【正文】 要素包括:交易類型、交易金額、交易日期、交易時(shí)間。消費(fèi)交易流水丟失，無(wú)交易憑證的處理如果脫機(jī)消費(fèi)交易流水丟失，并且沒有交易憑證，則由收單機(jī)構(gòu)和商戶協(xié)商解決。持卡人也可選擇放棄； 如果POS終端提示“余額不足”，表示卡內(nèi)余額不足且無(wú)后臺(tái)賬戶，可拒絕交易。 （三）終端是否會(huì)記錄所有成功和失敗的交易記錄，并在打印交易明細(xì)時(shí)全部打印出來(lái)？可以，見結(jié)算明細(xì)單和脫機(jī)交易上送失敗明細(xì)單，可選操作，收銀員按確認(rèn)后即可打印。（4）不輸入密碼的非接觸交易完成后，交易的信息存在POS中，商戶收銀員需要進(jìn)行POS結(jié)算后，銀行才能收到相關(guān)交易。（五）境外發(fā)卡量：截至去年末，共計(jì)發(fā)行銀聯(lián)卡1294萬(wàn)張。（二）中國(guó)銀聯(lián)第二代營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)意義深化與成員機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系；提升銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的附加價(jià)值；實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)品牌的特色服務(wù)；利于開展個(gè)性化營(yíng)銷，提高營(yíng)銷活動(dòng)的到達(dá)率和成功率。自動(dòng)折扣：利用銀聯(lián)跨行交換系統(tǒng)，將每筆刷卡消費(fèi)按照事先與商戶達(dá)成的優(yōu)惠折扣規(guī)則自動(dòng)折算出扣持卡人的實(shí)際金額，并在憑條上體現(xiàn)，讓持卡人得到的優(yōu)惠一目了然，同時(shí)避免一切可能的人為干擾。營(yíng)銷系統(tǒng)通過短信形式，將營(yíng)銷信息發(fā)送給持卡人、收銀員和商戶。運(yùn)營(yíng)體系保障依據(jù)先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)最佳實(shí)踐，面向內(nèi)客戶，構(gòu)建了全面、系統(tǒng)、高效的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系。 分期付款無(wú)須支持聯(lián)機(jī)退貨，但是支持手工退貨。43 / 43。發(fā)卡方為雙信息機(jī)構(gòu)的，CUPS支持單轉(zhuǎn)雙交易，在聯(lián)機(jī)時(shí)將相關(guān)交易轉(zhuǎn)換成授權(quán)類交易即：授權(quán)、授權(quán)撤銷、授權(quán)沖正、授權(quán)撤銷沖正。 系統(tǒng)安全運(yùn)行中國(guó)銀聯(lián)第二代營(yíng)銷系統(tǒng)采用最先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了上海同城雙機(jī)互備，實(shí)現(xiàn)了上海、北京兩中心異地互為備份，具備強(qiáng)大的聯(lián)機(jī)交易處理能力，業(yè)務(wù)功能達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平。 聯(lián)盟積分：通過營(yíng)銷系統(tǒng)為客戶提供附加的銀聯(lián)聯(lián)盟積分，可支持積分累積、行業(yè)積分互換、積分消費(fèi)等功能，針對(duì)通過注冊(cè)、認(rèn)證參與銀聯(lián)聯(lián)盟積分的持卡人。實(shí)時(shí)抽獎(jiǎng)：通過營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)符合抽獎(jiǎng)活動(dòng)規(guī)則的交易進(jìn)行判斷，當(dāng)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，持卡人可在第一時(shí)間通過交易憑單的打印內(nèi)容獲知中獎(jiǎng)。（一）中國(guó)銀聯(lián)第二代營(yíng)銷系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象成員機(jī)構(gòu)；商戶（商戶、收銀員）；持卡人。（三）境外合作入網(wǎng)機(jī)構(gòu) 截至2011年12月，境外已有199家機(jī)構(gòu)入網(wǎng)開辦銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)，其中境外發(fā)卡機(jī)構(gòu)82家，收單機(jī)構(gòu)158家。 （2）非接觸消費(fèi)金額一般不超過1000元，超過1000元請(qǐng)使用POS上的IC卡槽進(jìn)行插卡操作。