mone解決方案移動(dòng)坐席(存儲(chǔ)版)
【正文】 術(shù)，一方面，在線業(yè)務(wù)高效快捷，大大縮短了周期。記錄不完整，過(guò)程無(wú)軌跡，在整個(gè)業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題也就很難被發(fā)現(xiàn)。 功能特點(diǎn) 7智能工作流示意圖 根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，可以靈活針對(duì)工單的七要素進(jìn)行擴(kuò)展。用于在線討論和設(shè)計(jì)，是遠(yuǎn)程培訓(xùn)、會(huì)議的必備功能。使得公司中，沒(méi)有配置 MID的用戶，也可以統(tǒng)一工作、協(xié)作在一個(gè)平臺(tái)上。 移動(dòng)傳真 —— 即時(shí)不在辦公室，也可以通過(guò)該數(shù)字網(wǎng)關(guān)，在移動(dòng)中查看電子傳真。 關(guān)于我們 云通信時(shí)代的移動(dòng)智能終端領(lǐng)跑者 我們的理念 —— 將移動(dòng)通信的網(wǎng)絡(luò)支撐能力與互 聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力進(jìn)行聚合，從而 創(chuàng)新出適合移動(dòng)終端的企業(yè) IT服務(wù) 感謝您的關(guān)注！ 地址 ：北京市海淀區(qū)交大東路 66號(hào)鉆河中心 2號(hào)樓 1517 郵編： 100044 電話 ： 手機(jī) ： 13811135244 網(wǎng)址 ： 郵箱 ： 。 錄音 ——通話中可隨時(shí)控制錄音。 跨平臺(tái)，可以同 MID一同協(xié)作。與會(huì)者可以通過(guò)平板電腦、 PC、桌面網(wǎng)關(guān)，或手機(jī)固話加入到會(huì)議。 狀態(tài)： 工單的狀態(tài)，包括查閱狀態(tài)、開始狀 態(tài)、執(zhí)行狀態(tài)、結(jié)束狀態(tài)。 全軌跡跟蹤 讓工作看得見，是所有工作者和管理者的夢(mèng)想。 功能特點(diǎn) 6推信業(yè)務(wù)示意圖 本系統(tǒng)內(nèi)置了四類常用推送消息，包括公告、業(yè)務(wù)通知、電話留言、收到的電子傳真、漏話提醒。 如此，信息就失去了及時(shí)性，從而無(wú)法滿足時(shí)效性較高，業(yè)務(wù)反映敏感度高的行業(yè)。 五星級(jí)的電信服務(wù) 低廉的國(guó)內(nèi)、 國(guó)際資費(fèi) %電信 運(yùn)營(yíng)級(jí)服務(wù) 傳真的全國(guó) 固網(wǎng)號(hào)碼接入 400呼叫中 心接入 持分機(jī)號(hào) PSTN電話會(huì)議線路 保證會(huì)議質(zhì)量。其便攜性、高效性、互動(dòng)性等良好的用戶體驗(yàn)，將傳統(tǒng)的企業(yè) IT業(yè)務(wù)變得更加生動(dòng)、靈活、高效。 平板電腦 —— 后 PC時(shí)代的生力軍，伴隨著 IPAD產(chǎn)品的風(fēng)起云涌，已經(jīng)成為人們生活、工作的好伙伴。 Mone將快速架構(gòu)企業(yè)自己的業(yè)務(wù)流。除此之外，幾乎所有的消息都是靠查詢來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 從而滿足各種數(shù)據(jù)流的流轉(zhuǎn)。什么要馬上做，什么要計(jì)劃做，什么要放棄做，什么不需要著急做。 時(shí)間： 工單變化的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。 功能特點(diǎn) 10電話會(huì)議示意圖 采用流行的實(shí)時(shí)邀請(qǐng)式會(huì)議模式，管理員可以控制會(huì)議中的發(fā)言。避免臨時(shí)使用帶來(lái)的不變。 來(lái)電彈屏 ——桌面電話振鈴時(shí)，即可通過(guò)平板顯示來(lái)電數(shù)據(jù)，聯(lián)系人信息，歷史記錄等通話輔助信息。 軌跡跟蹤 ——能夠定制時(shí)間策略進(jìn)行位置采集并反映出行動(dòng)的軌跡。 定位調(diào)度系統(tǒng) 應(yīng)用： 位置信息來(lái)源，運(yùn)營(yíng)商 LBS接入或 MID 擴(kuò)展 GPS支持。 桌面工作站 —— 智能 IP數(shù)據(jù)網(wǎng)關(guān) 應(yīng)用： 美觀的設(shè)計(jì)，放置桌
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