【正文】 ，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。 在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成 長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。 一是認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重 第 X 頁 共 X 頁 要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性 。 三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。一年來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。 三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也 盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。 2 、經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細心的與客戶溝通 。 第 X 頁 共 X 頁 2 、回貨不及時。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高， xxx 人都會洋溢著幸福的笑容 ! 第 X 頁 共 X 頁 范文四、客服年度工作總結(jié)（通用模版） 這一年以來 ,我以微笑服務(wù)為己任，以顧客 滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。在下步工作中，要加以克服和改進。工作才能更順利的進行。 (三 )、加強自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。 XX 月 19 日，繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場，親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。公司領(lǐng)導(dǎo)繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定隆、張洪祿、周進賢、何兆坤，在中心組討論學(xué)習(xí)結(jié)束后，兵分五路，代表公司 各級黨組織，親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭，并送上了慰問金。 二、開展重病、特困職工家庭慰問。 XX 月 5 日，繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設(shè)備裝船的職工及工程機械廠員工。 同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。 二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度 在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。二是工作創(chuàng)新不夠。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做 ?？墒俏覀冞€要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。 4 、應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 第 X 頁 共 X 頁 平時公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析，在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工 作上也認真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備 第 X 頁 共 X 頁 查，如年度目標管理考核資料準備等 。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。尤其是保持共 產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知 識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下： 一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手： 一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長 。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。 三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。 四、 8 月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。 ②公司有關(guān)部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。 ③ 樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。 豐碑無語，行勝于言，總結(jié)是為了更好的行動，實踐是檢驗真理的唯一標準。 一、在學(xué)習(xí)和思想方面，多層學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì) . 一是加強政治理論學(xué)習(xí)，從思想上高度重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。總結(jié)是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。 總結(jié)正文寫完以后，應(yīng)該在正文的右下方，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。 工作回顧 要詳細地敘述工作任務(wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。 ，重新溫習(xí)《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。學(xué)期一開始就制定好工作計劃，明確輔導(dǎo)員職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各項日常的規(guī)范工作：每周一舉行升旗儀式、國旗下講話等，各項分工責(zé)任到人，使得大隊部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。 