【正文】 577減：累計(jì)折舊2613162038凈流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)資產(chǎn) 卸存貨（按成本計(jì)價(jià)）415 應(yīng)收賬款553968減：流動(dòng)負(fù)債 銀行透支223 應(yīng)付賬款247 備付紅利40510458動(dòng)用的凈資產(chǎn)2496資金來(lái)源股東基金 核定股本400 發(fā)行面額25便士的普通股319 留存利潤(rùn)及公積金13771696長(zhǎng)期負(fù)債 抵押貸款（11%利率，至2005年到期）800動(dòng)用的凈資本2496 附錄表11未經(jīng)審計(jì)的集團(tuán)年度銷售表及損益表 （截至1992年12月31日） （千英鎊）銷售收入4410減：所售商品買價(jià)2300 租船成本，包括延誤罰金800 碼頭維修費(fèi)100 碼頭工人工資 正常350 加班100 辦事員及銷售人員工資50 其他行政管理費(fèi)25 奧弗雷德及馬丁?森頓薪金15 設(shè)備折舊1053845營(yíng)業(yè)利潤(rùn)565減：利息115稅前利潤(rùn)450稅款225可動(dòng)用的普通股紅利225普通股紅利80留存利潤(rùn)145問(wèn)題：（1）敘述本案中的決策問(wèn)題； （2）該公司是如何解決的？ （3）你如何應(yīng)用學(xué)過(guò)的定量分析方法解決這些決策問(wèn)題？案例10：天才服裝公司為人們所熟知的天才服裝有限公司（ATT），位于英國(guó)西北部的一座工業(yè)城里，為英國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)襯衫。其余產(chǎn)品雖然發(fā)展快，但由于亞洲與東歐產(chǎn)品日益占據(jù)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)顯得尤為激烈。他認(rèn)為，隨之而來(lái)的營(yíng)銷組合變化可以進(jìn)一步擴(kuò)大銷售量，從而提高利潤(rùn)。他挑選了自認(rèn)為是很重要的數(shù)據(jù)—襯衫平均價(jià)格與總的直接成本，并將這些數(shù)據(jù)作為目標(biāo)分別給營(yíng)銷與生產(chǎn)主管傳閱。如果早知道您的目的，我認(rèn)為我們可以降低價(jià)格。第一項(xiàng)意味著要付一大筆裁員資金—按每服務(wù)一年支付一周薪水—平均服務(wù)期為10年，現(xiàn)在的工資總額為260000英鎊?，F(xiàn)在它已占地20，000平方英尺，位于高速路旁邊，并奉行多樣鏈?zhǔn)浇?jīng)營(yíng)觀，即經(jīng)營(yíng)各種商品。在此報(bào)告基礎(chǔ)上，再結(jié)合NHS公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)力及其增長(zhǎng)前景，他們建議NHS公司應(yīng)當(dāng)把精力集中在4類前景特別可觀的產(chǎn)品上，分別是園藝商品、DIY商品、音視商品和玩具類商品。問(wèn)題：1． 你認(rèn)為什么類型的模型會(huì)對(duì)決策制定者有幫助？2． 什么是（a）輸入變量，（b）輸出變量和（c）這一模型的假定？3． 你認(rèn)為該模型怎樣才會(huì)有助于管理人員制定決策？案例12：德福瑞有限公司德福瑞設(shè)計(jì)公司是一家工程咨詢公司，位于加拿大的安大略省，主要研究化工廠的設(shè)計(jì)。同時(shí)，在最后的方案提交前，他們搜集了成本估算資料，以計(jì)算建立試驗(yàn)輔助器械來(lái)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)2假定需要的總成本。行業(yè)中一般認(rèn)為用這種測(cè)試來(lái)說(shuō)明實(shí)際情況的可靠程度達(dá)95%。