【正文】 24 小時(shí)隨時(shí)為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持，確保能讓客戶感到滿意。記錄、測試恒溫恒濕空調(diào)的各項(xiàng)指標(biāo)，是否滿足技術(shù)要求。(2)、電源要求380V,三相五線制電源,每臺(tái)精密空調(diào)配置一個(gè) 100A 空開.(3)、環(huán)境要求地面：室內(nèi)、外機(jī)組位置均要求平整隔斷：留風(fēng)口或隔至地板上端地板：留有合適出風(fēng)口(建議比例為 7:1)(4)、 安裝內(nèi)容水電連接（需機(jī)房施工單位按要求把水電送至空調(diào)安裝位置）, 設(shè)備就位及固定, 相應(yīng)設(shè)備管線連接，設(shè)備調(diào)試，人員培訓(xùn)，文檔建立等。因此我公司 XX 空調(diào)的安裝人員均為經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)從事精密空調(diào)安裝工程三年以上的技術(shù)人員，一次焊接成功率在 99%以上。（6） 、中標(biāo)后，我司將嚴(yán)格按照合同，執(zhí)行安裝、驗(yàn)收、培訓(xùn)程序。（2） 、安裝施工內(nèi)容：a．提供及安裝恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)。、安裝施工及調(diào)試驗(yàn)收方案（1） 、在接到中標(biāo)通知后，我方應(yīng)與相關(guān)施工單位聯(lián)系，就現(xiàn)場恒溫恒濕空調(diào)的安裝及施工進(jìn)行全面配合，明確顯示所有有關(guān)設(shè)備、管道、電氣線路和附屬配件的布置及安排及對(duì)安裝基礎(chǔ)的施工要求。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行工程進(jìn)展?fàn)顩r的匯報(bào)，使總包項(xiàng)目工程的有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)整個(gè)工程進(jìn)度有一個(gè)明確、清晰的了解。現(xiàn)場檢驗(yàn)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備外觀有任何損壞、缺陷、短少或不符合合同中規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范時(shí)，應(yīng)做好記錄，并由雙方代表簽字，各執(zhí)一份，作為買方向賣方提出更換和/或索賠的依據(jù)，所有更換和/或索賠的費(fèi)用均由賣方承擔(dān)。、系統(tǒng)的調(diào)試由空調(diào)設(shè)備制造公司指派經(jīng)過 XX 空調(diào)設(shè)備生產(chǎn)公司培訓(xùn)合格的專業(yè)售后服務(wù)技術(shù)人員前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)試。 氣流的溫濕度以及壓力值都達(dá)到均勻狀態(tài)，并經(jīng)地板風(fēng)口進(jìn)入房間以及直接供入電子設(shè)備；送風(fēng)氣流攜帶房間內(nèi)熱負(fù)荷及灰塵后，在恒溫恒濕空調(diào)的負(fù)壓的引導(dǎo)下部分直接回入空調(diào)。2，相對(duì)濕度在 45%65%，冬季溫度 20℃177。目標(biāo)：提高網(wǎng)絡(luò)機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)的可靠性，使機(jī)房環(huán)境溫度穩(wěn)定在夏季 22℃177。空調(diào)機(jī)內(nèi)的空氣經(jīng)溫、濕度調(diào)節(jié)、濾塵、增壓處理后經(jīng)機(jī)體風(fēng)口送入地板下送風(fēng)靜壓箱，并在靜壓箱內(nèi)達(dá)到氣流的充分混合。安裝過程中的指導(dǎo) 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 在客戶安裝 XX 的產(chǎn)品過程中，應(yīng)客戶的要求，公司提供以下，但不限于以下的安裝過程的指導(dǎo)：調(diào)試前提供調(diào)試的準(zhǔn)備條件及其要求；指派經(jīng)過培訓(xùn)合格的空調(diào)廠商專業(yè)售后服務(wù)技術(shù)人員前往安裝現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場就位的指導(dǎo)；對(duì)系統(tǒng)中各部分就位后的現(xiàn)場審查和確認(rèn)；指派經(jīng)過培訓(xùn)合格的公司專業(yè)售后服務(wù)技術(shù)人員前往安裝現(xiàn)場進(jìn)行電氣和其它連接的指導(dǎo)；對(duì)系統(tǒng)中各部分安裝后的現(xiàn)場審查和確認(rèn)。賣方將派開箱檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果和記錄對(duì)雙方同樣有效，并作為買方向賣方提出索賠的有效證據(jù)。以確保在整個(gè)工程中所有設(shè)備可以順利配置、測試和安裝。另外落實(shí)建筑墻體打洞，設(shè)備安裝所需的基礎(chǔ)等土建配合工作。f、安裝調(diào)試完成后，進(jìn)行試運(yùn)行，同時(shí)報(bào)請(qǐng)甲方驗(yàn)收。對(duì)于出現(xiàn)爭議的測試項(xiàng)由行業(yè)中專業(yè)測試機(jī)構(gòu)進(jìn)行測試，由于確實(shí)不符號(hào)技術(shù)指標(biāo)的，則該測試費(fèi)由廠家承 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 擔(dān)。