【正文】 維護(hù)? 接受疑難問題解答（1）車場管理人員的培訓(xùn)? 對整個停車場收費系統(tǒng)的原理和運行有充分了解，理解設(shè)計意圖? 學(xué)習(xí)國外停車場的管理規(guī)范和維護(hù)體制? 培訓(xùn)地點和時間安排及大致內(nèi)容地點 天數(shù) 內(nèi) 容1. 收費系統(tǒng)原理及操作2. 外圍設(shè)備的操作與維護(hù)3. 計算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)甲方指定地點2 天4. 系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù)（2） 計算機(jī)系統(tǒng)工程師、維修技術(shù)員? 對網(wǎng)絡(luò)收費系統(tǒng)的原理，操作和故障排除有充分了解，掌握本系統(tǒng)工程的設(shè)計圖紙和設(shè)計方案。 工程驗收完工后組織甲方領(lǐng)頭人和乙方施工人員，技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行最終驗收。 安全島制作? 先把設(shè)備與設(shè)備之間線管及預(yù)埋管布好，把尺寸把握好并彈好線，周圍用紅磚或其它材料把安全島的四周砌好，里面用混泥土倒在里面摸平，兩頭做成美觀的半圓形，高度一般為 15cm，長寬則按崗?fù)さ某叽绾吐访娉叽鐏矶ā? (4) 正 式 驗 收在執(zhí)行驗收前我公司先實行內(nèi)部驗收以保證對甲方交付一個滿意的系統(tǒng)。 檢驗、測試控制：? 為確保本工程的質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期功能。：? 安裝于停車場的出/入口處? 讀卡距離≥10cm? 網(wǎng)絡(luò)通訊接口:RS232/RS422? 出卡時間：≤2 秒, 收卡時間：≤3 秒? 工作電源：AC 220V177。防護(hù)等級 IP30 可靠；長時間老化試驗，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量； ? 控制系統(tǒng)：模塊化設(shè)計，方便功能擴(kuò)展，三重隔離，保障系統(tǒng)免受外界干擾，可同時掛接 2 個讀卡設(shè)備，預(yù)留多個接口，方便以后系統(tǒng)的擴(kuò)展、升級。? 全天候性能設(shè)計，排除了外界環(huán)境變化對系統(tǒng)的影響（天氣變化使用時間變化等。（2） 臨時泊車者? 到電梯口自助收費機(jī)處交費，電腦自動計費，交費，找零，打印發(fā)票；? 當(dāng)司機(jī)將車駛至出口處，插卡到出口控制機(jī)，電腦自動識別車牌；? 道閘桿自動開啟，車輛出場；? 出場后道閘桿自動關(guān)閉如下圖：到電梯口自助機(jī)交費，打印發(fā)票通行未畢NNYYY出口車輛檢測器檢測到有車來龍去提示“請讀卡”插卡控制器判斷有效期圖像對比確認(rèn)，收費控制器記錄信息開啟道閘防砸車裝置檢測車輛通過，道閘關(guān)閉Y車輛出場讀卡機(jī)“讀卡”是否固定車輛、值班人員工作程序取車上班 開機(jī) 上班登記 入\出場( 中央) 管理換班登記上班說明：? 開機(jī)等幾秒鐘自動進(jìn)入停車場電腦管理系統(tǒng)；? 顯示屏上出現(xiàn)登陸對話框，操作人員鍵盤上敲入自己的密碼，登記完畢，敲回車鍵進(jìn)入管理界面，按屏幕提示進(jìn)行管理操作；? 操作人員下班時，須進(jìn)行換班登記，按交班鍵退出當(dāng)前操作屏幕，移動光標(biāo)至“交班”處，按回車鍵，經(jīng)系統(tǒng)認(rèn)可完成交班過程；? 下班人員上崗操作過程，方能開始操作管理。? 地庫的管理地庫的控制方式有三種，A 實時相連型；B 脫機(jī)連接型；C 純脫機(jī)型，分述如下：A 實時相連型：采用該方式時，可以對臨時卡分別設(shè)定權(quán)限控制其進(jìn)出范圍，有兩種處理方式：一種是專門一臺電腦控制地庫，但和地面收費控制電腦聯(lián)網(wǎng)，可以實現(xiàn)地庫分開收費：即當(dāng)臨時車輛在地庫出場收費后，在地面出場時可將地庫的停放時間扣除，僅對地面的停放時間收費。