【正文】 端，結(jié)果導(dǎo)致發(fā)展不起來，而終端本身發(fā)展不是那么簡單的事情，蘋果連續(xù)做三年，款款火爆，每年引起火爆，到今年也就是百分之幾的普及率，我們觀察一下過去三個(gè)月發(fā)生的現(xiàn)象。 有沒有好消息，兩條小消息跟大家分享，第一個(gè)好消息，蘋果作為第三代手機(jī)里面，目前來看最顯而易見的手機(jī)終端贏家，但是蘋果在犯一個(gè)很要命的錯(cuò)誤問題，他還是頑固的不重視中國市場，怎么說是好消息，另外一個(gè)角度看，因?yàn)樘O果不重視中國市場，Iphone手機(jī)太少，3G手機(jī)太少，這樣還給中國別的公司機(jī)會，我們跟蘋果公司打過很多年交道，蘋果公司最壞的是這一點(diǎn)，他比Google還要壞，Google的兩個(gè)founder對中國市場就是有偏見，而史帝夫喬布斯對中國市場是仇恨，這樣有一個(gè)好處，就是還有很多機(jī)會。我那個(gè)時(shí)候在摩托羅拉很痛苦，諾基亞就靠一招打敗摩托羅拉，他們的輸入法體驗(yàn)是一致的，但是諾基亞又忘記體驗(yàn)這個(gè)老鴨煲，很容易被蘋果打敗.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無非是手機(jī)跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，而且結(jié)合會出來一個(gè)很有意思的中間的東西，最有意思的變局我等會兒會談到，一個(gè)是終端，第二個(gè)是誰把體驗(yàn)做到盡善盡美。那么支付寶呢？我覺得是100%，我覺得用手機(jī)去取代支付寶可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過淘寶，以后大家更應(yīng)該用手機(jī)支付，手機(jī)的安全性其實(shí)可以比網(wǎng)絡(luò)做得更好，這是我個(gè)人觀點(diǎn)，不一定正確。 我以前研究的領(lǐng)域太多太雜，有幾個(gè)領(lǐng)域是真正的專長，一個(gè)是空氣動(dòng)力學(xué)，第二個(gè)專長是芯片，芯片的發(fā)展速度實(shí)在越來越多，二十年前做每秒鐘預(yù)算幾億次就不錯(cuò)了，現(xiàn)在能夠計(jì)算幾千萬億次，現(xiàn)在價(jià)格會非常便宜，為什么你沒有，因?yàn)榻K端廠家錢還沒掙夠，靠老的芯片掙夠錢了，自然做新的芯片，你要存很多東西，這個(gè)都不是問題，芯片是最容易解決的問題之一。第二條路，你把你的服務(wù)做得盡善盡美，用戶體驗(yàn)做到盡善盡美，用戶數(shù)據(jù)庫做得很好，等到別人終端出來了，你再把服務(wù)移到終端上去，哪個(gè)路更好呢，我也不知道，我只知道服務(wù)為王，誰能把服務(wù)體驗(yàn)最好，關(guān)鍵還是服務(wù)最好，只不過有一些路可走。這一塊很容易起來，這一塊很容易起來，這個(gè)對我們來說不見得是好消息，手機(jī)淘寶與PC淘寶的關(guān)系，別太把手機(jī)看成不一樣的東西，無非是用手機(jī)能瀏覽，另外有兩個(gè)可能性，一個(gè)是智能手機(jī)收益，第二個(gè)是上網(wǎng)本，上網(wǎng)本瀏覽跟PC瀏覽體驗(yàn)一樣，手機(jī)的LBS空間比重沒有想象的那么大，因?yàn)長BS給你提供的更多是方便性，會遇到兩個(gè)挑戰(zhàn)：第一，絕大部分互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)對方便性的要求，地域方便性要求沒有那么高，如果地域要求很高，那傳統(tǒng)服務(wù)很容易做到，LBS也有機(jī)會，但是別太當(dāng)個(gè)機(jī)會，作為一個(gè)小型創(chuàng)業(yè)公司，如果在大型公司里面，可能覺得這一塊不受重視，抱歉，因?yàn)榭臻g有限。同學(xué)： 移動(dòng)運(yùn)營商能不能發(fā)揮作用更大，比如說電子錢包，他們不僅僅提供基礎(chǔ)？李俊凌：基本不可能，第一，移動(dòng)支付的關(guān)鍵，除去三方擔(dān)保之外，真正關(guān)鍵的是資金渠道，也就是銀行，所以跟銀行的合作才是真正關(guān)鍵，你把資金渠道打通，支付寶跟六十多家銀行合作，這不是運(yùn)營商的長處。