為了保證焊接的強(qiáng)度和氣密性應(yīng)采用承插式焊接，且承插口的擴(kuò)口的深度均不小于管子的外徑，焊口的補(bǔ)焊次數(shù)不超過兩次。室內(nèi)外機(jī)連接管路靠墻或走吊頂安裝。恒溫恒濕空調(diào)系統(tǒng)的管道、部件、設(shè)備安裝及驗(yàn)收應(yīng)執(zhí)行應(yīng)符合《采暖與衛(wèi)生工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》及《通風(fēng)與空調(diào)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》的要求。通過在科研開發(fā)及提升員工技術(shù)水平等方面的不斷投資，XX 公司能有效地為客戶實(shí)現(xiàn)環(huán)境質(zhì)量的最高保障，再加上公司的穩(wěn)健管理及員工的熱誠投入，每一個(gè)員工都充分發(fā)揮其高水準(zhǔn)的專業(yè)服務(wù)，以完善及專業(yè)化的服務(wù)體系令用戶的業(yè)務(wù)持續(xù)迅速發(fā)展。對(duì)現(xiàn)有的恒溫恒濕空調(diào)的質(zhì)量和可靠性、可用性進(jìn)行評(píng)估，并提交詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告。如果承重不足，技術(shù)專家會(huì)提供可行的解決方案（比如載荷分布等等） ?！拌€匙”的交割確認(rèn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的記錄能夠滿足客戶的技術(shù)以及相關(guān)要求后，雙方進(jìn)行工程的最后交接，表示系統(tǒng)已經(jīng)投入正常的運(yùn)行。每天 24 小時(shí)，每周 7 天，每年 365 天的緊急現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)提交《設(shè)備使用狀況報(bào)告》提交《設(shè)備故障報(bào)告》 、 《維修保養(yǎng)工作的總結(jié)》用戶場地的現(xiàn)狀評(píng)估報(bào)告（包括關(guān)于電力供應(yīng)、環(huán)境溫濕度方面）維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:設(shè)備一旦發(fā)生故障，本公司收到用戶的通知后，將以最快的方式進(jìn)行響應(yīng)支持，根據(jù)我公司距用戶的距離及交通便利情況確定維修方案。我公司會(huì)按用戶的要求，提供及時(shí)的專業(yè)服務(wù)支持，并根據(jù)每次向用戶提供的維護(hù)服務(wù)所發(fā)生的實(shí)際服務(wù)成本 (如:人工、備件和差旅費(fèi)等…) 來向用戶收費(fèi)。方法如下：手動(dòng)操作測試；簡單故障排除。 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 廠家培訓(xùn) 培訓(xùn)地點(diǎn)和內(nèi)容梗概 XX 國內(nèi)培訓(xùn)中心的系統(tǒng)培訓(xùn)(地點(diǎn)：每次 X 天，免費(fèi))通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握空調(diào)設(shè)備的技術(shù)原理，內(nèi)部部件的位置、產(chǎn)品的安全性、工作原理、技術(shù)水平、簡單的故障診斷及維護(hù)，積累實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn) 。設(shè)備保修期滿后在設(shè)備的保修期滿以后，我們的全方位維護(hù)服務(wù)計(jì)劃會(huì)繼續(xù)為用戶的設(shè)備提供終身維修服務(wù)，全面保障用戶設(shè)備的高可靠性和延續(xù)性。 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 目標(biāo)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重點(diǎn)目標(biāo)，是針對(duì)各類用戶的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和不同等級(jí)的維護(hù)需求來提供相應(yīng)的全面售后服務(wù)保護(hù)方案，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，時(shí)刻滿足用戶對(duì)系統(tǒng)維護(hù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)要求。由 XX 公司提供的其它不同產(chǎn)品，均會(huì)由認(rèn)可的熟練技術(shù)人員進(jìn)行安裝及接線等工作。確定產(chǎn)品方案我們會(huì)了解客戶的建設(shè)意圖，針對(duì)用戶的實(shí)際需求來提供相應(yīng)的設(shè)備方案，以及提供可優(yōu)化的技術(shù)方案建議供用戶參考，協(xié)助你確定設(shè)備的實(shí)際需求，如: 所需備用時(shí)間、設(shè)備型號(hào)及運(yùn)行配置等。 完美 WORD 格式 專業(yè)整理分享 保 修 服 務(wù) 承 諾1保 修 年 限 、 范 圍 、保 修 條 件自 設(shè) 備 安 裝 調(diào) 試 完 ,用 戶 方 驗(yàn) 收 簽 字 后 實(shí) 行12 個(gè) 月 保 修 .2解 決 問 題 、 排 除故 障 的 速 度對(duì) 于 用 戶 設(shè) 備 問 題 724 小 時(shí) 全 天 響 應(yīng) ,我 服 務(wù) 中 心