做聰明的消費者ppt課件(存儲版)
【正文】 費者 ? 從信譽高、服務(wù)態(tài)度好的正規(guī)商家購買商品 ? 向經(jīng)營者索要消費憑證并注意保存 消費者自我保護辦法： 當(dāng)自己的合法消費權(quán)益受到侵害時怎么辦呢？ 維護消費者權(quán)益的機構(gòu) ? 消費者協(xié)會 ? 各級政府 ? 工商行政部和其他有關(guān)行政部門 ? 國家司法機關(guān) ? 輿論監(jiān)督 了解解決爭議的途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解 不成 請求消費協(xié)和解 向行政部門申訴或者提請仲裁機關(guān)仲裁 不成 向人民法院訴訟 不成 ? 作為消費者，既要依法保護自己的合法權(quán)利，又要遵守社會公德，維護他人的合法權(quán)益 生活在線： ，結(jié)果只穿了兩天，鞋跟便松動了。 （ 2）根據(jù)所學(xué)知識，指出這項行動的法律依據(jù)。 謝謝指導(dǎo)！ 再見！ 。發(fā)現(xiàn)礦泉水沒有生產(chǎn)
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