【正文】 潛力；第三，你將來升遷很有限。中國決策再錯，大家自然會給他修正過來。好的政策你不可以有對策，只能夠盡力去早日讓它實現(xiàn)。而中國不會，所以中國經(jīng)常把動機和結(jié)果混在一起。，好不好結(jié)論還是很難講。 你說：“我到這里。當(dāng)導(dǎo)游，不管游客怎么講，都是好好好沒問題，然后我就照我的理解做。你跟中國人講道理，你是講不通的。你慢慢體會這種心理，就知道怎么樣去跟中國人應(yīng)對。其次著重介紹了中國式管理的三大主軸，即以人為主，因人設(shè)事；因道結(jié)合，企業(yè)由少數(shù)人維持；依理應(yīng)變，凡事都求合理化解。比如，比較新的機器壞了以后，它就把整個的抽出來，檢查這個壞的地方，然后換一個新的零件插進去，然后再組裝。你會發(fā)現(xiàn)一個年輕人進到公司，有的快速成長，有的始終不成長，有的還越來越退化。而中國人像一棵樹，所以叫欣欣向榮。198。但是我們不是倒金字塔，這個叫金字塔。【案例】有一次我在一個地方講課，有個年輕人很可愛，他站起來說：“老師，我們是年輕人，我們有理想、有抱負，我們很想做事情，所以我們上班都穿得整整齊齊，很有精神，準備工作。，上司不許做；不會做的，也要教導(dǎo)他198。，是上司最大的責(zé)任，不容輕忽組織與成員同步成長的必要性一個會領(lǐng)導(dǎo)的人，是帶出一批很能干的員工，而不是自己很能干。為什么當(dāng)年跟我們一起創(chuàng)業(yè)的人，最后都變成累贅？就是因為他沒有成長?！咀詸z】請您閱讀資料，根據(jù)要求回答問題。因為我們有倫理，我們不可能下級管上級。第二個，會去分憂分勞。自己工作沒有做好，老圍在老板身邊，去跟他分憂分勞，那通通是馬屁精。于是就站起來說：“這件事情據(jù)我所知，原來的成就可以比現(xiàn)在好。內(nèi)心不堅定，外表很圓通，這個人跟滾桶一樣，滾來滾去，不知道滾到哪里去?！咀詸z】為什么經(jīng)營者要負起80%的成敗責(zé)任？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案32第6講 隨時調(diào)整的計劃方式人員會變動，原材料會變動，市場會變動，什么都在變動。中國人不會改造環(huán)境，這個線這樣子，拉過來一點就好了。美國人是追究責(zé)任追究到那個人，中國人是追究出一連串的人，你用料錯誤，你監(jiān)督不周，你領(lǐng)導(dǎo)無方，你用人有問題，通通追究。西方人講的系統(tǒng)，就是把系統(tǒng)以外的東西通通拿掉，而中國不是?！景咐磕銖奈疫@兒買東西，我賣給你以后，東西一直跌價。我就說好好好。我們以前照結(jié)婚照都規(guī)規(guī)矩矩地照，因為將來要給子孫看的，他們會說我祖父祖母當(dāng)初結(jié)婚是這個樣子。如果只為了賺幾個錢，什么都可以做，這大概不是中國人。這是全世界所公認的。你測的時候它是不會來的，但你測完，它來了?！景咐康浇裉鞛橹梗卣饹]有人測得準。中國人最會看這個征兆，一看不對，他回頭就走。比如金剛鉆和古董等，因為一銷就沒了。到時候你不要，他又買回來，他還是賺。提出計劃應(yīng)該合理堅持在組織結(jié)構(gòu)中，上級領(lǐng)導(dǎo)要避免上侵下職，下屬員工要安上級的心，而且職位愈高彈性就越大，所以經(jīng)營者要負主要責(zé)任。所以我們既然身為中國人，做什么事情都要講求合理。但是各國的做法有很多不同，那我們現(xiàn)在來看什么叫中國式的執(zhí)行，什么叫中國式的考核。什么叫中國式的考核考核有兩種，一種是殺人用的；一種是救人用的。美國式的管理，他們的考核很容易造成“炒短線”，他為了他的績效好，就拼命把所有的東西都用得非常地好。