（二）關(guān)于201問題由于原國(guó)內(nèi)銀行卡磁條信息格式定義與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)有沖突，部分磁條卡使用了服務(wù)代碼201，根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)代碼的第一位2表示此卡帶有芯片，因此，此類卡片在IC卡受理終端使用時(shí)，會(huì)誤判為芯片卡。 如果不具備非接觸功能，按磁條卡或接觸式IC卡流程處理。（六）終端脫機(jī)消費(fèi)交易流水丟失處理終端脫機(jī)消費(fèi)交易流水丟失，是指由于終端故障，導(dǎo)致終端中的脫機(jī)消費(fèi)交易流水無(wú)法上送到交換系統(tǒng)的情況，可按下列不同情況處理。明細(xì)查詢持卡人(或受理人)將銀聯(lián)IC卡放置于圈存終端設(shè)備的受理端口。持卡人應(yīng)提供原交易卡片或卡號(hào)、原始交易憑證及特約商戶認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)。持卡人應(yīng)提供原交易卡片、原始交易憑證及特約商戶認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)。交易成功后，不具有打印憑證能力的終端應(yīng)顯示消費(fèi)后余額，具有打印憑證能力的金融終端應(yīng)打印憑證，且打印的憑證不屏蔽卡號(hào)。持卡人使用電子現(xiàn)金進(jìn)行購(gòu)物或獲取服務(wù)。此交易必須在圈存終端上聯(lián)機(jī)進(jìn)行，并要求提交綁定卡片的個(gè)人密碼（PIN）。預(yù)授權(quán)完成撤銷交易成功后，將恢復(fù)對(duì)原預(yù)授權(quán)金額（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)為累計(jì)金額）的付款承諾。收銀員核對(duì)憑證內(nèi)容后，交持卡人簽名確認(rèn)，并將客戶回單聯(lián)和原預(yù)授權(quán)憑證交持卡人。收銀員在核對(duì)交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼以及憑證上打印的賬號(hào)字段與銀行卡卡號(hào)位數(shù)相符且交易賬號(hào)（或憑證上打印的未屏蔽交易賬號(hào)字段）與銀行卡卡號(hào)對(duì)應(yīng)部分相符后，交持卡人簽名確認(rèn)。商戶可通過手工方式進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成處理。已完成預(yù)授權(quán)金額追加的，以最后取得的預(yù)授權(quán)號(hào)碼進(jìn)行預(yù)授權(quán)完成。預(yù)授權(quán)撤銷交易，不支持對(duì)預(yù)授權(quán)金額追加部分的單獨(dú)撤銷。預(yù)授權(quán)交易金額追加成功，打印交易憑證。（二）預(yù)授權(quán)類業(yè)務(wù)預(yù)授權(quán)類業(yè)務(wù)指特約商戶向發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得持卡人30天內(nèi)在不超過預(yù)授權(quán)金額一定比例范圍的付款承諾，并在持卡人獲取商品或接受服務(wù)后向發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行承兌的業(yè)務(wù)。交易不成功，收銀員應(yīng)就終端提示向持卡人解釋，并可采用手工方式進(jìn)行退貨。退貨交易以聯(lián)機(jī)方式為主；手工方式作為聯(lián)機(jī)方式的補(bǔ)充，當(dāng)終端或系統(tǒng)由于故障原因無(wú)法聯(lián)機(jī)處理時(shí)使用；支持多次退貨，但退貨累計(jì)金額不得大于原始交易金額。消費(fèi)撤銷交易成功，打印交易憑證，與原消費(fèi)單據(jù)一并妥善保存。交易完成，收銀員應(yīng)將憑證的客戶回單聯(lián)交持卡人。央行擬定商業(yè)銀行發(fā)行IC卡時(shí)間表為：國(guó)有商業(yè)銀行應(yīng)在2010年年底前全面發(fā)行金融IC卡；全國(guó)性股份制商業(yè)銀行應(yīng)在2012年年底前全面發(fā)行金融IC卡；自2015年1月1日起，所有新發(fā)行的銀行卡應(yīng)為金融IC卡。金融IC卡片內(nèi)部存儲(chǔ)專門的賬戶額度信息，消費(fèi)時(shí)無(wú)須聯(lián)機(jī)、脫機(jī)完成支付，無(wú)須簽名和密碼。這也直接造成了近年來(lái)我國(guó)銀行卡欺詐數(shù)量明顯提升，給持卡人造成了經(jīng)濟(jì)損失，也給發(fā)卡和收單機(jī)構(gòu)造成了信譽(yù)上的影響。為了防范偽卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施全球范圍內(nèi)各組織所發(fā)行IC卡與終端的互操作性，三家公司于1994年開始共同制定EMV規(guī)范―IC卡全球支付的框架，并于1996年第一次發(fā)布。 