接下來(lái)就討論了是否該建一套輔助設(shè)備來(lái)測(cè)試一下新的設(shè)計(jì)方案。兩設(shè)計(jì)小組立即開(kāi)始了最初的設(shè)計(jì)，一個(gè)小組仍用傳統(tǒng)的技術(shù)，而另一小組則使用新技術(shù)。2． 對(duì)公司現(xiàn)金流量的影響（特別是開(kāi)始需要投入大量的促銷費(fèi)用）。在一次為討論此問(wèn)題而召集的董事會(huì)上，大家決定將來(lái)要作出改變。從建立之初到現(xiàn)在，該集團(tuán)一直保持著家族控制。作為公司唯一的繼承人，他認(rèn)為必須采取措施來(lái)規(guī)劃他退休后公司的發(fā)展。我真奇怪您預(yù)計(jì)市場(chǎng)會(huì)擴(kuò)大。 附錄表14 單位：英鎊年 份1989199019911992銷售收入640000740000790000842000稅前利潤(rùn)800009000070000580001992年4月。這個(gè)數(shù)據(jù)在去年公司給一類產(chǎn)品削價(jià)5%，而銷售量卻提高了20%中得到了印證。雖然有經(jīng)濟(jì)周期的影響，但英國(guó)襯衫市場(chǎng)的發(fā)展還是略快于實(shí)際國(guó)民收入的增長(zhǎng)。在目前情形下（也就是說(shuō)一個(gè)泊位），模擬試驗(yàn)中要卸貨的船數(shù)及排隊(duì)等候的船數(shù)如下所示：19天里沒(méi)有船23天里有1艘船卸貨，無(wú)需排隊(duì)31天里有1艘船卸貨，1艘排隊(duì)15天里有1艘船卸貨，2艘排隊(duì)10天里有1艘船卸貨，3艘排隊(duì)2天里有1艘船卸貨，4艘排隊(duì)這一期間內(nèi)共卸貨59艘船，最后仍有3艘排隊(duì)。在經(jīng)歷了今年早些時(shí)候好幾艘船同時(shí)到達(dá)的一段倒霉的日子后，馬丁向奧弗雷德建議他們應(yīng)再建一個(gè)泊位。沖突的確正在醞釀中；一段時(shí)間以來(lái)一直都有原因不明的不滿，但在工資支付要求方面，現(xiàn)在不滿已趨于明朗。為了加速卸貨，接納更多的船只，莫克斯亨先生曾想過(guò)盡快使操作機(jī)械化。大約一半的木材（“到貨銷售”）在到達(dá)英國(guó)前就根據(jù)訂單大量售出，但利潤(rùn)率很低，通常在卸貨下船后就直接裝上客戶的卡車。1987年，即合并的前一年，其數(shù)據(jù)為： （英鎊）項(xiàng)目森頓家族公司莫克斯亨公司股東基金3290001015000稅前利潤(rùn)17700046000合并條款反映了兩家公司所有者的目標(biāo)。 附錄表7各年齡組的預(yù)期人口指數(shù)（1989—2001年）指數(shù)（198=100）1401— 2歲 1歲以下▽1302—4歲▽○●120▽●▽○▽●110○▽▽●○●●○●1989 1995 2000100○5—9歲○9080 附錄表8福萊玩具有限公司：選用的比率（%）（年度截至3月31日） 年 項(xiàng) 目1990199119921993稅后及息后收益動(dòng)用的凈資產(chǎn)銷售收入動(dòng)用的凈資產(chǎn)銷售收入固定資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債速動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)負(fù)債①應(yīng)收賬款期（星期）②應(yīng)付賬款期（星期）②平均存貨水平（星期）②①速動(dòng)資產(chǎn)=現(xiàn)金+應(yīng)收賬款。由于某些工作被認(rèn)為比其他工作“更容易”，這種狀況在最近幾個(gè)月里引起了一些怨言。短期資金來(lái)源于銀行透支，到1993年3月31日，透支為790000英鎊?；蛟S公司不僅應(yīng)該通過(guò)自己的商店，還應(yīng)通過(guò)諸如玩具店、“兒童照管”連鎖店以及精選的百貨商店等零售渠道進(jìn)行銷售。所售產(chǎn)品中只有少部門(mén)由公司生產(chǎn)，其余的由分散在鄰近各縣的轉(zhuǎn)承包商制造。