一個有為的人，經(jīng)常會去改計劃，經(jīng)常會批評計劃的人，經(jīng)常會出計劃人的洋相，這是不必要的。我們的一切活動，其實和美國人，和歐洲人是相差不太遠的。換句話說，就算你是中國人，只要你做事情不合理，你就已經(jīng)不是中國人。以安股東、安員工、安顧客、安社會作為我們思考的原則?！颈局v小結(jié)】區(qū)別于美式磚墻組織和日式石壁組織，中國是典型的樹狀組織形態(tài)。你提計劃一定有人反對，一反對你就不堅持，就表示你自己沒有信心，你完全沒有責(zé)任感。你跟別人一樣，就賺不到錢，這樣就叫出奇制勝。賣古董有一種方法，就是說他賣給你，將來你不需要時，你原價賣給他。薄利多銷，員工很累，如果賣的價錢高一點，他就不累。蚯蚓往地上跑就是因為底下很熱，所以要地震。他不用儀器，因為儀器很科學(xué)，但是大自然是不科學(xué)的。為什么儀器很精密，測的人很用心，播報的人不敢有一點差錯，但是不能預(yù)測準確呢？因為未來會變化。趨勢是按照現(xiàn)在一直往后推，如果走錯了你還推嗎？西方人是有錢賺你就去賺，中國人不可能唯利是圖，中國人一輩子就是為了有理想，賺錢要賺得體面。人如果不逆流而上，就會順流而下，整個社會就完了。為什么社會越來越亂，就是因為市場導(dǎo)向。我到百貨公司去買襯衫，售貨小姐和我講，我們再過10天就要打折了，可你那個時候再來買又來不及用，所以我現(xiàn)在先賣給你，我按照那時候打折的價收你錢，但我現(xiàn)在先不能開發(fā)票給你，你先把東西拿回去用，到時候我再開發(fā)票給你。而西方人這一次能賺就賺，中國人說這一次能賺就賺沒有錯，但是后面他會報復(fù)你。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：美式是按照計劃去執(zhí)行，而中國人邊做邊修改?！比缓竺魈?1點再做決定。因此，外國人是很快地做決定，但是執(zhí)行起來拖拖拉拉，因為這里面有很多困難，有很多變數(shù)。每一層都有不同的苦衷，越基層越要現(xiàn)實些，越高層多少有點理想，這樣就把理想和現(xiàn)實結(jié)合在了一起。所以中國人內(nèi)心很堅定，外表很隨和，這個人會成功?！敝袊瞬荒艽?，只好你主動去告訴他。搶來搶去，誰都落空；讓來讓去，誰都有面子?！景咐恳婚_會，你就開始表揚自己，說：“這件事情我費了三天兩夜去思考，我得仔細計劃，然后執(zhí)行的時候是全力以赴，所以才會有這么好的結(jié)果。中國人的事情分得很清楚。，還要分憂分勞要安上級的心，首先要把自己分內(nèi)的工作做好。為什么要安上級的心員工要去安上級的心，而不是怎么去向上管理。提供機會讓你的人學(xué)到一些東西，這才是最好的主管。一棵樹能夠活到一千年，都是根部很牢固，然后樹干支撐上面去發(fā)展，它才會長下去；如果枝干自己要發(fā)展，上面就上不去了。你永遠做下一層沒有辦法做的事情，而不是跟他們做同樣的事情。上司把部屬的工作搶走了，反過來指責(zé)部屬偷懶不負責(zé)，這是很遺憾的事情。，反過來指責(zé)部屬偷懶不負責(zé)我們現(xiàn)在最嚴重的就是上侵下職，上面的人把部屬的事情通通搶光了，所以部屬就沒有事做。與其他組織形式的異同最不好的組織，像一串粽子。 干部就是樹干，我們的董事會像樹根，根部很牢的時候你整棵樹都沒有問題。石壁組織的特點日本人的是一道石頭墻，不是磚墻。中國人最擅長兼顧并重，合理追求圓滿。中國人只能夠自己決定，他不接受人家的決定。”中國人就是那個火罐丟來丟去，丟給他燙的要死，丟到最后，誰燙著就死掉，這樣就叫推托。我也在培訓(xùn)導(dǎo)游。你照行程走，他就沒有話講。