【正文】 監(jiān)測、控制和記錄，確保環(huán)境條件符合。 適用于我所用于檢定、校準和檢測的儀器設備（含標準物質(zhì)）的配置和管理。設備使用和維護的技術資料應能隨時提供給設備的使用人員。期間核查按照《期間核查管理程序》執(zhí)行。 適用于我所對檢定、校準和檢測活動進行策劃過程的管理。、校準和檢測所需要的過程的策劃應考慮到檢定、校準和檢測項目所要求的能力驗證、項目比對和期間核查以及對檢定、校準和檢測過程的監(jiān)視和控制。，識別和接收顧客的需求與期望，并將反饋信息報送業(yè)務辦公室。e． 業(yè)務工作室保存重要顧客的相關資料，并與其保持聯(lián)系，及時提供我所有關業(yè)務的最新信息，以便能進行有效的合作。、校準和檢測方法的有效性進行控制。d．開展商品量檢測時，執(zhí)行國家統(tǒng)一的商品量檢測技術規(guī)范，如無國家制定的技術規(guī)范，應執(zhí)行由省級以上政府計量行政部門規(guī)定的檢測方法。c．校準測量能力的計算方法，依據(jù)JJF1033《計量標準考核規(guī)范》。《數(shù)據(jù)和軟件控制程序》。a. 進行服務和供應品的采購前應編制包括采購計劃在內(nèi)的采購文件，采購文件應包含足夠的服務和供應品的信息： 如形式、類別、規(guī)格型號、精度等級等技術資料和質(zhì)量要求，以及提出以上要求所依據(jù)的標準、規(guī)程或規(guī)范?！段募刂瞥绦颉贰. 設備的檢定、校準，應在法定計量檢定機構進行，目前與我所保持量值溯源關系的機構有：中國計量科學研究院，山東省計量科學研究院，****市計量測試所等?！稖y量設備管理程序》。 《抽樣管理程序》，對抽樣工作予以控制與管理。《檢定、校準和檢測物品的管理程序》的規(guī)定執(zhí)行。、校準和檢測物品應進行分類，并加貼唯一性標識，注明樣品狀態(tài)，唯一性標識應保留在物品流轉的全過程。 適用于我所對檢定、校準和檢測過程和結果進行控制以保證檢定、校準和檢測質(zhì)量的各項活動。c．應有檢定前后的檢查記錄，包括對被檢儀器狀況的檢查（必要時）和檢定用測量設備的檢查和記錄，設備使用記錄應反映每次檢定時儀器的使用情況?！额A防措施管理程序》?！对加涗浐蛿?shù)據(jù)處理程序》，對原始記錄和數(shù)據(jù)處理進行控制a．原始記錄的范圍：包括記錄。《實驗過程中異常情況的處理程序》。針對所有計量標準編制計量標準操作規(guī)程。 相關支持性文件《檢定、校準和檢測物品的管理程序》。 業(yè)務工作室負責樣品在檢定、校準和檢測過程中的管理工作。、校準和檢測工作的一部分時，應按照《抽樣管理程序》對與抽樣有關的資料和操作予以記錄。c. 期間核查：在相臨的兩次檢定或校準間隔內(nèi)，計量標準為保持其準確可靠、需要進行核查時，執(zhí)行《期間核查管理程序》。制定《量值溯源管理程序》，對所有的設備進行有效控制，確保所有對檢定、校準和檢測結果的準確性和有效性產(chǎn)生影響的測量和試驗設備，都具有有效期內(nèi)的檢定或校準證書。c. 當采購完成后，由業(yè)務辦公室負責對供方進行評價，以決定是否將其列入合格供方名錄中或從中剔除。，并負責服務和供應品采購中對供應商的評價、購買、驗收、儲存和發(fā)放?！稖y量不確定度評定程序》。文件編號：ZCJL010292007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第2頁　　共2頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊檢定、校準和檢測方法a．制定《校準測量能力評價管理程序》，對我所校準測量能力進行評價。b．開展校準時，要使用滿足顧客需要的、對所進行的校準是適宜的校準規(guī)范。 范圍適用于我所檢定、校準和檢測活動各個直接環(huán)節(jié)方法的選擇、制定、驗證和不確定度分析。c． 公開我所管理人員的聯(lián)系方式，使顧客對檢定、校準和檢測活動產(chǎn)生的意見或建議能夠及時得到反饋。文件編號：ZCJL010282007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊與顧客有關的過程評價滿足顧客要求的能力，以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，最大限度的滿足顧客要求，為管理體系的持續(xù)改進提供依據(jù)。、校準和檢測所需要的過程進行策劃時，應考慮到與相關的支持過程的作用關系，如管理活動、資源提供、所需的改進過程等。《修正因子管理程序》。用于檢測的測量具備有效期內(nèi)的檢定或校準證書?！秾嶒炇夜芾沓绦颉贰?，例如檢定規(guī)程、校準規(guī)范或檢測方法以及有關標準等。