【正文】 構(gòu)和國際互認(rèn)三個(gè)標(biāo)志，C、證書上要有證書的生效期和結(jié)束期D、證書上要有獲證組織的業(yè)務(wù)范圍標(biāo)準(zhǔn)答案：b, d質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體系審核多出的活動(dòng)有()。 (1)為改進(jìn)工作，應(yīng)再次確認(rèn)5W1H，即What(什么)、Why(為什么)、Who(誰)、Where(哪里)、When(何時(shí)做)、How(如何做)，并將其標(biāo)準(zhǔn)化，制定成工作標(biāo)準(zhǔn)； B．由三個(gè)或三個(gè)以上的個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，按一定的程序，有共同的章程組合而成的 D．先組織，繼而控制，然后計(jì)劃，最后領(lǐng)導(dǎo) B．方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序 D．編制質(zhì)量手冊和確定質(zhì)量目標(biāo) A．型式試驗(yàn) C．受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同 1按檢驗(yàn)場所的不同可將檢驗(yàn)分為（ ）。 A．物理檢驗(yàn) C．圖片比較法 1（ ）是指用于日常校準(zhǔn)或核查實(shí)物量具、測量儀器或參考物質(zhì)的一種測量標(biāo)準(zhǔn)。 A．校準(zhǔn) C．確定不變的 2統(tǒng)計(jì)學(xué)的任務(wù)是（ ）。 A．x，y相互獨(dú)立，它們一定不相關(guān) C．2 B．同等級，同種類 D．以上幾項(xiàng)都正確 B．管理 D．不穩(wěn)定因素 B．質(zhì)量突破 D．PDCA循環(huán) B．1～3 D．散布圖 4管理的主要職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，下面對其理解正確的是（ ）。 A．名詞術(shù)語部分 B．誠實(shí)、公正、全心全意地為企業(yè)（組織）、顧客和公眾服務(wù) D．質(zhì)量審核：對產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核 E．評價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)適宜性 4ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第二部分：其他標(biāo)準(zhǔn)，包括（ ）。ISO 19011∶2002 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 A 相對性 B時(shí)效性 C廣義性 D經(jīng)濟(jì)性 更重要的是要了解因?qū)︻櫩蜐M意的影響程度的不同質(zhì)量特性分為（）。 A、主觀性 B、層次性 C、相對性 D、階段性 X公司要提高顧客滿意度，可按照（）建立質(zhì)量管理體系。 。 這些批發(fā)商屬于X公司的（）。汽車是（）類別的產(chǎn)品。 E．ISO 10015∶1999 質(zhì)量管理 培訓(xùn)指南 D．表格和記錄 C．提供客觀證據(jù) B．質(zhì)量檢驗(yàn)：對進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實(shí)施有效監(jiān)督 4TBT協(xié)議由15個(gè)條款和3個(gè)附件組成，從內(nèi)容上可分為（ ）等幾部分。 E．控制評估執(zhí)行情況，控制組織的資源 D．次要質(zhì)量特性 B．排列圖 D．總結(jié) B．控制圖 D．控制產(chǎn)品質(zhì)量 B．異常因素 D．非強(qiáng)制，非強(qiáng)制 B．主表 D．總體檢驗(yàn) A．0 2下列說法錯(cuò)誤的是（ ）。 C．方差 A．沒有的 1對于非強(qiáng)制檢定的測量儀器，應(yīng)以（ ）為主要手段，以達(dá)到統(tǒng)一量值的目的。 C．量值溯源順序表 A．?dāng)?shù)值表示法 1（ ）是在機(jī)械、電子、電工、輕工、建材、壓力容器、鐵道、船舶、航空、航天、軍工、石油、化工等行業(yè)應(yīng)用最廣泛的一種產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)方法。 C．檢測 A．審核組長它一直是ISO向各國推薦的一種認(rèn)證形式，也是目前各國普遍使用的第三方認(rèn)證的一種制度。 D．十五 B．編制質(zhì)量手冊 D．對某一行業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理，對實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件的活動(dòng) B．先組織，繼而領(lǐng)導(dǎo)，然后計(jì)劃，最后控制9000族標(biāo)準(zhǔn)/文件第一部分核心標(biāo)準(zhǔn)及第二部分其他標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d關(guān)于質(zhì)量管理體系審核和質(zhì)量管理體系認(rèn)證說法正確的是：()A、對質(zhì)量管理體系認(rèn)證來說所進(jìn)行的審核就是質(zhì)量管理體系的第三方審核。：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。BDE12抽樣檢驗(yàn)的適用范圍包括()A少量不合格不會(huì)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的產(chǎn)品 B生產(chǎn)批量大C破壞性檢驗(yàn) D某些不可能實(shí)現(xiàn)全數(shù)檢驗(yàn)的檢測項(xiàng)目E需要節(jié)省費(fèi)用的。( )審核。11該企業(yè)在營銷員工中開展客戶滿意度的專題培訓(xùn)，這體現(xiàn)了( )質(zhì)量管理原則。 10按產(chǎn)品形成過程分類，檢驗(yàn)可分為( )。A、在實(shí)現(xiàn)所要求的結(jié)果方面，10.質(zhì)量管理體系評審重點(diǎn)是對質(zhì)量管理體系( )的評審。