使用壽命長(zhǎng)。自IC卡出現(xiàn)以后，國(guó)際上對(duì)它有多種叫法。金融IC卡是IC卡中的一種，如下圖所示是目前國(guó)內(nèi)銀行發(fā)行的金融IC卡： “IC卡”和“磁卡”都是從技術(shù)角度起的名字，不能將其和“信用卡”、“電話卡”等從應(yīng)用角度命名的卡相混淆。在與讀卡器進(jìn)行數(shù)據(jù)交換時(shí)，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密、解密，以確保交換數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠；而磁卡則無(wú)此功能。（四）IC卡在金融領(lǐng)域的應(yīng)用 EMV概述EMV是Europay、Mastercard、Visa三大銀行卡公司的縮寫。 （3）對(duì)我國(guó)的影響EMV遷移造成在原本銀行卡交易高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的偽卡和盜卡犯罪成本大幅提高，從而使跨國(guó)銀行卡犯罪集團(tuán)將目標(biāo)放到未進(jìn)行遷移的地區(qū)。 電子現(xiàn)金：電子現(xiàn)金是銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)IC卡在專門針對(duì)脫機(jī)小額支付領(lǐng)域推出的應(yīng)用，只消費(fèi)，不具備取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬等金融功能。（六）中國(guó)金融IC卡發(fā)展趨勢(shì)人民銀行已擬定發(fā)展目標(biāo)和時(shí)間表，力爭(zhēng)用5年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)在境內(nèi)全面發(fā)行和受理金融IC卡，有效規(guī)避偽卡欺詐等金融業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。收銀員應(yīng)核對(duì)持卡人簽名與卡片背面簽名是否一致。特約商戶收銀員應(yīng)在終端上輸入原交易流水號(hào)等要素進(jìn)行撤銷。對(duì)消費(fèi)完成后當(dāng)日當(dāng)批次的全額退貨，采用消費(fèi)撤銷處理；對(duì)當(dāng)日當(dāng)批次部分退貨和當(dāng)批次后退貨的，采用聯(lián)機(jī)或手工方式進(jìn)行處理。交易完成，收銀員應(yīng)將憑證的客戶回單聯(lián)交持卡人，并在原始交易憑證或其他用于退貨的有效單據(jù)上加注“已辦理退貨”字樣及退貨金額和日期。B、憑證內(nèi)容憑證內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：交易類型、卡號(hào)、退貨金額、原始檢索參考號(hào)、原始交易金額、原始交易授權(quán)號(hào)碼、退貨交易日期、原始交易日期、特約商戶編號(hào)、特約商戶名稱、發(fā)卡機(jī)構(gòu)名稱、收單機(jī)構(gòu)編號(hào)、商品或服務(wù)描述(可選)、持卡人簽名欄、收銀員簽字等。如需追加持卡人預(yù)授權(quán)金額時(shí)，應(yīng)要求持卡人提供原預(yù)授權(quán)交易卡片，收銀員在終端上刷卡，輸入追加交易金額，原預(yù)授權(quán)號(hào)碼，對(duì)憑個(gè)人密碼交易的銀聯(lián)卡，持卡人應(yīng)輸入個(gè)人密碼。撤銷申請(qǐng)一旦發(fā)出，不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”。預(yù)授權(quán)完成預(yù)授權(quán)完成交易可通過聯(lián)機(jī)、離線或手工方式完成，且無(wú)須驗(yàn)證持卡人個(gè)人密碼。交易不成功，收銀員應(yīng)就終端提示向持卡人解釋。終端打印交易憑證。收銀員填寫預(yù)授權(quán)完成手工單，要素為交易類型、卡號(hào)、酒店名稱、酒店所在城市、交易金額、小費(fèi)金額（可選）、交易日期、商品或服務(wù)的描述、入住日期、離店日期、房間號(hào)碼、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)為最后追加的預(yù)授權(quán)號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)為最后追加的交易日期）、預(yù)授權(quán)金額（如追加預(yù)授權(quán)的，應(yīng)為累計(jì)金額）、收銀員簽字等。預(yù)授權(quán)完成撤銷交易成功，打印交易憑證。通過指定賬戶圈存交易， 持卡人可將綁定的與電子現(xiàn)金同一發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)行的借記卡或貸記卡/準(zhǔn)貸記卡