【正文】 .................................39 有效協(xié)調各種資源要素 .................................................41 在項目管理中采用目標獎罰制度 .........................................42第七章 質量保證體系及措施 ...................................................4231.　 工程質量目標 ...........................................................422.　 質量保證體系 ...........................................................42 基本原則 .............................................................42 工程質量管理的組織架構 ...............................................43 工程質量目標的分解及保證 .............................................433.　 質量控制措施 ...........................................................44 設備、材料質量保證措施 ..............................................45 施工質量保證措施 ....................................................46 過程檢驗和試驗 ......................................................47 最終檢驗和試驗 ......................................................47 檢驗測量和試驗設備的管理 ............................................47 不合格品的控制 ......................................................48 糾正和預防措施 ......................................................494.　 節(jié)約措施 ...............................................................49第八章　 與總包及其他施工單位的配合方案、措施 .................................491.　 配合與協(xié)調職責 .........................................................502.　 與業(yè)主、監(jiān)理、設計的配合 ...............................................503.　 與土建、機電總包及裝修單位配合 .........................................504.　 智能化系統(tǒng)施工各施工階段的配合 .........................................51 安裝階段的配合 .......................................................51 裝修階段的配合 .......................................................52 調試階段的配合 .......................................................52第九章 人員培訓 .............................................................521.　 培訓目的 ...............................................................522.　 具體培訓計劃 ...........................................................53 系統(tǒng)初級培訓 .........................................................53 現(xiàn)場培訓 .............................................................53第十章 系統(tǒng)運行支持與服務方案 ...............................................541.　 系統(tǒng)技術支持服務策略 ...................................................54 客戶服務中心(CSC) ....................................................54 客戶維護服務內容 .....................................................542.　 我公司服務流程 .........................................................57 客戶服務總流程 .......................................................57 技術支持流程 .........................................................573.　 客戶數(shù)據(jù)庫 .............................................................594.　 服務承諾 ...............................................................61附件一　 投入的勞動力計劃表 ...................................................62附件二　 投入的主要施工儀器表 .................................................624第一章 工程綜述1. 工程簡介中國銀行股份有限公司北京市分行新辦公樓作為五 A 級的辦公樓，根據(jù) 5A 辦公樓的功能特點，多以會議為主，每一環(huán)節(jié)都應站在當今世界科技的前端。4. 工程主要項目根據(jù)中國銀行股份有限公司北京市分行新辦公樓會議系統(tǒng)設備采購及安裝工程要求應包含如下子系統(tǒng)：? 數(shù)字會議系統(tǒng)；? 音頻擴聲系統(tǒng)；? 同聲傳譯系統(tǒng)；? 會議室燈光系統(tǒng)；? 多媒體顯示系統(tǒng)；? 中央智能控制系統(tǒng)；? 視頻監(jiān)控系統(tǒng)；55. 