很多人聽不懂，這兩句話很矛盾，不以結(jié)果來論斷，但是最后的事實你要認定。而動機是看不見的。如果對策拿來營私舞弊，拿來圖私利，那就是錯誤的?！边@是指美國人，不是指中國人。老板不是能欺負的一直欺負他，不能欺負的怕他，而是器重你，才不斷地把工作給你做。”他講得很難聽，然后繼續(xù)開會?？鬃訛槭裁礆v代都要打倒他，因為你只要把孔子打倒，你就變成最強的。，確定不易的原則，作依據(jù)文化是自然形成的，不是哪些人可以改變的事情。你需要慢慢去了解，為什么中國人最難相處？就是他花樣多。你不要認為創(chuàng)新就能賺到錢，其實只有20%可以，80%是泡湯的?，F(xiàn)在很多人都在學(xué)中文，他學(xué)了半天覺得不錯了，應(yīng)該去買一本書來看。因為歐美人不會變，講求新求變他還是不會變。依理應(yīng)變以求時刻都合理依理應(yīng)變就是要求時時刻刻都合理，中國話叫作適中，就是時時刻刻都命中目標。198。，塑造獨特企業(yè)文化，把道走出來198。我染紅的它就是紅的，染黃的它就是黃的，他跟你想法一樣。企業(yè)要慎選新進的人員，不接受破壞分子，所以企業(yè)在甄選人員的時候，最主要是看他心里在想什么。當(dāng)整個社會的做法、看法很接近的時候，不需要企業(yè)文化。高階層按錢來考慮事情，主管按理來考慮事情，基層依法來考慮事情，這三個層面，多少有一點不同，但這就是彈性的一個好處。如果下邊法理的基礎(chǔ)不牢固的話，上面不可能講人情，一講人情就大亂了?！盉說：“這個規(guī)定是誰規(guī)定的？你們自己規(guī)定的，你們規(guī)定你們?nèi)プ駨陌?，還想管我？！”A說：“我們規(guī)定，就是讓大家遵從的。中國人只有合理解決，很少依法辦理。核心團隊決定戰(zhàn)術(shù)，下邊的人只能認同，你沒有什么權(quán)力可以去更動它，他征求你意見可以，但你過分主動，就很討人厭。誰叫你新來的呢。中國人不太能夠接受說，整個的工作，自己一個人承擔(dān)。黃河之水天上來，它不知不覺就來了。一個日本人，到下午5點鐘，他是心安理得地不下班，因為他從來沒有準時下班過，他腦海里只有工作做完沒有，沒有上下班的觀念。你把外國的東西移植過來，有相當(dāng)?shù)睦щy，因為它與我們的思維不相符合。中國人是對當(dāng)中多少有錯，錯當(dāng)中多少有對，這就叫中道。198。那個方法只是個過程，要每個人自己去領(lǐng)略，老師無法教給你。你到處去學(xué)，學(xué)到很多方法，你要用的時候，會看當(dāng)前的時空有什么特殊性，才從你所學(xué)的這些東西里拿一個可以用的來用，而不是學(xué)一套回去用。因為他爸爸就是因為治黃河，治得不好，被殺的。借力使力，不是你所能完全控制的。黃河對中國人的三大影響中華民族每七百年大興盛一次，下一次大興盛的時間為2044年，我們應(yīng)該為此做出努力。但我們一度認為，人應(yīng)該競爭，沒有競爭不可以。、推給合理的人最為妥當(dāng)你推給別人，叫作禮讓為先；推給自己，叫作當(dāng)仁不讓。、拖、拉的短暫時間充分思考我們一直認為推拖拉不好，其實推拖拉是最好的。我當(dāng)時很佩服他。比如，西醫(yī)就是要解決問題，哪兒痛醫(yī)哪兒。因為在你之前有很多人開始做，供過于求，它的價格自然就往下降了。中國人只要記住這句話，就會成功一大半。只有經(jīng)過不斷的考驗，你才知道這個人可以相信到什么地步。西方人說，你不要騙他，所以他一定要靠法律；而中國人說他不騙自己，所以他不需要法律。不能傷害他人明哲保身沒有錯。第2講 中國式管理的基本概念和思想形態(tài)這樣會得到同仁的擁戴嗎？絕對不可能。讓一個人開心，也是很了不起的事情。