【正文】 （2） 便捷頻道選擇，全新電視節(jié)目觀看體驗電視頻道列表展現(xiàn)，幫助賓客清晰、快速了解所提供的電視頻道并進行便捷選取。 品牌價值 ......（4）精美展現(xiàn)服務(wù)與設(shè)施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 通過精美圖片展現(xiàn)與優(yōu)雅文字描述，幫助賓客快速全面了解下榻概況，所提供客房、餐飲、娛樂等各項優(yōu)質(zhì)服務(wù)及會員的相關(guān)信息。通過獨有“云集架構(gòu)”技術(shù)，影片可定期遠(yuǎn)程更新。 商場購物178。 可拓展軟件功能（1）在線點餐服務(wù)菜品信息一目了然，便捷在線菜品選取與下單，幫助賓客深入享受餐飲服務(wù)的同時，幫助餐飲收入有效提高15%20%。 會員權(quán)益展現(xiàn)178。 休閑游戲、網(wǎng)絡(luò)社交、交通信息 高端定制功能 “智慧e房”系統(tǒng)具有強大的可擴展性，依托強大的研發(fā)團隊，針對高端需求，“智慧e房”可根據(jù)需求提供多種智能模塊的個性化定制。3) 系統(tǒng)操作通過接口將控制信號傳送至房控控制箱內(nèi)，房控系統(tǒng)再對各分支進行控制。 （2） 鎖定與開機設(shè)置，體貼、舒心的試聽體驗178。 （6） 緊急事件（火警等）通知電視在待機狀態(tài)下，酒店發(fā)生緊急事件如火警、恐怖襲擊等，前臺發(fā)出指令，房間電視將自動啟動，強制彈出緊急事件消息，播放警示聲音，提示客人做相應(yīng)措施。（若酒店該板塊免費為客人提供，該功能可關(guān)閉）5. 片花播放結(jié)束后，顯示收費提示；6. 支持三種計費策略，按片收費、按天打包、整體打包；7. 支持向 PMS 拋賬，前提是需要酒店 PMS 系統(tǒng)的支持；8. 支持暫停、快進、快退等，24小時斷點續(xù)看；“互動旅游”（酒店所在城市旅游信息介紹，由快樂視界制作上傳）魅力城市1. 酒店所在城市概述；2. 圖文介紹或者視頻宣傳片；景區(qū)景點1. 酒店所在城市重要景區(qū)景點圖文介紹；2． 地址、票價、交通路線等；地方特產(chǎn)1. 酒店所在城市地方特產(chǎn)圖文介紹；特色小吃1. 酒店所在城市特色小吃圖文介紹；休閑購物1. 酒店所在城市休閑購物場所圖文介紹；2. 地址、交通路線等；電腦功能模塊（雙系統(tǒng)，鍵鼠操作）Windows辦公1. 經(jīng)典Windows電腦界面，與普通電腦使用一致；2. 可以進行常用Office辦公、郵件收發(fā)、網(wǎng)頁瀏覽等；（ 網(wǎng)頁視頻、大型游戲、自行下載功能關(guān)閉）Android休閑1. Android平臺應(yīng)用2. 在線聊天、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)頁瀏覽、網(wǎng)絡(luò)電視，豐富的應(yīng)用滿足客人所有休閑需求2） 高端定制模塊功能描述電子貓眼1. 系統(tǒng)終端可外接酒店電子貓眼系統(tǒng)，有客人來訪時，來訪者影會以畫中畫形式于電視屏幕中呈現(xiàn)。 有線數(shù)字電視傳輸（數(shù)轉(zhuǎn)模）方案有線電視信號（高/標(biāo)清數(shù)字電視信號）進入酒店電視機房，經(jīng)選擇需要的頻道，通過混合器與衛(wèi)星電視信號（數(shù)字）混合，重新編組頻點，將碼流處理調(diào)制解碼使數(shù)字電視信號轉(zhuǎn)換成模擬電視信號；酒店機房內(nèi)，模擬電視信號通過同軸線與無源混合器連接。5） 核心交換機與樓層接入交換機之間連接均為光纖 1000M 連接。第四章 “智慧e房”系統(tǒng)工程實施環(huán)境要求 本地數(shù)據(jù)機房（電腦房）要求1） 機房供電要求：由于“智慧e房”服務(wù)器需要24小時不間斷運行，酒店需要在機房為服務(wù)器提供至少3KW以上的供電能力的UPS電力，以保證服務(wù)器正常運行和數(shù)據(jù)的安全。從項目咨詢、系統(tǒng)設(shè)計、項目實施管理、系統(tǒng)安裝到售后服務(wù)與維護，快樂視界提供完善的專業(yè)顧問式項目實施流程。 實施計劃178。 驗收簽收系統(tǒng)維護與內(nèi)容信息服務(wù) 178。第三階段工作內(nèi)容責(zé)任方工作明細(xì)界面確認(rèn)酒店/快樂視界酒店最終確認(rèn)系統(tǒng)界面、內(nèi)容上線快樂視界快樂視界工程師將系統(tǒng)界面、內(nèi)容、功能灌入服務(wù)器 項目實施管理項目現(xiàn)場管理分為兩個階段：安裝準(zhǔn)備與現(xiàn)場調(diào)試。4 快速響應(yīng)時間178。即時郵件、傳真服務(wù)用戶可以將問題以郵件：1587577613：053268851919的形式提交到客戶支持部或具體服務(wù)負(fù)責(zé)人，將會得到及時的處理方案。詳見服務(wù)列表：178。操作培訓(xùn)包括“智慧E房”初裝或升級及對用戶操作人員進行的使用培訓(xùn)。內(nèi)容更新包括系統(tǒng)電影、資訊等內(nèi)容更新。