供熱單位xx年行政工作總結(jié)和xx年工作打算(存儲版)
【正文】 二、存在不足 一年來，雖然我們工作取得了很大成績，但是我們應(yīng)該清醒的認識到我們的工作還有待于進一步提高，還有很多文章可做，還有很多潛力可挖?！ ∪?、年的工作安排 今年是我處改革發(fā)展的關(guān)鍵一年?！ ?、安全生產(chǎn)輕傷事故‰以下，重傷為零。制定經(jīng)營目標成本，這就使基層單位不得不正視“成本管理”這一全新的觀念。 ?、铺岣呤召M服務(wù)質(zhì)量，變被動收費為主動收費。根據(jù)現(xiàn)代管理制度的要求，樹立企業(yè)文化，在全處職工中明確“團結(jié)、務(wù)實、競爭、奮進”企業(yè)精神。同時制定獎罰措施，鼓勵熱用戶早交費、繳足費，對晚交費、不交費者進行處罰。因此必須對我處的收費管理體制進行改革，摒棄原有的弊端，建立全新的收費管理機制： ?、胚M一步強化收費隊伍的專業(yè)性，提高收費人員的素質(zhì)。在市場經(jīng)濟條件下，科學(xué)管理就是生產(chǎn)力，為了我處生存與發(fā)展，就必須調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的管理機制，一改過去粗放型的管理模式，變?yōu)榫喐咝У墓芾?，以“以人為本抓班子，成本控制增效益”為指?dǎo)思想，重點加強以下幾方面工作： ?。?、實施成本控制工程，推行目標成本責(zé)任制?！ ⑦\行事故頻率.‰以下。⑤體制不順，機制不活等等都有待于我們今年去克服去轉(zhuǎn)變?！ 」┡|(zhì)量的好壞、供暖運行成本的高低、供暖煤炭的質(zhì)量好壞很關(guān)鍵，年的供暖用煤質(zhì)量較好，價格合理。四是加強調(diào)度，快速反應(yīng)，實行小時值班值宿制度，從基層單位抽調(diào)名技術(shù)過硬、責(zé)任心強的同志，配一臺車個人，確保及時、快速、高效的解決急、難、險、重問題。特別是收費工作，你的供熱質(zhì)量不好，服務(wù)跟不上去，熱用戶怎么能愿意繳納供熱費呢？因此，我們在供暖質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，年在資金非常緊張的情況下，我把有限的資金用到刀刃上，對個別小區(qū)的鍋爐房和棟號問題比較突出、社會反映比較敏感的問題進行徹底檢修。收費人員的收費數(shù)額與工資掛鉤。各分公司按供熱服務(wù)質(zhì)量、供熱溫度、熱費收繳率、供熱運行成本指標包死基數(shù)，并層層分解落實到人頭，對各分公司領(lǐng)導(dǎo)實行風(fēng)險抵押承包。正是因為有這些辛勤工作在供暖、維修、收費第一線的廣大干部職工的共同努力才使得我們?nèi)〉萌绱蓑溔说某煽儭?*分公司因地域條件差，大多數(shù)熱用戶是關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)企業(yè)職工，熱費收繳十分困難。⒏住戶上訪辦結(jié)率%?！ ∫弧⒛甓鹊墓ぷ骰仡櫋 ∧甓任姨幍墓峁ぷ髟诰贮h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下廣大干部職工認真學(xué)習(xí)黨的十五屆五中、六中全會精神，認真踐行“三個代表”的重要思想，以解放思想，轉(zhuǎn)變觀念為先導(dǎo)，以“調(diào)整思路、重點突破、創(chuàng)新求實”為工作方針，以實現(xiàn)供熱處跨越式發(fā)展為目的，以“四人”教育內(nèi)強素質(zhì)外塑形象為切入點，緊緊圍繞經(jīng)濟工作這條主線，突出供熱體制改革、創(chuàng)新、發(fā)展這一主題，認真抓干部職工的思想建設(shè)和制度建設(shè)，發(fā)揮黨、團組織的積極作用，為全面完
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