【正文】 通過網(wǎng)絡(luò)營銷策略的該進(jìn)，我們能更好地利用已有的人脈資源，保持住低成本的價(jià)格優(yōu)勢，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的利潤率；同時(shí)我們能不斷地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，接觸更多的潛在客戶，積聚品牌效益，為后期公司戶外裝備的銷售甚至戶外裝備的生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。大學(xué)生是戶外運(yùn)動(dòng)市場重要客戶群體，然而大多數(shù)戶外俱樂部卻忽視了對(duì)大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的宣傳。如果企業(yè)能夠讓會(huì)員滿意，這種情況可能會(huì)長久持續(xù)下去。公司在宣傳過程中可以采取案例分析法，通過對(duì)某起事故的研究分析，以引起活動(dòng)者的共鳴，提高活動(dòng)者的安全意識(shí)。同時(shí)也為商業(yè)合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺(tái)、最有效的市場營銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面服務(wù)。三人行戶外可以通過以下策略進(jìn)行競價(jià)排名的推廣：選擇正確的時(shí)間；大學(xué)生的戶外活動(dòng)時(shí)間集中于周末以及節(jié)假日，因此在其他時(shí)間可以少點(diǎn)投資，將投資集中在周末或節(jié)假日。四 長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷策略的改進(jìn) 雖然公司的網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在諸多的問題，面臨重重的挑戰(zhàn)，但只要我們不斷努力的改進(jìn)，挑戰(zhàn)對(duì)我們來說也是一種機(jī)遇。不像其他戶外網(wǎng)站，在主頁都會(huì)有戶外保險(xiǎn)、專業(yè)領(lǐng)隊(duì)的資料，以及各種電子版的戶外安全知識(shí)手冊(cè)，安全宣傳視頻。通常是在有新的宣傳資料或者是有活動(dòng)照片的時(shí)候集中做刷屏式宣傳，這樣的宣傳方式不僅得不到瀏覽量，甚至?xí)屓朔锤?，很容易被關(guān)系不穩(wěn)固的好友直接拉黑。文章的更新前期最好一天三篇，后期一天一篇即可；網(wǎng)站的內(nèi)容最好是原創(chuàng)，關(guān)鍵字的出現(xiàn)頻率不宜過高，3%—8%最宜；定期交換與戶外相關(guān)的網(wǎng)站的鏈接，嚴(yán)防死鏈、騙鏈。在活動(dòng)結(jié)束后，我們會(huì)留存一部分客戶，尤其是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的即時(shí)通訊工具，像、微信、微博等，方便后期的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的維護(hù)。[9]3 立體化的微博營銷微博營銷以微博作為營銷平臺(tái)，每一個(gè)聽眾（粉絲）都是潛在營銷對(duì)象，每個(gè)企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。通過對(duì)空間的描述和規(guī)劃，把公司的主營業(yè)務(wù)和突出業(yè)務(wù)在第一時(shí)間呈現(xiàn)給潛在客戶。網(wǎng)絡(luò)營銷的成功往往在于策略。人們?cè)缫咽熘?，市場營銷的研究對(duì)象是市場，而隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，這一研究對(duì)象發(fā)生了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)虛擬市場有別于傳統(tǒng)市場，其競爭游戲規(guī)則和競爭手段發(fā)生了根本性的改變。III一一低需求、高消費(fèi)力者：部分學(xué)校像警院、電力職院等因家庭環(huán)境較好，其消費(fèi)水平較高，但戶外消費(fèi)需求不旺盛。 長沙高校大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)消費(fèi)情況（資料來源：社會(huì)調(diào)查） 大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場是一塊很大蛋糕，雖然由于大學(xué)生經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)等原因，造成其戶外消費(fèi)程度低，但其大量的潛在客戶帶來利潤是非?？捎^的。以班級(jí)活動(dòng)為例，%的大學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)的選擇上還是希望離開校園，走向戶外，這說明大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場是有大量的潛在客戶。態(tài)度性我們團(tuán)隊(duì)對(duì)長沙學(xué)院部分寢室和教室進(jìn)行業(yè)余活動(dòng)狀況的抽樣調(diào)查，發(fā)放了1000份調(diào)查問卷，回收了982份。傳統(tǒng)教育 公司經(jīng)過兩年的發(fā)展，業(yè)務(wù)模式逐步由以露營+燒烤的模式慢慢地向農(nóng)家樂+露營轉(zhuǎn)變，并逐漸提高了戶外騎行和戶外拓展等其他活動(dòng)的比重。