合理分工，求真誠合作真誠合作，不是表面合作。無緣無故加上一個順，好像聽話就是孝順，這是大錯。所以修己是自己管好自己。而中國人是最不喜歡被控制的民族。 管理的結(jié)果是安人，而不是績效、利潤、效益等等。中國人則不然，你給他錢，他照拿，你叫他去做什么事情，他就是不去做。如果世界不能統(tǒng)一，人類就要毀滅。3．以文化作重點21世紀要以文化作重點，現(xiàn)在全世界已經(jīng)開始賣文化。現(xiàn)在武器太精良，誰都不敢動手，因為一動手，全世界都完了。美國人發(fā)明的汽車，但現(xiàn)在它的汽車又高不過別人。二十一世紀的主流價值中國的哲學(xué)就兩個字——道學(xué)。接下來就是2024年。中國人是在媽媽肚子里就開始算，所以我們一生下來就一歲。大家不要認為，明朝被滿清打敗了，好像明朝很軟弱，其實明太祖時非常了不起，畢竟它的興衰有一定的規(guī)律。周公第一次興盛是周公時的繁榮盛世。 富不過三代。中文講“和”，說的是“合和”，它匯在一起。1．什么叫風(fēng)水風(fēng)水包含以下幾個因素。第九講 圓滿的溝通藝術(shù)1. 引言2. 妥當(dāng)性大于真實性3. 采取不同的申訴方式4. 最好做到會而不議，議而不決，決而不行5. 站在不明言的立場來名言.. . . ..中國式管理主講：曾仕強★課程提綱——通過本課程，您能學(xué)到什么？　第一講 中國式管理的基本概念1. 從“風(fēng)水”看中華民族的發(fā)展歷程2. 基本概念之一—管理是修己安人的歷程3. 基本概念之二—修己的要旨在自覺、自律與自主4. 基本概念之三—安人的目的在人安己安第八講 中國式管理的執(zhí)行與考核（二）1. 采取全面無形的控制2. 建立“對沒有用”的考核標準3. 保持“救人而非殺人”的考核心態(tài)4. 采取“綜合考量”的原則5. 鼓勵大家“反求諸己”中華民族每七百年大興盛一次這個“和”含有“合”的意思。198。4．中華民族興盛的規(guī)律據(jù)歷史統(tǒng)計，中華民族每七百年會大興盛一次。明太祖唐太宗之后的七百年是中華民族的第四次興盛，即明太祖時的中華王朝。就好像小孩的年齡是從生下來才開始計算，還是在媽媽肚子里就開始算，大家也有爭論。所以2004年也是很重要的關(guān)卡，去年發(fā)生了很多重要的事情。中華民族的每一次興盛，都按照同樣的管理大道。圖12 這一次大興盛的特色但是你會發(fā)現(xiàn)，英國人發(fā)明的火車，但是火車造不過別人。所以，不敢出手的人一般是武功最高的，見人就出手的，一般是花拳繡腿。4．One world, or none向來都是英文很長，翻譯成中文很短，只有這句話相反，英文很短，只有四個字，翻譯成中文很長。外國人有些怪，你給他錢，你叫他去干什么，他就去干什么。198。美國式管理就是全面與控制，你只能這樣做，你只能按這方法做，你只能這時候做，人跟機器一樣。一個不喜歡人家管的人，最好把自己管好。比如，中國人以前講孝，現(xiàn)在講孝順。其實管理就是搞關(guān)系，你跟機器的關(guān)系搞好，你跟人的關(guān)系搞好，你跟外界關(guān)系搞好，你把所有的關(guān)系都搞好，管理就好了。管理就是讓他開心，然后他就全面向你投降。假如你是老板，你向員工宣布一切財務(wù)公開，收多少，支多少，存的利息多少，你都算出來給他們看。其實不是他記憶好，他一看你的臉就知道是36塊還是42塊了，他也不要算。中國人則認為，你自己都顧不了，還有時間去顧別人嗎？所以一個人先把自己保住了，才有機會去保別人。文化的方向不一樣。如果你一見面就相信，他一定會騙你。我經(jīng)常講這樣一句話，“你一定要隨機應(yīng)變，絕對不可以投機取巧”。你看到這家東西很好，你就跟他下定單