【正文】 考核方法部門(mén)費(fèi)用控制：對(duì)部門(mén)產(chǎn)生的費(fèi)用（預(yù)算、分配、實(shí)際費(fèi)用）進(jìn)行全方位的控制，若本部門(mén)預(yù)算費(fèi)用分配與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用一致且在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門(mén)。環(huán)境狀況:舒適。態(tài) 度:◆做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè)；◆具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào) 、組織能力以及高度的團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)。四、具體實(shí)施? 行政經(jīng)理的考核行政經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū)崗位名稱 行政經(jīng)理 崗位編號(hào) DFAM001直屬上級(jí) 行政副總 所屬部門(mén) 行政部崗位概要 規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)支持等各項(xiàng)工作，組織管理下屬人員完成本職工作。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室。崗位要求 任職資格工作內(nèi)容:◆招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系； ◆公司總部與分部全體員工檔案管理； ◆協(xié)助人力資源經(jīng)理績(jī)效考核。工作經(jīng)驗(yàn)：◆ 從事人力資源管理或人事管理實(shí)務(wù)工作 3 年以上。技能技巧:◆人力資源管理專業(yè)能力；◆較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力，思路清晰，考慮問(wèn)題細(xì)致；◆熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備。工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室。四、 考核內(nèi)容： 硬性指標(biāo)：人力資源成本開(kāi)銷；勞動(dòng)糾紛數(shù)量；人力資源工作執(zhí)行14效果； 軟性指標(biāo)：總經(jīng)理、其他部門(mén)及員工滿意度；部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)程度；五、 具體實(shí)施? 人力資源部經(jīng)理的考核東風(fēng)汽車公司人力資源經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱 人力資源經(jīng)理 崗位編號(hào) DFHR001直屬上級(jí) 行政副總 所屬部門(mén) 人力資源部崗位概要 據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，在 績(jī)效考核和 專業(yè)審查的基礎(chǔ)上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事 調(diào)配建議，并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配計(jì)劃，同時(shí)參與公司人力 資源計(jì)劃和公司職員職業(yè)發(fā) 展計(jì)劃的制定。經(jīng)理和專員的考核，月度考核主要評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)，年度考核則包括工作業(yè)績(jī)和行為能力兩個(gè)部分。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。二、 差別性原則考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限，針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。本田公司應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理與成本控制,克服資金短缺,在利用法方技術(shù)和管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行自主技術(shù)創(chuàng)新, 完善營(yíng)銷渠道,建立良好公共關(guān)系以便新產(chǎn)品的順利推出。(三) 本田汽車公司外部環(huán)境分析1. 本田公司外部機(jī)遇1) 國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好,鼓勵(lì)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展.1) 汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為家用車以個(gè)人購(gòu)買(mǎi)為主的多元化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)形成.2) % 。3. 個(gè)人收入的顯著增加，大大促進(jìn)了汽車的銷售。 2022 年推出的新世代 CRV 以其創(chuàng)新的轎車與 SUV 相結(jié)合的開(kāi)發(fā)理念引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，一直供不應(yīng)求，受到了消費(fèi)者的青睞。國(guó)產(chǎn)本田 CRV 是本田 2022 年全新改款的美觀車型，與舊款車相比，新款 CRV 很好地繼承了前車的優(yōu)點(diǎn)，與一般越野車相比，CRV 的外觀比較精致，充滿了美式 SUV 的感受。中日雙方各占 50%股權(quán)。二、企業(yè)理念公司使命：制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供滿意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧。東風(fēng)本田對(duì)于這款車也是寄予了很高希望，因此，第一時(shí)間與國(guó)際同步推出中國(guó)版思域。2022 年 11 月 19 日思域新混合動(dòng)力車（CIVIC Hybrid）隆重上市。3. 市場(chǎng)構(gòu)成的特征：秋冬季節(jié)是汽車銷售的旺季，被業(yè)內(nèi)人士稱為“黃金季節(jié)”，相比較而言，夏季則清淡了許多。85) 國(guó)內(nèi)外同行業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)更加集中激烈。本田公司應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù), 同時(shí)努力改善燃油品質(zhì),研制環(huán)保省油的新型產(chǎn)品以加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！。?）公司對(duì)員工（業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮危┑目己瞬捎妹恐芸己朔椒?，綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。? 定性考核：公司行為規(guī)范（工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)） 。人力資源部經(jīng)理：由總經(jīng)理、其他部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理助理、人事主管、人力資源專員對(duì)其進(jìn)行考核。工作職責(zé)：? 對(duì)公司的人力資源規(guī)劃的制定與實(shí)施負(fù)責(zé)；對(duì)公司培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)；? 對(duì)公司的薪酬設(shè)計(jì)方案的有效性負(fù)責(zé)；? 對(duì)公司考核方案的有效性負(fù)責(zé)；? 對(duì)公司年度招聘計(jì)劃的落實(shí)負(fù)責(zé)。人力資源經(jīng)理績(jī)效考核表姓名：  部門(mén)： 考評(píng)日期：評(píng) 價(jià) 尺 度評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu) 良 中 可 差把工作放在第一位，努力工作 14 12 10 8 6對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 14 12 10 8 6忠于職守，嚴(yán)守崗位 14 12 10 8 6勤 務(wù)態(tài) 度對(duì)部下的過(guò)失勇于承擔(dān)責(zé)任 14 12 10 8 616參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持；組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度；14 12 10 8 6根據(jù)部門(mén)人員需求情況，提出內(nèi)部人員調(diào)配方案（包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出）， 經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)施，促進(jìn)人員的優(yōu)化配置；14 12 10 8 6制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審，制定公司福利政策，辦理社會(huì)保障福利；完成員工培訓(xùn)工作14 12 10 8 6根據(jù)公司對(duì)績(jī)效管理的要求，制定評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問(wèn)題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系；14 12 10 8 6業(yè) 務(wù)工 作及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行必要的工作聯(lián)系 14 12 10 8 6在人事關(guān)系方面部下沒(méi)有不滿或怨言 14 12 10 8 6善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他 們樂(lè)于協(xié)作的精神 14 12 10 8 6十分注意工作環(huán)境安全衛(wèi)生和整理整頓工作 14 12 10 8 6管 理監(jiān) 督 妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù) 14 12 10 8 6經(jīng)常注意保持提高部下的勞動(dòng)積極性 14 12 10 8 6指 導(dǎo)協(xié) 調(diào)主動(dòng)努力改善工作和提高效率 14 12 10 8 617積極訓(xùn)練、教育部下，提高他們的技能和素質(zhì)14 12 10 8 6注意進(jìn)行目標(biāo)管理，使工作協(xié)調(diào)進(jìn)行 14 12 10 8 6正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī) 14 12 10 8 6工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14 12 10 8 6工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 14 12 10 8 6工作效果工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí) 14 12 10 8 6考 核結(jié) 果1. 通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：__________分 2. 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A：240 分以上 B：240~200 分 C：200~160 分 D：160 分以下3. 考核者意見(jiàn)： 考核者簽字： 日期： 以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫(xiě)人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)總經(jīng)理核準(zhǔn)18 總經(jīng)理： 日期： ? 人事主管考核東風(fēng)汽車公司人事主管崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱 人事主管 崗位編號(hào) DFHR002直屬上級(jí) 人力資源經(jīng)理 所屬部門(mén) 人力資源部崗位概要 據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃和公司業(yè)務(wù)的實(shí)際需要，在績(jī)效考核和專業(yè)審查的基礎(chǔ)上，向人力資源經(jīng)理提出公司內(nèi)部人事調(diào)配建議，并具體落實(shí)和安排公司確認(rèn)的職員調(diào)配計(jì)劃，同時(shí)參與公司人力資源計(jì)劃和公司職員職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定。環(huán)境狀況：舒適。22工作條件：工作場(chǎng)所：辦公室、外地。技能技巧:25◆辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù)。