面向流程的組織結(jié)構(gòu)設計(存儲版)
【正文】 還需要完善組織的績效考評體系。模型(美國供應鏈理事會開發(fā)的供應鏈流程績效度量體系)應用于流程型組織的績效考評體系。作者簡介：李森 開元國際江蘇鼎信咨詢有限公司咨詢事業(yè)部咨詢顧問，蘇州大學工學學士，參與多個流程管理與人力資源管理咨詢項目，在流程優(yōu)化與人力資源管理方面有著豐富的咨詢經(jīng)驗。鼎信咨詢認為可以將流程管理中心授權(quán)和支持每個流程團隊，并對業(yè)務流程進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。流程的再造和流程的規(guī)范并不是截然分開的，它們處于一個循環(huán)體內(nèi)。4前者是對存在弊端的流程進行重新設計或者修改，后者是對再造后的流程進行操作標準、規(guī)章制度的制定。(3)因此界定核心流程是一個動態(tài)的過程，綜合而言有以下幾種:(1)是把一個或者多個輸入轉(zhuǎn)化為對顧客有用的輸出的活動(Michael企業(yè)信息化建設是流程再造和組織變革的技術(shù)前提，是新流程和組織運行的技術(shù)平臺。對團隊成員的績效考核主要由本團隊在顧客滿意度和其他目標方面的績效和個人工作成績的確切評價兩方面來決定。在這種流程型組織中，主要成員是:年，美國著名管理學家對員工的業(yè)績考核主要依據(jù)本職能部門效益和主管領(lǐng)導的評定，他們最關(guān)心的是自己的部門而不是整個企業(yè)，缺乏顧客導向的思想，沒有人專職對顧客的需求和滿意度負責。面向流程的組織結(jié)構(gòu)設計近二百年來，以亞當斯密的“分工理論”為基石的組織理論以及由此形成的傳統(tǒng)職能性組織結(jié)構(gòu)模式由大工業(yè)時代至今一直被廣泛應用，它指導著企業(yè)的運行和發(fā)展,在管理領(lǐng)域產(chǎn)生了深遠的影響。在全球性的競爭和不確定環(huán)境的今天，這種組織結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出種種不足:①二、流程導向型組織的特點1990的基礎(chǔ)上，它從流程的角度去分析作為一個“投入產(chǎn)出”系統(tǒng)的組織，它以作業(yè)流程為中心，利用先進的信息技術(shù)和現(xiàn)代的管理手段，打破職能部門間的
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