【正文】 呢？這個(gè)一直是最早的時(shí)候我在，可能是我喜歡看一些資料，發(fā)現(xiàn)了這項(xiàng)技術(shù)，當(dāng)時(shí)很新的，那是哪一年，在96年的時(shí)候就是在國內(nèi)沒有一家公司做這個(gè)東西，當(dāng)時(shí)我提出了這個(gè)技術(shù)，當(dāng)時(shí)我就想，這么新的技術(shù)這么好的技術(shù)，我們能不能用，我當(dāng)時(shí)把幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理拉出來，拉出來一起討論了一下，大家都一笑了之，這是很久很久以后的技術(shù)。所以在這段時(shí)間內(nèi)壓力盡管大，但是跟上司和市場(chǎng)部沒有什么矛盾，合作的很好，我覺最主要的一點(diǎn)是在于我對(duì)大局形勢(shì)有個(gè)掌握，在怎樣情況下我都能應(yīng)付?！薄爱?dāng)時(shí)一個(gè)整個(gè)指導(dǎo)開發(fā)時(shí)，我指導(dǎo)XXX去做的，當(dāng)時(shí)我是做交換機(jī)主機(jī)的部分，XXX做語音郵箱和當(dāng)時(shí)叫公司卡做外面那一部分。厖我盡量在這段時(shí)間里做到它，做到它以后就跟他們溝通。深入地了解當(dāng)前最新的知識(shí)和技術(shù)，并能夠意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。具有強(qiáng)烈的好奇心，希望了解工作當(dāng)中的細(xì)節(jié)和技術(shù)；積極與他人交流和向他人求助；觀察他人的工作，從而學(xué)習(xí)和了解必要的知識(shí)或技術(shù)。”從事自己不太熟悉的任務(wù)時(shí)，能夠鉆研資料，獲得必備的工作知識(shí)或技能，從而盡快適應(yīng)新的工作要求。但是目前我們項(xiàng)目組，還有我們公司，對(duì)國外交換機(jī)這部分技術(shù)，這部分東西是怎么做的，都不是很清楚。我們看了XXX的，然后我們更看了EWST西門子的，當(dāng)然西門子的我們跟他溝通了然后我們又跑到天津去看了NEC的西格瑪機(jī)，又翻了他的一些手冊(cè)，這是我們出去調(diào)研。”在深入了解當(dāng)前新的知識(shí)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，意識(shí)到它們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界的應(yīng)用。”堅(jiān)韌性堅(jiān)韌性是指能夠在非常艱苦或不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事的任務(wù)。有效地控制自己的壓力，通過建設(shè)性的工作解除壓力。冷靜地處理在工作中與其它人產(chǎn)生的矛盾。在比較艱苦的情況下或巨大的壓力下堅(jiān)持工作。在非常大的壓力下能夠保持冷靜，將自己的注意力放在如何解決問題上。不能提前計(jì)劃或思考問題，直到問題發(fā)生后才能意識(shí)到事情的嚴(yán)重性。尤其當(dāng)公司內(nèi)部分工尚不明確的情況下，能夠盡自己的力量多做些事情或主動(dòng)承擔(dān)一些責(zé)任。提前行動(dòng)，以便創(chuàng)造機(jī)會(huì)或避免問題發(fā)生。在這種情況下，具有主動(dòng)性的員工能夠提出建立研發(fā)規(guī)范的主張，并付諸實(shí)施。與傳統(tǒng)的招聘面談相比，行為描述式招聘面談?dòng)幸韵聝?yōu)點(diǎn)：1. 行為描述式招聘面談基于己有的素質(zhì)模型和描述各種素質(zhì)的行為說明，面談?wù)邔?duì)于應(yīng)聘人的回答能夠作出比較客觀的判斷。1. 在行為描述式招聘面談中，由于應(yīng)聘人被要求講述具體的事件以及自己在其中的表現(xiàn)，而非想象其會(huì)怎么做。一般來說，招聘面談所能了解的是應(yīng)聘人的常規(guī)表現(xiàn)，對(duì)于技術(shù)性、認(rèn)知能力和知識(shí)性有關(guān)的特征，要么留給專業(yè)部門去作更詳細(xì)的了解，要么使用其他的專業(yè)性測(cè)驗(yàn)，如性向及能力測(cè)驗(yàn)(測(cè)量語文能力、算術(shù)能力、操作能力、分析能力、分辨能力等)和工作模擬練習(xí)(測(cè)量分辨工作輕重緩急的能力、制定工作計(jì)劃的能力等)等。