在軟件上免費為相應(yīng)的應(yīng)用客戶升級，同時可擴(kuò)展為考勤、門禁、收費、通道管理、巡更等管理系統(tǒng)一卡通，并可和消防、報警系統(tǒng)聯(lián)動。選擇車安，選擇質(zhì)量和誠信；選擇車安，選擇實力和信心；選擇車安，選擇品牌和服務(wù)?？偛吭O(shè)在深圳, 下設(shè)北京、上海、廣州、東莞四個分公司，杭州、蘇州、南京三個辦事處及國內(nèi)多個技術(shù)服務(wù)中心和代理經(jīng)銷商。 多年來我們始終堅持以信譽為根本、以技術(shù)為依據(jù)、以質(zhì)量為生命、以服務(wù)為基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新、以推廣并完善國內(nèi)停車場交通設(shè)施行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，合理化、人性化為己任。? 穩(wěn)定性原則…………停車場管理系統(tǒng)一般情況下 24 小時不間斷地工作，系統(tǒng)的穩(wěn)定性尤為重要。三 ． 系 統(tǒng) 的 功 能 及 特 點：? 動態(tài)權(quán)限：任意添加系統(tǒng)操作用戶，并可設(shè)置操作權(quán)限；? 登陸卡：可對每個操作人員發(fā)行登陸卡，直接刷卡登陸系統(tǒng)；? 電腦編號設(shè)置：系統(tǒng)可以任意增加收費電腦、管理電腦，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)多電腦、多用戶管理；? 車道編號設(shè)置：系統(tǒng)可對每個進(jìn)出口車道分別設(shè)置編號，每輛車進(jìn)出，系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次進(jìn)出車道編號；? 圖像設(shè)置：系統(tǒng)可分別設(shè)置每個進(jìn)出口是否有圖像監(jiān)控，車輛出場，調(diào)出入口圖像、入場時間、入場車道等詳細(xì)入場信息，供收費人員確認(rèn)對比，防止盜車事情發(fā)生；? 控制機(jī) LED 信息和語音提示：友好的信息提示，如歡迎入場、一路順風(fēng)、卡無效、月卡過期、卡未繳費、超時再繳費、非本區(qū)域卡、月卡有效期天數(shù)等LED 提示和語音提示；? 月卡出場開閘確認(rèn)：月卡出場，是否需要確認(rèn)；? 臨時卡出場開閘確認(rèn)：臨時卡出場，是否需要確認(rèn)，當(dāng)設(shè)置無需確認(rèn)，沒超過時間，不收費的時租車輛系統(tǒng)自動放行，超過收費時間的系統(tǒng)依舊會彈出收費窗口，收費確認(rèn)后才放行；? 月卡重復(fù)進(jìn)出：可設(shè)置月卡是否可重復(fù)進(jìn)出；? 臨時卡重復(fù)進(jìn)出：可設(shè)置臨時卡是否可重復(fù)進(jìn)出；? 收費語音：電腦發(fā)音播報臨時卡收費金額，控制機(jī)如果有語音功能，也會播報收費金額；? 卡信息：靈活設(shè)置卡號長度，如果是 IC 卡，可設(shè)置是否寫卡、寫卡扇區(qū)、卡初始化密碼；? 表面號輸入及查詢：任何一張卡對應(yīng)一個表面號，表面號長度可靈活設(shè)置，以便使用 IC 卡的序列號或 ID 卡，方便系統(tǒng)操作人員查詢；? 圖像參數(shù)：動態(tài)設(shè)置車輛進(jìn)出圖像保存位置，以便車輛出場調(diào)出圖像對比，以及報表查詢顯示車輛進(jìn)出圖片，同時可設(shè)置圖像保存天數(shù)，系統(tǒng)自動刪除保存天數(shù)以外的圖片（場內(nèi)車除外） ；? 出口控制機(jī)刷時租：可動態(tài)設(shè)置出口控制機(jī)是否允許刷時租卡；? 發(fā)行新卡：發(fā)行新卡分臨時卡、月卡、VIP 卡、登陸卡；? 車卡權(quán)限：系統(tǒng)可以靈活設(shè)置每個車卡權(quán)限以及地庫權(quán)限；有效防止多區(qū)車場月卡相互占位情況；? 用戶資料：發(fā)行月卡可錄入車主詳細(xì)資料，如姓名、公司、電話、住址、車主照片、車輛照片等以便車場用戶管理；? 