【正文】 的氣氛，配以顏色分明的植物，使視覺(jué)上顯示出一定的落差和層次感。（文/胡昕輝） ——求是物業(yè)管理處積極響應(yīng)節(jié)前清潔大行動(dòng)為紀(jì)念新中國(guó)成立60周年，求是物業(yè)求是村管理處聯(lián)合求是、曙光社區(qū)管委會(huì)于9月27日開(kāi)展了小區(qū)衛(wèi)生清掃活動(dòng)。徐小華副總經(jīng)理、范曉明副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部周全法經(jīng)理、總經(jīng)辦林虹主任等領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)與城區(qū)分公司100多位到會(huì)的員工同祝祖國(guó)60華誕，共享和諧中秋佳節(jié)。中秋晚會(huì)作為城區(qū)分公司的傳統(tǒng)保留節(jié)目，又一次將分散在杭州市區(qū)和濱江區(qū)域的員工齊聚一堂共慶佳節(jié)，為互不相識(shí)的員工們提供一場(chǎng)特別的“相識(shí)會(huì)”。為盡快消隱患，保證小區(qū)安全，中心與紫金文苑管理處溝通聯(lián)系，制定詳細(xì)的修剪施工方案，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的樹(shù)木修剪整治行動(dòng)，小區(qū)樹(shù)木樹(shù)形更加美觀，同時(shí)保證了紅外線和探頭攝像有效作用，為小區(qū)管理開(kāi)辟出一條安全的綠色走廊。9月26日下午，城市學(xué)院管理處慶國(guó)慶迎中秋‘紅歌’卡拉OK比賽在科技樓多媒體教室拉開(kāi)帷幕。另外，國(guó)慶期間管理處還將組織優(yōu)秀員工參觀新中國(guó)歷史圖片展和城市建設(shè)成就，通過(guò)慶國(guó)慶系列活動(dòng)的開(kāi)展，讓每位員工堅(jiān)信，祖國(guó)的明天會(huì)更加繁榮昌盛，要員工牢記歷史，珍惜現(xiàn)在幸福生活，通過(guò)不懈的努力為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。其實(shí)每個(gè)行業(yè)都有它的心酸，到哪里都是一樣的，熬過(guò)那段最痛苦的磨合期就會(huì)是另一番天地?！睙岢朗鞘聵I(yè)成功的基礎(chǔ)，我們要像熱愛(ài)戀人一樣熱愛(ài)工作，這樣才會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的動(dòng)力。荀子說(shuō)：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之。即使要經(jīng)得住消磨、扛得住壓力并不是像說(shuō)得那么簡(jiǎn)單，因?yàn)樽鐾葎?dòng)動(dòng)嘴皮子要難的多，但只要你在平淡的工作中不斷找尋能激起自己熱情的火苗，把壓力當(dāng)成動(dòng)力，把委屈當(dāng)作磨練，樹(shù)立好自己的目標(biāo)，豈止是消磨、壓力，更大的問(wèn)題也不再是問(wèn)題。會(huì)議強(qiáng)調(diào)了節(jié)前與節(jié)日期間的有關(guān)安全事項(xiàng)，要求員工牢固樹(shù)立“安全第一”的責(zé)任意識(shí)，提高安全意識(shí)，重視安全隱患防控，及時(shí)上報(bào)異常現(xiàn)象應(yīng)23 / 23。這就像我們照鏡子，你亮出微笑，那么你看到的也將是一張真誠(chéng)的笑臉。如果不是這樣，就不會(huì)有工作的積極性和創(chuàng)造性，甚至磨洋工，玩忽職守，就會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失。卡耐基說(shuō)過(guò)：“除非喜愛(ài)自己所做的事，否則永遠(yuǎn)也無(wú)法成功。物業(yè)說(shuō)白了就是“服務(wù)”，如何讓顧客、業(yè)主滿意我們的服務(wù)，是我們永遠(yuǎn)不斷的追求。本次比賽為一線員工提供了休閑娛樂(lè)和展現(xiàn)特長(zhǎng)的平臺(tái)，緊密聯(lián)系了求是物業(yè)每位員工的心，讓他們感受到雖然身在異鄉(xiāng)，但同樣有公司大家庭的溫暖。（文/林虹）丹桂飄香、秋風(fēng)送爽，60華誕、舉國(guó)歡騰。9月上旬，中心配合各住宅小區(qū)安全整治工作，對(duì)各小區(qū)的綠化進(jìn)行檢查。晚21：00，城區(qū)分公司2009年“慶國(guó)慶、迎中秋”紅歌晚會(huì)圓滿落幕。