【正文】 管理工作部門制度的建設(shè)比較合理，可以適應(yīng)部門管理工作部門制度的建設(shè)不甚合理，不能很好地適應(yīng)部門管理工作部門制度的建設(shè)非常不合理，很多時(shí)候影響了工作效率院高層2 部門工作的計(jì)劃和 部門工作的計(jì)劃性、完整性、規(guī) 工作計(jì)劃性很強(qiáng)，目標(biāo)設(shè)定合理，工 工作計(jì)劃性較強(qiáng)，工作開展能夠基本 工作有計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)格，工作偶爾 工作計(jì)劃性不強(qiáng)，計(jì)劃流于形式，工作出 院高層18 / 63執(zhí)行 范性 作無疏漏，計(jì)劃的組織實(shí)施非常有力，完成出色完成計(jì)劃 有疏漏 現(xiàn)疏漏，工作規(guī)范性欠佳3重要會(huì)議組織嚴(yán)密性會(huì)議組織準(zhǔn)備工作出現(xiàn)失誤次數(shù)及程度所有會(huì)議的組織都沒有任何失誤和疏漏，會(huì)議安排井井有條，記錄完整所有會(huì)議的組織安排較好，沒有明顯失誤和遺漏，記錄較完整會(huì)議的組織安排基本合理和嚴(yán)密，偶爾出現(xiàn)失誤和遺漏會(huì)議的組織安排很差，經(jīng)常出現(xiàn)失誤和遺漏，記錄不全院高層4組織對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待失誤情況大型慶典、接待及重要活動(dòng)組織失誤次數(shù)及程度沒有任何失誤，組織非常好幾乎沒有失誤，組織較好有很少失誤，組織工作基本到位組織混亂，失誤現(xiàn)象比較嚴(yán)重 院高層5文秘事務(wù)工作完成的及時(shí)性和有效性文秘事務(wù)工作完成是否及時(shí)和有效，很好地服務(wù)與院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門文件上傳下達(dá)處理效率和準(zhǔn)確率都很高，歸檔條理性很強(qiáng)，易于查找文件上傳下達(dá)處理效率和準(zhǔn)確率比較高，歸檔條理性比較強(qiáng)文件上傳下達(dá)處理效率和準(zhǔn)確率基本合格，有時(shí)有疏漏，但沒有嚴(yán)重影響工作文件上傳下達(dá)處理效率和準(zhǔn)確率很低，常有疏漏，影響了工作開展院高層6行政公關(guān)事務(wù)的有效性領(lǐng)導(dǎo)日程安排、用車管理是否效率高、有組織、有條理領(lǐng)導(dǎo)日程安排、用車管理是效率非常高，有組織、有條理領(lǐng)導(dǎo)日程安排、用車管理是效率較高，比較有條理領(lǐng)導(dǎo)日程安排、用車管理基本有效，偶有失誤，但沒有影響工作領(lǐng)導(dǎo)日程安排、用車管理混亂，嚴(yán)重影響工作開展院高層7 辦公用品管理職能部門辦公用品管理的效率和成本辦公用品采購成本控制合理，管理發(fā)放嚴(yán)格有序，大大辦公用品采購成本控制比較合理，管理發(fā)放能按制度進(jìn)辦公用品采購成本控制基本合理，管理和發(fā)放有一些控制，但辦公用品采購沒有成本控制，管理和發(fā)放很混亂，存在嚴(yán)重浪院高層19 / 63提高了效率，節(jié)約了成本行 是存在一定的浪費(fèi)現(xiàn)象費(fèi)現(xiàn)象8配合、參與院培訓(xùn)組織工作的效果部門是否積極配合院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，受訓(xùn)人員的參加情況效果配合組織非常積極非常有力；全部受訓(xùn)員工都踴躍參加，沒有無故曠課情況，配合情況比較積極、比較有力；員工參加比較積極，只有少數(shù)員工有無故曠課情況有時(shí)候能夠配合組織，員工參加情況一般，有時(shí)有部分員工有無故曠課情況配合組織不力，很多員工經(jīng)常無故曠課院高層20 / 63附表 人力資源部部長(zhǎng)（部門）任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)序號(hào)權(quán)重 KPI 指標(biāo)解釋 指標(biāo)定義 100 分標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)分計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 信息來源1 人員流失率 人員流失率低于預(yù)定的水平N2－N 1N2=實(shí)際人員流失率；N1= 人員流失率目標(biāo)絕對(duì)差額在（177。宣傳的院的方針、政策、思想動(dòng)員，以及宣傳貫徹西南院企業(yè)文化的工作力度較大，員工的認(rèn)知程度較高，思想得到了統(tǒng)一，精神受到了鼓舞。