人力資源經(jīng)理助理績(jī)效考核表姓名：  部門(mén)： 考評(píng)日期：評(píng) 價(jià) 尺 度評(píng)價(jià)因素對(duì)評(píng)價(jià)期間工作成績(jī)的評(píng)價(jià)要點(diǎn)優(yōu) 良 中 可 差把工作放在第一位，努力工作 14 12 10 8 6對(duì)工作表現(xiàn)出積極態(tài)度 14 12 10 8 6勤 務(wù)態(tài) 度 忠于職守，嚴(yán)守崗位 14 12 10 8 6招聘資料篩選、整理與候選人聯(lián)系 14 12 10 8 6業(yè) 務(wù)工 作 協(xié)助人力資源經(jīng)理績(jī)效考核 1412 10 8 626辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù) 14 12 10 8 6為人力資源部提供助理性工作 14 12 10 8 6內(nèi)培、外培的協(xié)調(diào)與管理 14 12 10 8 6辦理保險(xiǎn)等具體福利事務(wù) 14 12 10 8 6為人力資源部經(jīng)理提供助理性工作 14 12 10 8 6正確認(rèn)識(shí)工作意義，努力取得最好成績(jī) 14 12 10 8 6工作方法正確，時(shí)間和費(fèi)用使用得合理有效14 12 10 8 6工作成績(jī)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求 14 12 10 8 6工 作效 果工作總結(jié)匯報(bào)準(zhǔn)確真實(shí) 14 12 10 8 6考 核結(jié) 果通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是：__________分 你認(rèn)為該員工應(yīng)處于的等級(jí)是：（選擇其一） A：170 分以上 B：170~140 分 C：140~110 分 D：110 分以下考核者意見(jiàn)： 考核者簽字： 日期： 以下部分為人力資源部及總經(jīng)理填寫(xiě)人力資源部評(píng)定評(píng)語(yǔ)27總經(jīng)理核準(zhǔn)總經(jīng)理： 日期： 第二章 行政部績(jī)效考核一、考核維度包括任務(wù)績(jī)效，年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中。所予下級(jí)的指導(dǎo)：對(duì)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。危 險(xiǎn) 性:基本無(wú)危險(xiǎn)，無(wú)職業(yè)病危險(xiǎn)。優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：主動(dòng)向用戶介紹一些新型的辦公用品，幫助客戶根據(jù)需要選擇最為便捷、有效率的辦公用品安排保潔員對(duì)辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行整潔的辦公環(huán)境1. 從上午 8 點(diǎn)到下午 7 點(diǎn)，隨時(shí)保持環(huán)境的清潔2. 休息室、衛(wèi)生間設(shè)備、用品齊全3. 一個(gè)月內(nèi)由于環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題產(chǎn)生的投訴不超過(guò) 3 次**優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：隨時(shí)監(jiān)控環(huán)境中的溫度、濕度狀況，注意保持對(duì)人體最佳的適合工作的濕度和溫32清潔 度管理辦公室的電源、電話等設(shè)備保證辦公用電與電話1. 在工作時(shí)間內(nèi)發(fā)生電源中斷影響工作的情況一年不超過(guò)一次2. 非電信運(yùn)營(yíng)商原因引起電話設(shè)備故障一個(gè)季度內(nèi)不超過(guò)一次3. 電源、電話故障能夠在 2 個(gè)小時(shí)內(nèi)恢復(fù)**優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：準(zhǔn)備充分的備用設(shè)備，以備在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急印制名片、制作胸卡員工的名片、胸卡1. 新員工入職一周之內(nèi)能夠得到名片和胸卡2. 一年中名片、胸卡發(fā)生錯(cuò)誤的次數(shù)不超過(guò) 2 次**優(yōu)秀績(jī)效的表現(xiàn)：新員工入職 3 天即可得到名片和胸卡行政人員考核指標(biāo)設(shè)計(jì)表被考核人姓名 部門(mén) 行政部序號(hào) 指標(biāo)權(quán)重超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)1采購(gòu)、發(fā)放辦公用品20%2安排保潔員對(duì)辦公區(qū)、員工休息室、衛(wèi)生間等地方進(jìn)行清潔20%3管理辦公室的電源、電話等設(shè)備20%績(jī)效80%任務(wù)績(jī)效80%4印制名片、制作胸卡20%331積極性 5%2協(xié)作性 5%3責(zé)任心 5%態(tài)度20%4紀(jì)律性 5%考核人 簽字：年 月 日第三章 財(cái)務(wù)部績(jī)效考核一、 考核對(duì)象公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理及工作人員（會(huì)計(jì)和出納）二、 考核時(shí)間每月 1 號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核。（二）軟性指標(biāo)考核方法其他部門(mén)滿意度（投訴超出每月 3 起）扣 40 分 。第四章 銷售部績(jī)效考核一、 考核對(duì)象銷售部整個(gè)部門(mén)、銷售經(jīng)理、銷售員二、 考核內(nèi)容年度部門(mén)績(jī)效；月度銷售經(jīng)理和銷售員的工作業(yè)績(jī)；年度銷售經(jīng)理和銷售員的工作業(yè)績(jī)和行為態(tài)度。具體考核指標(biāo)及實(shí)施績(jī)效指標(biāo)權(quán)重 指標(biāo)定義 計(jì)算公式 數(shù)據(jù)提供統(tǒng)計(jì)周期銷售完成率40 銷售任務(wù)的完成情況的考核（實(shí)際銷量247。與上級(jí)的溝通方式：接受公司總經(jīng)理書(shū)面或口頭指導(dǎo)。銷售經(jīng)理考核指標(biāo)序號(hào) 考核指標(biāo) 權(quán)重（%） 數(shù)據(jù)提供 指標(biāo)說(shuō)明1 部門(mén)綜合指標(biāo) 40 部門(mén)文員 部門(mén)考核得分 X40%2 業(yè)務(wù)行情判斷準(zhǔn)確率 25 總經(jīng)理 根據(jù)每月《業(yè)務(wù)行情會(huì)》由總經(jīng)理考核評(píng)分433 資金與貨物風(fēng)險(xiǎn)管理 20 財(cái)務(wù)管理部根據(jù)《應(yīng)收賬款報(bào)表》考核：①回款完成率＝實(shí)際回款總額/應(yīng)收賬款總額（15 分）②回收貨款的及時(shí)性＝延期時(shí)間和資金的時(shí)間價(jià)值（5 分）4 下屬員工管理成效 15本人/員工/人力資源部與公共事務(wù)部對(duì)下屬員工的指導(dǎo)、教育、考核、以及與下屬員工的交流、溝通等狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)（取三方測(cè)評(píng)結(jié)果平均值）合計(jì) 100銷售經(jīng)理月度績(jī)效評(píng)價(jià)表[ 年 季度（月）]部門(mén)： 姓名： 工號(hào)：評(píng)價(jià)要素及權(quán)重 工作目標(biāo)計(jì)劃 完成情況 主管評(píng)價(jià) 得 分1．銷售目標(biāo)完成率 30%2．空白市場(chǎng)進(jìn)入目標(biāo)完成率 15%3．合同錯(cuò)誤率 5%4．關(guān)鍵行為：項(xiàng)目管理（立項(xiàng)、策劃、分析、監(jiān)控、檔案、總結(jié)） 10%5．以技術(shù)引導(dǎo)為目的的客