日本電信網(wǎng)絡(luò)是特別獨(dú)特的，他們不跟別的國家走同樣的電信技術(shù)，他們是自己獨(dú)特的技術(shù)，這樣的技術(shù)很大程度上妨礙自己的發(fā)展，妨礙在終端，你看日本手機(jī)跟中國手機(jī)不一樣，日本公司很難在中國做好，別的國家也很難在美國賣好，因?yàn)橛玫氖遣煌W(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致日本市場的網(wǎng)絡(luò)就算發(fā)展到3G，終端瓶頸也沒有完全解決掉，因?yàn)楣饪孔约旱氖謾C(jī)制造商不夠，一樣有限制。20 / 20。我們再看歐洲，歐洲終端也一樣是一個(gè)瓶頸，哪怕在帶寬上有一樣類似問題，3G流量費(fèi)用也不低，因?yàn)闅W洲尤其是冤大頭，在3G網(wǎng)絡(luò)花太多投資，錢沒收回來，他還沒找到一種模式通過3G服務(wù)跟服務(wù)商分成掙錢，這也是很要命的問題。切入點(diǎn)剛才講過了，都是切入點(diǎn)，但是要縮小的話，還是那兩條路徑，第一個(gè)路徑，你把終端做得很好，可以直接把你的服務(wù)做上去，第二個(gè)路徑，你把服務(wù)做得很好，等著那些做終端的公司做好。手機(jī)支付不解決，光用淘寶只能瀏覽，沒有多大意義，因?yàn)槟汴P(guān)心支付，更何況支付寶提供三方擔(dān)保服務(wù)。美國人一直用信用卡，中國人還沒有完全用，中國人需要等一段時(shí)間，日本早就普及發(fā)短信了，美國人也開始普及發(fā)短信了，甚至Itouch這樣的東西只能發(fā)短信，不讓你打電話，只能發(fā)短信，我們這個(gè)市場日本市場非常像。我們談到這么多以后，回顧一下問題，一個(gè)，首先是否提供生活服務(wù)，這個(gè)答案很簡單，取決于做生活服務(wù)的那些人，手機(jī)不會自動(dòng)停止生活服務(wù)，關(guān)鍵取決于這個(gè)服務(wù)，他們愿意開放，通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)出來，手機(jī)會不會提供生活服務(wù)，肯定會，有沒有哪個(gè)公司先把服務(wù)做好，就是這一點(diǎn).第二點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)定義，就是我用手機(jī)，我可以買東西他，通過手機(jī)可以做很多方面上午方面的事情。先講阿里巴巴的服務(wù)，第一是B2B的服務(wù)，所謂網(wǎng)上做交易，這個(gè)能不能很容易放在手機(jī)上，我們已經(jīng)假設(shè)帶寬不是問題，終端不是問題，瓶頸被某些公司打破，能不能放在手機(jī)上做？絕對可以的，因?yàn)锽2B更多是信息交互，它不需要很多商品瀏覽，更多是獲得聯(lián)系方式，然后跟你溝通起來了，這是超級容易做到手機(jī)上去的，我們只是把它打勾出來，我們做沒做是另外一回事，要不要做也是另外一回事，這是各個(gè)子公司、各個(gè)團(tuán)隊(duì)的選擇。如果服務(wù)如此重要，很多終端公司因?yàn)榛趯K端服務(wù)也會進(jìn)入服務(wù)。因?yàn)槟銢]有足夠多終端的話，就沒有足夠多的人享受3G服務(wù)，沒有足夠多的人享受3G服務(wù)，服務(wù)商動(dòng)力不足，這是一個(gè)要命問題，最終誰能夠搶到這個(gè)市場，誰就是老大。第二個(gè)是真正要命的，沒有足夠能夠用3G服務(wù)的手機(jī)這才是真正發(fā)展的瓶頸，這個(gè)問題不解決，我們只能繼續(xù)等下去，剛才巨大的市場機(jī)會還是水中月鏡中花，為什么左下角的爭奪反而變成終端爭奪，因?yàn)榻K端普及能夠促進(jìn)這個(gè)市場發(fā)展。所以過去十年，手機(jī)基本上處于一個(gè)漫長等待的階段，我們再看具體數(shù)字，2000年的時(shí)候我還做一個(gè)工具，是幫美國一家投資銀行做報(bào)告，預(yù)測接下來中國的手機(jī)市場發(fā)展趨勢。再看看中國的情況，我相信騰訊做手機(jī)也是遲早的事情。很有意思的現(xiàn)象，為什么這么大的空間到現(xiàn)在還沒有掀起波瀾？非常簡單，因?yàn)檫^去十年整個(gè)手機(jī)領(lǐng)域都在苦苦等待帶寬突破，都是在等這一件事情，真正3G年代的到來。如果騰訊搞搞搜索，請問一個(gè)問題，他去打搜索，百度是不是拼了命跟你玩，這是三百億美元的基業(yè)，作為百度CEO，你為了保住三百億美元的基業(yè)，你最多愿意拿出多少億來砸？我想你拿出一百億美元沒有問題，騰訊最多愿意掏多少錢砸這個(gè)呢？最多10億美元，這就是今天的問題，所以這個(gè)大圖一旦定下來，我們說在談互聯(lián)網(wǎng)也好，在談接下來的移動(dòng)電子商務(wù)也好，速度比什么都重要，你如果做不到老大，你就等著死，因?yàn)槟阋坏┳龅嚼洗笠院?