由于招聘面談中要了解的素質(zhì)可能有好幾種，而各種素質(zhì)又有不同的水平，這樣在招聘面談中就需要問有很多問題。以下的招聘面談提綱特別針對(duì)應(yīng)聘者在成就導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、堅(jiān)韌性和主動(dòng)性五個(gè)方面的表現(xiàn)來進(jìn)行的。)團(tuán)隊(duì)合作：個(gè)人愿意作為群體中的一個(gè)成員，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競(jìng)爭的方式從事工作。)根據(jù)這五種素質(zhì)，提出以下面談提綱供參考(問題前面的編號(hào)表示它要了解的那個(gè)素質(zhì)的表現(xiàn)，以及探討那個(gè)素質(zhì)的第幾個(gè)問題。 你最終將工作完成得怎么樣？、你能夠想到你最近完成的工作，它可以反映出你運(yùn)用新技術(shù)去解決工作中遇到的問題嗎？ 你是從哪里獲得該資料的？ 你這樣作是出于什么想法呢？ 是什么給你造成這么大的壓力？ 你們采取什么方式工作？ 你們的矛盾最終是如何解決的？ 你的幫助取得什么樣的結(jié)果？將應(yīng)聘人的回答與第一部分中某種素質(zhì)的各個(gè)水平中的行為表現(xiàn)相對(duì)照，判斷應(yīng)聘人描述的行為屬于哪個(gè)水平，從而了解其具有某種素質(zhì)的程度。 他怎么找到你幫助解決這個(gè)問題？ 對(duì)方是什么人？ 這件事發(fā)生在什么情況下？ 你為什么要那樣做你？你曾經(jīng)在工作中面對(duì)過非常大的壓力嗎？ 改進(jìn)之后有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 你要達(dá)到的正常標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 這段時(shí)間與平時(shí)相比使你感到緊張的程度如何？)主動(dòng)性：投入較多的精力發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并采取行動(dòng)提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。(努力將工作作得更好，或達(dá)到某個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)；想法設(shè)法提高產(chǎn)品性能或工作效率。在這些素質(zhì)當(dāng)中，思維能力可選擇其它專業(yè)性測(cè)驗(yàn)或?qū)ｉT的試題來進(jìn)行考查和評(píng)估。因此，這些發(fā)問問題都要符合關(guān)鍵事件訪談的要求。最佳表現(xiàn)指應(yīng)聘者表現(xiàn)的最高水平，主要包括知識(shí)和技術(shù)性的特征以及人的認(rèn)知能力。1. 行為描述式招聘面談集中應(yīng)聘者在過去的事件中作出的具體行為，招聘者很容易判斷應(yīng)聘人素質(zhì)的高低。這種面談方法就是基于某個(gè)崗位對(duì)個(gè)人能力或素質(zhì)的要求，參照已有的關(guān)鍵事件制定向應(yīng)聘人提問的范圍，編寫更具針對(duì)性的刺探問題，以此來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者。將來會(huì)有這些問題，為什么知道呢，因?yàn)樵谄渌a(chǎn)品里我們知道這個(gè)問題，在ETS里我們知道這個(gè)問題，在ETS我們就會(huì)碰到這個(gè)問題，所以在去年5月份我就提出要做一種新的產(chǎn)品，叫鬃鬃。我們一邊做測(cè)試，一邊在進(jìn)行規(guī)范答復(fù)，另外還聯(lián)系電總安排落實(shí)測(cè)試設(shè)備及人員，三步同時(shí)走，使我們的測(cè)試走在了全國的前面。在沒有人要求的情況下，工作中加班加點(diǎn)(如利用晚上、休息時(shí)間或周末工作)。具有這種品質(zhì)也被稱為決斷力、策略性的未來導(dǎo)向和前瞻性等。