問(wèn)題：1． 你認(rèn)為公司該用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為這3種工作挑選候選人？2． 在公司的內(nèi)部和外部，什么條件可能會(huì)影響到這些標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重量？3． 什么時(shí)候每種工作可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)幾個(gè)不能兼顧的標(biāo)準(zhǔn)加以權(quán)衡？可以采用復(fù)雜選擇中使用的復(fù)雜決策標(biāo)準(zhǔn)來(lái)描述這些標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然也可以招聘那些普通的電器修理人員，并對(duì)他們加以培訓(xùn)，雖然這要花更多的時(shí)間。高級(jí)管理層制定了建立一般維修性組織的決策，人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)為這一新組織招兵買馬，其中需要考慮3個(gè)層次的工作內(nèi)容：1． 這個(gè)組織的負(fù)責(zé)人；2． 5位地區(qū)經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)公司在各地區(qū)的業(yè)務(wù)；3． 確定拜訪客戶并提供維修服務(wù)的技術(shù)人員的最初人數(shù)（20名或30名），這一數(shù)目隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大而增加。 附錄表6威克斯音樂(lè)節(jié)有限公司的資產(chǎn)負(fù)債表 （截至1993年6月30日） （英鎊）股東基金28542設(shè)備382辦事處所欠租金6000樂(lè)器13306五線譜紙530欠收學(xué)費(fèi)100銀行結(jié)余202243454234542特別注意：負(fù)債包括該公司人工及辦事處的半年租金?！彼恢痹诳紤]同時(shí)編制一份資產(chǎn)負(fù)債表，最終也在所預(yù)期的6月份的最后一天準(zhǔn)備好了（見(jiàn)附錄表5）?！拔腋嬖V過(guò)你的，道格拉斯！成本比去年總的一半還要少得多（1992年總共是200000英鎊左右，對(duì)嗎？）因此我們完全可以有能力花更多的錢來(lái)聘請(qǐng)教授，在夏季音樂(lè)會(huì)上，我希望能有一位真正一流的客人。辦事處租金是12000英鎊，年底支付，三次租用莊園，我們每次大約要付10000英鎊。夏季音樂(lè)會(huì)收入最好，能收進(jìn)大約20000英鎊；另外兩個(gè)音樂(lè)節(jié)期間，我們只能得到一半。有些月份我們無(wú)所事事，有些月份又忙得不可開(kāi)交。幾年前，學(xué)會(huì)計(jì)的道格拉斯作為一名熱心的業(yè)余樂(lè)師非常愉快地接受了公司行政主管這一職位。理查德將這一困境總結(jié)如下：我必須立即制定的決策是，接受整批地毯，還是婉言相拒？雖然我平常都會(huì)對(duì)優(yōu)質(zhì)商品的銷售情況有些精明的看法，但問(wèn)題是我不能肯定這種特殊商品會(huì)怎么樣，我只能說(shuō)它最多有50：50的成功率，或許只有30%的，這就是說(shuō)將有70%的可能性要通過(guò)直銷貿(mào)易來(lái)銷售了。銷售量高將會(huì)給東方貿(mào)易公司帶來(lái)大約90000英鎊的利潤(rùn)。理查德開(kāi)始時(shí)主要搞服裝紡織品生意，后來(lái)擴(kuò)展到毛毯、家具和家庭用品。同時(shí)，我們不了解這個(gè)市場(chǎng)。兩項(xiàng)投資可能性的數(shù)據(jù)反映在附錄表4中，A項(xiàng)目是進(jìn)入歐洲大陸，B項(xiàng)目著重在英國(guó)的擴(kuò)展，也就是使用批量生產(chǎn)，錄求一個(gè)更標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)?！