第 X 頁 共 X 頁 本期，我校還開展了以“美化環(huán)境從我做起”、 “做誠實守信的好少年”、 “良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”、 “安全伴我行”、 “做一個心理健康的好少年”等為主題的班隊會活動，大力加強了青少年思想品德教育 ,營造良好的育人氛圍 ,努力發(fā)揮少先隊組織在學(xué)校德育工作及素質(zhì)教育方面的積極作用。開學(xué)初，進行大隊委競選活動，建立梅仙小學(xué)新一屆少先隊委員會。少先大隊部組織各班利用晨會、班會、組織學(xué)生開展參觀 “余維新烈士紀念室”，“弘揚和培育民族精神”為主題的讀書等活動，少先大隊部組織各班利用晨會、班會、組織學(xué)生開展參觀“余維新烈士紀念室”，“弘揚和培育民族精神”為主題的讀書等活動，弘揚民族精神，發(fā)揚中華民族傳統(tǒng)美德，增強民族自豪感和自信心。學(xué)校利用重大節(jié)日有利契機，通過舉行隊活動、出版宣傳欄、國旗下的講話等形式的活動，在隊員中深入開展愛國主義教育。 德育教育是我校的一大教育特色。廣播站為培養(yǎng)隊員們的創(chuàng)新實踐能力創(chuàng)造了良好的條件 ,豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我校少先隊組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，落實輔導(dǎo)員的有關(guān)政策，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作，創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。 主題板報評比：每月一主題，月頭布置，月初檢查、評比，效果明顯。 組織開展獻愛心活動。 加強輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)。本學(xué)期中在忙碌中充實著自己，少先隊員也在忙碌中成長 第 X 頁 共 X 頁 著。 轉(zhuǎn)變觀念，變管理為服務(wù)引導(dǎo)，認真探討大隊建設(shè)，由一手操辦變?yōu)橛蓪W(xué)生自主策劃，相信學(xué)生，敢于放手，多給機會，多給鼓勵，自主總結(jié)，充分展示他 們的才華，樹立信心，增加成功感。弘揚真、善、美，撇棄假、惡、丑，共同建設(shè)和諧文明的校園。作為新時期的少年兒童，應(yīng)發(fā)揚相信科學(xué)、熱愛科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)、利用科學(xué)、創(chuàng)造科學(xué)，反對邪教的美德，為我校建設(shè)貢獻自己的聰明才智。 一、教育工作 進行愛國主義教育。充分調(diào)動家長和社會各界人士的積極性。 ，創(chuàng)新意識不強，部分中隊部開展少先隊活動拘泥于上級部署或是以常規(guī)活動為主，純粹把“達標”看成是活動的主要目的，重結(jié)果，輕過程。三是加強了制度建設(shè)和活動方案的設(shè)計，注意了資料的積累，每次活動前都做到了活動前有方案，活動后有反思，并及時寫出總結(jié)性材料與活動材料一起裝訂保存。 2．開展鄉(xiāng)村少年宮活動，培養(yǎng)優(yōu)秀人才?；顒又懈髦嘘犚浴跋蛟平輰W(xué)習(xí)，爭當美德少年”為主 題組織上好隊會課；開展了“學(xué)美德少年，日行一善”實踐活動；開展了“敬老、助老”志愿者活動；舉辦了手抄報征集活動；開展了清掃河濱公園志愿服務(wù)活動。 （ 1）九月份 9 月 10 日少先隊組織隊員們開展了“感念師恩”主題教育活動。各中隊利用隊會課進行了隊的基本知識教育，隊員學(xué)習(xí)了有關(guān)隊名、隊禮、隊旗、呼號、紅領(lǐng)巾等方面的知識，并對隊員進行行隊禮、 系紅領(lǐng)巾、唱隊歌的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。本學(xué)期在民主投票選出新一屆大隊委后，進一步加強了對隊干部的培養(yǎng)，經(jīng)常性地開展培訓(xùn)，使隊干的能力不斷得到提高。本學(xué)期我校繼續(xù)對班級實施周 第 X 頁 共 X 頁 考核制度。本學(xué)期我校少先隊工作在團縣委、 教育局、 學(xué)校德育處的正確引領(lǐng)和各中隊輔導(dǎo)員 的配合下， 認真開展各項活動， 充分發(fā)揮少先隊組織的作用和教育功 能，圍繞學(xué)校德育工作計劃，以體驗教育為基本途徑，養(yǎng)成教育為重 點， 全面加強和改進少年兒童思想道德建設(shè)， 充分發(fā)揮少先隊組織積 極、 開拓、自立、創(chuàng)新的作用，緊緊密圍繞學(xué)校中心工作，與時俱進，更新觀念，創(chuàng)新方法，在學(xué)校整體工作中發(fā)揮了積極的作用。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的成員負責(zé)檢查全校各班的出勤、衛(wèi)生、紀律、禮儀等方面的表現(xiàn)，各項檢查分工明確，各盡其能，且天天有記錄有反饋。“升旗儀式”也是德育建設(shè)的主陣地。學(xué)校特別重視少先隊活動的開展，投入了大量資金臵辦了音箱設(shè)備，為校園廣播站的播出做好了充分的準備。為了響應(yīng)本屆推普周活動，少先隊大隊部組織全體少先 隊員開展“說普通話，寫規(guī)范字”的啄木鳥行動，組織隊員們利用課余時間對街道、社區(qū)、學(xué)校等場所用字情況進行查錯糾錯大行動。 本學(xué)期學(xué)校少先隊大隊部開展“六個一”學(xué)雷鋒活動，讓學(xué)生走 進城關(guān)社區(qū)，走進河濱公園，走進養(yǎng)老院，走進孤寡老人家中等，開展爭創(chuàng)“雷鋒班級”、“雷鋒大（中）隊”活動，培育未成年人助人為樂、善言善行的良好道德品行。一是切實重視信息交流，大隊部開展活動后，及時向上級匯報工作，加大自我宣傳力度。 月 4 位中隊輔導(dǎo)員獲得縣級優(yōu)秀輔導(dǎo)員稱號；六名少先隊員獲得縣級優(yōu)秀少先隊員稱號；三個中隊獲得縣級優(yōu)秀少先隊集體稱號。目前，從調(diào)查的情況來看，少先隊工作的總體社會關(guān)注度不高。 總之，一個學(xué)期以來，少先隊在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位班主任的大力支持下，做了一些工作，取得了一定成績。不做有損于國家、學(xué)校和集體利益的事情。作為新時期的少年兒童，我們要教育他們牢固樹立 雷鋒 精神，發(fā)揚中華民族辛勤勞動，助人為樂的傳統(tǒng)美德，勤儉節(jié)約，熱愛勞動，做一個有益于學(xué)校、家庭和社會的人。但近年來，少年犯罪率時有發(fā)生且呈上升趨勢。抓好學(xué)生的愛國主義教育、革命傳統(tǒng)教育。這樣不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊小干部隊伍，同時也起到 一定的模范帶頭作用。 二、狠抓常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