，你有那么大的市場?guī)模，別人想撬動(dòng)你，你會以舉國之力保護(hù)，所以速度決定一切就是這個(gè)原因，你一旦做不到老大就等死。 互聯(lián)網(wǎng)在任何一個(gè)國家都是呈現(xiàn)三國演義的階段，Google在美國，百度在中國，在各自市場里面都想辦法通吃。另外一個(gè)事情，在2000年、2001年，中國也開始引入競爭，本來在這個(gè)之前，中國市場非常封閉，最主要是中國移動(dòng)在玩，2000年、2001年聯(lián)通發(fā)展起來，聯(lián)通發(fā)展借鑒國外的運(yùn)營方式，送手機(jī)的方式實(shí)現(xiàn)。第七個(gè)是企業(yè)級應(yīng)用，消費(fèi)者拿著手機(jī)可以做很多事情，可以不限于帶寬，當(dāng)時(shí)預(yù)測都是基于一點(diǎn)，硬件的瓶頸一旦突破以后，我們哪些本來在互聯(lián)網(wǎng)上做的事情可以用手機(jī)來實(shí)現(xiàn)，但是很有意思，這些暢想停留在這兒，在接下來很長時(shí)間里面沒有任何變化。我們講一下那時(shí)候怎么看互聯(lián)網(wǎng)、怎么看電子商務(wù)，因?yàn)榧热徽劦交ヂ?lián)網(wǎng)，大家開始意識到手機(jī)也一樣會參與進(jìn)來，然后當(dāng)時(shí)也談到手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的幾個(gè)主要趨勢。我在中國科技大學(xué)的同學(xué)，中國科技大學(xué)是中國理工科比較好的學(xué)校，我同學(xué)寫了一個(gè)紙制的信，寄回去，告訴他這是我最后一次用紙和筆寫信了，我把Email地址告訴你，你以后就給我寫Email，這個(gè)同學(xué)很快給我回了一封信，也是紙制的，請問Email是什么東西，當(dāng)時(shí)極少人知道Email是什么東西，你想發(fā)Email，你得想辦法托同學(xué)，當(dāng)時(shí)中國在北京高等物理所他們肯定用Email，他們用海底光纜跟美國斯坦福大學(xué)連接，可以連接到美國斯坦福校園網(wǎng)，然后連到internet網(wǎng)。同學(xué)： 基于移動(dòng)電子商務(wù)的社區(qū)？同學(xué)： web和客戶端這兩個(gè)形態(tài)未來趨勢你覺得哪個(gè)更被人接受？同學(xué)： 移動(dòng)設(shè)備慢慢取代PC的趨勢？同學(xué)： 移動(dòng)支付在公共服務(wù)應(yīng)用中如何解決安全問題，比如手機(jī)掉了這種情況？同學(xué)： 日本移動(dòng)電子商務(wù)比較發(fā)達(dá)，將來中國發(fā)展與日本的差異？同學(xué)： 移動(dòng)支付的用戶接受度問題，怎么接受他們的疑慮？怎么普及？同學(xué)： 有什么東西可以取代移動(dòng)電子商務(wù)？同學(xué)： 移動(dòng)電子商務(wù)要做好的點(diǎn)在哪？同學(xué)： 移動(dòng)電子商務(wù)生態(tài)圈到底是怎樣的？同學(xué)： 移動(dòng)電子商務(wù)切入點(diǎn)？李俊凌：五年前回答這些問題會讓我很驕傲，但是今天很多人都有答案的。今天移動(dòng)電子商務(wù)還沒有那么成熟，還有得談，再過幾年談移動(dòng)電子商務(wù)就沒有那么多意義。談我自己的職業(yè)發(fā)展，幾件事情讓我比較驕傲的，比如說五年前，那時(shí)候我在摩托羅拉，那時(shí)候談移動(dòng)電子商務(wù)我覺得很驕傲，從那時(shí)候到現(xiàn)在五年里面一步步實(shí)現(xiàn)，這是非常驕傲的事情，十年前我在麥肯錫，那時(shí)候我專門研究互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，我覺得也很值得驕傲，但是今天很難值得驕傲，因?yàn)榇蠹叶贾懒?，而且就那么回事，如果再談未來也很難談，為什么一個(gè)產(chǎn)業(yè)有生命周期，它有一個(gè)潛伏期、醞釀期，然后慢慢做到成熟，一旦成熟，以后這個(gè)產(chǎn)業(yè)也就那么回事。還有一點(diǎn)移動(dòng)電子商務(wù)跟網(wǎng)站是不相影響的，雙方份額占比有沒有預(yù)期。一個(gè)斯坦福教授創(chuàng)建一家公司SGI，這家公司做得很大，但是沒有賺很多錢，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資者占了很大的股份，他自己賺少的可憐，他很痛苦，他又做一家公司，又上市了，前面的VC找他給錢，他說你以前搞過我了，不要錢了，這樣一搞，錯(cuò)誤