B、容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)工序中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)糾正防止出現(xiàn)批量不合格。C修約間隔一經(jīng)確定，修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍。 9感官檢驗(yàn)的分類A分析型感官檢驗(yàn)。8下列說法，( )是正確的。但所用圖案標(biāo)志必須登記，B禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地。C8質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則包括()A、顧客滿意。7該企業(yè)在營銷員工中開展客戶滿意度的專題培訓(xùn)，這體現(xiàn)了( )質(zhì)量管理原則。B、容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)工序中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)糾正防止出現(xiàn)批量不合格。C、查驗(yàn)供貨方提供的質(zhì)量憑證。 ：ACDD若修約間隔為2X10n，修約數(shù)的末位只能是0,2，4，6，8等數(shù)字。D是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件。：BD5按產(chǎn)品形成過程分類，檢驗(yàn)可分為( )。C產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的期限是為生產(chǎn)者、銷售者明示的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保期或者產(chǎn)品質(zhì)量保證期。D、當(dāng)頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動(dòng)即告結(jié)束答案：BC43下列說法正確的是：A認(rèn)可的對象是產(chǎn)品、服務(wù)和管理體系B認(rèn)可的對象是認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室以及從事審核、評審等認(rèn)證活動(dòng)的人員。卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南187。 B、1994版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。B、評價(jià)管理體系確保滿足法律法規(guī)和合同要求的能力。少選，)3滿足GB/T190012000標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括()。B化學(xué)檢驗(yàn)、C、理化檢驗(yàn)。A、法律責(zé)任 B、民事責(zé)任C、刑事責(zé)任 D、行政責(zé)任答案：A2質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的( ) ：B2標(biāo)準(zhǔn)是()的產(chǎn)物。A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化、答案：A1若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。：C管理的主要職能是( )。B除非法律要求，審核組若沒有得到審核委托方和(適當(dāng)時(shí))受審核方的明確批準(zhǔn)，不應(yīng)泄露審核中獲得的其他信息或?qū)徍藞?bào)告。每題的被選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意) 典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括()。 190112000， %，為達(dá)到統(tǒng)一量值的目的，應(yīng)以（），對同一被測量進(jìn)行無限多次測量，所得結(jié)果的平均值與被檢測量的真值之差，陳為，一、單項(xiàng)選擇(每題1分。A、收集信息的方法不包括面談，必須是有力的證據(jù)。、：C計(jì)量特點(diǎn)中，( )是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度 B、顧客要求的程度 C、技術(shù)文件的程度 D、工藝參數(shù)的程度、答案：A1顧客滿意度是對顧客滿意的()描述。A、檢查B標(biāo)準(zhǔn)化、C、計(jì)量D檢定答案：C2產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的()。A、物理檢驗(yàn)。錯(cuò)選，本題不得分。答案：BD3審核的目的是()A、確定受審核方管理體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度。答案：BCD3 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展共經(jīng)歷了以下( )版本A、1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。和GB/Zl9579171。C、審核僅需要提交審核報(bào)告。BCD4關(guān)于產(chǎn)品的擔(dān)保責(zé)任正確的說法是()A產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任是產(chǎn)品檢查部門履行產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任，B產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的方式是修理、更換、退貨和賠償損失。C確認(rèn)作業(yè)(工藝)過程是否受控，D鍛煉員工的技能答案：ABC( )作用。C 權(quán)利部門自己制定的文件。C修約間隔一經(jīng)確定，修約數(shù)只能是修約間隔的整數(shù)倍。：AD( )審核。并經(jīng)授權(quán)人的批準(zhǔn)，但無法保證一旦發(fā)現(xiàn)這批貨不合格可及時(shí)追回和更