合法，并清空證件號碼輸入框?？蛻舴招畔⒈恚河糜诖鎯蛻舻漠斍暗姆仗柎a的狀態(tài)、類型等相關信息。主要包括：受理編號、申請事項、帳戶編號，客戶名稱等字段，其中F_CUS_ID(客戶編號 )是該表的主鍵，如表 3。查詢出來的結果以分頁列表的形式顯示。選擇查詢方式，錄入查詢條件，點擊“查詢”，在查詢信息區(qū)域顯示相關受理業(yè)務信息，包括：客戶名稱，證件類型和號碼，服務狀態(tài)，智能卡號,Imsi 號。在聯(lián)機指令模塊中的指令提單模塊，錄入受理編號或者服務號碼后，點擊“查詢”按鈕。服務信息包括：業(yè)務群、智能卡卡號（GSM 的 SIM 卡）、代理商、開通日期、服務狀態(tài)、擔保人、擔保人證件類型、擔保人證件號碼、擔保人聯(lián)系電話、擔保人聯(lián)系地址、已經(jīng)開通的附加業(yè)務信息。綜合資料信息顯示包括：客戶資料信息、賬戶資料信息、服務信息這 3 部分。在查詢條件區(qū)域的服務號碼處輸入客戶要繳納費用的電話號碼進行查詢，在查詢信息區(qū)域顯示客戶的相關資料信息包括：客戶名稱，證件類型和號碼，服務狀態(tài)，預付費用，這些信息是通過數(shù)據(jù)庫查詢得到不可以修改。營業(yè)員在完成了上述五項業(yè)務中的一項之后，點擊“繳費”按鈕或者在業(yè)務受理模塊中找到受理費用收取模塊，根據(jù)受理編號或者服務號碼進行查詢。在錄入信息區(qū)域，營業(yè)員需要錄入經(jīng)辦人的名稱，證件類型和號碼，完畢后進行預算，在費用區(qū)域顯示本次受理業(yè)務的費用金額。(2)業(yè)務變更：業(yè)務變更模塊主要用于對業(yè)務的修改，當用戶輸入查詢條件后將查詢信息顯示出來，用戶可以對其進行修改，修改完后點擊預算按鈕進行預算，可以對預算費用的優(yōu)惠值進行修改，然后點擊提交將提交信息。權限管理、話費管理、而參數(shù)維護、綜合查詢部門內容比較獨立，不適合這個流程的描述。在運行 Eclipse 之前首先應該安裝好 JDK，設置好環(huán)境變量JAVA_HOME、CLASSPATH 和 PATH。Struts 實現(xiàn)的 MVC 設計模式如圖 1。另一方面，“隨著世界經(jīng)濟的全球化、市場的國際化和我國加入 WTO 步驟的加快，國際化的市場環(huán)境要求國內的公眾電信運營企業(yè)在經(jīng)營管理上向國外先進的電信運營企業(yè)看齊，以迎接電信運營業(yè)的國際化競爭”（徐潔等，2022）。本系統(tǒng)基于 Struts 的 MVC 設計模式，采用 JSP 和 Struts 框架技術，使用 Oracle 9i 數(shù)據(jù)庫及 Tomcat 服務器環(huán)境完成了中國聯(lián)通綜合營帳系統(tǒng)的開發(fā)。加強了中國聯(lián)通的服務質量，提高了工作效率，使中國聯(lián)通在激烈的市場競爭中處于有利的地位。中國聯(lián)通綜合營帳系統(tǒng)的設計，是為了滿足中國聯(lián)通對追求企業(yè)現(xiàn)代化，增加企業(yè)競爭能力，方便客戶的要求，同時也滿足了客戶對中國聯(lián)通能夠保證客戶消費的安全性，高效性，可靠性的需求，具有實際的可開發(fā)意義。就其本身而言，它只是一個框架和一組服務，用地通過插件組件構建開發(fā)環(huán)境?？蛻舳耍河嬎銠C硬件：內存容量 256M 以上，硬盤 20G 以上；瀏覽器： 以上。彈出的費用信息列表還應包括對應每一項費用的優(yōu)惠金額輸入框，輸入值需要小于所對應的費用值。根據(jù)查詢所示結果，填入經(jīng)辦人名稱，證件類型，證件號碼，備注后進行預算。銷戶前必須繳清各種欠費，如果銷戶時客戶的賬戶上有費用，需要進行費用的退還后才能進行銷戶操作。繳費之后才可以進行指令提單。(2)話費退還營業(yè)員通過錄入服務號碼，點擊“查詢” ，如果此號碼是有效的或則符合查詢條件的，則將客戶的基本信息和費用信息列表顯示出來。受理環(huán)節(jié)查詢的是受理未完成的環(huán)節(jié)信息。