1%）以內(nèi)低于 0%時(shí)，每減少 1%，加 1 分，最高 120 分；高于 0%時(shí)，每增加 1%，減 5 分，最低 0 分財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)2部門員工有無重大錯(cuò)誤部門員工重大錯(cuò)誤或受到處分部門員工出現(xiàn)重大失誤或受到行政處分的次數(shù) 次數(shù)為（0） 每出現(xiàn)一次扣 50 分，最低－100 分 院通知3院項(xiàng)目對(duì)外報(bào)優(yōu)的成果積極對(duì)外申報(bào)優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目，協(xié)助打造西南院品牌進(jìn)行院對(duì)外申報(bào)優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功數(shù)量完成達(dá)到目標(biāo)值目標(biāo)值＝（）項(xiàng)完成超過目標(biāo)值時(shí)，每超過目標(biāo)值 10%加 10 分，最高分為 120；完成低于目標(biāo)值時(shí)，每低于目標(biāo)值 10%加 10 分，最低分為 0；院統(tǒng)計(jì)數(shù)字超過標(biāo)準(zhǔn) 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 接近標(biāo)準(zhǔn) 遠(yuǎn)低于目標(biāo)序號(hào)權(quán)重 GS 指標(biāo)解釋 (101－120) (85－100) (70－84) (70 以下)考核主體1本部門制度、流程制定合理性本部門制度、流程制定的完備性、規(guī)范性和合理性，能否適應(yīng)部門管理工作需要部門制度的建設(shè)非?？茖W(xué)、完備、合理，完全能適應(yīng)部門管理工作部門制度的建設(shè)比較合理，可以適應(yīng)部門管理工作部門制度的建設(shè)不甚合理，不能很好地適應(yīng)部門管理工作部門制度的建設(shè)非常不合理，很多時(shí)候影響了工作效率院高層2 部門工作的計(jì)劃和 部門工作的計(jì)劃性、完整性、規(guī) 工作計(jì)劃性很強(qiáng)，目標(biāo)設(shè)定合理，工作無疏漏， 工作計(jì)劃性較強(qiáng)，工作開展能夠基本完成 工作有計(jì)劃，計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)格，工作偶爾有疏漏 工作計(jì)劃性不強(qiáng)，計(jì)劃流于形式，工作出 院高 層32 / 63執(zhí)行 范性 計(jì)劃的組織實(shí)施非常有力，完成出色計(jì)劃 現(xiàn)疏漏，工作規(guī)范性欠佳3質(zhì)量管理體系建設(shè)工作的有效性質(zhì)量管理體系文件編制、修訂；對(duì)運(yùn)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查；負(fù)責(zé)組織內(nèi)審和外審等工作的有效性質(zhì)量管理體系文件編制、修訂非常及時(shí)，內(nèi)容符合西南院的實(shí)際需要，對(duì)西南院的質(zhì)量管理工組的促進(jìn)非常大；運(yùn)行情況的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查非常及時(shí)、有效；積極組織各單位參加內(nèi)審和外審，準(zhǔn)備、指導(dǎo)、支持等工作非常及時(shí)、全面、細(xì)致有效，外審全面順利通過質(zhì)量管理體系文件編制、修訂比較及時(shí)，內(nèi)容比較符合西南院的實(shí)際需要，對(duì)西南院的質(zhì)量管理工組的促進(jìn)比較大；運(yùn)行情況的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查比較及時(shí)、有效；各單位的內(nèi)審和外審的組織工作比較有力，準(zhǔn)備、指導(dǎo)、支持等工作比較及時(shí)、全面、細(xì)致，外審比較順利通過質(zhì)量管理體系文件編制、修訂基本及時(shí)，內(nèi)容基本符合西南院的實(shí)際需要，對(duì)西南院的質(zhì)量管理工組的促進(jìn)情況一般；運(yùn)行情況的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基本及時(shí)；各單位的內(nèi)審和外審的組織工作一般，準(zhǔn)備、指導(dǎo)、支持等工作基本及時(shí)、全面，外審雖然局部有周折，但總體通過質(zhì)量管理體系文件編制、修訂不及時(shí)，內(nèi)容不符合西南院的實(shí)際需要；運(yùn)行情況的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查不及時(shí)、效果差；組織各單位參加內(nèi)審和外審的準(zhǔn)備、指導(dǎo)、支持等工作不及時(shí)、不全面，導(dǎo)致外審未通過院高層4技術(shù)管理工作的有效性技術(shù)活動(dòng)、會(huì)議組織，工程檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、計(jì)算機(jī)軟件等管理的有效性質(zhì)量月活動(dòng)、技術(shù)會(huì)議、院優(yōu)評(píng)比等活動(dòng)的組織非常及時(shí)、有力、效果非常好；