【正文】 。 對顧客提出的抱怨進(jìn)行整改后應(yīng)將整改結(jié)果及時向顧客報告。 預(yù)防措施本實驗室對技術(shù)方面、質(zhì)量管理體系要求識別潛在的不符合，按照公司《糾正、預(yù)防措施控制程序》AST/B27——2006實施預(yù)防措施，以達(dá)到對潛在不合格采取措施，消除不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。實驗室內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生較大變化。c) 審核結(jié)束后，審核組長編寫審核報告，報告中列出審核不合格項，并對實驗室管理體系運(yùn)行的有效性和適宜性作做出判定。 審核實施a) 技術(shù)副總經(jīng)理組織成立審核組，任命審核組長。 實驗室審核每年進(jìn)行一次，可按公司內(nèi)審一并進(jìn)行。a 由相關(guān)部門評審不合格，包括顧客抱怨；b 確定不合格的根本原因；c 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求；d 由責(zé)任部門確定和實施所采取的措施；e 記錄所采取措施的結(jié)果并由實驗室保存；f 由實驗室負(fù)責(zé)評審所采取的糾正措施。 質(zhì)量部經(jīng)理應(yīng)對抱怨認(rèn)真分析，找出原因，提出具體整改措施，明確整改責(zé)任人和期限。 建立分包項目清單及分包記錄。 文件變更本實驗室按《文件控制程序》AST