投訴專線設(shè)立投訴專線，如需投訴可隨時撥打 全面客戶服務(wù)178。用戶在服務(wù)期內(nèi)可以通過如下方式得到所需要的售后技術(shù)支持。第六章 系統(tǒng)維護“智慧e房”產(chǎn)品售后以 400 免費熱線為核心的售后維護響應(yīng)體系，產(chǎn)品均實行三年免費保修，之后提供有 償?shù)南到y(tǒng)維護、部件更換、軟件升級服務(wù)。確認(rèn)后，快樂視界按照風(fēng)格進行深入設(shè)計第一稿審核酒店/快樂視界酒店就第一稿界面、內(nèi)容進行審核并提出修改意見，快樂視界進行修改。 系統(tǒng)調(diào)試178。 制定實施技術(shù)方案178。4. 客房終端安裝方式智能電視方案酒店可采取掛裝和擺放靈活安裝方式，機頂盒安裝可采取隱藏式安裝和擺放安裝，具體根據(jù)酒店要求進行。 EOC改造方案酒店電視終端位置沒有以太網(wǎng)口，那么考慮 EoC(Ethernet over Coax)方案，模擬電視、數(shù)字電視等廣播業(yè)務(wù)通過分前端傳送至光接收機；“智慧e房”系統(tǒng)等 IP 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)通過樓層交換機到達 EOC 頭端，EoC 頭端將電視信號和 IP 數(shù)據(jù)進行混頻，通過同軸電纜傳輸?shù)骄频昕头恐校辉诳头恐蟹胖?EoC 終端，用于信號的接收和分離。3） 酒店具備接收數(shù)字電視碼流且具有支持組播網(wǎng)絡(luò)交換機設(shè)備。2） 為了數(shù)字電視可以在信道中傳輸，需要對復(fù)用器輸出的 TS 流進行調(diào)制，把二進制的脈沖信號調(diào)制到一定的載波波段上通過QAM將接收來自編碼器、復(fù)用器、DVB網(wǎng)關(guān)、視頻服務(wù)器等設(shè)備的TS流進行數(shù)字調(diào)制，輸出的射頻信號與有線數(shù)字射頻信號一同進入混頻器進行信號混頻，然后直接進入酒店有線電視網(wǎng)上傳送。功能描述歡迎界面/主界面（根據(jù)酒店風(fēng)格個性化定制）歡迎界面1. 可選擇中、英文界面，以及語言選擇按鈕；2. 可以定制其他語言歡迎詞；3. 可以顯示酒店專屬歡迎詞、總經(jīng)理簽名、照片等；4. 客人稱謂，中文為“尊敬的”，英文為“Dear”；5. 顯示登記入住的客人姓名，( PMS對接)；6. 自動識別客人生日并顯示生日祝福界面，(PMS對接)；7. 識別重要節(jié)日并自動顯示節(jié)日祝福界面；8. 可定制團隊歡迎詞及歡迎界面，在團隊成員所在房間或指定樓層房間統(tǒng)一顯示；9. 顯示當(dāng)日日期及即時時間；10. 顯示酒店所在城市當(dāng)日天氣信息、網(wǎng)絡(luò)實時抓取、即時準(zhǔn)確；11. 可根據(jù)酒店需求顯示酒店宣傳信息或者促銷活動，客人可按任意鍵跳過；主界面1. 六個功能模塊：電視、我的酒店、特別推薦、熱播影院、互動旅游和電腦；2. 主要功能板塊，除了“電視”“電腦”外，均下設(shè)二級菜單；3. 二級菜單的內(nèi)容可根據(jù)酒店需求進行增減；電視功能模塊電視收看1. 接入并管理酒店現(xiàn)有的模擬電視信號及衛(wèi)星電視信號；2. 數(shù)字電視：接收來自廣電或數(shù)字小前端的清流 DVBC 數(shù)字信號，經(jīng)機頂盒解調(diào)、解碼后經(jīng) HDMI 或色差等高清接口進入電視。（5） 內(nèi)嵌WIFI模塊，暢享酒店網(wǎng)絡(luò)生活海爾智能電視內(nèi)嵌WIFI模塊，通過與客房網(wǎng)絡(luò)連接實現(xiàn)AP熱點，幫助低成本輕松實現(xiàn)客房無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。（1）急速開機速度，瞬間暢享智能服務(wù)獨享全球最快開機速度。（2）智能客房控制系統(tǒng)整合實現(xiàn)方式：1) 房控系統(tǒng)在終端部署有智能房控組建與其房控控制箱（RCU）。178。 有效提高餐飲收益（2）會員維護計劃展現(xiàn)酒店會員權(quán)益，在線查詢會員積分及登錄會員商城進行積分兌換，幫助賓客更為便捷享用會員權(quán)益，增強酒店會員粘度。 精選優(yōu)美助眠音樂、單曲循環(huán)、全部歌曲循環(huán)多重選擇178。178。 周邊（5）超高清海量正版影片呈現(xiàn)，客房內(nèi)的電影院線影片內(nèi)容由華數(shù)傳媒提供，全部具有正版版權(quán)，清晰度可達1080p，為集團全力打造酒店客房數(shù)字院線，為賓客提供精彩紛呈的影音服務(wù)。178。 節(jié)日、生日祝福界面定制178。充分利用其強大性及開放性，實現(xiàn)了電視頻道的頻道列表的有序編輯及頻道智能管理；首創(chuàng)將Windows系統(tǒng)融合在Android系統(tǒng)內(nèi)，增強了“智慧e房”的商務(wù)電腦功能；精選安裝第三方應(yīng)用軟件，滿足賓客娛樂、商務(wù)、旅游等