【正文】 責(zé) 任 師項(xiàng)目部作業(yè)層項(xiàng)目質(zhì)保師質(zhì)量保證工程師總 經(jīng) 理工 藝 責(zé) 任 師焊 接 責(zé) 任 師　　 質(zhì)量保證工程師　　公司經(jīng)理已任命技術(shù)副經(jīng)理羅航為質(zhì)量保證工程師，除原有的行政職責(zé)外，規(guī)定其作為質(zhì)量保證工程師的職責(zé)和權(quán)限。 職責(zé) 經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的評審活動(dòng),評審現(xiàn)行質(zhì)量管理體系的適宜性充分性和有效性,做出相應(yīng)的改進(jìn). 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)向經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，組織收集并提供管理評審所需的資料，負(fù)責(zé)管理評審實(shí)施計(jì)劃的落實(shí)及評審的組織協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)評審后糾正和預(yù)防措施落實(shí)的協(xié)調(diào)工作。B．組織機(jī)構(gòu)、過程是否優(yōu)化和簡化，過程和資源與質(zhì)量管理體系運(yùn)行的適宜性。 質(zhì)量保證工程師負(fù)責(zé)準(zhǔn)備內(nèi)部審核報(bào)告和質(zhì)量管理體系改進(jìn)方案。 經(jīng)理對所涉及的每一項(xiàng)內(nèi)容作出明確結(jié)論。改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)到相應(yīng)的科室或工程項(xiàng)目部。 質(zhì)保工程師負(fù)責(zé)審核《質(zhì)量保證手冊》、批準(zhǔn)發(fā)布質(zhì)量控制程序文件管理制度等，并組織、監(jiān)督各職能部門的貫徹實(shí)施。 公司建立以下質(zhì)量控制系統(tǒng)：工藝、材料和零部件、焊接、熱處理、無損檢測、理化試驗(yàn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)、設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)質(zhì)量控制系統(tǒng)。 相關(guān)程序文件 ZLGC/《文件和記錄控制程序》 總則 文件和記錄是公司進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)全過程的工作依據(jù)和見證。 各有關(guān)部門負(fù)責(zé)對所使用文件和資料按要求進(jìn)行控制。 文件的修改應(yīng)注明與原件的關(guān)系及修改的性質(zhì)，文件修改后應(yīng)及時(shí)通知持有該文件的部門和人員，以保持統(tǒng)一性和有效性。 職責(zé) 對外經(jīng)營科負(fù)責(zé)對顧客要求與期望的識別的確認(rèn)。 控制要點(diǎn)。 相關(guān)程序文件 ZLGC/《文件和記錄控制程序》 總則 本章對起重機(jī)械安裝改造維修工程相關(guān)的合同的 評審、簽定、修改、會(huì)簽等作出明確的管理規(guī)定，以保證起重機(jī)械安裝改造維修工程相關(guān)的合同符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求，并且保證我公司適當(dāng)?shù)美?文件的修改 文件修改應(yīng)由原編制人提出，經(jīng)原審批人審批后進(jìn)行修改，其余人員無權(quán)修改。 國家有關(guān)的法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)由計(jì)劃科和工程科負(fù)責(zé)收集，檔案室歸口管理。 專用質(zhì)量計(jì)劃中的一般（通用部分）要求可引用本手冊及其支持性管理文件的規(guī)定，對新增的特殊要求作出具體的規(guī)定。、運(yùn)行、審核、改進(jìn)過程中全部活動(dòng)的記錄，是為質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果提供客觀證據(jù)。 　　 相關(guān)程序文件　　 ZLGC/《文件和記錄控制程序》　　 ZLGC/《質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制程序》　　　 總則 本章對公司質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)和要求以及質(zhì)量計(jì)劃的規(guī)定進(jìn)行了闡述。 辦公室協(xié)助質(zhì)量保證工程師根據(jù)管理評審結(jié)論和改進(jìn)要求、列出質(zhì)量體系的改進(jìn)計(jì)劃。 管理評審一般以會(huì)議形式進(jìn)行，由經(jīng)理主持評審會(huì)議，質(zhì)量保證工程師應(yīng)報(bào)告公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的總體情況，按評審計(jì)劃參加人員就有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行討論和評價(jià)，并作出評價(jià)結(jié)論。H．公司經(jīng)理確定的其它評審內(nèi)容。 管理評審內(nèi)容一般由經(jīng)理確定。　　 