車輛資料：記錄月卡車輛資料，如車牌、卡號、車輛顏色、車型、啟用時間、過期時間、車卡押金等資料；? 場內(nèi)車輛：系統(tǒng)主界面實時顯示場內(nèi)車輛情況，并可查看詳細(xì)進(jìn)出時間、進(jìn)場圖片、進(jìn)場車道、進(jìn)場車道值班人等信息；? 月卡繳費：月卡和儲值卡繳費，繳費可重新設(shè)置車輛進(jìn)出車道權(quán)限、地庫權(quán)限等，同時可通讀卡、手工輸入卡號、手工輸入表面號，手工輸入車牌、手工輸入車主姓名等多種方式繳費；? 車卡查詢：車型車輛基本資料、進(jìn)出車道權(quán)限、地庫權(quán)限、場內(nèi)外狀態(tài)等，同時可通過讀卡、手工輸入卡號、手工輸入表面號，手工輸入車牌、手工輸入車主姓名等多種方式查詢；? 電腦顯示車位信息：設(shè)置車場總車位，以便系統(tǒng)實時統(tǒng)計車場停車情況，空余車位情況；? 查詢打印：系統(tǒng)使用通用動態(tài)查詢模塊：可通過任意字段負(fù)責(zé)組合查詢數(shù)據(jù)；通用數(shù)據(jù)打印模塊：實現(xiàn)自定義字段、顯示順序、格式進(jìn)行打?。煌ㄓ脭?shù)據(jù)排序模塊：可通過任意字段負(fù)責(zé)組合排序數(shù)據(jù)，方便瀏覽；? 報表統(tǒng)計：系統(tǒng)有詳細(xì)的報表功能，供車場管理人員財務(wù)對帳、數(shù)據(jù)管理、查詢、打印，報表有：月卡用戶詳細(xì)資料報表、所有車卡資料報表、進(jìn)場報表、出場報表、月卡繳費報表、每日小時報表、班次報表、月報表、系統(tǒng)日志報表等。? 卡管理功能：增加車場臨時卡管理模塊，防止臨時卡丟失現(xiàn)象，每次收費員交接班，系統(tǒng)自動計算該班交班卡數(shù)量，并生成卡管理報表。 2）折桿當(dāng)設(shè)備安裝位高度不夠時，使用折桿。大面板門設(shè)計，方便打開檢查及維護(hù)。 ? 對講系統(tǒng)：工作人員通過對講系統(tǒng)提示、指導(dǎo)用戶使用停車場，用戶也可詢問有關(guān)情況，方便兩者之間的及時聯(lián)系。系統(tǒng)運行環(huán)境：WIN2022/XP 數(shù)據(jù)庫：SQL SERVER 2022開發(fā)工具：Powerbuilder 七 ． 質(zhì) 量 保 證 方 案我公司在工程上的設(shè)計、生產(chǎn)、安裝、本公司的產(chǎn)品實力和多年的工程實踐經(jīng)驗,我們保證貴公司停車場智能卡管理系統(tǒng)工程是以最優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進(jìn)行.? 公司領(lǐng)導(dǎo)全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系。若缺點屬可改善者，我方將改善方法、改善經(jīng)過、改善結(jié)果提交甲方審核。本工程此次施工范圍為停車場智能化管理管理系統(tǒng),具體下分為設(shè)備定位、工程布線、安全島制作、設(shè)備安裝、完工清理現(xiàn)場、工程驗收等工序組成, 設(shè)備定位? 勘察現(xiàn)場，制作定位圖；? 定位圖要詳細(xì)標(biāo)明周圍建筑物的地理位置，及其寬度、長度和人流、車流走向；? 考慮司機(jī)進(jìn)、出讀卡方便，使交通流暢，車輛不易堵塞，方便保安工作人員操作使用，減少人員工作；? 作好定位圖后提交甲方簽字確認(rèn)。? 設(shè)備安裝要牢固，垂直無晃動，螺絲安裝要齊全，安裝用的緊固件應(yīng)防銹層，以免生銹。? 學(xué)習(xí)整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護(hù)地點 天數(shù) 內(nèi) 容1. 網(wǎng)絡(luò)原理、操作及安裝2. 收費系統(tǒng)計算機(jī)系統(tǒng)軟件的操作、安裝3. 收費計算機(jī)軟件程序的修改4. 硬件維護(hù)甲方指定地點2 天5. 收費系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)及運行（3）班長及收費員的培訓(xùn)? 