其中受理費用中每條包括：受理編號、費用名稱、費用值、優(yōu)惠費用值、繳費日期、繳費人、繳費類別。如果流程控制表中不存在指令提單環(huán)節(jié)，則系統(tǒng)提示“不具備指令提單操作條件”。點擊“撤單”按鈕，若撤單業(yè)務交納過受理費，進入受理業(yè)務退還功能頁面退還費用。 數(shù)據(jù)庫主要表簡介在概述了數(shù)據(jù)庫的基本知識后，下面就對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫結構進行設計?？蛻糍Y料信息表：用來存儲客戶相關的個人信息，主要包括客戶編號、客戶名稱、證件類型和號碼等字段，如表 6。表 2 受理歷史信息表Table 2 Accept History Information 名稱 類型 可為空 默認 注釋F_REG_NUMBER VARCHAR2(30) Y 受理編號F_CITY_CODE VARCHAR2(8) Y 城市代碼F_CUS_ID NUMBER(10) Y 客戶編號F_ACC_ID NUMBER(10) Y 賬戶編號F_USER_ID NUMBER(10) Y 用戶編號F_APPLY_EVENT NUMBER(2) Y 申請事項參數(shù)F_SERV_ID VARCHAR2(30) Y 服務號碼F_SERV_KIND VARCHAR2(8) Y 服務類型GMS 業(yè)務F_CUS_NAME VARCHAR2(64) Y 客戶名稱F_ID_KIND NUMBER(2) Y 證件類型F_ID_CODE VARCHAR2(30) Y 證件號碼F_APPLY_DATE DATE Y 申請日期F_COMP_DATE DATE Y 完成日期F_ADD VARCHAR2(30) Y 附加業(yè)務F_OPER_KIND VARCHAR2(32) Y 操作類型停機、開機、預銷戶、銷戶等F_OPER_REASON VARCHAR2(32) Y 操作原因－用戶申請、局方強制F_COMPLETE_STATENUMBER(2) Y 完成狀態(tài)0未完成 1 完成1 撤銷訂單F_NOTE VARCHAR2(1024)Y 受理備注F_ACCEPT_PERSON VARCHAR2(16) Y 受理人F_CLERK VARCHAR2(16) Y 經(jīng)辦人F_CLERK_ID NUMBER(2) Y 經(jīng)辦人證件類型F_CLERK_CODE VARCHAR2(30) Y 經(jīng)辦人證件號碼表 3 受理臨時信息表Table 3 Accept Temporary Information Table名稱 類型 可為空 默認 注釋F_REG_NUMBER VARCHAR2(30) Y 受理編號 F_CITY_CODE VARCHAR2(8) Y 城市代碼 F_APPLY_EVENT NUMBER(2) Y 申請事項參數(shù) F_CUS_ID NUMBER(10) 客戶編號 F_CUS_NAME VARCHAR2(64) Y 客戶名稱 F_ID_KIND NUMBER(2) Y 證件類型參數(shù)F_ID_CODE VARCHAR2(30) Y 證件號碼 F_SEX NUMBER(2) Y 性別F_BIR_DATE VARCHAR2(10) Y 出生日期 F_CUS_LEVEL NUMBER(2) Y 客戶級別 F_OCCUPATE NUMBER(2) Y 職業(yè) F_HOME_ADDR VARCHAR2(128) Y 家庭住址 F_HOME_ZONE NUMBER(6) Y 家庭郵編 F_HOME_PHONE VARCHAR2(30) Y 住宅電話 F_COMM_PERSON VARCHAR2(64) Y 聯(lián)系人 F_COMM_PHONE VARCHAR2(30) Y 聯(lián)系電話 F_EMAIL VARCHAR2(30) Y Email F_PASS VARCHAR2(30) Y 傳呼號碼F_FAX VARCHAR2(30) Y 