執(zhí)行部門的調(diào)度會(huì)、生產(chǎn)例會(huì),或通過通報(bào)、公布欄、責(zé)任目標(biāo)績效考核結(jié)果、電腦網(wǎng)絡(luò)來交流信息，日常工作或其他方面的交流隨時(shí)進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)和部門間的溝通，要求會(huì)議有計(jì)劃、有議題、有記錄、有決議、有跟蹤。 d、重大質(zhì)量問題及時(shí)與各專業(yè)責(zé)任師協(xié)商解決。 起重責(zé)任工程師 a、編寫和修訂起重機(jī)械安裝改造維修中與起重作業(yè)相關(guān)的質(zhì)量體系文件。 c、負(fù)責(zé)熱處理工藝的審核，負(fù)責(zé)熱處理的分包評定管理。 e、對本專業(yè)的質(zhì)量體系文件有解釋權(quán)，對本專業(yè)有爭議的問題有仲裁權(quán)，對本專業(yè)的人員培訓(xùn)有建議權(quán)。 c、負(fù)責(zé)材料、零部件的采購計(jì)劃申報(bào)及材料、零部件的管理。 f、收集、整理及審核公司焊接工藝評定報(bào)告，編制目錄，并分發(fā)各單位焊接技術(shù)工人。 d、關(guān)注并學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，推動(dòng)公司新技術(shù)、新工藝的發(fā)展。 c、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，并保證安全文明生產(chǎn)?！　、對工裝、輔具、工位器具和計(jì)量設(shè)備按規(guī)定領(lǐng)用、保管、使用、并定期檢查、檢定、維修和更換。　　f、負(fù)責(zé)工程勞務(wù)供方的合同簽訂和結(jié)算審批工作?！　、負(fù)責(zé)回訪服務(wù)，對顧客提出的質(zhì)量問題及時(shí)組織人員處理。　　 人力資源科　　a、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的人力資源配置、人才開發(fā)、教育培訓(xùn)工作及組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估?！　、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行中的各項(xiàng)記錄的檢查和控制?！　、對不合格的供應(yīng)商有權(quán)終止供貨資格?！　、負(fù)責(zé)組織制定施工過程中的各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書?！　、負(fù)責(zé)組織對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)或存在潛在的質(zhì)量問題時(shí)發(fā)出相關(guān)的《預(yù)防和糾正措施處理單》，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。組織對現(xiàn)有體系文件定期評審?！　、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)部質(zhì)量信息的收集工作。　　 技改副經(jīng)理：　　a、貫徹執(zhí)行國家工程建設(shè)方面的法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)?！　、組織文明施工、安全施工，組織質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量評定，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn),保證起重機(jī)械安裝改造維修工程質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。f、領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)審工作，對內(nèi)部質(zhì)量審核爭議有裁決權(quán)、處置權(quán)。確保實(shí)施適宜的過程，以滿足顧客的要求并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)（）；　　h、負(fù)責(zé)提供建立、實(shí)施和保持起重機(jī)械安裝改造維修質(zhì)量管理體系所需的資源（）；　　i、負(fù)責(zé)組織質(zhì)量策劃工作（）；　　j、領(lǐng)導(dǎo)全公司貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)政策和法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)向全體員工傳達(dá)滿足顧客要求和法律法規(guī)要求的重要性（）。 職責(zé)權(quán)限與溝通　　為確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，公司對職責(zé)、權(quán)限、質(zhì)量保證工程師、內(nèi)部溝通文件及管理評審等方面進(jìn)行控制。b、重要工藝（包括特種作業(yè)工藝和涉及特種設(shè)備安全的工藝）正確執(zhí)行率100%。其中：⑴、軌道安裝合格率100%；⑵、機(jī)械裝配合格率100%；⑶、安全防護(hù)裝置一次試運(yùn)行合格率96%⑷、電氣系統(tǒng)一次試車成功率97%；%。　　 本公司的質(zhì)量方針為：　　精心施工、確保質(zhì)量、信守合同、滿足顧客?！　?，并對確實(shí)可行的積極采納?！　、配置滿足施工所需的機(jī)械設(shè)備。當(dāng)起重機(jī)械安裝改造維修到達(dá)此點(diǎn)時(shí)，公司應(yīng)通知約定者到現(xiàn)場見證。