此次清理活動(dòng)中，大家表現(xiàn)出來(lái)的那種不怕苦不怕累的精神，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)，激勵(lì)著求是物業(yè)在今后我們開(kāi)展更多的小區(qū)活動(dòng)，改善小區(qū)業(yè)主的居住環(huán)境，繼續(xù)以更加積極向上的精神面貌做好本職工作，服務(wù)好廣大業(yè)主，以迎接祖國(guó)60華誕的到來(lái)。為此，求是物業(yè)制定了翻新改造大樓外墻的施工方案，征得學(xué)校房產(chǎn)處同意后，于8月14日開(kāi)始，先將建筑物墻體處理干凈，后進(jìn)行修補(bǔ)，最后根據(jù)情況進(jìn)行底漆及面漆粉刷。求是物業(yè)工程技術(shù)中心接到任務(wù)后，精心規(guī)劃，嚴(yán)把花卉質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真布置每一盆花，以確保布置的景觀達(dá)到最佳效果。 （文/陳麗丹 姜國(guó)華）提高自身素質(zhì) 做優(yōu)秀物管人員——求是物業(yè)加強(qiáng)對(duì)城區(qū)物業(yè)管理人員的素質(zhì)培訓(xùn)針對(duì)求是物業(yè)城區(qū)分公司管理層力量欠缺的事實(shí)，公司先后對(duì)其管理人員開(kāi)展 “工程聯(lián)合培訓(xùn)會(huì)議”、“如何做好一名項(xiàng)目管理人員”座談會(huì)等系列培訓(xùn)，并于9月25日再次對(duì)城區(qū)分公司開(kāi)展了一次以 “一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)” 為主題的專項(xiàng)培訓(xùn)。據(jù)悉，多功能保潔車(chē)的應(yīng)用能極大的緩解紫金文苑小區(qū)高層小高層附近取水點(diǎn)較少的矛盾，解決了清潔水高層運(yùn)輸困難的問(wèn)題，使得保潔員工能夠更好的進(jìn)行樓內(nèi)公共區(qū)域的保潔服務(wù)。會(huì)上，城院管理處主任李昕紅從目標(biāo)與達(dá)成、素養(yǎng)與提升、創(chuàng)新與改善三大方面對(duì)20082009年度物業(yè)管理工作做了總結(jié)報(bào)告，向考核委員會(huì)匯報(bào)了城院管理處本學(xué)年各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成情況，介紹了管理處在內(nèi)部管理和對(duì)外服務(wù)方面做出的改進(jìn)以及取得的成績(jī)，同時(shí)分析了管理工作中存在的難點(diǎn)，并將采取的針對(duì)性舉措向與會(huì)人員進(jìn)行匯報(bào)。10分鐘后電梯公司維修人員還未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)電話證實(shí)搶修人員需要5分鐘才能到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。　　　　　　　　　　　整個(gè)采摘工作持續(xù)至下午5點(diǎn)，一框框“豐收” 的果實(shí)，證明了求是物業(yè)工程技術(shù)中心為學(xué)校服務(wù)的一份責(zé)任，在讓校園綠化更加旺盛的同時(shí)，積極杜絕安全隱患，做到了預(yù)防為主，防治結(jié)合的效果。經(jīng)過(guò)養(yǎng)護(hù)處理，地面不僅外觀整潔、光亮，而且對(duì)地面損壞較小，給廣大師生留下了很好的印象，獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。管理處擬定了《H1N1甲流防控方案》，為每個(gè)值班點(diǎn)、員工寢室配備了體溫計(jì)，每日定時(shí)測(cè)量員工體溫，做好登記，并將員工及其家人信息錄入電腦，建立動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)員工近期的身體狀況和行動(dòng)范圍進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)；同時(shí)購(gòu)置大量板藍(lán)根等預(yù)防藥物，提醒員工每日按時(shí)按量服用。管理處以認(rèn)真細(xì)致的工作，熱情周到的服務(wù)得到院方師生和新生家長(zhǎng)的一致好評(píng)。下午5點(diǎn)，研究生迎新活動(dòng)圓滿結(jié)束。最后，第三黨支部以“一面國(guó)旗”優(yōu)勢(shì)奪得全場(chǎng)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勝獎(jiǎng)，該黨支部成員劉佳在搶答題部分表現(xiàn)突出，獲得最佳個(gè)人表現(xiàn)獎(jiǎng)。