贝笮l(wèi)?巴克 很想擴(kuò)大生產(chǎn)并使市場(chǎng)多樣化。這一年的固定管理費(fèi)用將增加100000英鎊，工次支出預(yù)計(jì)將為350000英鎊。展望下一年，大衛(wèi)?巴克需要制定一份截至1994年5月31日的瞀損益表和資產(chǎn)負(fù)債表（上一年的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表分別顯示在附錄表2和附錄表3中）。大衛(wèi)?巴克是公司的執(zhí)行董事，他親眼目睹該公司近6年來(lái)的穩(wěn)步發(fā)展。但約翰對(duì)客戶從該部門(mén)獲得服務(wù)的質(zhì)量并不滿意。1988年末，弗雷德交給約翰這3個(gè)區(qū)域的職能首腦在總部工作，而所有的地區(qū)員工則受地區(qū)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。由于這個(gè)地區(qū)失業(yè)率較高，找到新工作的前景黯淡，而合并的另一家公司往往不考慮原公司股東的需要，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有很大的熱情。”格雷森先生非常清楚進(jìn)入辦公家具市場(chǎng)可能牽涉到的財(cái)務(wù)問(wèn)題。他還沒(méi)有計(jì)算這一方案的成本，但他認(rèn)為大約需要1000000英鎊。其他單位直接成本與公司自己的產(chǎn)品成本一致。我們花了很多時(shí)間來(lái)管理公司，但愿?jìng)儚奈慈ボ囬g動(dòng)過(guò)手?！拔抑?，如果我們的生產(chǎn)超出了30000張的限度，我們就需要投資增加設(shè)備，這樣我們的年固定成本將增加100000英鎊（這筆款項(xiàng)必須借貸）—這將使我們每年的生產(chǎn)能力至少擴(kuò)展到50000張椅子。在生產(chǎn)方面，車間有四個(gè)工段：切割工段3人，刨工段2人，裝配工段8人和精工工段3人，這些工段由2名工頭管理。在發(fā)行的750000股股份中，他們各持有35%。我認(rèn)為進(jìn)行我們負(fù)擔(dān)不起的投資是不明智的，它帶來(lái)的額外生產(chǎn)能力目前并不需要。這四名技工幾乎是從一開(kāi)始就在企業(yè)中工作了。2． 首席化學(xué)家首席化學(xué)家是羅德茲的一個(gè)老朋友，每種新產(chǎn)品的研制，大體上由他倆共同負(fù)責(zé)。然而，盡管比較復(fù)雜，價(jià)格仍與所使用的化學(xué)品的重量相關(guān)。下面列出的就是委員會(huì)各位成員提交的信息以及他們對(duì)決策的表態(tài)。它在20世紀(jì)60年代末首次獲得成功，這歸功于一種食品防腐劑，它主要用于肉制品的保鮮，當(dāng)時(shí)是用利蘭太(LerentyI)的名字出售的。我只是讓你們?nèi)ヌ暨x一臺(tái)機(jī)器而已”，管理委員會(huì)都面有愧色。一共只有兩臺(tái)機(jī)器，它們都是由當(dāng)?shù)氐那羞~克斯（Chmex）公司出品的。將來(lái)的市場(chǎng)走向有些不確定。目前，我主要關(guān)心的是確保每個(gè)月利蘭太的質(zhì)量和數(shù)量，雖然生產(chǎn)部門(mén)從未讓我失望過(guò)，但我擔(dān)心除非我們迅速買到可靠的新機(jī)器，否則這樣的事很快就會(huì)發(fā)生。如果我們成功改進(jìn)了利蘭太，市場(chǎng)需求一夜之間就會(huì)鄱番，我們就會(huì)需要額外的生產(chǎn)能力。考慮一下，如果產(chǎn)量很低，這對(duì)預(yù)算的影響會(huì)有多大。但是，如果需求真的增加了，也不可能是今年，而且增加的幅度之大也不是AFU就能應(yīng)付得了的，我們最好到那時(shí)再購(gòu)買三臺(tái)切邁克斯機(jī)器。該公司在家具行業(yè)中已享有盛名，他們制作特色座椅