一般一作就是一個(gè)晚上，一直到天亮，就這么大工作量，要是白天作，別人就必須等著，所以就采用了這樣一個(gè)并行處理的方式。實(shí)際就是無線和測(cè)試的矛盾是集中在我一個(gè)人身上，他們這兩邊是沒有矛盾，他跟我有矛盾，我跟無線那邊協(xié)調(diào)。在受到挫折或批評(píng)時(shí)，能夠抑制自己的消極想法和沖動(dòng)，及時(shí)反思自己的行為，并意識(shí)到自身的不足。面對(duì)挫折時(shí)克制自己的消極情緒(如憤怒、焦急、失望等)或保持情緒的穩(wěn)定。如我普通交換機(jī)也提供數(shù)據(jù)通信，華為公司的產(chǎn)品才能保持相當(dāng)長一段時(shí)間里的領(lǐng)先地位?！薄拔医?jīng)常在網(wǎng)上搜集一些資料。然后我們跟使用XXX交換機(jī)的用戶一起聊，他們覺得XXX的維護(hù)很方便、很簡單，而且我們覺得XXX的命令行做出來后，經(jīng)我們交換的操作維護(hù)系統(tǒng)工作量小得多，但是它又能夠滿足用戶的需求，我們自己了的那個(gè)臺(tái)上一條條命令把它瀏覽一遍，我們發(fā)現(xiàn)，確定，雖然我工作量比它大得多，但從可用性這個(gè)角度來說。接下來，他們就想就要開發(fā)整個(gè)交換機(jī)的命令，他們就想，他們還是那種思路，就想把它做出來，一個(gè)目標(biāo)就是把它做出來。厖比如說工具我就首先不會(huì)使用，因?yàn)樗莻€(gè)工具在是在學(xué)校完全接觸不到的一種工具。他們97年推出的新的都不知道。在工作中，愿意并善于向其他同事學(xué)習(xí)?！薄拔耶?dāng)時(shí)最直接想法就是說我當(dāng)時(shí)的考慮就是我知道我對(duì)整個(gè)市場(chǎng)都是知道的，充分跟他們溝通，把情況講清楚，充分了解他們的需求，比方說陳朝暉，他在找我可能是因?yàn)樗牭搅四臣虑椤＿€有廠家提供的一些應(yīng)用的資料。那我就充分跟他溝通，把一個(gè)事情講清楚。與群體中的其他成員共同交流，分享獲得的新信息和新知識(shí)?！爱?dāng)時(shí)我做的是MAP部分，跟其它接口最多，當(dāng)時(shí)是跟數(shù)據(jù)庫接口，跟呼叫處理呀，移動(dòng)管理呀都要接口，當(dāng)時(shí)它基本上是一個(gè)接口模塊，一開始定了一些接口，但是后來大家變了以后，各變各的，出現(xiàn)偏差，就沒有想到溝通。這里所謂的團(tuán)隊(duì)就是為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)或某些目標(biāo)而共同工作的群體，它可以是一個(gè)部門內(nèi)部產(chǎn)品開發(fā)小組或行銷小組，也可以是為滿足顧客需要而結(jié)合成的跨部門的工作群體。在作出產(chǎn)品開發(fā)的決策時(shí)，考慮成本、利潤和風(fēng)險(xiǎn)。想法設(shè)法提高產(chǎn)品性能或工作效率；為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)而付諸行動(dòng)。例如：這認(rèn)真怎么樣體現(xiàn)出來呢？首先，看他的一個(gè)檢查仔不仔細(xì)吧，就是說在確定方案的時(shí)候，有沒有充分考慮各種情況，再就是我們的板子做出來的時(shí)候，我是輕易地讓他通過了，還是說我要考慮到各種最壞的情況，比如說高低溫，當(dāng)然，現(xiàn)在這些東西已經(jīng)變成一些常規(guī)了。在沒有要求的情況下能夠自覺地將工作做好，容忍不下工作中存在的不足和缺點(diǎn)。在華為公司的研發(fā)員工身上，成就導(dǎo)向表現(xiàn)出以下的傾向或行為：0、安于現(xiàn)狀，不追求個(gè)人技術(shù)或?qū)I(yè)修養(yǎng)方面的進(jìn)步；或在產(chǎn)品開發(fā)中不盡力達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。還有另一個(gè)原因，單板的升級(jí)，原來考慮用另外的一個(gè)單板替換單槽位板，這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但是我們新的SPC板對(duì)原先的板增加了一些功能，如果我們用這塊新板，用到這些新的功能時(shí)，必須增加另外一塊板，是一個(gè)系統(tǒng)中后面的一塊母板，用雙槽位要更換母板，單槽位要用新的功能也要更換母板，原來提出在不斷電的情況下，可以直接更換、升級(jí)，即系統(tǒng)不中斷，但這考慮不細(xì)致，不夠，我們發(fā)現(xiàn)更換單槽位的板用新的功能還是得在停電的情況下進(jìn)行，這樣說來，單槽位經(jīng)雙槽位優(yōu)點(diǎn)并不多?！