施工組織設計編制的依據(jù)　中國銀行股份有限公司北京市分行新辦公樓會議系統(tǒng)設備采購及安裝工程招標文件　中國銀行股份有限公司北京市分行新辦公樓會議系統(tǒng)設備采購及安裝工程設計圖紙　我國現(xiàn)行的各種規(guī)程、規(guī)范、標準圖集及等同的國際標準 我國現(xiàn)行的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)保及《北京市建設工程施工現(xiàn)場消防安全管理辦法》等有關規(guī)定　我國頒布的與建筑有關的各種法律、法規(guī)　我公司同類型或類似大型工程施工管理經(jīng)驗第二章 項目管理體系及保障措施1. 綜述1. 本工程為單棟綜合型大樓。3. 安全目標：確保工程安全、設備安全，杜絕施工人員重傷、死亡事故。并建立完善的質量保證體系，形成科學化管理體制，優(yōu)質、高效地實現(xiàn)項目管理目標及對業(yè)主、監(jiān)理的承諾。(4). 負責項目合同管理，對合同管理的全過程進行管理，其主要內容包括確定分包合同、主持分包商、供應商的招標、談判、文本審批和簽約工作并對合同實施情況進行跟蹤管理。3).有效、動態(tài)地對現(xiàn)場施工活動實施全方位、全過程管理。(2). 技術組: 組織施工圖紙的會審，審定施工方案，解決工程技術問題。具體包括：1).按合同要求和施工方案，在指定的時間內，提供合格的機械設備與材料。 (4). 質檢組：負責工程的技術質量管理工作，進行工程質量控制及施工記錄的管理，確保工程質量體系的有效運行。8).組織對未完產(chǎn)品及產(chǎn)品的保護工作。2).負責月報的核實與工程款的核對。1). 提供工程的深化設計，包括綜合布置圖、局部大樣圖等2). 為系統(tǒng)調試編制軟件，以及根據(jù)第三方協(xié)議開發(fā)開發(fā)接口；以及提供有關技術支持；3). 按照規(guī)定的標準、專業(yè)手冊、法令和規(guī)則完成系統(tǒng)安裝設計；4). 維護和保存項目文檔、圖紙和記錄。對于業(yè)主供貨的設備及材料，我公司將同等對待，同樣可負責接貨、運輸、保管及安裝等。(5).組織做好測量及其核定。(3).在施工過程中，如發(fā)現(xiàn)設計圖紙中存在問題，或因施工條件變化必須補充設計，或需要材料代用，可向設計人提出工程變更洽商書面資料。(9).項目經(jīng)理部應設技術資料管理人員，做好技術資料的收集、整理和歸檔工作，并建立技術資料臺賬。智能化的中央控制系統(tǒng)則可以把會議室所有設備的操作集于一身。(2).擴聲控制室對土建施工的要求： ①．室內吊頂最低凈高應大于或等于2．8 米。(2). 廣播音響設備安裝時應避開通風專業(yè)的通風管道。 會議系統(tǒng)線路施工工藝及標準1. 管線施工按照 GB5025896《電氣裝置安裝工程 1Kv 及以下配線工程施工及驗收規(guī)范》的要求進行。2. 預埋管線的出口一定要與裝修部門協(xié)調，不要影響裝飾的美觀。、零線、地線，以及屏蔽線的連接必須準確無誤。配電箱（柜）對擴聲用功放設備采用單相三線制20（L＋N＋PE）放射式供電。經(jīng)測量達不到設計要求時，應在接地極回填土中加入無腐蝕性長效降阻劑；仍達不到要求的，經(jīng)設計單位同意，采取更換接地裝置的措施。22項目工程師負責組織安全技術措施的編制和審核，安全技術的交底和安全技術教育。根據(jù)國家（有關部委）頒布的各項勞動保護法規(guī)、規(guī)程、禁令制訂相應的施工項目的安全生產(chǎn)管理制度、規(guī)定、條例，并認真執(zhí)行建設單位有關制度和條例。協(xié)助本單位項目負責人/項目經(jīng)理、施工員進行安全教育，制止沒有受過安全培訓的人員進入施工區(qū)域作業(yè)。5. 安全教育，增強安全生產(chǎn)和自我保護意識，達到安全生產(chǎn)的目的。(1).專業(yè)工程師編制的施工方案中有關安全技術措施，應經(jīng)安全部門審查、項目技術負責人批準，并報發(fā)包人項目部審批合格后，由有關部門嚴格執(zhí)行。(7). 在有地下電線和管道的地方，應設有警告標志。(5). 聽力保護施工中凡暴露在超過 85 分貝噪聲中的施工人員應要佩戴聽力保護用品，聽力保護用品應為授權認可的聽力保護用品。施工期間應設置圍欄安全繩和諸如“嚴禁入內”和“頭頂危險”等警告標志。操作者應經(jīng)常檢查所用的設備和電路，所用的電器設備都應有可靠的接地保護或接零。嚴禁超負荷。接地線應連接在深埋于地下的地線柱上。所用的便攜式電動工具應使用柔韌的橡膠電纜。針對既定的生產(chǎn)計劃制訂切實可行的措施，以克服季節(jié)特點帶來的困難，達到保證進度、工程質量和施工安全的目的；2. 結合各專業(yè)的特點、冬雨季的季節(jié)的特點、工作環(huán)境條件與所施工項目的特點，編制冬季或雨季施工技術綜合措施或單項冬雨季施工措施，并認真落實到班組和個人。堆施現(xiàn)場的配料、設備、材料等必須避免存放在低洼處，必要時應將設備墊高，同時加苫布蓋好，以防雨淋日曬。室外高空作業(yè)要注意防滑。 消防措施1. 建立嚴密的消防安全組織管理體系，形成網(wǎng)絡，由專職消防安全員監(jiān)督、執(zhí)法。(2).專業(yè)性安全檢查為了掌握專業(yè)安全生產(chǎn)狀況，進行的專業(yè)檢查。2. 查事故的分析處理與上報。(2). 會議所有人員必須定期召開安全會議領導會議：事故預防應放在會議日程的首要位置；會議紀錄應反映出會議討論的內容。第五章 文明施工及環(huán)境保護措施1. 文明施工文明施工、環(huán)境保護及成品保護也是施工管理的一項重要工作。 文明施工保證措施1. 工地宣教(1).工地的宣傳教育也是創(chuàng)建文明工地的重要組成部分。(4).加強工地治安綜合治理，所有人員名單、身份證編號輸入電腦，建立檔案，實施目標管理、制度落實、責任到人。以確保安全各工種操作人員自覺做到“當日工完料盡場地清” ?，F(xiàn)場各類材料要做到帳物相符，并有材質證明，證物相符。(4).在土建墻面上配合施工時，采用專用切割設備，做到開槽開孔規(guī)范，定位準確，決不亂砸亂打，野蠻施工。2. 材料堆放、機具停放的統(tǒng)一管理(1).各種材料堆放分門別類，堆放整齊，標志清楚，預制場地做到內外整齊，清潔安全。3. 合理排放污水、廢水(1).施工現(xiàn)場與臨設區(qū)保持道路暢通，并設置雨水排水明溝，使現(xiàn)場排水得到保障。(3).要減少施工噪音和粉塵對臨近群眾的影響，對大型機械采取簡易的防噪措施。(5).牽扯到產(chǎn)生強噪聲的成品、半成品加工、制作作業(yè)，放在封閉工 作間內完成，減少因施工現(xiàn)場加工制作產(chǎn)生的噪音。(1). 夜間施工必須經(jīng)業(yè)主或現(xiàn)場監(jiān)理單位許可，并嚴格限制噪音的產(chǎn)生，使噪音和環(huán)境污染限制在最小程度。(4).現(xiàn)場使用的機械設備，要按平面固定點存放，遵守機械安全規(guī)程，經(jīng)常保持機身等周圍環(huán)境的清潔。材料要及時卸貨，并按規(guī)定堆放整齊，施工車輛運送中如有散落，派專人打掃。(2).建立衛(wèi)生包干區(qū)，設立臨時垃圾堆場，及時清理垃圾和邊角余料。各桿件、構件必須分類按規(guī)格編號堆放，做到妥善保管、