傳真號碼F_ACC_ID NUMBER(10) Y 賬戶編號F_MAIL_KIND NUMBER(2) Y 帳單郵遞F_MAIL_PERSON VARCHAR2(64) Y 收件人F_MAIL_ADDR VARCHAR2(128) Y 郵寄地址F_MAIL_ZONE NUMBER(6) Y 郵寄郵編F_PAY_WAY NUMBER(2) Y 付費方式F_BANK VARCHAR2(64) Y 銀行F_BANK_NO VARCHAR2(30) Y 銀行帳號F_BANK_PERSON VARCHAR2(64) Y 開戶名F_PRE_FEE NUMBER(12,2) Y 預付費F_SERV_ID VARCHAR2(30) Y 服務號碼F_USER_ID NUMBER(10) Y 用戶編號F_SERV_KIND VARCHAR2(8) Y 服務類型名稱 類型 可為空 默認 注釋F_GROUP NUMBER(2) Y 業(yè)務群參數(shù)R_GROUP_TF_PASS2 VARCHAR2(8) Y 查詢密碼F_DEALER NUMBER(2) Y 代理商參數(shù)R_DEALER_TF_GU_PERSON VARCHAR2(64) Y 擔保人F_GU_ID_KIND NUMBER(2) Y 擔保人證件類型。在預算中也采用了 ajax 實現(xiàn)，當點擊預算按鈕時客戶端請求該新裝的費用信息并且以表格的形式顯示在頁面費用信息中，編輯優(yōu)惠金額則相應的總額也相應變化。在服務號碼輸入框中輸入服務號碼，點擊“查詢”按鈕，如果存在信息，顯示客戶信息和錄入信息，其中客戶名稱，證件類型，證件號碼，操作類型，服務狀態(tài)是只讀的，都是從數(shù)據(jù)庫中取出來以后就已經(jīng)處理好的。如果無受理費用，業(yè)務結束直接推進到指令提單功能環(huán)節(jié)。最后需要顯示費用合計（單獨一行顯示，計算：各項費用金額－優(yōu)惠金額的合計）。(7)受理費用退還客戶銷戶時如果賬戶上有費用，用戶繳納話費后反悔了，交錯號碼錯誤了等情況，都可以通過在這里進行話費的退還操作。若滿足條件，在查詢信息處顯示相關客戶信息。在綜合查詢頁面，輸入查詢條件，選擇服務狀態(tài)以后，點擊“查詢”按鈕，默認查詢結果顯示是按照綜合資料查詢的結果進行顯示的。若選擇按受理編號方式查詢撤單業(yè)務，受理編號必須滿足系統(tǒng)規(guī)則：yyyymmdd+8 位流水號（每天從 1 開始，左邊補 0），若按照服務號碼查詢撤單業(yè)務，服務號碼必須滿足電話號碼的正則表達式，校驗通過才能查詢相關信息。當用戶選擇參數(shù)類型的下拉列表時，則利用局部刷新技術將數(shù)據(jù)顯示在預先定義好的 DIV 中，用戶點擊修改，則將相應的數(shù)據(jù)從頁面讀取顯示在對應的項中而不再采用傳統(tǒng)的從服務器端重新讀取數(shù)據(jù)，當用戶點擊保存時則將信息提交到服務器修改相應信息，并返回操作結果并顯示在頁面上。選擇“查詢方式”，文本框輸入相應的查詢條件，即可進行模糊匹配查詢。 Action 層的實現(xiàn)在業(yè)務受理模塊之下： 完成了業(yè)務信息的新裝中某些數(shù)據(jù)的傳送和方法的調用； 完成了業(yè)務信息的變更中數(shù)據(jù)傳送和方法的調用； 是處理停開機業(yè)務中某些數(shù)據(jù)的傳送和方法的調用； 完成預銷戶和預銷戶取消業(yè)務中數(shù)據(jù)傳送和方法的調用； 完成對滿足條件的服務號碼進行銷戶的操作中數(shù)據(jù)的處理傳送和方法的調用； 進行受理費用的收取業(yè)務中數(shù)據(jù)傳送和方法的調用； 完成某些情況下受理費用的退還業(yè)務中數(shù)據(jù)傳送和方法的調用；“Action 中每個方法返回的都是 ActionForward 對象，其通過配置文件跳轉到指定的頁面”（Michael Moncur，2022）。根據(jù)測試用例及測試結果分析得出，預銷戶/預銷戶取消模塊完成了需求中描述的各項功能，可以正常運行。