文件編號：ZCJL010252007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊設施和環(huán)境條件設施和環(huán)境因素對檢定、校準和檢測結果的準確性和有效性將產(chǎn)生重要的影響。b．培訓的內(nèi)容包括計量基礎理論、誤差理論、數(shù)據(jù)處理、數(shù)理統(tǒng)計、抽樣方法、專業(yè)知識、標準知識、法律法規(guī)、質(zhì)量管理、職業(yè)道德規(guī)范、外語、計算機等各類崗位所需要的應知應會的相關知識。c． 服務人員：必須具備初中以上文化程度和一技之長，能為管理體系運行提供可靠的保障，特殊工種規(guī)定有操作證要求的需持證上崗。d． 質(zhì)量負責人：指負責授權范圍內(nèi)對管理體系的運行進行管理、評審的人員。文件編號：ZCJL010242007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共2頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊人員 規(guī)定相關崗位的任職資格條件，配備精干、高效的管理人員和技術人員，規(guī)定相應人員的職責和履行職責所必需的權力，實行定期培訓、考核和認可，保證人員素質(zhì)水平的不斷提高。 適用于我所資源的配制和管理。，以便對各項決定實施的進展情況進行監(jiān)督控制，并將其作為下次管理評審的輸入。 質(zhì)量負責人負責編制管理評審計劃，報告管理體系運行狀況，編制評審報告，并組織評審結論的實施。，并按照《原始記錄和數(shù)據(jù)處理管理程序》進行控制。《文件控制程序》。：文件按規(guī)定的發(fā)放范圍及時發(fā)放。c．程序文件的詳略程度應根據(jù)程序所描述過程的復雜程度、過程所涉及的人員技能和培訓等因素決定。應將總體目標分解為年度目標和相關職能、層次的具體目標。，并組織編寫管理體系文件。，管理評審由最高管理者主持。、制定我所質(zhì)量方針，并由最高管理者發(fā)布。《預防措施管理程序》。 相關支持性文件《文件控制程序》。，并保持與制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標準確一致。《保護顧客機密信息和所有權程序》。h．指定關鍵管理人員的代理人，確定管理體系歸口部門（見本手冊附件二）。e．我所是具有獨立法人資格的行政事業(yè)單位，有固定的能夠滿足要求的管理人員和專業(yè)技術人員，有符合要求的儀器設備，有相對獨立的財務收支渠道，能夠獨立對外開展檢定、校準和檢測等業(yè)務活動，并能保證檢定、校準和檢測工作的質(zhì)量。、組織機構的設置和職能的劃分，任命關鍵崗位的人員，指定關鍵管理崗位的代理人。b. 責任：準確可靠的數(shù)據(jù)是計量行政執(zhí)法依據(jù)，無論在任何情況下，都把政府計量行政主管部門下達的為計量監(jiān)督管理提供技術保證的各項任務放在首位，按照規(guī)定的計劃和要求完成計量標準的研究和建立，并開展量值傳遞。文件編號：ZCJL010152007文件版本：第E版第0次修改本節(jié)頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊法律責任 法律責任規(guī)定我所在法律上的責任和義務。，經(jīng)****市質(zhì)量技術監(jiān)督局批準任命，是我所的法定代表人。注：有時稱為最佳測量能力。注:“實驗室能力驗證”一詞的含意包括了以下內(nèi)容：1 定性計劃――例如要求實驗室識別被測物品的某個組分。 檢定結果通知書 聲明計量器具不符合有關法定要求的文件。GB/T 154831999 《利用實驗室間比對的能力驗證試驗》GB/T 270002006 《合格評定 詞匯和通用原則》GB/T 270002006 《合格評定 認可機構通用要求》ISO/IEC 17025：2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》。JJF10332001 《計量標準考核規(guī)范》。本手冊闡述了我所的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，并對管理體系的各項要求作出了具體規(guī)定。其主要職責和任務是：負責建立社會公用計量標準，進行量值傳遞，執(zhí)行強制檢定和法律規(guī)定的其他檢定、校準和檢測任務，起草技術規(guī)范，對定量包裝商品的凈含量進行監(jiān)督檢測，為實施計量監(jiān)督提供技術保證，并承辦有關計量監(jiān)督工作。，由業(yè)務辦公室統(tǒng)一向手冊持有者發(fā)放更改通知和相應的更改頁來實現(xiàn)，并收回原頁，進行作廢處理。 