工程檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、計(jì)算機(jī)軟件的管理嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，歸檔、整理、電子化、發(fā)布、保密、共享等工作及時(shí)、質(zhì)量月活動(dòng)、技術(shù)會(huì)議、院優(yōu)評(píng)比等活動(dòng)的組織比較及時(shí)有力、效果非常較好；工程檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、計(jì)算機(jī)軟件的管理遵照制度執(zhí)行，歸檔、整理、電子化、發(fā)布、保密、質(zhì)量月活動(dòng)、技術(shù)會(huì)議、院優(yōu)評(píng)比等活動(dòng)的組織基本及時(shí)、效果一般；工程檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、計(jì)算機(jī)軟件的管理基本能遵照制度執(zhí)行，歸檔整理、電子化、發(fā)布、保密、共享等工作基本及時(shí)全面、有效、細(xì)致、準(zhǔn)確，保密工作合格；工作成果距離預(yù)期有一定差距質(zhì)量月活動(dòng)、技術(shù)會(huì)議、院優(yōu)評(píng)比等活動(dòng)的組織不及時(shí)、不力、效果不好；工程檔案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、計(jì)算機(jī)軟件的管理違反制度，歸檔、整理、電子化、發(fā)布、保密、共享等工作不院高層33 / 63全面、有效、細(xì)致、準(zhǔn)確，保密工作出色；工作超過預(yù)期共享等工作比較及時(shí)、全面、有效、細(xì)致、準(zhǔn)確，保密工作較好；工作達(dá)到預(yù)期及時(shí)全面、或不細(xì)致、有較多初五，出現(xiàn)泄密情況5院信息化規(guī)劃方案的建立與實(shí)施工作的效果制定院電子信息化方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)立項(xiàng)后，組織實(shí)施 （本指標(biāo)可根據(jù)院信息系統(tǒng)發(fā)展的實(shí)際情況選用）制定院電子信息化方案非常適合院現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展需要，技術(shù)和投資情況合理，論據(jù)充分，論證有效，結(jié)論明確，步驟和目標(biāo)詳細(xì)，切實(shí)可行；組織實(shí)施嚴(yán)格控制進(jìn)度、質(zhì)量和成本等方面，出色完成了方案設(shè)計(jì)要求 制定院電子信息化方案比較適合院現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展需要，技術(shù)和投資情況比較合理，論據(jù)比較充分，論證比較有效，結(jié)論明確，步驟和目標(biāo)詳細(xì)可行；組織實(shí)施中，進(jìn)度、質(zhì)量和成本得到了較好的控制，完成了方案設(shè)計(jì)要求制定院電子信息化方案基本適合院現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展需要，技術(shù)和投資情況基本合理，論據(jù)基本充分，論證基本有效，結(jié)論明確，步驟和目標(biāo)詳細(xì)可行；組織實(shí)施中，進(jìn)度、質(zhì)量和成本得到了一定程度的控制，基本完成了方案設(shè)計(jì)要求，但與預(yù)期有一定差距制定院電子信息化方案不適合院現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展需要，技術(shù)和投資不合理，論據(jù)不充分，論證無效，結(jié)論不明確，步驟和目標(biāo)不詳細(xì)，不可行；組織實(shí)施中進(jìn)度、質(zhì)量和成本失去控制，沒有完成方案設(shè)計(jì)要求院高層6管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)（本指標(biāo)可根據(jù)院信息系統(tǒng)發(fā)展的實(shí)際情況選用）網(wǎng)站、內(nèi)部信息化系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)工作信息系統(tǒng)的運(yùn)行、指導(dǎo)工作非常合理，維護(hù)非常及時(shí)；安全保障工作非常有效；系統(tǒng)的更新非常及時(shí)信息系統(tǒng)的運(yùn)行、指導(dǎo)工作比較合理，維護(hù)比較及時(shí)；系統(tǒng)的安全保障工作比較有效；系統(tǒng)的更新比較及時(shí)、準(zhǔn)確信息系統(tǒng)的運(yùn)行、指導(dǎo)工作基本合理，維護(hù)基本及時(shí)；系統(tǒng)的安全保障工作基本有效；系統(tǒng)的更新基本及時(shí)、準(zhǔn)確；距離預(yù)期有一些距離信息系統(tǒng)的運(yùn)行、指導(dǎo)工作非常不合理，維護(hù)非常不及時(shí)；系統(tǒng)安全保障工作非?