出、入口車道設(shè)備的配置? 出、入口收費車道收費業(yè)務(wù)處理? 收費車道設(shè)備的維修保養(yǎng)? 收費電腦設(shè)備的維修保養(yǎng)? 培訓(xùn)地點和時間安排及大致內(nèi)容地點 天數(shù) 內(nèi) 容1. 收費車道的結(jié)構(gòu)及原理2. 收費車道的操作甲方指定地點1 天3. 收費系統(tǒng)的運行維護(hù)（4） 現(xiàn)場培訓(xùn)，包括管理人員、技術(shù)員、班長、收費員等地點 天數(shù) 內(nèi) 容1. 收費過程的實地操作2. 違規(guī)、不正常情況的處理甲方指定地點1 天3. 設(shè)備維護(hù)（1） 電腦收費系統(tǒng)概述，原理和構(gòu)成設(shè)計（2） 收費系統(tǒng)設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹：? 收費運作程序、收費操作、報警操作? 收費標(biāo)準(zhǔn)的修改和密碼授權(quán)（只對高級管理人員）（3） 收費計算、出入口票箱及電動路閘等設(shè)備的常規(guī)操作（4） 收費管理軟件功能介紹、操作、查詢、打印功能操作（5） 實習(xí)操作（6） 工程施工注意事項（1） 系統(tǒng)設(shè)備使用手冊（2） 系統(tǒng)設(shè)備安裝手冊（工程相關(guān)圖紙）（3） 系統(tǒng)維護(hù)手冊十 .部 分 工 程 實 例深圳項目深圳華潤萬象城 六進(jìn)七出停車場智能管理系統(tǒng)深圳沃爾瑪亞洲總部 三進(jìn)四出停車場智能管理系統(tǒng)深圳大中華國際交易廣場 二進(jìn)二出條碼系統(tǒng)，左、右肽讀卡，中央收費深圳喜來登酒店（加福廣場） 二進(jìn)二出+ 藍(lán)牙長距離讀卡，左、右肽讀卡，中央收費深圳星河蘇活公園 二進(jìn)二出停車場智能管理系統(tǒng)深圳新怡景商業(yè)中心 三進(jìn)三出停車場智能管理系統(tǒng)深圳金中環(huán)國際商務(wù)大廈 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng) 二進(jìn)二出停車場智能管理系統(tǒng)深圳華僑城漢唐大廈 五進(jìn)三出停車場智能管理系統(tǒng)深圳沃爾瑪廣場 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳華僑城生態(tài)廣場 三進(jìn)三出停車場智能管理系統(tǒng)深圳東方新地 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳清華信息港 三進(jìn)三出停車場智能管理系統(tǒng)深圳金茂禮都 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳國際名苑 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳招商雍華府 一卡通智能管理系統(tǒng)（含二進(jìn)二出停車場）深圳彩世界家園 一卡通智能管理系統(tǒng)（含二進(jìn)二出停車場）深圳星海名城 一卡通智能管理系統(tǒng)（含五進(jìn)五出停車場）深圳環(huán)島麗園 一卡通智能管理系統(tǒng)（含一進(jìn)一出停車場）深圳華瑞大廈 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳前海花園 三進(jìn)三出停車場智能管理系統(tǒng)深圳大劇院 二進(jìn)二出停車場智能管理系統(tǒng)深圳大梅沙雅蘭酒店 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳軟件園 二進(jìn)二出停車場智能管理系統(tǒng)深圳喜年中心 一卡通管理系統(tǒng)（含一進(jìn)一出停車場）深圳創(chuàng)展中心 一進(jìn)一出停車場智能管理系統(tǒng)深圳九州家園 四進(jìn)四出停車場智能管理系統(tǒng)深圳經(jīng)理人才大廈 二進(jìn)二出停車場智能管理系統(tǒng)深圳布吉農(nóng)批市場 五進(jìn)八出