質(zhì)量手冊的發(fā)放 質(zhì)量手冊分為受控版本和非受控版本，發(fā)放時應按順序號向接受者提供文本。我所質(zhì)量方針的內(nèi)容：遵循實事求是，堅持中立原則，做到立場公正；遵守國家法律，執(zhí)行技術規(guī)范，做到方法科學；嚴格工作程序，嚴控過程質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)準確；一流服務態(tài)度，一流工作作風，做到行為高效。文件編號：ZCJL010012007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊批準頁質(zhì) 量 手 冊手冊版號：E發(fā)布日期：20071001實施日期：20080101　　　　　　　　　　　　　　　　批準：**** 審核： **** 受控狀態(tài)： 受控文件發(fā)放編號： 000持 有 人： 存檔文件編號：ZCJL010022007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁　　共1頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊修改頁B．質(zhì)量手冊修改記錄章節(jié)號修改條款修改日期修改人批準人文件編號：ZCJL010032007文件版本：第E版第0次修改本章頁數(shù)：第1頁　　共2頁****市計量檢定測試所質(zhì)量手冊目錄C．質(zhì)量手冊目錄 文件名稱（所在頁） 文件編號A 批準頁（1）………………………………………………………………………… ZCJL010012007B 修改頁（2）………………………………………………………………………… ZCJL010022007C 目錄（3）…………………………………………………………………………… ZCJL010032007D 質(zhì)量手冊發(fā)布令（5）……………………………………………………………… ZCJL010042007E 公正性聲明（6）…………………………………………………………………… ZCJL010052007F 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標（7）………………………………………………………… ZCJL010062007G 質(zhì)量手冊管理（8）………………………………………………………………… ZCJL0100720070引言 機構概況（9）…………………………………………………………………… ZCJL010082007 組織機構框圖（10） …………………………………………………………… ZCJL0100920071 范圍 總則（11） ……………………………………………………………………… ZCJL010102007 應用（12） ……………………………………………………………………… ZCJL0101120072 引用文獻（13） …………………………………………………………………… ZCJL0101220073 術語和定義（14） ………………………………………………………………… ZCJL0101320074 組織和管理 法律地位（16） ………………………………………………………………… ZCJL010142007 法律責任（17） ………………………………………………………………… ZCJL010152007 基本條件（18） ………………………………………………………………… ZCJL0101620075 管理體系 總要求（20） …………………………………………………………………… ZCJL010172007 管理職責（22） ………………………………………………………………… ZCJL010182007 體系文件（23） ………………………………………………………………… ZCJL010192007 文件控制（25） ………………………………………………………………… ZCJL010202007 記錄控制（26） ………………………………………………………………… ZCJL010212007 管理評審（27） ………………………………………………………………… ZCJL0102220076 資源配置和管理 總則（28） ……………………………………………………………………… ZCJL010232007 人員（29） ……………………………………………………………………… ZCJL010242007 設施和環(huán)境條件（31） ………………………………………………………… ZCJL010252007 測量設備(32) …………………………………………………………………… ZCJL010262007 7 檢定、校準和檢測的實施文件編號：ZCJL010