皁rache和sepece是兩個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫，我們的應(yīng)用軟件要在這兩個(gè)平臺(tái)上做，編程方法都不同，orache都會(huì)做，但sepece都沒做過，厖我就先看一下怎么做，找了些資料，后來我看了之后發(fā)覺，不是想像中那么難，雖然從未做過，但是數(shù)據(jù)庫有相通的地方，我就把它分析了一下，因?yàn)槲襬rache比較熟，我就把orache和sepece編程方法做了較詳細(xì)的比較。它讀得太快了，它有一個(gè)延遲，讀第一塊板比如它是好的，總線會(huì)保持住一段時(shí)間，我們讀第二個(gè)板時(shí)，讀得太快，它總線的數(shù)據(jù)還沒有變掉，讀第二板時(shí)讀出的也是好的，看不出來，壞了也是好的，就是它讀時(shí)比如把第二板拔出來根本就看不出來，后來就很奇怪，很納悶是什么原因?！爱?dāng)是怎么想的呢！我就在程序里到處插，那個(gè)網(wǎng)是可以回讀的，這個(gè)交換就像寫信一樣，我在信封上寫個(gè)地址它就投到那里去了，要交換語言的時(shí)候，我就在兩邊這個(gè)交換到那里寫一個(gè)數(shù)字，那地方寫一個(gè)數(shù)字，但這是可以讀回來的，我就不停地讀，所以在倒換過程中這個(gè)值一直都沒有被改過，說明網(wǎng)是一直通。思維能力的具體事例如下：0、不能準(zhǔn)確而周密地考慮事物發(fā)生的原因，或不能根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)對(duì)當(dāng)前所面臨的問題作出正確的判斷。分析推理也被稱作演繹推理、分析思維、縱向思維以及實(shí)踐智力等。分析推理就是在理解問題時(shí)將其分拆成更小的部分，通過一步一步的符合邏輯的演繹，排除不相關(guān)的資料，找出事物發(fā)生的前因后果。恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)等多種手段找出最有效的解決問題的方法?！睂⒁粋€(gè)復(fù)雜的問題分解成不同的部分，使之更容易把握；根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)迅速發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì)。例如，“就是其中的一個(gè)問題，其它問題不談。例如，當(dāng)時(shí)用戶也感覺有頭痛了，就是說打我們?nèi)A為的08機(jī)有這樣一個(gè)短暫回鈴前有這樣的雜音，當(dāng)時(shí)我們因?yàn)橐呀?jīng)打電話測(cè)試了，所以就通過故障電話來估測(cè)了，這種概率說是十分之一，但也是不可估測(cè)的，有時(shí)大，有時(shí)小，而且跟話務(wù)量好象也沒有關(guān)系，我們經(jīng)過了很多測(cè)試，而且這個(gè)過程，我們晚上也是這樣的，因?yàn)槲覀兗热灰槌鰡栴}來，我們一般要厖拿來的那個(gè)軟件，那個(gè)調(diào)試手段不是很豐富，不能在白天占線的時(shí)候進(jìn)行一個(gè)很詳細(xì)的觀察，都是晚上，那時(shí)候都是我一個(gè)人，實(shí)際上這是我一個(gè)人做這種軟件調(diào)試，然后不停地打電話，就是用人家的電話來拔，有點(diǎn)象大海撈針的樣子，來找這個(gè)問題，因?yàn)槟兀?00次都不會(huì)查到，但有時(shí)呢，打十次就會(huì)碰到兩三次，這個(gè)概率不可捉摸，而且我們這個(gè)局比較大，這個(gè)范圍比較大，不知哪個(gè)模塊，或哪個(gè)電路這個(gè)問題就會(huì)出來，就是這個(gè)問題，就查了我三四個(gè)晚上，有四個(gè)晚上，連著就是這個(gè)問題，因?yàn)槎际前胍共?，半夜十二點(diǎn)多，查到四、五點(diǎn)的樣子，就這樣連著去查這個(gè)問題，而且查看，因?yàn)槲沂遣?