據(jù)國際經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料表明，當(dāng)一個(gè)國家人均GDP達(dá)到300美元時(shí)，居民將普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動(dòng)機(jī)，達(dá)到1000美元時(shí)，將產(chǎn)生國際旅游的動(dòng)機(jī)；超過3000美元時(shí)，將產(chǎn)生洲際旅游動(dòng)機(jī)。然而由于戶外經(jīng)驗(yàn)的不足和相關(guān)體制的不完善，戶外運(yùn)動(dòng)事故頻發(fā)，戶外運(yùn)動(dòng)市場也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。戶外運(yùn)動(dòng)市場的銷售額也從1億元人民幣增長到近20億人民幣，市場規(guī)模超過100億元。[4] 戶外運(yùn)動(dòng)廣義概念與狹義概念資料來源：依據(jù)董范，劉華榮，國偉．戶外運(yùn)動(dòng)組織與管理【M】．武漢：中國地質(zhì)大學(xué)出版社，2009：2．4．整理所得。本文研究內(nèi)容主要包括四個(gè)方面：（1） 我國及長沙戶外運(yùn)動(dòng)的起源與發(fā)展（2） 長沙三人行戶外的發(fā)展現(xiàn)狀及市場分析（3） 長沙三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析（4） 長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷策略的改進(jìn)（四） 研究思路及方法本論文采用本論文采用實(shí)證研究法、案例分析法，通過對(duì)長沙三人行戶外運(yùn)動(dòng)有限公司的調(diào)查研究，觀察現(xiàn)狀——分析問題——解決問題。岳亮把Sunhiker．Com的目標(biāo)市場定義為18歲至32歲、學(xué)歷大專以上、喜愛戶外運(yùn)動(dòng)的未婚成年人士。目前，我國戶外運(yùn)動(dòng)尚處于起步階段，各項(xiàng)管理和運(yùn)作都缺乏經(jīng)驗(yàn)和策略。我國戶外產(chǎn)業(yè)雖然起步晚，但發(fā)展迅速。本文首先概述了我國戶外運(yùn)動(dòng)市場的發(fā)展現(xiàn)狀，然后概括分析長沙戶外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展，接下來通過對(duì)長沙三人行戶外網(wǎng)絡(luò)營銷策略的研究，分析其存在的問題，指出其面臨的挑戰(zhàn)，進(jìn)而提出改進(jìn)的方法及促進(jìn)其后期網(wǎng)絡(luò)營銷策略優(yōu)化的方案。（二） 國內(nèi)研究現(xiàn)狀此前，也有不少對(duì)于戶外運(yùn)動(dòng)公司與俱樂部營銷策略分析的文獻(xiàn)。洑俞通過上海戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的發(fā)展現(xiàn)狀的研究，提出上海戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的成員都偏男性，年齡多為2046歲之間的青壯年，多為學(xué)歷較高收入較高的中產(chǎn)人群，期中未婚沒有小孩的戰(zhàn)友絕大比例。第三階段：結(jié)合市場營銷的相應(yīng)知識(shí)針對(duì)“長沙三人行戶外”網(wǎng)絡(luò)營銷策略所存在的問題，找出解決問題的措施。戶外運(yùn)動(dòng)在1998年后進(jìn)入了快速發(fā)展期，主要以攀巖為主，截至2000年時(shí)全國戶外俱樂部已由十多家發(fā)展到200多家。《中國大陸登山戶外運(yùn)動(dòng)事故報(bào)告》顯示，2007年在登山和戶外運(yùn)動(dòng)中遇難的有29人；2008年遇難者為20人；2009年，遇難者增加到44人。境內(nèi)山地約占總面積的一半，平原、盆地、丘陵、水面約占一半。 長沙主要戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部名稱成立時(shí)間企業(yè)性質(zhì)經(jīng)營形式喜馬拉雅戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部1998年股份制企業(yè)會(huì)員制凌鷹戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2000年股份制企業(yè)非會(huì)員制暢行天下戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2001年私營性企業(yè)會(huì)員制爬山虎戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2002年私營性企業(yè)會(huì)員制御峰戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2003年私營性企業(yè)非會(huì)員制五湖四海戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2005年私營性企業(yè)非會(huì)員制天下戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2005年股份制企業(yè)會(huì)員制御風(fēng)行戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部2008年股份制企業(yè)非會(huì)員制（數(shù)據(jù)來源：戶外資料網(wǎng)）而在長沙現(xiàn)有的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部中，所有的俱樂部都將目標(biāo)市場定位于白領(lǐng)以上的高薪階層，沒有專門針對(duì)大學(xué)生戶外運(yùn)動(dòng)市場的戶外俱樂部，所以說長沙的戶外運(yùn)動(dòng)市場競爭比較激烈同時(shí)也存在著空白市場。