c) 檢查點(diǎn)（E點(diǎn)），也稱檢驗(yàn)點(diǎn)，是指起重機(jī)械安裝改造維修過程中的主要工序、工步、工位或主要質(zhì)量項(xiàng)目，必須由專職檢驗(yàn)員進(jìn)行檢查的控制點(diǎn)?！　”酒鹬貦C(jī)械安裝改造維修質(zhì)量管理體系采用了TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》。　　 《手冊》未經(jīng)授權(quán)，任何部門或個(gè)人不得在《手冊》中隨意涂改。　　 受控《手冊》持有者應(yīng)保持《手冊》完整、清潔、妥善保管，不得損壞、丟失。　　 《手冊》的管理執(zhí)行公司《文件和記錄控制程序》。　　信守合同：遵守并履行合同條款，以合同約束員工工作行為，以一流的工程質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司對質(zhì)量的承諾，合同履約率達(dá)100%。員工人均年收入由12315元增長到30768元。國家三級項(xiàng)目經(jīng)理23人，二級項(xiàng)目經(jīng)理10人，C級IPMP國際項(xiàng)目經(jīng)理二人，B級IPMP國際項(xiàng)目經(jīng)理1人。　　本《質(zhì)量保證手冊》2008年11月8日起實(shí)施。　　現(xiàn)將公司《起重機(jī)械安裝改造維修質(zhì)量保證手冊》A版改版為B版，予以發(fā)布，公司全體職工必須遵照執(zhí)行?，F(xiàn)有員工480人，專業(yè)技術(shù)人員181人，其中高級專業(yè)技術(shù)人員20人，中級專業(yè)技術(shù)人員22人。實(shí)現(xiàn)利潤430萬元，產(chǎn)值比1998年2300萬元增長了10倍，利潤增長560萬元?！　〈_保質(zhì)量：堅(jiān)持質(zhì)量是企業(yè)的生命，以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量促發(fā)展，確保質(zhì)量在企業(yè)的主導(dǎo)地位?！　? 本《手冊》是中國長城鋁業(yè)公司工程公司企業(yè)管理知識產(chǎn)權(quán)的重要組織部分，任何人不經(jīng)批準(zhǔn)不得翻印，違者必究?！　? 受控《手冊》的持有者在調(diào)離公司或不擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)時(shí)，必須將《手冊》交回辦公室，辦理收回登記手續(xù)?！　? 公司有關(guān)職能部門、項(xiàng)目部在《手冊》使用期間發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，將修改意見或建議及時(shí)反饋到公司辦公室，經(jīng)收集、整理，由公司經(jīng)理決定下達(dá)修改指令?！　”臼謨愿采w的起重機(jī)械安裝改造維修質(zhì)量管理體系適用于以下兩種情況：　　a、證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法律和法規(guī)要求的產(chǎn)品；　　b、通過本公司起重機(jī)械安裝改造維修質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程而達(dá)到顧客滿意?？刂泣c(diǎn)按其在起重機(jī)械安裝改造維修過程中重要作用和控制程度的不同，可分為檢查點(diǎn)（E點(diǎn)），審核點(diǎn)(R點(diǎn))，停止點(diǎn)（H點(diǎn)），見證點(diǎn)(W點(diǎn))。其含義是指顧客、監(jiān)理單位對某產(chǎn)品的重要要求所指定的控制點(diǎn)，應(yīng)在合同或技術(shù)協(xié)議中預(yù)先約定?！　? 確保本公司獲得并建立和改進(jìn)管理體系有關(guān)的必要的資源，并提供如下資源：　　a、配備工程所需的合格的管理，技術(shù)和操作人員。　　?！　? 質(zhì)量方針的制定、批準(zhǔn)、評審和修訂要予以全面控制，具體執(zhí)行按ZLGC/《文件和記錄控制程序》?！　? 公司2008年質(zhì)量目標(biāo)為：a、不斷收集新施工標(biāo)準(zhǔn)、新工藝信息，充分利用這些信息，改進(jìn)原有的施工工藝水平，推廣新的施工工藝和標(biāo)準(zhǔn)；建立網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上宣傳、交流、信息收集；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高員工素質(zhì).b、起重機(jī)械安裝改造維修施工合格率100%。：a、起重機(jī)械安裝改造維修工程中各個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目漏檢率0%b、不合格項(xiàng)復(fù)檢率100%：a、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率100%b、培訓(xùn)合格率96%：a、一般工藝正確執(zhí)行率96%。 質(zhì)量保證體系組織公司行政組織機(jī)構(gòu)圖　　　公 司 經(jīng) 理生產(chǎn)副經(jīng)理技改副經(jīng)理設(shè)備副經(jīng)理辦公室工程科裝備安全科生產(chǎn)計(jì)劃科檢修車間土建車間電修車間鉚焊車間電裝車間質(zhì)檢科人力資源科財(cái)務(wù)科工程項(xiàng)目部實(shí)驗(yàn)中心質(zhì)量保證工程師管道車間對外經(jīng)營科攪拌站注：車間的班組略?！　、對本公司的產(chǎn)品質(zhì)量