【摘要】前廳部年終工作總結(jié)2020年已經(jīng)過(guò)去,XX賓館又將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年里,前廳部全體員工在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)大家共同的努力,為酒店最終完成全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),順利通過(guò)四星復(fù)核,圓滿的完成各項(xiàng)接待任務(wù)等工作,貢獻(xiàn)了一己之力,同時(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和部門管理也取得一些成績(jī),現(xiàn)就2020年的工作總結(jié)如下:一、全年接待情況2020
2024-10-22 11:32
【摘要】第七章中國(guó)賓館酒店業(yè)的行業(yè)格局第一節(jié)賓館酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析中國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展從一開始就是走的一條通過(guò)飯店數(shù)量的增加而實(shí)現(xiàn)收入增長(zhǎng)的路子,而不是通過(guò)飯店經(jīng)營(yíng)效益的提高來(lái)實(shí)現(xiàn)。雖然經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,特別是“九五”時(shí)期的大發(fā)展,中國(guó)飯店業(yè)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和服務(wù)管理水平上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,但客房出租率、利潤(rùn)率始終未能得到大的提升。這主要是因?yàn)槲覈?guó)酒店業(yè)在數(shù)量上的相對(duì)過(guò)剩和質(zhì)量上的“小而散”兩大原
2025-07-27 14:54
【摘要】 賓館酒店加盟合同 甲方:_________________(以下稱甲方)地址:_________________乙方:(以下稱乙方)地址: 經(jīng)雙方代表友好協(xié)商,協(xié)議雙方開展訂房業(yè)務(wù),為明確雙方的...
2025-01-25 22:25
【摘要】賓館酒店公開競(jìng)聘崗位實(shí)施方案根據(jù)《XXX企業(yè)員工公開競(jìng)聘上崗實(shí)施辦法》精神和公司對(duì)管理職數(shù)的配置,結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理需要,特制定本實(shí)施方案。?? 一、指導(dǎo)原則??????貫徹執(zhí)行公平、公正、公開的原則;德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則;注重實(shí)績(jī)、擇優(yōu)聘用的原則;嚴(yán)格操作、依法辦事的原則;簡(jiǎn)化操
2025-05-31 12:10
【摘要】賓館酒店員工過(guò)失行為處罰條例一、輕微過(guò)失1、不打卡、代打卡,違反考勤制度,罰2分;2、不按規(guī)定著裝或儀容不整,工裝不潔,罰1分;3、不按規(guī)定位置佩帶工號(hào)牌或?qū)嵙?xí)證,罰1分;4、不使用指定的員工通道(部門副經(jīng)理及副經(jīng)理以上管理人員、大堂副理除外),罰1分;5、擅自使用客用洗手間(部門副經(jīng)理及副經(jīng)理以上管理人員、大堂副理除外),罰1分;6、遲到或早退10分鐘以內(nèi),
2025-08-04 15:54
【摘要】商務(wù)禮儀繽紛五洲大酒店?我們永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)來(lái)給我們的賓客第一印象。商務(wù)禮儀?舉止禮儀?儀容儀表?言談舉止一、形體儀態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿手勢(shì)形體儀態(tài)站姿站立服務(wù)是酒店服務(wù)員的基本功之一?!罢救缢伞笔钦f(shuō)人
2025-03-05 12:28
【摘要】賓館酒店工會(huì)工作總結(jié)第一篇:賓館酒店工會(huì)工作總結(jié)賓館酒店工會(huì)工作總結(jié)20XX年度XX賓館的工會(huì)工作在XX市總工會(huì)和賓館黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下在賓館行政的大力支持下以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的XX大會(huì)議精神緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作的大局。切實(shí)依法履行工會(huì)基本職責(zé)解放思想、開拓創(chuàng)新、注重實(shí)效、充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積
2025-04-02 12:10
【摘要】第一章形體儀態(tài)和著裝技巧一、形體儀態(tài)二、著裝技巧第一章形體儀態(tài)和著裝技巧一、形體儀態(tài)站姿坐姿走姿蹲姿手勢(shì)第一章形體儀態(tài)和著裝技巧站姿站立服務(wù)是酒店服務(wù)員的基本功之一?!罢救缢伞笔钦f(shuō)人的站立姿勢(shì)要像青松一般端莊挺拔。站姿的基本要求是:站正,自然
2025-02-21 23:34
【摘要】賓館酒店租賃合同范本 在制定合同的時(shí)候,我們一定要認(rèn)真參考相關(guān)的合同范本?!顿e館酒店租賃合同范本》是為大家準(zhǔn)備的,希望對(duì)大家有幫助! 賓館酒店租賃合同范本 甲方:____________...
2024-12-15 05:49
【摘要】賓館酒店春節(jié)促銷方案與賓館銷售工作計(jì)劃匯編 第4頁(yè)共4頁(yè) 賓館酒店春節(jié)促銷方案 酒店春節(jié)促銷方案? 春節(jié)即將來(lái)臨,結(jié)合去年成功的促銷經(jīng)驗(yàn),和今年酒店業(yè)的新情況,擬定本促銷方案,請(qǐng)領(lǐng)...
2024-11-23 01:02
【摘要】賓館酒店總臺(tái)工作總結(jié)與賓館酒店采購(gòu)部一季度工作總結(jié)匯編 第5頁(yè)共5頁(yè) 賓館酒店總臺(tái)工作總結(jié) 賓館酒店總臺(tái)工作總結(jié) xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)...
2024-11-20 22:17
【摘要】星級(jí)賓館酒店酒店物品采購(gòu)管理制度為了加強(qiáng)物品采購(gòu)的管理,防止庫(kù)存積壓、造成滯銷、超期變質(zhì)等損失,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,特制定本制度。1、采購(gòu)人員須認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》及有關(guān)法律和酒店規(guī)定,不得因合同條款訂立不當(dāng)而給酒店帶來(lái)?yè)p失。合同在簽訂前須由經(jīng)辦人填寫合同簽訂申請(qǐng)書,報(bào)酒店總經(jīng)理批準(zhǔn),方可簽署。2、采銷合同由專人統(tǒng)一編寫、登記、編制、發(fā)
2025-05-14 05:54
2025-05-27 22:44
【摘要】(使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字)專業(yè)好文檔為您傾心整理,謝謝使用上半年賓館酒店安全工作總結(jié)對(duì)于賓館灑店來(lái)說(shuō),安全是頭等大事,某些酒店因忽視安全,釀成悲劇,我們
2025-05-14 00:27
【摘要】職位任務(wù)-Task5清潔房間流程步驟-Steps標(biāo)準(zhǔn)-Standard提示-Tips1、準(zhǔn)備工作.·檢查工作車上客用品及工具是否齊全?!で鍜吖ぞ叻胖迷诠ぷ鬈嚿?。-每輛工作車配備合理數(shù)量的客用易耗品。2、敲門進(jìn)入房間·見進(jìn)門程序?!び涗涍M(jìn)房時(shí)間,插上取電牌。·
2025-08-08 11:33