；靵y；系統(tǒng)的更新非常不及時(shí)、不準(zhǔn)確院高層7 技術(shù)發(fā)展 技術(shù)發(fā)展管理辦 技術(shù)發(fā)展管理辦法的編 技術(shù)發(fā)展管理辦法的 技術(shù)發(fā)展管理辦法的編制和修訂工 技術(shù)發(fā)展管理辦法的 院高34 / 63管理工作的有效性法的編制和修訂， 組織立項(xiàng)，項(xiàng)目管理，組織考評(píng)和驗(yàn)收等工作開展的完成情況制和修訂工作完成及時(shí)，辦法完全符合西南院發(fā)展的實(shí)際需要，切實(shí)可行；組織立項(xiàng)工作嚴(yán)格依照制度規(guī)定執(zhí)行、及時(shí)有力；項(xiàng)目管理嚴(yán)格對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量都有嚴(yán)格的控制；組織考評(píng)和驗(yàn)收等工作及時(shí)、有效；項(xiàng)目的完成對(duì)院技術(shù)與生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)很大編制和修訂工作基本及時(shí)，辦法基本符合西南院發(fā)展的實(shí)際需要，比較可行；組織立項(xiàng)工作能夠依照制度規(guī)定執(zhí)行、比較有力；項(xiàng)目管理嚴(yán)格對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量都有比較嚴(yán)格的控制，結(jié)果達(dá)到要求；組織考評(píng)和驗(yàn)收等工作比較及時(shí)、有效；項(xiàng)目的完成對(duì)院技術(shù)與生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)較大作基本及時(shí)，辦法基本符合西南院發(fā)展的實(shí)際需要，可行；組織立項(xiàng)工作大部分能依照制度規(guī)定執(zhí)行；項(xiàng)目管理對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量有控制，但有一定程度不達(dá)要求；組織考評(píng)和驗(yàn)收等工作基本及時(shí)；項(xiàng)目完成，對(duì)院技術(shù)與生產(chǎn)的發(fā)展有一些促進(jìn)編制和修訂工作不及時(shí)，辦法不符合西南院發(fā)展的實(shí)際需要，不可行；組織立項(xiàng)工作沒有依照制度規(guī)定執(zhí)行，不及時(shí)；項(xiàng)目管理對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量控制不力；組織考評(píng)和驗(yàn)收等工作不及時(shí)、不力；項(xiàng)目未完成，或?qū)υ杭夹g(shù)與生產(chǎn)的發(fā)展促進(jìn)很小層8申報(bào)科研項(xiàng)目和院對(duì)外報(bào)優(yōu)工作的效果對(duì)上級(jí)申報(bào)科研項(xiàng)目和院對(duì)外報(bào)優(yōu)工作準(zhǔn)備充分、申報(bào)及時(shí)、組織有力、執(zhí)行積極，結(jié)果超過預(yù)期準(zhǔn)備比較充分、申報(bào)比較及時(shí)、組織比較有力、執(zhí)行比較積極，結(jié)果達(dá)到預(yù)期準(zhǔn)備基本充分、申報(bào)基本及時(shí)、組織基本有力、執(zhí)行積極，結(jié)果接近預(yù)期準(zhǔn)備不充分、申報(bào)不及時(shí)、或組織不力、執(zhí)行不積極，導(dǎo)致結(jié)果遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期水平院高層9組織學(xué)術(shù)討論和技術(shù)指導(dǎo)工作的有效性組織學(xué)術(shù)討論和技術(shù)指導(dǎo)工作的情況組織及時(shí)、有力，效果顯著組織比較及時(shí)、有力，有較大效果 組織基本及時(shí)，有一些效果組織不及時(shí)或不力，影響了工作或沒有明顯效果院高層35 / 6310組織資料、情報(bào)支持工作的情況組織專題綜述、文件翻譯、資料收集等工作完成的效果組織及時(shí)、有效，提供資料完全符合要求，極大地支持了一線生產(chǎn)和科研工作組織比較及時(shí)、有效，提供資料符合要求，對(duì)一線生產(chǎn)和科研工作地支持較大組織基本及時(shí)、有效，提供資料大部分符合要求，對(duì)一線生產(chǎn)和科研工作提供了一些支持組織不及時(shí)、無效，提供資料完全不符合要求，極大地影響了一線生產(chǎn)和科研工作院高層11配合、參與院培訓(xùn)組織工作的效果部門是否積極配合院組織的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，受訓(xùn)人員的參加情況效果配合組織非常積極非常有力；全部受訓(xùn)員工都踴躍參