家具導(dǎo)購(gòu)員經(jīng)典培訓(xùn)手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 先生 在這個(gè)市場(chǎng)上我們的價(jià)格是公道的 我可能沒(méi)辦法給您最低的價(jià)格 而且您也不見(jiàn)得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品 對(duì)嗎 但是 我可以給您目前市場(chǎng)上同類產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件顧客：哦 是嗎導(dǎo)購(gòu)員：是的 有時(shí)候以價(jià)格為導(dǎo)向購(gòu)買家具不完全是正確的 投資多一點(diǎn) 您最多損失有限的一筆錢 而投資太少的話 那您所付出的就更多了 因?yàn)槟?gòu)買的產(chǎn)品很可能無(wú)法帶給您所預(yù)期的滿意度 您認(rèn)為呢3 “別家可能更便宜”成交法 導(dǎo)購(gòu)員：先生 別家的價(jià)格可能真的比我們的價(jià)格低其實(shí)我和您一樣 希望能夠以最低的價(jià)格買到最高的品質(zhì) 但我 但我從未發(fā)現(xiàn)任何一家公司可以以最低的價(jià)格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品和最好的服務(wù)一分錢一分貨 是這樣的嗎顧客：當(dāng)然購(gòu)員：先生 根據(jù)您多年的經(jīng)年來(lái)看以這個(gè)價(jià)格來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù) 是很合理的 您說(shuō)對(duì)嗎顧客：是的導(dǎo)購(gòu)員：先生 為了您長(zhǎng)期的幸福您愿意犧牲哪一項(xiàng)呢 是產(chǎn)品的品質(zhì) 還是良好的服務(wù)4 假設(shè)成交法“先生 假如您今天訂的話您希望我們什么時(shí)候交貨？”“先生 您現(xiàn)在確定 我們倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該還有現(xiàn)貨” “先生 為了您能盡快用到產(chǎn)品我馬上為您落實(shí)貨源吧” 5 選擇成交法 “先生 您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨” 先生 我現(xiàn)在為您開單還是等一會(huì)兒“先生 您是交定金還是付全款”“先生 您計(jì)劃確定這一套還是另外一套”6 機(jī)會(huì)成交法 “先生 優(yōu)惠期只剩下最后三天了 您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧”“先生 這款特價(jià)只剩最后兩套了 我建議您現(xiàn)在定下來(lái)” “先生 現(xiàn)在確定下來(lái)的話可以獲贈(zèng)價(jià)值900元的贈(zèng)品 贈(zèng)品只剩最后幾件 贈(zèng)完為止 就這么定了吧” 7 大膽成交法“先生 您這么有眼光 當(dāng)然就要選這種大品牌 高品質(zhì)的產(chǎn)品 對(duì)嗎不如現(xiàn)在就確定了吧”“先生 這么優(yōu)惠的價(jià)格買這么好的產(chǎn)品 機(jī)會(huì)難得 就確定下來(lái)吧”“先生 這套家具現(xiàn)在正熱銷 這個(gè)月賣出去十幾套了 我也建議您現(xiàn)在訂一套”8 三問(wèn)成交法 導(dǎo)購(gòu)員：形先生 您認(rèn)
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