中國(guó)改革發(fā)展30年的變化印證了國(guó)家的強(qiáng)大離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大，也證明了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一真理，全國(guó)人民統(tǒng)一思想，奮發(fā)向上，相信國(guó)家一定能發(fā)展得更強(qiáng)大，老黨員也教導(dǎo)年輕黨員要珍惜現(xiàn)在生活環(huán)境，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，踏實(shí)工作，在自我努力中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。（文/宋燕）——求是物業(yè)黨支部組織黨員觀看電影《建國(guó)大業(yè)》9月18日，求是物業(yè)第三黨支部為豐富黨員生活，激勵(lì)黨員的愛(ài)國(guó)熱情，保持廣大黨員在工作中的先鋒模范作用，積極組織支部所有黨員及入黨積極分子觀看建國(guó)獻(xiàn)禮大片《建國(guó)大業(yè)》。 （文/張蓉 圖/鄭曙光）黨 團(tuán) 活 動(dòng)求是物業(yè)團(tuán)總支積極開(kāi)展團(tuán)員推“優(yōu)”工作為了把優(yōu)秀團(tuán)員青年吸收到黨內(nèi)來(lái)，形成以黨員為核心的青年骨干隊(duì)伍，改善黨員分布結(jié)構(gòu)，提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的生機(jī)與活力。在培訓(xùn)中采用了理論講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)基本操作的方法進(jìn)行，以日常巡檢為基本內(nèi)容，以突發(fā)狀況的應(yīng)急處置措施為主，使培訓(xùn)內(nèi)容能結(jié)合實(shí)際融入日常的工作中去。（文/圖 俞勤鋒）管 理 要 聞求是物業(yè)順利通過(guò)本年度管理體系監(jiān)督審核9月25日，北京中環(huán)聯(lián)合認(rèn)證中心審核專家組對(duì)求是物業(yè)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康三大體系進(jìn)行了換證以后的第一次監(jiān)督審核。此次檢查過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)目部制訂的國(guó)慶假期工作安排進(jìn)行審查，就相關(guān)工作重點(diǎn)做了指示。各分公司一級(jí)主管及以上中層干部近40人參加會(huì)議，會(huì)議由中心副主任項(xiàng)金玲主持。提升求是物業(yè)品牌效益》的講話。檢查重點(diǎn)包括消防設(shè)施設(shè)備，監(jiān)控設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)，教室、會(huì)議室等公共場(chǎng)所的衛(wèi)生，公共衛(wèi)生間的消殺除菌工作等等，對(duì)存在的安全隱患問(wèn)題，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)整改，限期整改等方式，基本得到解決和排除。會(huì)議還就國(guó)慶節(jié)假日期間，各項(xiàng)目部節(jié)日氛圍的營(yíng)造工作做了部署。本次培訓(xùn)主要以機(jī)房信息安全及消防安全兩方面為主，圍繞著“聽(tīng)、看、聞”三個(gè)字，結(jié)合華為各個(gè)區(qū)域?qū)嶋H工作經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)。通過(guò)這次培訓(xùn)，大家都感觸頗深，對(duì)自己肩負(fù)的責(zé)任也更加重視，紛紛表示，一定根據(jù)培訓(xùn)中提出的問(wèn)題和整改要求對(duì)各自的工作做全面的檢查和梳理，力爭(zhēng)為業(yè)主提高更加滿意的服務(wù)。這些作品從不同角度抒發(fā)了對(duì)祖國(guó)、對(duì)學(xué)校及企業(yè)的熱愛(ài)，從自身崗位出發(fā)聯(lián)系實(shí)際表達(dá)了對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的理解，內(nèi)容豐富、感情真摯，獲獎(jiǎng)作品將會(huì)被