（二） 長沙三人行戶外的市場定位目前很多大學(xué)生班級(jí)、學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等集體存在的團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系生疏甚至冷漠，缺乏真正的團(tuán)隊(duì)凝聚力。智慧途徑每個(gè)班一學(xué)期至少進(jìn)行一次活動(dòng)。通過調(diào)查，在1000名學(xué)生中（ ），有610人參加過戶外運(yùn)動(dòng)，占調(diào)查人數(shù)的61%；從未參加過戶外運(yùn)動(dòng)的人數(shù)為390人，占調(diào)查人數(shù)的39%。坐標(biāo)區(qū)域被分為I、II、Ⅲ、Ⅳ四塊，他們對(duì)應(yīng)表示了消費(fèi)者中的不同群體：I一一低需求、低消費(fèi)力者；II一一高需求、低消費(fèi)力者；III低需求、高消費(fèi)力者；Ⅳ一一高需求、高消費(fèi)力者。這是我們重要的消費(fèi)群體。因此，企業(yè)必須重新審視網(wǎng)絡(luò)虛擬市場，調(diào)整舊的思路，樹立新的觀念，開創(chuàng)新的思維，研究新的方法。由于時(shí)間和空間的局限性，三人行戶外對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)過程，大部分是通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，因此，三人行的網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要是現(xiàn)代大學(xué)生常用的即時(shí)通信工具，像、微信、微博等。在新增了“”功能以后，與目標(biāo)客戶的互動(dòng)就顯得相當(dāng)重要了，網(wǎng)絡(luò)信息的更新速度非常快，再精致的內(nèi)容不一定會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)入客戶的眼球，附錄圖2是三人行戶外在開辟山地車租賃業(yè)務(wù)時(shí)在空間發(fā)的說說廣告，通過文字和圖片的結(jié)合，以及跟好友的“”互動(dòng)，通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)、擴(kuò)散，能使更多的潛在客戶關(guān)注到公司的宣傳。公司通過認(rèn)證企業(yè)官方微博不但可以增加公司的信譽(yù)，而且讓公司可以通過企業(yè)版的微博上傳首頁視頻圖片，增加宣傳資料的多樣性以吸引更多客戶。5 增加網(wǎng)站訪問的搜索引擎優(yōu)化策略三人行戶外官網(wǎng)（附錄圖5）的定位與公司市場定位一樣，同樣是定位為“長沙大學(xué)生戶外”，而在關(guān)鍵字的選擇有所不同，三人行官網(wǎng)的關(guān)鍵字有多個(gè)，“大學(xué)生”、“長沙戶外”、“露營燒烤”、“農(nóng)家樂”、“山地車租賃”等都是網(wǎng)站編輯的關(guān)鍵字。宣傳范圍的狹窄使得宣傳效果大打折扣，往往宣傳打出去之后，知道的大部分是自己好友，很少有人來咨詢業(yè)務(wù)。公司在進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化、擴(kuò)散、微信傳播、微博宣傳時(shí)側(cè)重點(diǎn)不同，搜索引擎優(yōu)化的重點(diǎn)是“長沙大學(xué)生戶外”，而現(xiàn)階段公司的主要業(yè)務(wù)是山地車租賃、農(nóng)家樂和露營，公司主要通過進(jìn)行宣傳，在微信、微博的開發(fā)力度上卻非常的小，方向過于分散，缺乏整體配合，營銷效果往往事倍功半。搜索引擎優(yōu)化；通過優(yōu)化網(wǎng)站提高搜索引擎的排名。網(wǎng)站直接面對(duì)的是公司的潛在客戶，沒有時(shí)間、空間的局限，更不受關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的限制，而網(wǎng)頁營銷在三人行戶外的網(wǎng)絡(luò)營銷中所占的比例非常小，因此三人行戶外在網(wǎng)絡(luò)營銷策略的改進(jìn)上，應(yīng)集中力量提高網(wǎng)站的利用率。三人行戶外網(wǎng)站的競價(jià)位置應(yīng)該選擇在第一屏的第二到第五或第二屏的第一。根據(jù)網(wǎng)民的上網(wǎng)特點(diǎn)，三人行戶外網(wǎng)絡(luò)資料的更新應(yīng)該分為三個(gè)時(shí)間段，即早上9點(diǎn)半開始更新；中午13點(diǎn)半~14點(diǎn)更新；晚上7點(diǎn)半進(jìn)行更新；以求在上網(wǎng)高峰期內(nèi)得到更跟多人的關(guān)注。顧客需要明確地選擇加入許可Email的關(guān)系，這樣才可以避免直接Email營銷造成的潛在傷害，即顧客受騙而加入營銷關(guān)系的感覺。另外一種方式是在網(wǎng)站建立戶外論壇，用戶可以免費(fèi)注冊(cè)成為會(huì)員，會(huì)員可以自由討論并展示各自的戶外奇聞異事，以社交平臺(tái)吸引潛在客戶注冊(cè)和回訪，有助于公司戶外市