電子商務(wù)案例分析與解決方案(存儲版)
【正文】 在線預(yù)定、客戶服務(wù)、代理人服務(wù) 優(yōu)勢： 簡化旅游手續(xù)、提高服務(wù)水平、促進(jìn)產(chǎn)品交易 國際： 規(guī)模日益增大、專業(yè)性越來越強(qiáng)、引發(fā)旅游交易方式革命 中國旅游業(yè)電子商務(wù)發(fā)展 必要： 特殊性、提高整體水平 現(xiàn)狀： 剛剛起步、整體水平不高 問題： 觀念落后、旅游服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)脫節(jié)、法律法規(guī)不完善 思路： 盡快制定相關(guān)法規(guī)、鼓勵(lì)企業(yè)合并、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、 以旅游促進(jìn)西部開發(fā) 案例 11 西藏旅游網(wǎng) 網(wǎng)站概況： 全面介紹西藏的旅游資源、宗教、文化歷史等情況， 提供各種旅游服務(wù)，成為外界了解西藏的橋梁 主要功能： 概況： 屬于 洲際聯(lián)盟集團(tuán) 全資公司投資開發(fā)中國最大的旅 游電子商務(wù)交易平臺 ZMTO。 3．宣傳推廣： 利用中國保險(xiǎn)行業(yè)龍頭網(wǎng)站的優(yōu)勢和與保險(xiǎn)傳統(tǒng)媒體、大型綜合及金融網(wǎng)站的合作關(guān)系，幫助會員策劃、實(shí)施多種形式的宣傳推廣活動。 安全 : :采用多種加密等級和技術(shù)，不斷升級。 案例 1 中國建設(shè)銀行電子商務(wù)發(fā)展探索（續(xù)） 概況： 新興的股份制商業(yè)銀行，其特有的優(yōu)勢是 高科技，高起點(diǎn) 。 電子商務(wù)歷程： 完成了從單機(jī)操作向全行性網(wǎng)絡(luò)（包括電子資金清算系統(tǒng)，龍卡網(wǎng)絡(luò)化交易）的過渡。 案例 2 中國招商銀行網(wǎng)上銀行 服務(wù)： ? 嚴(yán)格企業(yè)銀行用戶和權(quán)限管理 ? 完善財(cái)務(wù)信息查詢 ? 母公司對下屬公司帳務(wù)查詢 ? 內(nèi)部轉(zhuǎn)帳 ? 豐富多彩的信息服務(wù) 案例 2 中國招商銀行網(wǎng)上銀行（續(xù)） 網(wǎng)上支付 流程： 申請網(wǎng)上支付功能 專戶設(shè)立、轉(zhuǎn)帳 選購商品 4 、交易確認(rèn) 案例 2 中國招商銀行網(wǎng)上銀行（續(xù)） ? 網(wǎng)上銀行服務(wù) ? 企業(yè)在線理財(cái) ? 銀證快車 ? 網(wǎng)上購物 ? 客戶服務(wù) ? 友情鏈接 案例 3 中國銀行的電子商務(wù)網(wǎng)站 銀行電子商務(wù)總結(jié)：網(wǎng)上銀行模式 （ 1）運(yùn)行機(jī)制 ? 完全依賴于 inter的全新銀行。注冊資本 ，股東 25家 。 旗下?lián)碛凶钊娴?五大
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